Tourisme, luxe et innovation - Saint-Barth Smart Island - 2017
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#SBHSMARTISLAND
TOURISME, LUXE ET INNOVATION
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18 février 2017
A PROPOS
MADLY SCHENIN-KING
▸ Directrice de VTA Magazine.
▸ Centres d’intérêts : entrepreneuriat, Caraïbe, communication, médias.
▸ J’ai créé mon 1er blog en 2004.
▸ Née en Martinique, j’ai vécu en Espagne, aux Etats-Unis et je suis basée à Paris.
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@TourismAntilles
www.veilletourismeantilles.com
VeilleTourismeAntilles
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Tourisme
LuxeNumérique
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3 QUESTIONS
▸Comment la technologie transforme-t-elle le secteur touristique, particulièrement dans le luxe ?
▸Comment fait-elle naître de nouvelles opportunités ?
▸Comment en tirer parti ?
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Touriste
Transport
Aérien Rou0erMari0me
Hébergement
Hôtels
Villas
Restaura0onServices
Conciergerie
Sportetbien-être
Voiturier
BabysiAng
Loisirs
ShoppingAc0vitésnau0ques
Sor0es
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TOURISTES DE LUXE ?
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CELEBRITES 8
OCCASION SPECIALE 9
BUSINESS 10
LE LUXE RESISTE
UN SEGMENT EN CROISSANCE
▸ Le voyage de luxe devrait progresser de 6.2% à l’horizon 2020 (Amadeus).
▸ L’ensemble du marché mondial des produits de luxe a connu une croissance de 4% en 2016 et dépassé les mille milliards d’euros (Bain & Company).
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10 TENDANCES
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1. ON PARTAGE ?
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« 2000+ HOMES NOW IN ST BARTS AND THE MARKET IS GROWING 3.6X YEAR OVER YEAR.
THIS HAS BEEN ONE OF OUR FASTEST GROWING CARIBBEAN MARKETS OVER THE PAST TWO YEARS. »
Airbnb spokesperson
OFFRE CROISSANTE 15
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2. SOCIAL
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3. IMMERSION
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Visite à 360°
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4. INSTANTANÉITÉ
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5. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
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‣ Indépendants ou intégrés à des réseaux sociaux
‣ Capacité d’apprentissage
‣ Mimétisme humain et/ou assistance d’un collaborateur
6. NOUVELLE INTERMEDIATION
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▸ Mise en relation directe : voyageur/agent local
▸ Recommandations sur-mesure
▸ Retombées locales ; réduction des frais pour le voyageur
6. INTERNET DES OBJETS
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PLUS QUE DE SIMPLES GADGETS
DANS LA VILLE▸ Wi-Fi généralisé
▸ Informations sur le trafic routier, la pollution ou les déchets
▸ Alertes pour les infrastructures défectueuses
▸ Régulation de l’eau
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7. AVEC OU SANS CONTACT ?
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8. ROBOTISATION
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« Si Uber peut parfois vous paraître cher, c'est que vous payez pour l'autre type dans la voiture. Quand il ne sera plus là, le service sera meilleur marché. »
Travis Kalanick, fondateur d’Uber
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10. DONNEES
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