· 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs...
Transcript of · 2004-05-06 · / ˘ ˘ 0 ’ 12 ˙ Demande d’achat Commande Réception Evaluation Fsseurs...
������������ ����������������� ����������������� ����������������� �����
�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��
• ����� �����������������
• ��� �� ��������������������
• �� �������������������������
����������������������������������������
��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���
������������������������������������������������������������������������
�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��
• ����� �����������������
• ��� �� ��������������������
• �� �������������������������
������������������������������������""""
��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���
������������������������ ������������������������� ������������������������� ������������������������� �
������������������������������������������ ����� ����� ����� �����������������������������������
• ����#!�����$� ������#!�� ���!����!� �������%�����
�� �������������� ��������������
• ���������� ��������������
• ������ �&��������'����������!��� ������������������(����
������)*+
• ���� ��� �,��������
������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �������� ��������������-�������������������.����� �
����/�0�1���/����� �����/��!��������/2 �����/��.����
��#�".���3
����������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������������������� ��!�����"���������������#����$��������������������������#����$��������������������������#����$��������������������������#����$����������������������
Bon Acteur
Qualité de l’information
0
N
0 +
Au bon moment
������������������������������������������������������������������������
�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��
• ����� �����������������
• ��� �� ��������������������
• �� �������������������������
������������������������������������""""
��������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!��
%��������������&�����������%��������������&�����������%��������������&�����������%��������������&�����������
��4��,�������������������4��,�������������������4��,�������������������4��,�����������������""""� ���� � ���� � ���� � ����
4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�4��� �������������������������� ����.�������������5�
6����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���76����!���!����1 !��������� ���7
��������������� ����������������������
�������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������
������������ ���������������� ��������� ��� ��������� ���
����������������
������ �� �
� �������� �������
�������
� ���������
����������
���� � �����
���
�� �����
���� ��
� ����
�����
������ ����
�� ���������
�� ������������
�����
��������
•Planning de production
•Contrôle•Stocks MP
•Sous-traitants
•Prévisions •Offres
•Commandes•Livraison
Facturation•SAV
•Cpta Clients/Fournisseurs
•Achats
•Prix revient
•Rapports financiers
•Salons/foires
•Statistiques
•Mailing
•Publicité
�����������������������������������������������������������
��������� �� �������
������ ��������� ������������
��������
��������
�� �����
�������
����������
����������
���������
!"#
�������
������
�����
����
�������� ��
$��%��� �
������� �����&
����
��'�����
�������������������������� �� ����������$�
������������'���(���������������'���(���������������'���(���������������'���(���)��*)��*)��*)��*
Bes
oins
Bes
oins
Production.
Maintenance
Autres
DemandesDemandesd'Achatd'Achat CommandeCommande
d'Achatd'Achat
RéceptionRéception
RetoursRetours
ContrôleContrôleFacturesFactures PaiementPaiement
FOURNISSEURSFOURNISSEURS
ARTICLES/SERVICESARTICLES/SERVICES
INFOS ACHATSINFOS ACHATS
CONTRATSCONTRATS CONDITIONS de PRIXCONDITIONS de PRIX
EVALUATION FOURNISSEUR
��������������������������������������������������������(���(���(���(���)��*)��*)��*)��*
Bes
oins
Bes
oins
Contrats
OFFRES
Commandes
CommandesCommandesFermesFermes
ConfirmationConfirmationDélaisDélais
CréationCréationlivraisonlivraison
RetoursRetours
Edition Edition documentsdocuments LivraisonLivraison
CLIENTSCLIENTS
ARTICLES/SERVICESARTICLES/SERVICES
CONTRATSCONTRATS CONDITIONS de PRIXCONDITIONS de PRIX
Facturation
%�������*���#����"��������%�������*���#����"��������%�������*���#����"��������%�������*���#����"������������������������������������������������������������
Plan stratégique Long Terme
Plan Commercial(SOP)
Moyen terme
Plan directeurPlan directeurDe fabricationDe fabrication
(MPS)(MPS)
Court Terme
Plan d’approvisionnementMRP
Mois/semaine
OK ?
OK ?
OK ?
