réussir sur internet ! gratuits pour aider les TPE à Les ... · sur ce réseau Les chiffres clefs...

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Les événements web gratuits pour aider les TPE à

réussir sur internet !

Des ateliers présentiels partout

en France

Des sessions en ligne

Un partenariat de

pour la réussite des TPE sur le web

Une adresse en .fr pour...

3

Créer de la proximité3 français sur 4 recherchent

spontanément les sites d’entreprises en .fr

Renforcer la confiance87% des français trouvent

qu’une adresse en .fr donne confiance

Valoriser votre expertise made in France

En France et à l’étranger avec une adresse en .fr

Ils ont choisi le .fr

Stanislas Niox-ChateauFondateur de Doctolib

Guillaume GibaultFondateur du Slip Français

Alexandre MalshFondateur de Melty.fr

* Source : enquête TNS Soffres 2015

La solution qui permet aux TPE et indépendants de gérer leur communication web par eux-mêmes et trouver des clients par internet.

1

3 offres pour vous aider à réussir :

Votre nom de domaine en .fr offert durant la première année www.lesfoliweb.fr/offre/reservez-votre-nom-de-domaine-en-fr-offert/

2

3

Un RDV offert avec Neocamino pour faire le bilan sur le développement de votre business et les prochaines étapes pour atteindre vos objectifs www.pro.neocamino.com/4193

Un autodiagnostic en ligne pour calculer votre indice de maturité sur le web www.lesfoliweb.reussiravecleweb.fr

Posez-nous toutes vos questions et pensez à

répondre aux feuillets de satisfaction.

Merci !

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Bien démarrer sur Linkedin : les astuces pour bien construire la

présence de son entreprise

LinkedInThéorie et pratique

1.1Pourquoi et comment communiquer sur LinkedInFondamentaux et bonnes pratiques

“ Si vous vous ennuyez avec les médias sociaux, c’est parce que vous essayez d’obtenir plus de valeur que vous créez

Fast Company

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

▪ 88% des Français utilisent Internet▪ 500 000 nouveaux internautes ont été comptabilisés en 2017. ▪ Côté réseaux sociaux, près de 60% des Français les utilisent chaque mois, c’est 

2 millions de plus que l’année précédente. ▪ Ils y passent en moyenne plus d’une heure par jour▪ L’utilisation est quotidienne dans 91% des cas▪ YouTube est en tête des plateformes utilisées (69%) devant Facebook (65%), 

FB Messenger (41%), Instagram (26%), Twitter (24%) et LinkedIn (14%)

(source: https://www.blogdumoderateur.com/etat‐lieux‐2018‐internet‐reseaux‐sociaux/)

L’usage internet réseaux sociaux par les français en 2017

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

L’usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017

https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2017/

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

Le top 15 des réseaux sociaux utilisés en b2b

http://www.lecadredigital.fr/2017/03/22/top-reseaux-sociaux-utilises-b2b/

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

▪ une communication instantanée, large et gratuite (actualités : opérations commerciales, promotions nouveaux produits ou services)

▪ la valorisation de votre expertise et de votre crédibilité▪ une relation de proximité▪ la réactivité▪ L’amélioration de votre référencement naturel sur les moteurs de recherche

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les RS en France en 2017

https://fr.statista.com/statistiques/486932/presence-entreprise-reseaux-sociaux-france-dirigeants-raisons/

Fin de la publicité et du marketing traditionnel

Le consommateur devient acteur

Le pouvoir est donné au consommateur

Content marketing Inbound marketing Social Sellingmarketing

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

LinkedInPourquoi communiquer sur les réseaux sociaux

« Pourquoi on communique ?3 objectifs cognitif, affectif et conatif, respectivement faire connaître, faire aimer, faire agir.Et pour réussir cela, il fautmettre le client ou l’utilisateur au cœur de la réflexion. Toujours en se questionnant. Qu’est ce que veut ma cible ? Sur quels canaux se renseigne‐t‐elle ? Comment interagit‐elle avec les marques ? Qu’est ce qu’elle aime ?En effet, comprendre les besoins et les comportements de votre cible est primordial pour adapter votre stratégie de communication digitale. Parce que c’est ça que le client recherche : un contact, une relation personnalisée.C’est pourquoi on parle beaucoup aujourd’hui d’expérience client, de parcours utilisateur. C’est LA clé de votre stratégie de communication! » 

https://blog.empreintedigitale.fr/2017/10/13/communication‐dentreprise‐ere‐digitale/

LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les chiffres clefs dans le monde▪ 106 millions d’utilisateurs par mois.▪ 40 millions d’inscrits visitent le 

réseau social chaque jour.▪ Le trafic sur mobile représente 57%.▪ 53% des inscrits sur LinkedIn se 

connectent entre 0 à 2 heures par semaine sur le réseau social.

(https://www.cofabrikrh.fr/2017/12/08/linkedin‐25‐chiffres‐a‐connaitre‐france‐monde/) 

LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les chiffres clefs en France▪ Plus de 14 millions de profils.▪ 1 million d’inscrits actifs sur la 

plateforme, chaque jour; 3,2 millions chaque mois.

▪ On compte près de 9,4 millions de visiteurs uniques par mois.

▪ Les fonctions les plus représentées: commerciales (17% des métiers) puis administration, ingénieurs, …

(https://www.cofabrikrh.fr/2017/12/08/linkedin‐25‐chiffres‐a‐connaitre‐france‐monde/) 

LinkedInPourquoi communiquer sur ce réseau

Les plus de LinkedIn▪ Le réseau social professionnel de 

référence.▪ Il permet de :

▫ créer son identité numérique,▫ construire/développer son réseau, ▫ publier des informations▫ d'actualiser son profil. 

