· 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs...

32
! ! ! !

Transcript of  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs...

Page 1:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������ ����������������� ����������������� ����������������� �����

�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��

• ����� �����������������

• ��� �� ��������������������

• �� �������������������������

����������������������������������������

��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���

Page 2:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������������������������������������������������������������������

�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��

• ����� �����������������

• ��� �� ��������������������

• �� �������������������������

������������������������������������""""

��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���

Page 3:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������������������ ������������������������� ������������������������� ������������������������� �

������������������������������������������ ����� ����� ����� �����������������������������������

• ����#!�����$� ������#!�� ���!����!� �������%�����

�� �������������� ��������������

• ���������� ��������������

• ������ �&��������'����������!��� ������������������(����

������)*+

• ���� ��� �,��������

������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �

����/�0�1���/����� �����/��!��������/2 �����/��.����

��#�".���3

Page 4:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

����������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������#����$��������������������������#����$��������������������������#����$��������������������������#����$����������������������

Bon Acteur

Qualité de l’information

0

N

0 +

Au bon moment

Page 5:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������������������������������������������������������������������

�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��

• ����� �����������������

• ��� �� ��������������������

• �� �������������������������

������������������������������������""""

��������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!��

Page 6:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

%��������������&�����������%��������������&�����������%��������������&�����������%��������������&�����������

��4��,�������������������4��,�������������������4��,�������������������4��,�����������������""""� ���� � ���� � ���� � ����

4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�

6����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���7

Page 7:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

��������������� ����������������������

�������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������

������������ ���������������� ��������� ��� ��������� ���

����������������

������ �� �

� �������� �������

�������

� ���������

����������

���� � �����

���

�� �����

���� ��

� ����

�����

������ ����

�� ���������

�� ������������

�����

��������

•Planning de production

•Contrôle•Stocks MP

•Sous-traitants

•Prévisions •Offres

•Commandes•Livraison

Facturation•SAV

•Cpta Clients/Fournisseurs

•Achats

•Prix revient

•Rapports financiers

•Salons/foires

•Statistiques

•Mailing

•Publicité

Page 8:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

�����������������������������������������������������������

��������� �� �������

������ ��������� ������������

��������

��������

�� �����

�������

����������

����������

���������

!"#

�������

������

�����

����

�������� ��

$��%��� �

������� �����&

����

��'�����

�������������������������� �� ����������$�

Page 9:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������'���(���������������'���(���������������'���(���������������'���(���)��*)��*)��*)��*

Bes

oins

Bes

oins

Production.

Maintenance

Autres

DemandesDemandesd'Achatd'Achat CommandeCommande

d'Achatd'Achat

RéceptionRéception

RetoursRetours

ContrôleContrôleFacturesFactures PaiementPaiement

FOURNISSEURSFOURNISSEURS

ARTICLES/SERVICESARTICLES/SERVICES

INFOS ACHATSINFOS ACHATS

CONTRATSCONTRATS CONDITIONS de PRIXCONDITIONS de PRIX

EVALUATION FOURNISSEUR

Page 10:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

��������������������������������������������������������(���(���(���(���)��*)��*)��*)��*

Bes

oins

Bes

oins

Contrats

OFFRES

Commandes

CommandesCommandesFermesFermes

ConfirmationConfirmationDélaisDélais

CréationCréationlivraisonlivraison

RetoursRetours

Edition Edition documentsdocuments LivraisonLivraison

CLIENTSCLIENTS

ARTICLES/SERVICESARTICLES/SERVICES

CONTRATSCONTRATS CONDITIONS de PRIXCONDITIONS de PRIX

Facturation

Page 11:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

%�������*���#����"��������%�������*���#����"��������%�������*���#����"��������%�������*���#����"������������������������������������������������������������

Plan stratégique Long Terme

Plan Commercial(SOP)

Moyen terme

Plan directeurPlan directeurDe fabricationDe fabrication

(MPS)(MPS)

Court Terme

Plan d’approvisionnementMRP

Mois/semaine

OK ?

OK ?

OK ?

