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Front OfficeEmploi

www.autravail.be

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Ministre Peter VanvelthovenMinistre fédéral

de l'Emploi et de l’Informatisation

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• Paquet de mesures en faveur de l'emploi provenant d'innombrables autorités différentes

• Se trouvant à différents endroits• Écrites en jargon (juridique, administratif)• Difficilement applicable à la situation individuelle de

l'employeur ou du demandeur d'emploi• Conséquences:

– Une non exploitation complète des mesures– Les mesures inconnues ne sont pas utilisées– Découragement lors de la demande

Pourquoi?

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Avecwww.autravail.be

Avant

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• Mesures en faveur de l'emploi:– Offrir un aperçu global:

En rassemblant toutes les mesures – Accès facilité:

Besoin d'un seul canal d'accès Facile à consulter (moteur de recherche)

– Compréhension facilitée par: Rubriques uniformes Langage uniforme

– Intégrées à l'utilisateur individuel– Continuellement actualisées et complétées

• Résultat:– Abaissement du seuil– Promotion de l'utilisation des mesures et de l'emploi

Que voulons-nous atteindre?

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• Institutions participantes:- Institutions fédérales:

Office national de l'Emploi (ONEM) Office National de Sécurité Sociale (ONSS) Office National de Sécurité Sociale des Administrations Provinciales et Locales (ONSSAPL) Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS) Service public fédéral Programmation Intégration Sociale (SPP IS)

- Région Bruxelles-Capitale: Ministère de la Région Bruxelles-Capitale Office Régional Bruxellois de l'Emploi (ORBEM)

- Communauté germanophone: Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (ADG) Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft

- Région flamande: Syntra Vlaanderen Vlaams Departement Werk en Sociale Economie (Dep. WSE) Vlaams Subsidieagentschap Werk en Sociale Economie Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB)

- Région wallonne: Agence wallonne pour l'Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH) Direction générale de l'Économie et de l'Emploi (DGEE) Office régional wallon de la formation professionnelle et de l'emploi (LeFOREM)

• Coordination par la BCSS• Soutien informatique-technique: Smals

Résultat d'une collaboration intense

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ONSS - RSZ

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• Pour arriver rapidement aux résultats:

– Phase 1: Recherche facile des mesures (disponible)

– Phase 2: Calculateur interactif d'avantage (disponible fin 2007)

Division en phases

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• Créer un point d'accès où l'utilisateur peut consulter les différentes mesures.

• Sélection des mesures:– Sur base de différents critères– Par chaque utilisateur anonyme– Adaptés à sa situation

Phase 1: Recherche facile des mesures

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• 81 mesures:

- Fédéral: 41

- Région Bruxelles-Capitale: 7

- Communauté germanophone: 5

- Région flamande: 23

- Région wallonne: 5

• Continuellement actualisées et complétées

Information disponible

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• Pour chaque mesure: une fiche d'information structurée:

- Description générale: Date de début et (éventuellement) de fin Instance compétente (avec lien vers le site Internet) L'étendue des cumuls possibles avec d'autres mesures La source

- Avantages- Conditions- Référence du cadre juridique (www.juridat.be) - Procédure de demande (employeur et demandeur d'emploi)

• Deux points de départ: employeur – demandeur d'emploi

Comment sont-elles proposées?

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• Critères de sélection :- Groupe cible- 4 critères possibles pour l'employeur:

Type (privé ou public) Catégorie de l'employeur Type d'occupation (nouvel engagement, occupation existante) Label de reconnaissance

- 6 critères spécifiques possibles pour le demandeur d'emploi: Type de contrat à l'engagement d'un travailleur Âge du candidat Le statut actuel Niveau de formation Type d'occupation Groupe cible

- Région d'occupation

• Recherche par mot-clé

Comment effectuer la recherche?

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• Quoi ?– Une liste de mesures

Toutes les mesures Par groupe cible

– La mesure même– Une liste des dernières mesures modifiées

• Comment ?– Consultation en ligne– Imprimable – Téléchargeable

Livraison de l'information

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Chaque mesure est consultable

• Par www.autravail.be / www.aandeslag.be / www.andiearbeit.be

• Par les sites de tiers par le principe Caméléon:- Logo, Look-and-feel, titre adapté au site du partenaire

- Le contenu et l'application sont identiques

- Transparence pour l'utilisateur

• Déjà intégrées dans:- Site web du VDAB

- Site web du SPF ETCS

- Site web du secteur politique Emploi et Economie Sociale flamand

- Portail de la sécurité sociale

Comment obtenir l'information?

