« De l’enjeu politique à l’émergence d’un réseau national »

LE RESEAU CYBER-BASE®

Sommaire

… au sein de l’écosystème EPN :- Les labels nationaux- Le label Cyber-base®

- Les labels territoriaux

Le déploiement Cyber-base® de 2000… à aujourd’hui

L’offre de la Caisse des Dépôts

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« réduire le fossé numérique » et « donner à

tous la possibilité de maîtriser les outils de la société de

l’information, en permettant à chacun de se

familiariser avec la micro-

informatique et l’internet » en encourageant

l’ouverture « sur le territoire de

lieux ouverts au public : les

espaces publics numériques »

Eléments de contexte et un peu d’histoire… Au commencement, le CISI

Juillet 2000 « 3ème Comité Interministériel pour la Société de l‘Information » (CISI)

Dans ce cadre, la CDC a été sollicitée par l'État pour la création de 400 espaces publics numériques, appelés Cyber-base®

Un des objectifs...

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Déploiement de 400 espaces Cyber-base®

Le déploiement du réseau Cyber-base® depuis 2000

Déploiement de 50 espaces Cyber-base®

emploi

Expérimentation : 10 espaces Cyber-base®

justice (sur 3 ans)

Déploiement Cyber-base® dans

les écoles (sur 5 ans)

2000 2005 2007 2008

Pour lutter contre la fracture d’équipement et d’usageObjectif atteint en 2006 avec 400ème espace labellisé Cyber-base®

Convention signée avec le ministère de l’emploiEspaces implantés dans des MDE pour permettre aux usagers de mener à bien leur projet lié à l’emploi grâce aux TIC.Objectif atteint et dépassé en 2008 avec 140 espaces en 2011 (17% du réseau)

Convention signée avec le ministère de la justicePour appuyer la politique de réinsertion des détenus en milieu carcéral ou des jeunes confiés à des institutions

Convention signée avec le ministère de l’éducation nationalePour préparer tous les enfants quelque soit leur environnement géographique et social à rentrer dans l’ère numérique=> 10% des espaces du réseau sont des CBB école.

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Le réseau Cyber-base®… Le 1er réseau national d’EPN

752 sites au cœur des territoires

63 % labellisé

s classiqu

e

17 % labellisé

s emploi

10 % Implantés dans l’école

1 % labellisés justice

9 % espacesnon labellisés

Cyber-base® mais membres du réseau

Une communauté de

plus de 1800 animateurs

Environ 2 000 000 de visites par an dans

l’ensemble des espaces du

réseau

Taille des communes(données issues du portail CBB à fin 2011)

22 % des espaces appartiennent à une commune de - de 3500 habitants

17 % des espaces appartiennent à une commune de 3500 habitants à 10 000

25 % des espaces appartiennent à une commune entre 10 000 à 50 000 habitants

18 % des espaces appartiennent à une commune de + de 50 000 habitants

Cyber-base® : un concept adapté pour chaque collectivité

Le fossé numérique : analyse de la situation actuelle

■ Si l’équipement des ménages se banalise (78 % des Français sont équipés d’un ordinateur – source Credoc – décembre 2011) ainsi que l’accès à l’Internet (75 % de la population dispose d’une connexion Internet à domicile), la fracture numérique persiste…Au-delà des questions de couverture du territoire par les réseaux, trois fossés numériques apparaissent nettement :

■ Un fossé générationnel, qui apparaît comme le plus important et qui laisse les personnes âgées en marge des nouvelles technologies : « Seuls 16,9% des plus de 75 ans et 40% des 55-64 ans disposent à leur domicile d’un ordinateur contre 91% pour les 15-24 ans ».

■ Un fossé social, qui exclut les plus démunis : « parmi les personnes aux plus faibles revenus (de 150 à 999€ / mois), 34% ont un ordinateur et 28,2% Internet à domicile conter respectivement 91% et 87,1% pour les revenus les plus élevés (3000€ et plus) ».

■ Un fossé culturel, moins connu et moins grand que les deux précédents, mais qui exclut les moins instruits : « les personnes les moins diplômées ont un moindre accès à domicile à un ordinateur (56%) et Internet (50,5%) ».

Aujourd’hui, les enjeux ne sont donc plus simplement technologiques mais portent sur l’appropriation et l’usage au quotidien des nouvelles technologies.

Il est donc essentiel que tous les publics, et en particulier les plus défavorisés et éloignés puissent accéder à des espaces multimédia.

Sommaire

… au sein de l’écosystème EPN :- Les labels nationaux- Le label Cyber-base®

- Les labels territoriaux

Le déploiement Cyber-base® depuis 2000…

L’offre de la Caisse des Dépôts

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L’écosystème EPN

Les autres labels NATIONAUX :

Les Espaces Culture Multimédia (ECM) / Ministère de la Culture pour favoriser la dimension culturelle et artistique d’internet

Les Point Cyb (Ministère Jeunesse et Sports) pour favoriser l’information et l’insertion des jeunes

http://www.generationcyb.net/Net Public C’est le label de la DUI (Délégation des usages Internet) qui a remplacé le label E.P.N. (Espaces Publics Numériques) pour encourager la mise en valeur des usages publics et parapublics de l'internet pour favoriser une meilleure intégration des lieux d'accès du public à l'internet dans l'aménagement numérique du territoire

http://www.delegation.internet.gouv.fr/netpublic/

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L’espace labellisé Cyber-base® est un lieu :

ouvert à tous les publics, au service des politiques publiques locales : pour l’initiation et la découverte au service de l’éducation un accès aux services publics en ligne un outil d’aide à l’emploi une ouverture sur l’économie numérique

animé par des professionnels aguerris et formés : accompagnement individuel et collectif

qui respecte la charte de qualité Cyber-base® : portage pérenne lieu, équipement et accès adaptés dispositif d’animation et partenariats adhésion au réseau Cyber-base®

Le label Cyber-base®

Ses fondamentaux

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La marque Cyber-base® est une marque déposée

Son écriture est invariable : Cyber-base®

CyberbaseCyberBase

Cyber-base® ne s’écrit jamais au pluriel : des espaces Cyber-base®

des Cyber-bases

Cyber-base® C’est aussi une identité visuelle

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Une charte graphique Cyber-base® garantit l’identité du réseau et favorise sa promotion

les différents logos Cyber-base® que vous pouvez utiliser sur vos supports de communication (affiches, plaquette,...)