Page 12:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

����������������������������������������������������������������������������(���(���(���(���)��*)��*)��*)��*

Bes

oins

Bes

oins SOP

MPS

MRP

OrdresOrdresDeDe

fabricationfabrication

ProduitsProduitsFinisFinis

SOUS TRAITANCESOUS TRAITANCE

PRODUITSPRODUITS

BOMBOM Gammes opératoires/RecettesGammes opératoires/Recettes

LancementRetoursQualité

Clôture odrefabrication

SemiSemiFinisFinis

MANAGEMENT et SUIVI

Page 13:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

���� �������+������ �������+������ �������+������ �������+��

8�5�8�,0�4�� ((((&�5&�5&�5&�5++++

5������� � �� ��.� ���.� ���.� ���.� ������!������/ ���� ��� ����� �"��!���/�

�#��� �����/�!���#�� �!�#���������#�����1����

���������3

6��������!���!������� � ������� ������� ������� ���������1�� ���!��������������

� ��%���� �� ������ ����� ��������3

��� ��!����� �������9�� ��!�#���!�#���!�#���!�#�/�/�/�/��������������������� ���������� �� �� �� -��� �-��� �-��� �-��� �3

Exemple

Page 14:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

,��������- #�����������,��������- #�����������,��������- #�����������,��������- #�����������

ARM100

PANLAT (2) PANA100 (1) PROFIL (4) ETA100 (3)

PLET100 (1)

TAQ000 (4)

BOIS010 (0.083)LIN40 (0.25)BOIS002 (0.083) BOIS002 (0.25)

Page 15:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������������������������������������������������������������������

�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��

• ����� �����������������

• ��� �� ��������������������

• �� �������������������������

����������������������������������������

��������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!��

Page 16:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������� ������ �� ���� ��� ��� ��

������������� � ��������� �

������������� � ��������� �

��� ���� ����� ������ ��

��� ���� ����� ������ ��

��

��

� �!�"#$$%�

� $$%��&%'&�()�!'*+�, �*&

�#, , '*���+-'&

� � &)#* ���&#+.

�#*&%/!�$'+&0%�

�1 2�)&)#*

��, �"#$$%�

�� $$%�

�#, , '*���!)�*&

��3

�, 4'!!'(��%'* #%&

5'+&0%'&)#*

��, '*���"'+-'&

3%2!67�, �*&'%&)+!�

�*&%2��� , '%+-'*�) �

CL IENT

FOURNISSEUR

Page 17:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*

���: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!�����

Page 18:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������ �� ����������������

������������� � ��������� �

������������� � ��������� �

��� ���� ����� ������ ��

��� ���� ����� ������ ��

��

��

� �!�"#$$%�

� $$%�

�&%'&�()�!'*+�, �*&

�#, , '*���+-'&

� � &)#* ���&#+.

�#*&%/!�$'+&0%� �1 2�)&)#*

��, �"#$$%�

�� $$%�

�#, , '*���!)�*&

��3

�, 4'!!'(��%'* #%&

5'+&0%'&)#*

��, '*���"'+-'&

3%2!67�, �*&'%&)+!�

�*&%2�, '%+-'*�) �

CLIENT

FOURNISSEUR

�*('(�, �*&�*('(�, �*&��� &'� &''*'!8&)90�'*'!8&)90���

�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90� ::+#, &�+#, &� �&#+.;�&#+.;5'+&0%� <��+5'+&0%� <��+

�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90��#, &� �#, &� ���=���=5#0%*) �0%5#0%*) �0%>>

�#?&%26!�#?&%26!��� &'� &''*'!8&)90�'*'!8&)90�

�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90� ::+#, &�+#, &� �&#+.;�&#+.;+#?&+#?& ����7�*&�7�*&�

�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90��#, &� �#, &� ���=���=�!)�*&>�!)�*&>

�#*&%/!��#*&%/!�!), )&�!), )&� ����+%2�)&+%2�)&

integrationintegration

Page 19:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*

���: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 �����

Page 20:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

/������������/������������/������������/����������������������������������������������������0000��'���12��������'���12��������'���12��������'���12������

Demanded’achat Commande Réception Evaluation

Fsseurs

Plan inspection

MiseEn

stock

SortiePour

livraison

Achats

QualitéProduction Normes

externes

ReleaseNormes

Production

Plan d’ inspection

ContrôleQC

ReleaseLots

TESTS

QualitéMatières

Ordre. Lancement. SemiFinis

PF.

ContrôleQC

Page 21:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������ �� ��� ����� ��

������������� � ��������� �

������������� � ��������� � 3!'**)*(3!'**)*(

��

�@��

�#*&%'&

� $$%�

��, '*�� �+-'&

�#, , '*���+-'&

3%#�0)&$)*)�) ��* &#+.

