Les acteurs du changement destinataire

Le résistance au changement et les phases de préoccupations du destinataire

L’adaptation au changement et la gestion de la transition. l’évaluation du changement

La formulation des objectifs, le contenu du changement, l’échéancier

Le changement l’approche systémique du changement

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C hch07 corr_mcr

1-Comportements humains au travail

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L’inventaire des stratégies de changement

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Les opérations préalables à la planification