TROIS SCÉNARIOS D’ÉVOLUTION

DES SIT

AVEC LA PARTICIPATION DE

NICOLAS GRAEFF

ConstelLEInsoft 17.5

ALIAS ZORBA LE GREC

AVEC LA PARTICIPATION DE

NICOLAS MONSEIGNE

Tout chez Google !

ALIAS JÉSUS ZUNANGE

AVEC LA PARTICIPATION DE

MATHIEU BRUC

ALIAS MAX DE FREE-BOURG

Du libre, du libre...

POURQUOI CE CHOIX ?

ConstelLEInso+  17.5

Office    de  tourisme

CDT

CRT

Atout  France

CONSTELLEINSOFT V1.1

CONSTELLEINSOFT V6

CONSTELLEINSOFT V10

CONSTELLEINSOFT V12

CONSTELLEINSOFT V16

Et en avant-première …

CONSTELLEINSOFT MOBILE

Tout  chez  Google  !Nicolas  MONSEIGNE  -­‐  @mon_etourisme

Retour  sur  6  ans  de  SIT…

Retour  sur  6  ans  de  SIT…

2005 -2006 -

2007 -2008 -

2009 -2010 -

2011 -

"La version prochaine est en préparation"

"La version prochaine est imminente"

"Elle arrive, elle arrive !"

"Vous n'aurez besoin de rien d'autre"

"Mais pourquoi vous ne syndiquez pas !?"(quelle folie !!!)

"Tu l'utilises toi, la fonction "stats accueil" du SIT ?"

"Tout mon personnel est en formation"

Visibilité  des  prestataires  ?

Trafic issu de sites syndiqués(OT, territoire, CDT, CRT) Sur 200.000 visites, 450 environ (soit 0,2%)

Trafic issu de Google Maps Sur 200.000 visites => 1.000 (soit 0,5%) 83% de nouveaux visiteurs

Trafic issu de google.fr Sur 200.000 visites => 114.000 (soit 57%)

Le monde institutionnel, s'il n'apporte pas plus de visibilité via le web, n'a-t-il pas intérêt à se positionner en accompagnateur des stratégies web des prestataires ?

Une  autre  voie  possible  ?

Stairway  to  

Heaven  !?

Dans  le  même  temps  chez  Google…

2005 -2006 -

2007 -2008 -

2009 -2010 -

2011 -

[Morceaux choisis]

GoogleMaps

Recherche Google sur

mobile

Picasa

Rachat Youtube

1 milliard de v.u.90% des recherches

G. Adresse intégré à

GMaps

G.  Adresse  intègre  dispos,  lien  résa,  météo

Mobile  :  G.  Adresse  omniprésent,  Wallet

Rachats  &  inves>ssements  :  Homeaway  Abritel,  ITA  SoEware  (avions),  Zagat  (restos)

Développement  :  Offers,  Hotel  finder,  portail  locaux

Rêver

Comparer

Rechercher

Planifier

Réserver

Voyager

Visiter

Partager

-1-Partir de la pratique

du touriste…

-2-Comment Google

organise son service

Google donne les infos dont on a besoin, en situation

IL MAITRISE LA CHAINE DES INFOS, QUI SONT

LOCALISEES

Google flight search

Je  veux  être  libre  !

Pourquoi  ce  choix  ?On  a  les  ressources  humainesOn  a  les  financementsOn  a  l’expérienceOn  peut  gagner  du  temps  en  mutualisantC’est  maintenant  ou  jamais  !

COMMENT ON SAISIT ?

HOTHPA

PCU

FMA

S.I.T.

Qui  saisit  ?

OT Prestataire

Aujourd'hui

OT SIT

Site  web  OTSite  prestataire

Sollicite les infos

Transmet les infos Saisie

Syndique (?)

Renvoi + d'infos

Internaute

�

���

L'utilisation du SIT impose aux OT étapes entre le producteur de la prestation et l'internaute consommateur.

L'OT est le producteur de l'information… mais offre peu de visibilité au prestataire.

Google

Visibilité

Réflexe

�

Qui  devrait  saisir  ?

OT

L'objecBf  ?

Google  Adresse

Site  web  prestataire

A.N.T.

InternauteL'utilisation de l'écosystème Google connecte le producteur de la prestation et l'internaute consommateur… Ce SIT est mondial, transmedia, et donc porteur de visibilité maximale.

Le producteur de la prestation est aussi producteur de l'information

Autres  ouBls  Google

Site  webOT

Sites  privés  (sites  d'avis,  …)Prestataire

API

Avis = outil marketing Sensibilisation à la e-réputation

Information sur les plateformes de partage photo et vidéo

Maîtrise des informations publiées

Wikipedia

AUTONOMISATION DU PRESTATAIRE

DANS SON ACTION E-TOURISME

Comment  on  saisit  ?Au  plus  près  du  terrainOn  vérifie  aux  étages  supérieursOn  évite  la  double  saisie  et  on  enrichit  avec  des  bases  existantes  :

sur  l’informa]on  sur  la  commercialisa]on

COMMENT ON DIFFUSE ?

J’ai tout saisi dans le SIT.

J’en fait quoi ?

Comment  on  diffuse  ?WebApplis  mobiles  et  de  bureauOpérateurs  (accueil,  téléphone,  mails…)Format  papier  (brochures,  catalogues…)OpenData  (2  flux  dis]ncts)

QUELS COÛTS, QUELS PARTENARIATS ?

Cher ou pas cher, Telle est la question !

S.I.T.

DIFFUSION  DES  DONNEES

Google.fr (1 milliard de VU)+ sites utilisant l'API

= visibilité maximale

JACKPOT !!!!!

Coûts  et  partenariats

Combien  ça  coûte  ?Quels  partenariats  ?

On  ne  change  pas  d’équipe  !On  mutualise  au  lieu  d’éclater  !Inves]ssement  important  au  départ,  amor]  avec  la  mutualisa]onPPP  et  pourquoi  pas  Google  ?

QUE PENSEZ-VOUS DES DEUX AUTRES SOLUTIONS ?

Constelleinsoft Libre

http://www.google.com/city/portland/

ConstelLEInso+  V17.6

Usines  à  gaz  !Profit  pour  les  ac]onnaires

Usine  à  gaz…

Vivement  la  prochaine  version  !!!

Le  profit  avant  le  service  ?

Tout  chez  Google

Que  des  supers  hôtelsQuid  de  la  reversabilité  ?

Bienvenue  dans  mon  hôtel  ****

Il  reste  des  places  au  cime>ère  !

2009  –  2013  ?