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Gestion de projet

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Qu’est ce qu’un projet ?

Un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délais, de coûts et de ressources. (ISO 10006 2003). Il est défini et mis en œuvre pour élaborer la réponse au besoin d’un utilisateur, d’un client.

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Caractéristiques d’un projet : c’est une action ponctuelle, unique, non répétitive ; il est limité dans le temps : un projet a une date de

début et une date de fin ; il apporte une réponse à un besoin bien identifié ; il adopte une démarche spécifique : atteindre l’objectif

en maîtrisant la qualité du produit fini, les coûts et les délais grâce à des étapes, des jalons constituant autant de points de contrôle ;

il mobilise des compétences multiples et complémentaires : la conduite d’un projet est une affaire d’équipe.

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Pourquoi des projets ?

Les entreprises évoluent par des projets On met en place des Organisations par

Projet Un informaticien travaille TOUJOURS sur

des projets : de développement, de mise en place, de maintenance, d’Infrastructure, de recherche et développement, etc.

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Les 3 composantes d’un projet :

Hommes

Personnes

Techniques Procédures

OrganisationSystèmes

Projet SI

Ne pas oublier les 2 autres composantes : vérifier les impacts sur les personnes (formation, communication...) et les impacts sur les procédures et les organisations

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Les acteurs du projet :

Chef de projet (CP)Assume la

responsabilité du projet

Maîtrise d ’ouvrage (MOA)

Représente ceux qui utiliseront le produit

Maîtrise d ’oeuvre (MOE)

Fabrique le produit

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Comité de pilotage, ou comité directeur Comprend les décideurs du projet (membres de la DG et

autres directions fonctionnelles : DRH, DF, DP, DSI…) Orientation du projet Arbitrage en cas de difficultés - conflits Expression de la vue hiérarchique de l’entreprise

Comité de projet : MOA

Représente les utilisateurs

Définit les fonctions et contrôle l'avancement Équipe projet : MOE

Mène l’étude et le développement Réalise le produit / logiciel

Comité utilisateurs + Experts « métiers » Participent à la définition fonctionnelle et aux tests

Organisation projet : Les équipes projet suite

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GESTION DE PROJET ET PILOTAGE

Les objectifs de la démarche (≠ de l’objectif du projet) de gestion de projet sont de maîtriser le projet dans toutes ses composantes en mettant en œuvre l’ensemble des moyens et outils :

• de planification,• d’évaluation des coûts et• de suivi et de compte rendu.

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QUEL EST LE CYCLE DE VIE D’UN PROJET

Cinq grandes étapes :- Analyse préalable

• Constitution du groupe d’étude• Planning prévisionnel• Analyse de l’existant• Ebauche des solutions• Rédaction du cahier des charges

- Analyse conceptuelle et organique- Programmation- Tests et mise au point- Exploitation et maintenance

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QU’EST-CE QU’UN PROJETREUSSI ?

C’est un projet qui arrivé à terme dans les délais prévus, sans alourdir les coûts prévisionnels et pour la plus grande satisfaction des clients utilisateurs.

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RISQUES DE DYSFONCTIONNEMENT

• Glissement en temps • Glissement en budget• Mauvaise qualité• Non satisfaction des besoins• Abandon du projet

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JUSTIFICATION ECONOMIQUE D’UN PROJET – SUIVI DE BUDGETS

COUT

QUALITE DELAI

Projet

LES TROIS DIMENSIONS DU PROJET /

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JUSTIFICATION ECONOMIQUE D’UN PROJET – SUIVI DE BUDGETS

Pour de nombreux projets on détermine le retour sur investissements. Suite à l’étude préalable, il est possible d’abandonner un projet si celui-ci est jugé non rentable (cpdt tous les projets ne visent pas forcément la

rentabilité financière).

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COMMENT EVALUER LES COUTS D’UN PROJET ?

Il faut avant tout se poser les questions • Quoi ?• Qui ?• Où ? • Quand ?• Comment ? Combien ?• Pourquoi ?

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LES DIFFERENTS COUTS

• Les coûts d’investissement :• Remplacement• Modernisation• Stratégique

• Les frais de fonctionnement : • Les frais fixes• Les frais variables

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La gestion des ressources Définition des ressources :

Compétences / nombre / disponibilité Coût d'utilisation (coût J/H)

Affectation des ressources aux activités : Activité d'une durée de 10 J/H Si on affecte 2 H ==> délai de 5 J/H

Permet de définir et suivre le DELAI du projet et le coût de Développement.

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Estimation de la charge : La charge de développement est en jour / homme (J.H) Elle permet ENSUITE d’estimer le coût de réalisation et le

délai en tenant compte des ressources disponibles. Un informaticien sait qu'il lui faut ½ journée pour réaliser un écran

de mise à jour d'une table Oracle. Il compte le nombre de tables (30) et en déduit que le codage des écrans de MAJ prendra 15 J.H. Soit une charge de 15 J.H

Ce type de codage est fait par des Analyste Programmeurs (AP) qui coûtent 300 Euros par jour. Le coût de développement des écrans sera donc de 15*300 = 4.500 Euros.

Si on dispose de 3 AP compétents sur ce domaine, le délai de réalisation des écrans de MAJ sera de 5 Jours et le coût de développement sera toujours de 4.500.

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Gestion de projet : La planification

La planification de projet Comment organiser le projet ? Comment informer pour réagir VITE ?

Réalisée avec des outils spécifiques par un acteur de l'équipe projet

Une des fonctions délicates du projet

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Planifier

Le travail à réaliser Découpage en tâches et ordonnancement Mise en place de jalons Définition de points de contrôles

Le personnel Affectation des tâches Situation de chacun dans le projet Définition des points de contrôle

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Organisation projet : la problématique

Comment intégrer le projet dans l’entreprise ?

Comment conduire le changement ? Comment utiliser au mieux les ressources

(humaines, financières, matérielles) ? Comment traiter les différentes contraintes

du projet ?

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La planification

Principe du découpage en activité Logique du découpage en activité :

Permet une représentation graphique du projet Les étapes de conception (étude / analyse / etc.) Les compétences des équipes (Mktg / informatique / etc.)

Pour chaque activité : Un responsable Un objectif Un budget La DUREE en J/H Les RESSOURCES nécessaires La difficulté prévue de l'activité Les liens avec les autres activités Les jalons et points de contrôle

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La planification Forme du diagramme de Gant

Temps

Deb

A

B

C

D

E

Fin

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Le suivi Forme du diagramme de Gant

Temps

Deb

A

B

C

D

E

Fin

Instant T

Travail réalisé

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CONCLUSION

ECRIRE CE QUE L’ON VA FAIRE FAIRE CE QUE L’ON A ECRIT ECRIRE CE QUE L’ON A FAIT