2013/09/27

1

Language, Culture, and Communication

2013 Spring Instructor: Tetsuharu Koyama

Lecture 1: Introduction to Communication 2013.9.27

参考図書

橋元良明 「コミュニケーション学への招待」 � 第１部　コミュニケーションを解剖する

1.  コミュニケーションを生物学する－言語の獲得と発達過程

2.  言語的コミュニケーションと思考様式 3.  コミュニケーションを認知科学する 4.  コミュニケーションを哲学する 5.  動物はどのようにコミュニケーションをしているのか？

6.  ノンバーバル・コミュニケーションの昨日と理解

橋元良明 「コミュニケーション学への招待」 � 第２部　生活の中のコミュニケーション

1.  メッセージを解剖する 2.  広告のコミュニケーション 3.  「うわさ話」の持つ威力 4.  説得の技術 5.  テレビゲームのコミュニケーション 6.  異文化コミュニケーション

参考図書

岡本真一郎（編） 「ことばのコミュニケーション： 　　　　　　　　　対人関係のレトリック」

1.  対人関係の描写 1.  対人関係と述語 2.  対人関係のメタファー

2.  対人関係の構築 1.  ポライトネス理論と初対面会話 2.  親しさを伝える 3.  親密化過程と会話 4.  電子コミュニケーションのポライトネス・陰ポライトネス

岡本真一郎（編） 「ことばのコミュニケーション： 　　　　　　　　　対人関係のレトリック」

1.  対人関係の諸方略 1.  依頼・要求に見る意図の伝達 2.  ユーモア 3.  ほめ言葉と応答

2.  対人関係の面と裏 1.  皮肉 2.  うそ 3.  罵り 4.  宥和

言語、文化、コミュニケーション

HP: http://www.notredame.ac.jp/~tkoyama/lcc2013/ E-mail: tkoyama@notredame.ac.jp　（個人） 課題 #0 & #1： ①　コミュニケーション調査（Web調査） ②　コミュニケーションモデル作成（印刷）

2013/09/27

2

Study Question(s)

� 人間のコミュニケーションとは？抽象的（モデル的）に定義せよ。

� 人間の言語コミュニケーションの起源について論じよ。

(500〜750字程度）

Outline1. コミュニケーションとは？

1.1 コミュニケーションの古典的定義 1.2  コミュニケーションの種類 1.3 コミュニケーションの特徴 1.4 コミュニケーションの目的／機能 1.5 コミュニケーションの古典的モデル

2. コミュニケーションと意図 3. コミュニケーションと言語／非言語

Communicationとは？

� コミュニケーションモデルの作図 � コミュニケーションの定義

10

1.1 Communicationの古典的定義

“the transmission of information, ideas, skills, etc. by the use of symbols – words, pictures, figures, graphs ,etc.” 「記号（ことば、絵、図、グラフ、等）による情報、考え、 技術などの伝達」

(Burleson & Steiner, 1964)

“the eliciting of a response through verbal symbols” 「言語記号によって相手の対応を引き出すこと」

　　(Dance, 1967)

11

1.1 Communicationの古典的定義

“a source transmits a message to a receiver(s) with conscious intent to affect the latter’s behaviors” 「送り手が、受け取り手の行動に影響をあたえることを意図してメッセージを送ること」

◦  (Miller, 1966).

“Human communication has occurred when a human being responds to a symbol.” 「記号への反応」

◦  (Cronkhite, 1976).

12

1.1 Communicationの古典的定義

◦ CAJ (Communication Association Japan) ◦ による定義

◦ The study of the nature, processes and effects of human symbolic interaction. ◦ 「人間の記号的やりとり（相互作用）の特徴、過程、および効果の研究」    

◦ (Macbath and Jefery, 1978)

2013/09/27

3

13

1.1 Communicationの定義

“Communication occurs when humans manipulate symbols to stimulate meaning in other humans.” 「記号を操作し、他の人間において「意味」を創造する行為」

(Infante, Rancer, & Womack, 2003)

NCA (National Communication Association) Divisions

Applied Communication Argumentation and Forensics Communication and Law Communication and Social Cognition Communication Apprehension and

Avoidance Communication Assessment Ethnography Family Communication Group Communication Health Communication International and Intercultural

Communication Interpersonal Communication Language and Social Interaction

Mass Communication Organizational Communication Political Communication Public Address Public Relations Rhetorical and Communication Theory Semiotics and Communication Training and Development Visual Communication

1.2 Communicationの種類

Studies in Communication

�  Interpersonal Communication（対人）

� Persuasive Communication （説得）

� Public (Speech) Communication（プレゼン）

�  Intercultural Communication （異文化）

�  Small Group Communication　（少人数）

� Mass Communication　（マスコミ）

Studies in Communication

�  Interpersonal Communication（対人） ◦  Interpersonal Communication ◦ Relational Communication ◦ Non-verbal Communication

� Persuasive Communication（説得） ◦  Social Influence ◦ Argumentation

� Public (Speech) Communication ◦  Public Speaking ◦ Organizational Communication

1. Sender Orientation（発信者） �  All activities in which the sender intentionally transmits

stimuli to evoke a response (Miller, 1966)

2. Receiver Orientation（受信者） �  All activities in which the receiver responds to a

stimulus (Stevens, 1950). �  One cannot not communicate (Watzlawick, Bavelas, &

Jackson, 1967).

