Post on 22-Jan-2017
Réussir son projet mobile grâce au Big DataGuillaume.deshayes@hp.com
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Introduction
La transformation numérique concerne l’ensemble des
entreprises, tous secteurs d’activité
Chaque entreprise devient éditeur de logiciels
Le mobile est un accélérateur de transformation
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…de nouveaux processus et outils de travail
Dans la chimie Dans la médecine Dans l’immobilier
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A l’agenda de toutes les DSI
Priorité n°1 des DSI en 2015 pour
40% des sondés
42% prévoient le déploiement
d’applications mobiles métiers
Source: Le MagIT Etude TechTarget : la mobilité au cœur des priorités des DSI
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Malgré un environnement hostile
Réseaux mobiles
OrientationsBatterie %
100+Versions d’OS
2500+Modèles différents
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Comment savoir si son projet est un succès?
App
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Mettre en place des indicateurs clés spécifiques
Adoption
Engagement
Qualité
Performance
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Cela commence par comprendre son application
BIG DATA
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- Version de l’OS
- Modèle du terminal
- Version de l’application
- Nombre de connexions
- Temps de réponse
- Actions utilisateurs
- Ecrans parcourus
- Consommation réseau
- Consommation de la batterie
- …
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HP AppPulse Mobile
Solution 100% SaaS
Sans code, sans tags
Compatible Android & iOS
Indicateurs techniques & fonctionnels
Open API
Moteur Big Data HP Vertica
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Un indicateur global de satisfaction
Indice global de satisfaction Tendance sur la période
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AdoptionNombre d’utilisateurs
Fréquence d’utilisation
Fonctionnalités utilisées
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Engagement
Parcours clients
% de sortie de l’appli
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QualitéUtilisateurs impactés par des crashes
Tendance sur la période
Crash par OS/Version
Crash par modèle de terminaux
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Performance
Performance par OS/Version
Performance par modèle
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En résumé
Un meilleur rating de votre application encourage
l’adoption
La performance et la qualitésont des facteurs clés de
rétention
Avoir de bons commentaires facilitent l’engagement
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Une démarche itérative
Déployer
Collecter
Analyser
Agir
Démo
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Take Away
Mettre en place des KPIs (comme pour les autres projets IT)
Exploiter les données issues de vos applications mobiles
Adapter/Modifier votre projet sur la base d’éléments factuels
Recommencer
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https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
30 jours gratuits sur: https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
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