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22 rue Anita Conti – B.P. 674 85016 LA ROCHE SUR YON CEDEX Tél. 02 51 37 28 36 ceas@ceas-vendee.fr www.ceas-vendee.fr
Fédération Vendéenne des Institutions de Santé et d’Action Sociale d’Inspiration Chrétienne
Promouvoir le lien social dans nos maisons de retraite
Edition 2012
Centre d’Etudes
et d’Action Sociale FVISASIC 62 rue Joffre 85000 LA ROCHE SUR YON fedeisasic85@orange.fr
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 3
Sommaire
PROMOUVOIR LE LIEN SOCIAL DANS NOS MAISONS DE RETRAITE 4
PARTIE 1 : NOTRE CONCEPTION DU LIEN SOCIAL POUR NOS ETABLISSEMENTS 7
PARTIE 2 : FICHES-ACTIONS 15 Favoriser la pratique du culte 18
Entretenir les relations avec les familles 23
Favoriser le lien entre les générations 29
Participer aux activités de la commune 41
Se détendre, sortir, voyager 49
Accueillir dans la résidence 59
Participer à la vie de la maison 65
PARTIE 3 : AU-DELA DES OBJECTIFS… DES RETOMBEES IMPORTANTES 77
LISTE DES EHPAD PARTICIPANTS 82
4 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
PROMOUVOIR LE LIEN SOCIAL DANS NOS MAISONS DE RETRAITE
La FÉDÉRATION VENDÉENNE DES INSTITUTIONS DE SANTÉ ET D’ACTION SOCIALE
D’INSPIRATION CHRÉTIENNE a été créée le 1er
juin 2005 et constitue un réseau
d’associations qui mettent au service de la collectivité des établissements et services
s’inspirant pour leur projet et leur fonctionnement des valeurs des congrégations et
paroisses qui les ont créés.
Ces valeurs sont actualisées par les acteurs d’aujourd’hui qui cherchent à mettre en
œuvre leurs convictions dans un cadre administratif légal et le contexte de laïcité de la
société française.
La Fédération vendéenne rassemble sur la Vendée 24 adhérents
17 établissements d’accueil pour personnes âgées
1 centre de soins
1 284 résidents
650 salariés
200 administrateurs bénévoles
Les structures d’accueil partagent une éthique commune qui place l’humain au centre
de l’action, élément déterminant qui guide nos choix. Il nous amène à nous
positionner ensemble sur les grands débats de société qui touchent nos secteurs
professionnels.
Depuis 2002, la Fédération Vendéenne conduit des échanges de pratiques, des
journées de formation/réflexion en direction des administrateurs, professionnels,
bénévoles et partenaires sur des thèmes variés et ouverts. Pour l’année 2011, le
conseil d’administration de la Fédération a proposé de centrer la thématique sur la
promotion du lien social et de la citoyenneté des résidents.
Pourquoi engager une réflexion sur ce thème ?
Les liens sociaux s’expriment dans le quotidien ou dans diverses initiatives sans que
nous ayons bien conscience de leur importance, sans en mesurer la richesse et tous les
effets. D’où la démarche proposée à tous les établissements de repérer des actions
régulières ou occasionnelles significatives des liens sociaux, de prendre le temps d’en
analyser les effets et les retombées.
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L’objectif de ce repérage est aussi de partager dans notre réseau et ainsi de s’enrichir des
expériences des uns et des autres et de la diversité. Et pourquoi pas s’en inspirer ?
Enfin, il est tout aussi important de faire connaître ces actions, porteuses dans certains cas
d’innovations, à l’extérieur. L’image des maisons de retraite véhiculée dans les médias est
souvent négative. Cette communication peut contribuer à changer le regard porté sur les EHPAD1
et mettre en lumière ce qui se vit dans les structures.
Un appel à contribution des établissements
La Fédération a sollicité les 16 EHPAD dans un appel à contribution sur ce thème du lien social et
de la citoyenneté. Ils ont été amenés à définir leur conception du lien social.
L’objectif était de rendre compte d’actions régulières ou plus ponctuelles significatives, aux effets
intéressants sans pour autant gommer les difficultés rencontrées. A partir d’une trame
commune, les EHPAD ont transmis des fiches-actions, distinguant une partie descriptive et une
partie analyse.
Ce document présente toutes les fiches-actions transmises sous la forme suivante :
Le titre de l’action
L’origine, les objectifs recherchés
Le contenu de l’action par une description du « comment » : les personnes impliquées,
la fréquence, la durée, le déroulement, le lieu.