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• Focus sur une mesure

• Au moment du lancement d'une nouvelle mesure

• Ou la réactivation d'une mesure existante

• Ou élément d'une campagne d'annonce

Mesure sous la loupe

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• Extension de la phase 1:

– Réutilisation de l'information existante

– Complétée de données essentielles pour le calcul de l'avantage financier

Phase 2: Calculateur interactif d'avantage

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• Raffinement des critères de recherche:– Inscription de l'utilisateur individuel– Liaison avec des sources authentiques– Simulation interactive par questions et réponses avec l'utilisateur

• Calcul de l'avantage financier

• Disponible fin 2007

Phase 2: Calculateur interactif d'avantage

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Démos

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Ministre Jean-Claude MarcourtMinistre de l'Économie, de l'Emploi et du

Commerce Extérieur de la région wallonne

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• Un employeur wallon dans le secteur marchand aimerait engager un demandeur d'emploi inscrit non occupé.

• Il fait une recherche par mot-clé et sélection.

Critères de sélection

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• Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un demandeur d'emploi inscrit non occupé pour son secteur.

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• En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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• Il peut ensuite imprimer la mesure pour en garder un exemplaire.

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Ministre Benoît CerexheMinistre chargé de l’Économie, de l’Emploi, de la Recherche scientifique et de la lutte

contre l’incendie et l’Aide médicale urgente de la région Bruxelles-Capitale

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• Un demandeur d'emploi recherche des mesures concernant le chèque langue.

• Ne sachant pas par où commencer, il va faire une recherche par mot clé.

Critères de sélection

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• Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par le chèque langue.

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• En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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• Il peut changer la langue de la mesure pour la montrer à un collègue francophone.

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Ministre Bernd GentgesMinistre de l'Emploi, de la Formation, des

Affaires Sociales et du Tourisme de la Communauté germanophone

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• Un employeur recherche des mesures concernant l'engagement de travailleurs peu qualifiés.

• Il fait sa recherche en sélectionnant l'option "Afficher".

Critères de sélection

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• Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un travailleur peu qualifié.

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• En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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• Il peut ensuite télécharger la mesure sous format pdf.

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Ministre Frank VandenbrouckeMinistre de l'Emploi, l'Enseignement et la

Formation de la région flamande

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• Un demandeur d'emploi de 52 ans ambitionne un empoi à mi-temps avec un salaire brut de 1850 € par mois. Il recherche des mesures concernant l'engagement des plus de 45 ans.

• Il fait sa recherche à partir du site www.vdab.be

Critères de sélection

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• Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement des personnes de plus de 45 ans.

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• En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

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• 1.946 demandes de primes et 1.328 primes accordées (période 01/04/2006 – 15/02/2007)

• Plus de la moitié pour le plus faible montant de la prime (400 € par mois)

• Secteur emploi : 8% distributions, 8,5% transports, 14% métaux, 14% constructions, 25% domestiques

Prime d’emploi 50 ans et plus

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• Flux moyen de réemploi par mois des demandeurs d'emploi âgés:

Avant l'introduction de la prime : 1 800 demandeurs d'emploi

Après l'introduction de la prime : 2 500 demandeurs d'emploi

Différence : 700 demandeurs d'emploi

Explication : Effet de la primeEffet de la conjoncture

Prime d’emploi 50 ans et plus

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• Portée de la prime:

Prime d’emploi 50 ans et plus

Profil demandeur:Homme 69%Femme 31%

50-54 ans 70%+ 55 ans 30%

Bas 55%Moyen 27%Elevé 17%

< 1 ans 70%+ 1 ans 30%

Profil demandeur d'emploi 50+:Homme 44%Femme 56%

50-54 ans 66%+ 55 ans 34%

Bas 62%Moyen 27%Elevé 11%

< 1 an 24%+ 1 an 76%

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Questions?