3. Message Orientation（メッセージ） �  Message that form a socially shared coding system (J.

Burgoon, 1980).

Different Perspectives

1.    Dynamic : - no beginning or end - involve changes, interactions, adaptations, etc.

MessagesCommunicator CommunicatorSends & Receives Sends & Receives

Simultaneous messaging: verbal and non-verbal

1.3 Communicationの特徴

2013/09/27

4

2.    Transactional （取引／相互作用性）: - change in one element affects others - people “participate” in communication

MessagesCommunicator Communicator

Sends & Receives Sends & Receives

CommunicatorSends & Receives

Messages

Messages Messages

3.    Affective（感情性）: - involves others’ emotions / feelings - people react as they are affected

4.    Personal　（人中心性）: - meanings are in people, not in words - experiences, attitudes, and emotions are

involved and will affect communication - the purpose of communication is to achieve shared meanings

5. Instrumental:　（道具的）   - instrument by which people gain control over their physical and social environment

- strategic activity: Goal - Plan - Action

1.4 Communicationの目的／機能

� 1.    Informing　（情報伝達）

delivering new information or expanding existing knowledge

1.4 Communicationの目的／機能

� 2. Persuading（説得） changing another’s beliefs, attitudes, values, and/or behavior

1.4 Communicationの目的／機能

� 3. Relational Development/Maintenance　 　（関係構築／維持）

� 4. Entertaining

2013/09/27

5

1.5 コミュニケーションの 古典的モデル

� Code Models ◦  Shannon & Weaver (1949) ◦  Shramm (1954) ◦  Berlo (1960)

�  Inference Models ◦ Grice (1975) ◦  Sperber & Wilson (1986)

Shannon & Weaver (1949)

SMCRモデル　(Berlo, 1960)

A.  通信規則(corresponding rules) •  Encode （符号化）= Decode（復号化）•  Rules / Rule system (not Principles) •  記号と意味の分離

B.  コミュニケーション･ブレイクダウン•  Noise •  Incompatible rules •  Transmission problems

Code-Modelの問題点

� Non-literal Meaning　(字義通りでない意味）◦ 比喩(metaphor)、皮肉(irony)、冗談(joke)

�  Indirect Meaning　（間接的意味）◦ 間接疑問･依頼◦ 遠回しな表現

推論モデル  (Inference Model)

�  Signal ≠ Message

�  「理解」とは、所与の情報を超えた推論の過程である  

(Comprehension is the process of inference beyond the information given)

�  「コミュニケーション(メッセージのやり取り）は推論

のレベルで成立する」(Once communication occur, it is matter of plausible inference)

2013/09/27

6

2. Communicationと意図

One cannot not communicate!! 「コミュニケーションは必ず生じる」

　 (Watzlawick, Beavin, & Jackson, 1967)

Communication & Intent

Sender Receiver

Intent（意図） +

Intent -

Consciousness （認識）　+

Consciousness -

Burgoon, Hunsaker, & Dawson (1994), p.21

3. Communicationと言語／非言語

� Nonverbal Communication ◦ Proxemics （近接学）

◦ Haptics （触覚学）

◦ Oculesics (eye)　　 ◦ Chronemics　 (time) ◦ Kinesics （動作学）

◦ Physical Environment (artifact/人工物) ◦ Appearance　 （外見）

◦ Paralanguage　（パラ言語／発話付随音声）

メラビアンの法則の誤謬 (Myth of the rule of Mehrabian)

� The rule of Meharabian 「言語情報＝Verbal 7%」 「聴覚情報＝Vocal 38%」 「視覚情報＝Visual 55%」

� 特定のコミュニケーションにのみ適用可能 ◦ 態度(attitude)や感情(emotion)の伝達に際して、曖昧なメッセージが使用された場合等

ReferencesBerelson, B., & Steiner, G. A. (1964). Human Behavior. New York:

Harcourt Brace & World. Burgoon, M., Hunsaker, F. G., & Dawson, E. J. (1994). Human

Communication (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Cronkhite, G. (1976). Communication and Awareness. Menlo Park, CA:

Cummings. Dance, F. E. X. (1967). Toward a theory of human communication. In F.

E. X. Dance (Ed.), Human Communication Theory: Original Essays (pp. 288-309). New York: Holt, Rinehart & Winston.

Infante, D. A., Rancer, A. S., & Womack, D. F. (2003). Building Communication Theory (4th ed.). Long Grove, IL: Waveland Press.

McBath, J. & Jeffery, R. (1978). Defining Speech Communication. Communication Education, 27(3). 181-188.

Miller, G. (1966). On defining communication: Another stab. Journal of Communication, 26, 88-89.

Shannon, C. E., & Weaver, W. (1949). The Mathematical Theory of Communication. Urbana, IL: University of Illinois Press.

Schramm, W. (1954). The Process and Effects of Communication. Urbana, IL: University of Illinois Press.

Burlo, D. K. (1960). The Process of Communication: An Introduction to Theory and Practice. New York: Holt, Rinehart and Winston.

Grice, P. (1975). Logic and Conversation. In P. Cole & J. L. Morgan (Eds.), Syntax and Semantics (Vol. 3) Speech Acts (pp. 41-58). New York: Academic Press.

Sperber, D., & Wilson, D. (1986). Relevance: Communication & Cognition. Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (1967). Pragmatics of

Human Communication: A Study of Interaction Patterns, Pathologies, and Paradoxes. New York: Norton.