Post on 05-Dec-2014
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Stratégies de segmentation
Groupe 3:Phan Khánh Chi
Lương Thị Thu Hằng
PlanI. Présentation générale
1. Définition de stratégie de segmentation
2. Objet de stratégie de segmentation
II. Les critères de segmentation
1. Marché industriel
2. Marché de grande consommation
3. Demande pour la segmentation
III. Marché cible
1. Définition du marché cible
2. Méthodes pour choisir un marché cible
3. Demande pour le marché cible
Stratégie de segmentation
Critères de segmentation
Marché cible
Définition and ObjetI.
II.
III.
1. Définition
Pourquoi?
Les marchés sont de plus en plus hétérogènes
Un processus de décision achat est de
plus en plus complexes
Qu’est - ce que la segmentation?
Segmentation = Division d’un marché
Stratégique en sous ensembles
homogènes
2. Objet
• Satisfaction des besoins de tous clients
• Niveau maximum de profit
• Permission de définir le marché cible de l’entreprise
Stratégie de segmentation
Définition et Objet
Marché cible
I.
II
III.
Les critères
Les critères
- Un critère de segmentation est une variable qui permet d’expliquer les
différences de comportement étudiées entre les segments
1.Marché industriel• Secteur industriel (construction,
mécanique, chimie…)
• Taille de l’entreprise (grande, moyenne, petite)
• Type de l’entreprise (individuelle, nationale…)
• Valeur de la commande
2. Marché de grande consommation
Critères relatifs au consommateur
Critères relatifs à la consommation du produit
Démographiques: âge, sexe, taille et composition de la famille, cycle de vie familial
Critères comportementaux: niveau de consommation, situation d’usage
Géographiques: régions, type d'habitat, catégorie d'agglomération...
Avantages recherchés
Socio-économiques: revenu, niveau d'instruction, pratique religieuse...
Psychographiques : personnalité, style de vie
Segmentation par
avantages recherchés
Segmentation et circonstances
de consommation
Segmentation par spychographiques
Elegant Aimable Attractive
3. Demande pour la segmentationRespecter 3 caractéristiques:
- La pertinence:• L’homogénéité dans un segment
• La différence entre les segment
- La mesurabilité: • l’analyse possible
- La valeur pratique: L’utilisation pratiquée par les entreprises pour orienter
leur effort
Le sexe : une variable de segmentation pertinente ? Le cas des ordinateurs
Stratégie de segmentation
• Définition et Objet
• Critères de segmentation
I.
II.
III. Marché cible
1.Définition du marché cible
• Un marché cible est un group de clients que l'entreprise choisissent et
rassemblent ses efforts de marketing pour atteindre le but du commerce
2.Choisir le marché cible
• Il y a 3 facon pour choisir le marché cible qui correspondent 3 stratégies de MKT
a) Stratégie de MKT global ( d’indifférentiation)
• c’est l’anti-segmentation
• Ex: l’eau minérale
b) Stratégie de concentration
• l’entreprise choisit un segment pour le marché cible.
• Ex : shampooing pour les hommes :
X-men
c) Stratégie de différentiation
• l’entreprise choisit plusieur segments pour le marché cible et pour chaque segment, il y a un produit différent
• Ex: Nokia
Revenu elevé
Revenu moyen
Bas revenu
Stratégie d’adaptation
• un même produit adapté à différents segments
3.Demande pour le marché cible
• Grand nombre de demande
• Perspective dans l’avenir
• Conforme à la capacité de l’entreprise
• Possible de pénétration
• Peu de concurrence
MERCI DE VOTRE ATTENTION!