����������������������������������������������������������������������������(���(���(���(���)��*)��*)��*)��*
Bes
oins
Bes
oins SOP
MPS
MRP
OrdresOrdresDeDe
fabricationfabrication
ProduitsProduitsFinisFinis
SOUS TRAITANCESOUS TRAITANCE
PRODUITSPRODUITS
BOMBOM Gammes opératoires/RecettesGammes opératoires/Recettes
LancementRetoursQualité
Clôture odrefabrication
SemiSemiFinisFinis
MANAGEMENT et SUIVI
���� �������+������ �������+������ �������+������ �������+��
8�5�8�,0�4�� ((((&�5&�5&�5&�5++++
5������� � �� ��.� ���.� ���.� ���.� ������!������/ ���� ��� ����� �"��!���/�
�#��� �����/�!���#�� �!�#���������#�����1����
���������3
6��������!���!������� � ������� ������� ������� ���������1�� ���!��������������
� ��%���� �� ������ ����� ��������3
��� ��!����� �������9�� ��!�#���!�#���!�#���!�#�/�/�/�/��������������������� ���������� �� �� �� -��� �-��� �-��� �-��� �3
Exemple
,��������- #�����������,��������- #�����������,��������- #�����������,��������- #�����������
ARM100
PANLAT (2) PANA100 (1) PROFIL (4) ETA100 (3)
PLET100 (1)
TAQ000 (4)
BOIS010 (0.083)LIN40 (0.25)BOIS002 (0.083) BOIS002 (0.25)
������������������������������������������������������������������������
�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��
• ����� �����������������
• ��� �� ��������������������
• �� �������������������������
����������������������������������������
��������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!����������������� ���������������!��
������� ������ �� ���� ��� ��� ��
������������� � ��������� �
������������� � ��������� �
��� ���� ����� ������ ��
��� ���� ����� ������ ��
��
�
�
�
�
�
��
� �!�"#$$%�
� $$%��&%'&�()�!'*+�, �*&
�#, , '*���+-'&
� � &)#* ���&#+.
�#*&%/!�$'+&0%�
�1 2�)&)#*
��, �"#$$%�
�� $$%�
�
�#, , '*���!)�*&
��3
�
�, 4'!!'(��%'* #%&
�
5'+&0%'&)#*
��, '*���"'+-'&
�
3%2!67�, �*&'%&)+!�
�
�*&%2��� , '%+-'*�) �
CL IENT
FOURNISSEUR
- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*
���: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!��������: ��� ��,������� ������!�����
������ �� ����������������
������������� � ��������� �
������������� � ��������� �
��� ���� ����� ������ ��
��� ���� ����� ������ ��
��
�
�
�
�
�
��
� �!�"#$$%�
� $$%�
�&%'&�()�!'*+�, �*&
�#, , '*���+-'&
� � &)#* ���&#+.
�#*&%/!�$'+&0%� �1 2�)&)#*
��, �"#$$%�
�� $$%�
�
�#, , '*���!)�*&
��3
�
�, 4'!!'(��%'* #%&
�
5'+&0%'&)#*
��, '*���"'+-'&
�
3%2!67�, �*&'%&)+!�
�
�*&%2�, '%+-'*�) �
CLIENT
FOURNISSEUR
�*('(�, �*&�*('(�, �*&��� &'� &''*'!8&)90�'*'!8&)90���
�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90� ::+#, &�+#, &� �&#+.;�&#+.;5'+&0%� <��+5'+&0%� <��+
�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90��#, &� �#, &� ���=���=5#0%*) �0%5#0%*) �0%>>
�#?&%26!�#?&%26!��� &'� &''*'!8&)90�'*'!8&)90�
�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90� ::+#, &�+#, &� �&#+.;�&#+.;+#?&+#?& ����7�*&�7�*&�
�#, &'4)!) '&)#*�#, &'4)!) '&)#*'0&#, '&)90�'0&#, '&)90��#, &� �#, &� ���=���=�!)�*&>�!)�*&>
�#*&%/!��#*&%/!�!), )&�!), )&� ����+%2�)&+%2�)&
integrationintegration
- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*
���: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 ��������: ��� ������ ��������2 �����
/������������/������������/������������/����������������������������������������������������0000��'���12��������'���12��������'���12��������'���12������
Demanded’achat Commande Réception Evaluation
Fsseurs
Plan inspection
MiseEn
stock
SortiePour
livraison
Achats
QualitéProduction Normes
externes
ReleaseNormes
Production
Plan d’ inspection
ContrôleQC
ReleaseLots
TESTS
QualitéMatières
Ordre. Lancement. SemiFinis
PF.
ContrôleQC
������ �� ��� ����� ��
������������� � ��������� �
������������� � ��������� � 3!'**)*(3!'**)*(
��
�
�
�
�
�
�@��
�#*&%'&
� $$%�
��, '*�� �+-'&
�#, , '*���+-'&
3%#�0)&$)*)�) ��* &#+.