Cyber-base® C’est aussi une identité visuelle

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Il existe également plusieurs « labels territoriaux » :Exemples : • CG de la Réunion• Cyber-base® Midi-Pyrénées• S@ti 21 en Côte d’or• Cybercommune en Bretagne• P@M de Corse• ERIC en PACA

35% des espaces du réseau national Cyber-base® appartiennent également à un réseau territorial et ont donc de ce fait un « double label »

Cette dynamique territoriale est indispensable et en totale complémentarité avec l'animation nationale du réseau Cyber-base®. • La CDC s’appuie sur cette dynamique territoriale et l’encourage.

Les labels territoriauxLes labels territoriaux

Disponible en libre téléchargement sur le site

institutionnel / Animateurs / La lettre du réseau

Disponible en libre téléchargement sur le site

institutionnel / Animateurs / La lettre du réseau

Sommaire

… au sein de l’écosystème EPN :- Les labels nationaux- Le label Cyber-base®

- Les labels territoriaux

Le déploiement Cyber-base® depuis 2000…

L’offre de la Caisse des Dépôts

L'offre Cyber-base®

Etre adhérent au réseau Cyber-base® c’est bénéficier d’...

une offre de services complète

Avec une équipe de 16 personnes dédiées

une animation nationale et territoriale

Simplification

Ouverture

Modularité

Un site usagers

Un back office métierUn site institutionnel

Le portail www.cyber-base.org

Lancement du nouveau portail le 30 Mai 2011 !Lancement du nouveau portail le 30 Mai 2011 !

La refonte du portail Cyber-base Les 3 axes stratégiques

• Des différents sites constituant le portail• De l’accès aux différentes fonctionnalités du portail

Simplification

• D’une partie des contenus à l’ensemble des internautes• De fonctionnalités aux usagers des Cyber-base depuis leur domicile• Des outils mis à disposition des membres vers l’extérieur et les autres réseaux

Ouverture

• Une offre qui s’adapte au contexte de chaque espace

• Une personnalisation des fonctionnalités pour chaque utilisateur du portail en fonction de ses centres d’ intérêt

Modularité

La refonte du portail Cyber-base® Le site institutionnel

La refonte du portail Cyber-base® Le site usager

La refonte du portail Cyber-base® Cybanim

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Une initiative au service du RéseauLa dynamique actuelle du portail Cyber-base®

Une dynamique forte dans la consultation et les interactions des utilisateurs avec le portail Cyber-base®

Usagers inscrits + de 400 000

Pages vues mensuellement + de 5 500 000

Téléchargements mensuels de fichiers + de 7 000

Hits mensuels + de 12 900 000

La production éditoriale

Le « Mag du Réseau Cyber-base® » et La « Lettre des

Réseaux territoriaux »

Dépliant nouveau portail Cyber-base®

Affiche et cartes de visite à destination des usagers

Des supports de communicationdistribués au Réseau

Une nouvelle plaquette de l’offre

Un dispositif d’animation dynamique Ponctué par des journées thématiques

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SynthèseLe projet de refonte en chiffres

11 nouvelles fonctionnalités

+ 40% de visites sur le site institutionnel

+ 72% d’actualités créées

96 % de satisfaction utilisateur exprimée

+ 4 % d’utilisation des outils de gestion en 2 mois

+ 18% de messages forum

Consultation des actualités x32

+ 48% de visites sur les sites usagers

Consultation des fiches usagers x10

Création de fiche x15

32 intervenants projet

400 000 utilisateurs actifs

9 130 000 pages vues(+30%)

349 pages de spécifications

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Appui réseau national d’EXPERTS

Programme d’ ANIMATION

Outils de COMMUNICATION

Outils de GESTION et PILOTAGE

Accès et partage de RESSOURCES

Effet « RESEAU »

Programme de FORMATION

L’adhésion au réseau Cyber-base fait partie des exigences de la charte de labellisation

Cependant, l’adhésion au réseau est ouverte à tous les espaces publics numériques quelque soit leur label

Cette adhésion permet à tous les membres du réseau de bénéficier de l’ensemble des outils et services mis à disposition par le réseau national Cyber-base

L’animation du réseau Cyber-base®

Cyber-base® L’accompagnement de la Caisse des dépôts : une offre de services

… Appuyé par un réseau national d'experts.

Le Pôle emploi

L’AFPA

La Délégation Générale des Finances publiques (déclaration des impôts)

La DUI - Délégation des Usages Internet (label NetPublic)

Le Groupe France-Télévision (France 5 Emploi)

La Cité des sciences et de l’industrie

Un cabinet d’avocats (assistance juridique)

L’AGEFIPH sur la thématique « handicap »

L’APRIL spécialiste « logiciels libres »

MAXICOURS sur le soutien scolaire

Le CEFAC sur le « Passeport pour l’Economie Numérique »

CANAL DES METIERS pour des vidéos de découverte des métiers

Pour en savoir plus :www.cyber-base.org

Un dispositif d’animation

&

d’accompagnement national

Un contact permanent :animation@cyber-base.org

Un contact permanent :animation@cyber-base.org