Post on 08-Oct-2020
Ville de Toronto
Foyers & services de soins de
longue durée Pavillon Omer Deslauriers
Services en français pour les soins de
longue durée
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Ville de Toronto
Foyers & services de soins de
longue durée Les foyers & services de soins de longues durée offrent divers
services de soins de santé de longue durée aux résidents de la ville
de Toronto. Les services suivants sont disponibles :
10 foyers de soins de longue durée qui proposent des
admissions permanentes, des admissions en convalescence
et des admissions pour séjours de courte durée;
Des programmes de soutien communautaire, y compris des
programmes de jour pour adultes, des services de logement
supervisé et d’aide familiale et des services de soins
infirmiers.
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Foyers & services de soins de
longue durée – Bendale Acres
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité● Respect ● Excellence
Bendale Acres est un foyer de soins de longue durée
appartenant à et exploité par la ville de Toronto. Il sert
de foyer à 302 résidents depuis 1963. Bendale Acres
s’engage à offrir des soins et une qualité de vie
excellents à ses différents résidents..
Un voyage vers le développement de meilleures pratiques
« La question n’est pas de savoir où nous sommes, mais la direction dans laquelle
nous allons. »
Johann Wolfgang von Goethe
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Historique
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Le Pavillon Omer Deslauriers a été construit dans le cadre d’un partenariat entre le Foyer pour personnes âgées de la cité de Toronto et la communauté francophone dirigée par Omer Deslauriers et le Centre d’Accueil Héritage.
37 lits d’une unité de 56 lits ont été retenus pour l’admission de personnes âgées qui désirent bénéficier de soins de longue durée dans un environnement bilingue.
L’unité a ouvert ses portes en 1995. Elle n’était pas désignée, mais était plutôt « considérée » comme prioritaire lorsque les admissions n’étaient pas disponibles.
Population francophone
• Sur la base de la définition générale du terme « francophone » adoptée par le gouvernement de l’Ontario en 2009, plus de 600 000 Francophones résident actuellement en Ontario. Plus de 100 000 d’entre eux vivent dans les régions du RLISS :
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Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
RLISS du Centre Environ 56 000 Francophones
RLISS du Centre-Est Environ 32 000 Francophones
RLISS de Simcoe Nord Muskoka
Environ 12 000 Francophones
Population francophone des régions desservies par l’Entité 4 de planification
Actuellement, nous ne disposons pas de données suffisantes concernant l’impact de la langue sur l’état de santé de la population francophone et l’utilisation du système de soins de santé par cette population. Une enquête sur la santé des Franco-Ontariens, menée en 2000 par le Programme de recherche, d’éducation et de développement en santé publique a révélé que, lorsqu’on les compare aux Anglophones,
• 60 pour cent des Francophones de l’Ontario sont plus susceptibles de souffrir de bronchite et d’emphysème;
• 28 pour cent d’entre eux sont plus susceptibles d’avoir des problèmes cardiaques;
• 29 pour cent sont plus susceptibles d’avoir des problèmes d’asthme;
• 30 pour cent sont plus susceptibles de souffrir de troubles musculosquelettiques; et
• 11 pour cent sont plus susceptibles de souffrir de l’hypertension.
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE DU RLISS
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Défis
Atteindre le taux d’occupation
Intervenir auprès d’une communauté souvent bien intégrée au sein de la communauté anglophone
Exécuter une offre active
Mettre en évidence les besoins en services
Travailler conformément à la législation
Identifier les lacunes en termes de connaissance et de communication au sein du système
Assurer les services de dotation pour les programmes
Connaître et comprendre les questions relatives à l’impact du vieillissement et de la démence sur le retour à la langue maternelle
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Possibilités
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Partenariats visant à faciliter la prestation des services communautaires :
Programmes de prévention des chutes et d’entraînement physique
Soutien pour les repas offerts aux personnes en fauteuil roulant
Stage de formation pour les professionnels de service de santé et de soutien :
IA, IAA, services sociaux, administratifs, animation & réadaptation
Programme de stages bénévoles offerts aux étudiants francophones & francophiles
Développement du soutien de bénévoles aux services francophones
Soutien et site d’apprentissage pour les formations sur la gestion des maladies chroniques offerts aux Francophones
Collaboration sur la création d’une clinique pour les Francophones ayant des problèmes de santé et de mémoire cognitive
Accès aux services RTO sur place à Bendale pour faciliter l’accès aux services médicaux
Accès aux formations sur le soutien en cas de troubles du comportement à travers le programme BSO sur place à Bendal et les activités de proximité
Salon pour les professionnels des soins de santé offerts aux personnes âgées francophones en collaboration avec l’Entité 4
Partenariats
RLISS
Centres d’accès aux soins communautaires
RLISS
Entités de planification des services de santé en français
Collège Boréal
Collège Glendon
Fondation Hélène Tremblay Lavoie
Services de Consultation à domicile de Bendale Acres
Les Centres d'Accueil Héritage
Médecins
Infirmiers autorisés
Infirmiers auxiliaires autorisés
Aides-soignants
Services sociaux
Centres récréatifs
Aides en réhabilitation
Préposés aux services d’alimentation
Aides-ménager
Personnel affecté au soutien en cas de troubles du comportement
Bénévoles
Long-
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Réussites
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Rapport annuel des foyers et services de soins de longue durée bilingues
Traduction du site Web en vue d’offrir des renseignements sur les services en français
Personnel disponible pour faciliter les services
Partenariat avec Transcare pour offrir des programmes visant à prévenir les chutes et faire pratiquer des exercices en français
Personnel francophone au sein de l’équipe du programme de soutien en cas de troubles de comportement de l’Ontario
Reconnaissance du modèle à utiliser pour la prestation des services de soins de longue durée en français dans d’autres RLISS
Prix attribué par l’Entité 4 à Bendale Acres et à la cité de Toronto en reconnaissance de sa contribution exceptionnelle au développement des services de santé en français
BONNE NOUVELLE
Long
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Une réussite majeure
• Assurer la priorité à l’admission des Francophones au Pavillon Omer Deslauriers
Foyers & services de soins de longue durée Engagement en matière de SOINS
Compassion ● Responsabilité ● Respect ● Excellence
Suite du voyage
Accroître le taux d’occupation
Reconnaître le travail de partenariat d’autres groupes de planification et RLISS
Étudier les possibilités de formation en français sur le terrain en vue de renforcer les niveaux de rendement au sein du Foyer
Trouver des solutions visant à faciliter le contact entre la communauté et les fournisseurs de services francophones
Mise en œuvre et évaluation complètes du plan de communication
Travailler avec l’Entité 4 pour organiser un Salon pour les professionnels de soins de santé offerts aux personnes âgées francophones en fin 2014 ou au début de l’année 2015.
I
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Long
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Contact :
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Margaret Aerola, Directrice générale, Bendale Acres
416-397-7009
maeorola@toronto.ca