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Un site marchand pour mon entreprise ?

Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.

Petit déjeuner du 26 janvier 2012 – CCI de Vaucluse / Avignon Infopôle animé par Maxime Varinard et Aliocha IORDANOFF

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Profitez d’Internet pour développer votre activité :

1. Comment se lancer dans la vente en ligne

de produits ou de services ?

2. Quels outils choisir ?

3. Les budgets, le marketing…

4. Le référencement naturel

5. Les avis et commentaires

6. Question, réponses…

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Comment se lancer dans la vente en ligne ?

● Que vendre ?

● Comment le vendre ?

● A qui le vendre ?

● Sur quel positionnement ?

● Quels impacts juridiques ?

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Comment se lancer dans la vente en ligne ?

● Vendre sans site internet ? ● Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du

Commerce, etc …

● eBay, PriceMinister, 2xmoinscher, …

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Comment se lancer dans la vente en ligne ?

● Vendre avec son propre site internet ?

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Comment choisir un outil ?

Critères « marketing » ou « fonctionnels » ?

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Comment choisir un outil ?

Beau ou efficace ?

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Comment choisir un outil ?

● Les critères de choix : ● Fréquentation attendue

● Fonctionnalités nécessaires

● Evolutivité souhaitée

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Comment choisir un outil ?

● Open source et gratuité

● Quelques outils du marché : ● osCommerce (leader historique)

● Joomla Virtuemart, Drupal Commerce (CMS +

vente en ligne accessoire)

● Prestashop

● Magento

● Compromis fonctionnel / budgétaire

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Ce qu’il faut savoir sur :

● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion

● La logistique ● Facturer les frais de port

● Date de livraison et disponibilité

● Tracking colis

● Points relais

● La gestion commerciale et la comptabilité

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Les budgets

● 500 € -> 300 000 €

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La boutique est lancée, et après ?

● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion

● La logistique ● Facturer les frais de port

● Date de livraison et disponibilité

● Tracking colis

● Points relais

● La gestion commerciale et la comptabilité

● Attirer les clients

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Faire connaître sa e-boutique

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Les leviers de Webmarketing

● Le référencement naturel

3000€

350€

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Les leviers de Webmarketing

● Google shopping

500€

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Les leviers de Webmarketing

● Liens sponsorisés

30000€

200€

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Les leviers de Webmarketing

● Social commerce

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Les leviers de Webmarketing

● Affiliation, rémunération à la performance

25%

15%

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Les leviers de Webmarketing

● Display: CPC / CPM + ciblage et retargeting

3€

0,10€

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Les leviers de Webmarketing

● Emailing

0,4€

0,09€

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L’analyse d’audience

● Un outil de pilotage de la stratégie

Webmarketing.

● Google Analytics.

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Comparaison de segments

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La longue traine

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Segments et performances

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Google Panda

La mise à jour de Google la plus importante depuis 10 ans.

Des effets déjà observés depuis 12 mois.

11 millions de sites blacklistés

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Un problème de référencement ?

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Le régime du Panda

Qualités des contenus.

Liens externes & internes.

Performance des pages.

Mise en forme des pages.

Réseaux sociaux. [ Google +]

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Les + des avis de consommateurs

1. Confiance & aide au choix

2. Référencement naturel

3. Fidélisation de l’audience

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Des questions ?

Aliocha Iordanoff

info@semaweb.fr

04 86 65 26 22

Maxime Varinard

support@vaisonet.com

04 90 36 09 45