▪ Apporte une visibilité, une notoriété, une légitimité utile à tout professionnel >> e‐réputation et Personal Branding.

LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiésLes attentes‐ Être pertinent‐ Poster des articles qui 

correspondent à ses centres d’intérêt, son expertise

‐ Commenter ses partages‐ Être authentique et rester 

humble‐ Être en phase avec sa ligne 

éditoriale, sa stratégie et ses objectifs

Quelle utilisation ?Les membres du réseau social ont publié plus de 100 000 articles, chaque semaine, durant le premier trimestre 2017.…Un must pour le contenu de marque: 30.000 messages y sont publiés chaque semaine.

LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les attentes‐ Personnaliser ses 

demandes de contacts‐ Ne pas demander un 

contact pour lui faire du push marketing

‐ S’intéresser aux autrespour qu’ils s’intéressent à soi

‐ Trouver son propre positionnement (article, storytelling, infographie…)

« Le moyen le plus facile de détruire une marque est de mettre 

son nom partout »

Al Ries et Laura Ries

LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les attentes‐ Penser à remercier, à 

répondre‐ Travailler son profil, le 

mettre à jour régulièrement

LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiésLes types de contenus▪ Infographies – parfaite 

combinaison écrit et visuel▪ Images – seules ou avec un 

texte▪ Articles ou post toujours 

avec une photo▪ Vidéos▪ Repartage d’articles avec 

commentaire – importance de l’actualité

Le contenu visuel est retenu à 80%

Pour ce qui est du texte, la composante émotionnelle est 

essentielle

LinkedinComprendre les attentes et types de contenus publiés

Les types de contenus5 grandes thématiques au service de votre visibilité :▪ Fun & insolite▪ Lifestyle & témoignage▪ Offreur & demandeur▪ Inspirant & positif▪ Gratuit & pédagogique

"Linkedin est un réseau social professionnel, à ce titre mes publications doivent être professionnelles..."

"Je souhaite mettre en avant mon expertise et trouver de nouveaux clients : le mieux est de publier des articles ramenant vers mon site internet...".

Je vous arrête tout de suite : c'est une erreur.

https://fr.linkedin.com/pulse/quoi‐publier‐sur‐linkedin‐5‐types‐de‐contenus‐pour‐le‐bourguignon

LinkedInDécouverte de l’outil

Les principaux éléments‐ Profil personnel (fonction, expérience, 

entreprise, compétences, photos, parcours,…)

‐ Messagerie instantanée‐ Compte‐ Accès au mur‐ Connexions en commun ‐ Suggestions ‐ Page entreprise

LinkedInLes principales fonctionnalités

Des outils ciblés pour les professionnelsSe mettre en relationPublier des postsInteragir avec son réseauParticiper à des groupesTrouver un emploi ou recruterCompte Basic et comptes Premium

LinkedInCréer et valoriser son profil professionnel

Paramétrer son profil LinkedInIntitulé: C’est par là que vous allez être trouvé. Pensez aux mots clés que les internautes vont taper.

URL: changer votre URL pour qu’elle soit plus facilement lisible.

LinkedInCréer et valoriser son profil professionnel

Remplir sa fiche LinkedInLa photo est importante! Evaluez votre photo sur photofeeler.com.Résumé: 

Dîtes ce qui est important pour vousReprenez les fondements de votre ligne éditorialeSuivez une trame: why, what, how

LinkedInCréer et compléter sa page professionnelle

Pourquoi avoir une page LinkedIn‐LinkedIn va rattacher automatiquement tous les collaborateurs à la page.‐La page peut servir de lieu de stockage de contenu pour les commerciaux qui pourront les relayer.La page LinkedIn fournit des statistiques que le compte LinkedIn ne fournit pas, comme le nombre d’impression.

LinkedInCréer et compléter sa page professionnelle

Conditions pour ouvrir une page LinkedIn:‐Avoir un compte LinkedIn‐Etre employé de l’entreprise‐l’adresse e‐mail principale doit être reliée au nom de l’entreprise‐Avoir le niveau « intermédiaire » au minimum.

LinkedInles abonnements

Les différentes solutionsPremium Career: envoi de trois In‐Mails, 21,99 euro/moisBusiness Plus: accès aux membres du 3ème

niveau, 44,99 euro/moisSales Navigator: création de liste de prospects ciblés: 59,99 euro/moisRecruiter Lite: Design spécial pour les recruteurs: 89,95 euro/mois

LinkedInLa routineExemple de routine

Jours Actions

Lundi Commenter, liker ou partager 3 articles

Mardi Entrer en contact avec 5 nouvelles personnes

Mercredi Inviter un contact à déjeuner

Jeudi Publier une information

Vendredi Se connecter à 5 personnes pour prendre des nouvelles

LinkedIn#Bonus 1 : La ligne éditoriale

Elle se fait par rapport à votre cible!Règle de base: Joe Pulizzi

Lister les parties prenantes

Réalisation de fiche persona

Mise au point d’indicateurs de performances

LinkedIn#Bonus 2 : Les hashtags #

Il est important d’utiliser des hashtags!https://fr.linkedin.com/pulse/faciliter‐sa‐veille‐sur‐linkedin‐gr%C3%A2ce‐aux‐hashtags‐foschianiAttention à ne pas en abuser (un maximum de 5 parait raisonnable)

On ne met pas les hashtags directement dans l’article – voir détails ci‐aprèshttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/74297/ajout‐d‐un‐hashtags‐dans‐vos‐articles?lang=frhttps://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/71587/adding‐hashtags‐in‐your‐articles?lang=en

1.2Questions / RéponsesRetours d’expériences avec LinkedIn, questions complémentaires, problèmes, avis, conseils …