#SBHSMARTISLAND

TOURISME, LUXE ET INNOVATION

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18 février 2017

A PROPOS

MADLY SCHENIN-KING

▸ Directrice de VTA Magazine.

▸ Centres d’intérêts : entrepreneuriat, Caraïbe, communication, médias.

▸ J’ai créé mon 1er blog en 2004.

▸ Née en Martinique, j’ai vécu en Espagne, aux Etats-Unis et je suis basée à Paris.

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@TourismAntilles

www.veilletourismeantilles.com

VeilleTourismeAntilles

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Tourisme

LuxeNumérique

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3 QUESTIONS

▸Comment la technologie transforme-t-elle le secteur touristique, particulièrement dans le luxe ?

▸Comment fait-elle naître de nouvelles opportunités ?

▸Comment en tirer parti ?

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Touriste

Transport

Aérien Rou0erMari0me

Hébergement

Hôtels

Villas

Restaura0onServices

Conciergerie

Sportetbien-être

Voiturier

BabysiAng

Loisirs

ShoppingAc0vitésnau0ques

Sor0es

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TOURISTES DE LUXE ?

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CELEBRITES 8

OCCASION SPECIALE 9

BUSINESS 10

LE LUXE RESISTE

UN SEGMENT EN CROISSANCE

▸ Le voyage de luxe devrait progresser de 6.2% à l’horizon 2020 (Amadeus).

▸ L’ensemble du marché mondial des produits de luxe a connu une croissance de 4% en 2016 et dépassé les mille milliards d’euros (Bain & Company).

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10 TENDANCES

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1. ON PARTAGE ?

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« 2000+ HOMES NOW IN ST BARTS AND THE MARKET IS GROWING 3.6X YEAR OVER YEAR.

THIS HAS BEEN ONE OF OUR FASTEST GROWING CARIBBEAN MARKETS OVER THE PAST TWO YEARS. »

Airbnb spokesperson

OFFRE CROISSANTE 15

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2. SOCIAL

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3. IMMERSION

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Visite à 360°

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4. INSTANTANÉITÉ

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5. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

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‣ Indépendants ou intégrés à des réseaux sociaux

‣ Capacité d’apprentissage

‣ Mimétisme humain et/ou assistance d’un collaborateur

6. NOUVELLE INTERMEDIATION

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▸ Mise en relation directe : voyageur/agent local

▸ Recommandations sur-mesure

▸ Retombées locales ; réduction des frais pour le voyageur

6. INTERNET DES OBJETS

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PLUS QUE DE SIMPLES GADGETS

DANS LA VILLE▸ Wi-Fi généralisé

▸ Informations sur le trafic routier, la pollution ou les déchets

▸ Alertes pour les infrastructures défectueuses

▸ Régulation de l’eau

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7. AVEC OU SANS CONTACT ?

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8. ROBOTISATION

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« Si Uber peut parfois vous paraître cher, c'est que vous payez pour l'autre type dans la voiture. Quand il ne sera plus là, le service sera meilleur marché. »

Travis Kalanick, fondateur d’Uber

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10. DONNEES

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MERCI ET BON COCKTAIL :)Madly SCHENIN-KING

madly@majorine.com

+33 (0)6 58 65 09 93