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Diagnostic Stratégique

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  • Diagnostic

    Stratgique

  • Lanalyse et la rflexion devancent

    La prise de dcision.

  • Diagnostic stratgique

    Avantages concurrentiels

    Stratgie efficace

  • Lanalyse ou diagnostic stratgique regroupe lensemble des mthodes et outils permettant de comprendre

    Dans quelle situation se trouve lentreprise par rapport

    son environnement ?

    Quels atouts elle dispose en termes de ressources et comptences propres ?.

  • Il sagit donc de bien rassembler les lments objectifs qui vont nourrir la rflexion stratgique

    des managers.

  • La segmentation stratgique

  • La segmentation stratgique consiste dcouper lentreprise en units homognes sur les plans interne et externe.

    Son objectif est didentifier les diffrents segments en termes de comportement concurrentiel et de technologie.

    Chaque segment reprsente un champ de lutte concurrentiel avec ses propres spcificits.

  • Exemple : un groupe qui a en

    son sein les activits

    suivantes :

    vhicules particuliers

    vhicules de course

    vhicules industriels

    machines agricolesetc

  • Il nest pas envisageable de procder un diagnostic simultan de cet ensemble, car

    Les clients

    Les concurrents

    Les produits et

    Les rgles concurrentielles

    Sont diffrents.

    Un dcoupage simpose.

  • Nous considrons

    comme synonymes les termes :

    Centre dactivit

    stratgique (CAS)

    Segment stratgique

    Strategic business unit

    (SBU)

    Domaine dactivit

    stratgique (DAS)

  • Le segment stratgique

    Un domaine d'activit caractris par une combinaison unique de facteurs cls de succs, faisant appel des savoir-faire particuliers sur lesquels l'entreprise peut accumuler de l'exprience, born par des frontires gographiques pertinentes.

  • Comment segmenter ?

  • On dcoupe les activits selon trois critres.

    Lorsquune entreprise

    Possde plus dun type de client

    Propose plusieurs produits

    Matrise plusieurs outils de

    distribution

  • Chacune des branches tente de rpondre une question :

  • Who ? (QUI) ? Permet didentifier le client ou groupe de consommateurs potentiellement intresss par le produit.

    What ? (QUOI) ? Permet didentifier les produits ou les fonctions remplies par le produit.

    How ? (COMMENT) ? Dcrit les technologies, les mtiers ou les moyens ncessaires la mise disposition de ces fonctions.

  • Laxe clientle, le QUI, est

    segmenter par type de

    consommateurs. par exemple :

    Particulier ou professionnel.

    Collectivits locales ou entreprises nationales.

    Nomade ou Sdentaire.

  • Laxe produit, le QUOI, est dtailler par fonctions offertes,

    satisfaisantes, pour les diffrents segments clients. Exemple :

    Permet de se dplacer.

    Permet de se nourrir.

    Apporte du bonheur.

  • Laxe technologique (COMMENT) identifie les moyens de mise

    disposition du produit. Exemple :

    Via dtaillant,

    grande surface ou

    distributeur.

    Par correspond

    ance. A domicile.

  • Segmentation par dcoupage et regroupement

  • La segmentation stratgique peut tre ralise la fois par :

    un dcoupage par diffrence

    un regroupement par analogie.

  • Les critres de la segmentation stratgique

  • Le dcoupage consiste considrer l'entreprise globalement et tenter d'identifier les diffrents segments stratgiques qui constituent son activit.

    Segmentation par dcoupage :

  • Le dcoupage est le rsultat d'une analyse des diffrences entre chacune des activits en se

    fondant sur les critres suivants :

  • Le type de clientle concerne :

    Industries, grand public,

    Sexe, ge,

    Catgories socioprofessionnelles, style de vie.

    La fonction d'usage :

    Besoins,

    Critres d'achat.

    Les circuits de distribution

    Exemple : Grande distribution.

    La concurrence :

    Prsence de concurrents identiques dans deux produits.

    La technologie :

    Type de techniques industrielles,

    Fabrication l'unit ou en srie, la chane ou en continu.

  • Le regroupement, consiste considrer les produits de l'entreprise pour les regrouper en segments stratgiques.

    Segmentation par regroupement :

  • Le regroupement s'appuie sur les analogies en se basant sur deux critres :

    La substituabilit

    Le partage de ressources

  • Chaque segment stratgique ses propres frontires gographiques (Locales, Rgionales, Nationales ou Internationales) qui permet aux entreprises de mieux identifier leurs concurrents et de spcifier leurs parts de march sur

    chaque segment.

    Qu'il s'agisse de dcoupage ou de regroupement, il ne faut pas ignorer, lors de la segmentation stratgique, un autre critre, celui du march pertinent.

    Le march pertinent :

  • Segmentation stratgique et segmentation marketing

  • La segmentation stratgique ne doit pas tre confondue avec la segmentation marketing, qui

    est sensiblement diffrente.

  • Les difficults de la segmentation stratgique

  • Respecter la double logique de l'offre et de la demande :

    Si on privilgie la demande, on risque d'aboutir une approche trop marketing.

    Si on privilgie l'offre, on risque de conduire une entreprise penser qu'elle peut fabriquer son propre segment stratgique.

  • Porte de la segmentation stratgique

  • L'exprience montre qu'une mauvaise segmentation conduit l'chec, tandis qu'une analyse pertinente est un atout pour russir.

    Il n'existe pas de mthode infaillible pour russir la segmentation, mais seulement une dmarche habituelle, o le rsultat d'une segmentation donne est confront en permanence aux effets qu'elle produit sur la stratgie.

  • DES QUESTIONS ??