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Utiliser efficacement Google Analytics

analytics.js ga.js

Société Data Filtres, Analyses

Configuration

Configuration du Compte

Configuration de la Propriété

Configuration de la VueExclure les robots, définir votre timezoneToujours laisser cette vue inchangée ! Créer vos vues.

Exclure le trafic provenant de vos IPs et de votre site de dev

Activer e-commerce (option)

Comment ça marche ?

analytics.js

google-analytics.com

monsite.com

vous

utilisateur

Voici un utilisateur !

692956160.1419847796

Sessions692956160.1419847796

264784636.3264726772

198746378.3774927848

159279389.4278378829

Clics (Hits)• Un clic (Hit), c’est un appel à GA,

déclenché par le javascript inséré dans vos pages:

• ga('send', ‘pageview');

• ga('send', 'event', 'button', ‘click');

• ga('ecommerce:send');

Vérifier son implémentation !• Vérifier sur la vue temps-réel

• Ajouter l’extension Google Analytics Debugger à son navigateur Chrome

• Vérifier la présence de GA sur toutes les pages

https://www.google.com/analytics/partners/search/apps?category=114

Pages vues

Objectifs

Segments

Evénements

Pages vues

Génération d’une « page vue »• Une page vue est enregistrée

par l’execution de ce javascript :

ga('send', ‘pageview’);

• Ce code est inclus par défaut dans toutes vos pages

• Les pages peuvent être virtuelles !

ga('send', ‘pageview’, ‘/maPageVirtuelle’);

Temps passé sur une page

• Envois d’événement sur les liens externes:

• Envois d’un événement chaque 10s

<script>trackOutboundLink = function(url) { ga('send', 'event', 'outbound', 'click', url, { 'hitCallback':function () {document.location = url;}}); } </script>

<a href="http://www.example.com" onclick=”trackOutboundLink(‘http://www.example.com’); return false;">Check out

Pages vues

« Mes » Pages vues

Pages vues

Objectifs

Segments

Evénements

• Hits :

• Lecture / Pause d’une vidéo

• Téléchargement d’un fichier

• Création de compte

• Liens externes

• Tracker des erreurs

• Tracker des durées

Evénements

Génération d’un événement• Un événement (Event), c’est un appel à GA,

déclenché par ce javascript inséré dans vos pages:

ga('send', 'event', category, action, label, Value, interaction );

‘Video’‘Play’‘My first drive’0true

Evénements

Pages vues

Objectifs

Segments

Evénements

• Mesurer :

• Création d’un compte

• Téléchargement d’un livre-blanc

• Partage sur un réseau social

• Inscription à une newsletter

• Ecriture d’un commentaire

• Durée sur la page

Objectifs

Définir un objectif

Définir un objectif

Définir un objectif

pas de domaine

= | début | regex

Définir un objectif

attention à la casse

Exemple: avec ^/zone(\-fr$|\-es$), l’objectif est atteint avec la visite de /zone-fr ou /zone-es

Tester une expression régulière :

https://support.google.com/analytics/answer/1034324?hl=fr

Définir un objectif

Objectifs

Pages vues

Objectifs

Segments

Evénements

SegmentsExemple de segments prédéfinis

Importer des segments

https://www.google.com/analytics/gallery/

Exemple d’analyse recommandée

Cohortes (!)

Autres

Entonnoirs

• Déterminer à quelle étape les utilisateurs s’en vont

Annotations

• Evolutions du site

• Modifications dans l’implémentation de GA

• Pannes

• Communication inhabituelle

• Evolution d’algorithme chez Google

• Tout ce qui pourrait impacter le trafic

Data Alerts

http://cutroni.com/blog/2012/01/04/save-your-ass-with-google-analytics-data-alerts/

Démographie

• nécessite un niveau minimum d’activité

• activer dans les réglages GA de la propriété web

• adapter le code js (ga('require', 'displayfeatures');)

Centres d'intérêt

In-Page Analytics• Installer l’extension Chrome

• Enhanced Link Attribution

• activer dans les réglages GA de la propriété web

• adapter le code js (ga(‘require', 'linkid', ‘linkid.js’);)

• adapter le code html (<a href='NewPage.html'

id=‘NewPageLink1'>)

Valeurs personnalisées (Custom Values)

Pour transmettre à GA des données de votre bdd

ga('send', 'pageview', { 'dimension5': '<?=$garagiste?>' });

Pièges

Difficultés les plus courantes• Sous-domaines : attention à la configuration

• Sources de trafic : valable 6 mois par défaut!

• Temps par page : 0 pour la dernière

• Conversion : 1 / objectif / session

• Difficile de suivre les utilisateurs enregistrés

• Echantillonnage (Sampling)

• Rapport personnalisé : éviter de mélanger les valeurs définies par hit/session/user

• Funnel incluant un paiement sur une plateforme tierce

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Bon vol!