�#, , '*�� 3%27) )#* � $$%�

�; � 3

��

�, 4'!!'(�

��

5'+&0%'&)#*

��3

��

�%'* #%&A)7%') #*

�*&%2� �� , '%+-'*�) �

3!'* &%'&2()90�

3%#�0+&)#*5)*) B �, )C$)*)

�3�

��, )C$)*)

���*&)$)+'&)#*���*&)$)+'&)#*A#& A#&

�#*&%/!� �#*&%/!� �&�&�+-'*&)!!#* �+-'*&)!!#* �3�3

�#*&%/!� �#*&%/!� !#& !#& ��, )��, )CC5)*) 5)*)

�#*&%/!� �#*&%/!� �&�&��!�' �!#& 35��!�' �!#& 35

Page 22:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*

���; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� ����������

Page 23:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

��������������������

� �� ������ �������

��������

���������������������

���������������������

5'+&0%�

����������������������/��������#���������

����������������������

�������

5'+&

��������

�� ������

�#&� �� !)7%') #*

������������D#* +#, , '*��

���������������

� ����� ����

�#, , '*��'+-'&

�#&� �� !)7%') #*

�����������SemisFinis

3%#�0+&)#*

�� �������

�����������������

�� �������

�����������������

� ��� ��

�#, , '*�� !'**)$)2�

� %�%� �� $'4%)+'&)#*

����� ������ �� ����!

��, '*���"'+-'&

Page 24:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

)������������������#���������

� �*&� B�.&(

'+&)7)&2�+-'&

� ����� ���� ������������D#*+#, , '*��

5'+&0%'&)#*5'+&0%'&)#*��������������������

��������������������

5'+&0%�

5'+&0%�

�#07�, �*&�� &#+.

3'8�, �*& 3'8�, �*&

5'+&0%�

�#, , '*��'+-'&3%#�0+&)#*

E 0'!)&2

�� �������

�����������������

�� �������

�����������������

� ��� ��

�����������������

��, '*���"'+-'&

��, ) 5)*)

Activité comptabilité

�#&���!)7%') #*� %�%� ��$'4%)+'&)#*

�#&���!)7%') #*

�!)�*&����� �� ��2+� &

3�& � �, 4!'(� A)7%') #*3%#�!5#0%*) �0%��, )

$)*)

��������������������

Page 25:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

)��*���������

RapportsRapports

Gestion stocks

MMM

ComptabilitéComptabilité Contrôle qualitéContrôle qualité

ConsolidationConsolidation

ProductionProduction

Base de données unique

P

Ventes et Ventes et DistributionDistribution

Page 26:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

� SAP AG

Concepts du système

Les données debase

Données de base(p. ex. données client)

Donnéesgénérales

(inter-sociétés)

Donnéesventes

(propres auxventes)

Données comptabilité

(propres à la société)

Page 27:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

ProductionDistributionComptabilité

Canal partenaires

Web & Email

Ventes

Call Center

InformationClient

InformationClient

3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(

SAV Client

ComptableProspectionMarketing

SAV

Dir Commercial

Dir Production

Page 28:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

������������������������������������������������������������������������

�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��

• ����� �����������������

• ��� �� ��������������������

• �� �������������������������

������������������������������������""""

��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���

Page 29:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

��#����������������������#����������������������#����������������������#��������������������

�����,��1� �����,��1� �����,��1� �����,��1�

• 0�1���

• ����=�

• ����

• ���� ������

����5�� ! ����5�� ! ����5�� ! ����5�� !

• ��!���

�������>0������� "�����

�.���

• 0�1���

• ����=�

• ����

• ���� ������

• ���� �����

Page 30:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

%������������4%������������4%������������4%������������43����� ��3����� ��3����� ��3����� �� 5555

&���&���&���&���

�0��0��0��0�

?6���@����?6���@����?6���@����?6���@����

��������������������

5���A5���A5���A5���A

80�<�<�8�80�<�<�8�80�<�<�8�80�<�<�8�

0A0��00A0��00A0��00A0��0

&008&008&008&008

Page 31:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

%�������������4%�������������4%�������������4%�������������4%����*%����*%����*%����*5555

��@��������@��������@��������@������

�!��A�!��A�!��A�!��A

��:����:����:����:��

�������&����33�������&����33�������&����33�������&����33

����������� ���7����������� ���7����������� ���7����������� ���7

Page 32:  · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs Plan inspection Mise En stock Sortie Pour livraison Achats Qualité Production Normes

6������������ ��!�����6������������ ��!�����6������������ ��!�����6������������ ��!�����

,�����,�����,�����,�����

<!��!��������<!��!��������<!��!��������<!��!��������

• ����!������������ �B5���%������� C

• ������.�� ������� �������

• ���!�����

• 5������� �

5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+

5��������������������5��������������������5��������������������5��������������������