�#, , '*�� 3%27) )#* � $$%�
�; � 3
��
�, 4'!!'(�
��
5'+&0%'&)#*
��3
��
�%'* #%&A)7%') #*
�
�*&%2� �� , '%+-'*�) �
3!'* &%'&2()90�
3%#�0+&)#*5)*) B �, )C$)*)
�
�3�
��, )C$)*)
���*&)$)+'&)#*���*&)$)+'&)#*A#& A#&
�#*&%/!� �#*&%/!� �&�&�+-'*&)!!#* �+-'*&)!!#* �3�3
�#*&%/!� �#*&%/!� !#& !#& ��, )��, )CC5)*) 5)*)
�#*&%/!� �#*&%/!� �&�&��!�' �!#& 35��!�' �!#& 35
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*- #���.���������������"��*
���; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� �������������; �<�������������!�#����� ����������
��������������������
� �� ������ �������
��������
���������������������
���������������������
5'+&0%�
����������������������/��������#���������
����������������������
�������
5'+&
��������
�� ������
�#&� �� !)7%') #*
������������D#* +#, , '*��
���������������
� ����� ����
�#, , '*��'+-'&
�#&� �� !)7%') #*
�����������SemisFinis
3%#�0+&)#*
�� �������
�����������������
�� �������
�����������������
� ��� ��
�#, , '*�� !'**)$)2�
� %�%� �� $'4%)+'&)#*
����� ������ �� ����!
��, '*���"'+-'&
)������������������#���������
� �*&� B�.&(
'+&)7)&2�+-'&
� ����� ���� ������������D#*+#, , '*��
5'+&0%'&)#*5'+&0%'&)#*��������������������
��������������������
5'+&0%�
5'+&0%�
�#07�, �*&�� &#+.
3'8�, �*& 3'8�, �*&
5'+&0%�
�#, , '*��'+-'&3%#�0+&)#*
E 0'!)&2
�� �������
�����������������
�� �������
�����������������
� ��� ��
�����������������
��, '*���"'+-'&
��, ) 5)*)
Activité comptabilité
�#&���!)7%') #*� %�%� ��$'4%)+'&)#*
�#&���!)7%') #*
�!)�*&����� �� ��2+� &
3�& � �, 4!'(� A)7%') #*3%#�!5#0%*) �0%��, )
$)*)
��������������������
)��*���������
RapportsRapports
Gestion stocks
MMM
ComptabilitéComptabilité Contrôle qualitéContrôle qualité
ConsolidationConsolidation
ProductionProduction
Base de données unique
P
Ventes et Ventes et DistributionDistribution
� SAP AG
Concepts du système
Les données debase
Données de base(p. ex. données client)
Donnéesgénérales
(inter-sociétés)
Donnéesventes
(propres auxventes)
Données comptabilité
(propres à la société)
ProductionDistributionComptabilité
Canal partenaires
Web & Email
Ventes
Call Center
InformationClient
InformationClient
3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(3�+�1���������*����������������(
SAV Client
ComptableProspectionMarketing
SAV
Dir Commercial
Dir Production
������������������������������������������������������������������������
�������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ���������������� ������ ��������� ��
• ����� �����������������
• ��� �� ��������������������
• �� �������������������������
������������������������������������""""
��������������� ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!������������������ ���������������!���
��#����������������������#����������������������#����������������������#��������������������
�����,��1� �����,��1� �����,��1� �����,��1�
• 0�1���
• ����=�
• ����
• ���� ������
����5�� ! ����5�� ! ����5�� ! ����5�� !
• ��!���
�������>0������� "�����
�.���
• 0�1���
• ����=�
• ����
• ���� ������
• ���� �����
%������������4%������������4%������������4%������������43����� ��3����� ��3����� ��3����� �� 5555
&���&���&���&���
�0��0��0��0�
?6���@����?6���@����?6���@����?6���@����
��������������������
5���A5���A5���A5���A
80�<�<�8�80�<�<�8�80�<�<�8�80�<�<�8�
0A0��00A0��00A0��00A0��0
&008&008&008&008
%�������������4%�������������4%�������������4%�������������4%����*%����*%����*%����*5555
��@��������@��������@��������@������
�!��A�!��A�!��A�!��A
��:����:����:����:��
�������&����33�������&����33�������&����33�������&����33
����������� ���7����������� ���7����������� ���7����������� ���7
6������������ ��!�����6������������ ��!�����6������������ ��!�����6������������ ��!�����
,�����,�����,�����,�����
<!��!��������<!��!��������<!��!��������<!��!��������
• ����!������������ �B5���%������� C
• ������.�� ������� �������
• ���!�����
• 5������� �
5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+5������������%��!����������(6&+
5��������������������5��������������������5��������������������5��������������������