La place des résidents dans l’action : sont-ils (elles) partie-prenante de l’action, dans la
proposition, l’organisation, le déroulement, le suivi, l’animation…
Une analyse de l’apport de cette action, pour les résidents (individuellement ou
collectivement), pour l’entourage des résidents, pour les personnes plus extérieures,
pour la société. En quoi les liens sociaux s’en trouvent renforcés ?
Les conditions de réussite sont parfois explicitées.
Cette présentation permet d’entrer très concrètement dans chaque action, de faire ressortir la
dynamique de projet ainsi que les retombées.
Plan du document
Le présent document relate l’ensemble des contributions des EHPAD.
Partie 1 : Notre conception du lien social pour nos établissements
Partie 2 : 41 fiches-actions, classées selon les thématiques suivantes :
Favoriser la pratique du culte
Entretenir les relations avec les familles
Favoriser le lien entre les générations
Participer aux activités de la commune
Se détendre, sortir, voyager
Accueillir dans la résidence
Participer à la vie de maison
Partie 3 : Au-delà des objectifs… des retombées importantes
1 Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes.
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PARTIE 1 :
NOTRE CONCEPTION DU LIEN SOCIAL POUR NOS ETABLISSEMENTS
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Quelle conception du lien social avons-nous dans nos établissements ?
Le lien social se vit dans la qualité des relations
Nos établissements se réfèrent à des valeurs qui fondent nos pratiques quotidiennes :
l’humanisme, le respect des libertés, la tolérance, l’attention aux autres, l’importance de
l’écoute, l’individualisation et la personnalisation de l’accompagnement des personnes
accueillies.
Le lien social s’exprime par la qualité des relations entre les personnes : résidents, membres du
personnel, familles, amis, bénévoles... Cette qualité de relations, basée sur le respect, crée un
environnement de bien-être, de sécurité et de paix. Ce climat général de convivialité qui résulte
de la coopération de tous, favorise aussi la qualité des relations de l’établissement avec son
environnement.
La conception du lien social va se moduler selon que les résidents sont des laïcs, les plus
nombreux, des prêtres, en petit nombre et des religieuses, lesquelles forment encore une partie
notable de l’ensemble. Pour ces dernières, le choix qui a conditionné le déroulement de toute
leur existence va qualifier le lien social qu’elles vont vivre entre elles, lorsqu’elles arrivent dans
ces maisons. Elles s’appellent « sœurs » et se retrouvent pour poursuivre ensemble leur chemin
« communautairement ». D’où une solidarité plus forte, qui se manifeste de multiples manières.
De même, dans une maison de prêtres
âgés, le lien social se fonde, en partie
du moins, sur le fait d’avoir œuvré
ensemble pour un même peuple.
L’entrée en EHPAD est tout autre pour
les résidents laïcs et peut être vécue
comme une rupture. L’objectif principal
est de maintenir les liens familiaux et
sociaux existants ou d’en renouer sous
une autre forme. Il faut saisir toutes les
occasions du quotidien pour entretenir
les relations : le repas, l’implication
dans les tâches quotidiennes, les
moments récréatifs….
Le choix de vie fait par chacune des sœurs lors de son engagement définitif dans la Congrégation oriente toute son existence.
Le contenu de cet engagement conduit les sœurs à poursuivre communautairement la réalisation de leur projet de vie personnel.
Tout au long de leur existence, le fait de partager le même idéal de vie et de s’entraider à réaliser leurs projets de vie conduit les sœurs à adopter des pratiques communautaires qui demeurent au grand âge. La prise en charge mutuelle leur est naturelle ; elle crée une motivation favorable à prendre part à l’animation de la maison et à conserver des activités. En complémentarité des services assurés par des professionnels, l’entraide fraternelle facilite, lors du grand âge, les gestes quotidiens de la vie. La participation à la mission de service de la Congrégation et à son rôle dans la société a été le moteur de toute leur vie et le demeure dans l’inactivité apparente. Elles sont, en effet, appelées à faire de ce temps « des heures de grand sens » (Saint John Perse), contribuant ainsi au débat de société sur le sens de la vie au grand âge.
D’autre part, les sœurs sont fortement motivées par la conscience d’appartenir à un groupe qui s’étend hors de France, à différents pays.
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Le lien social, une volonté affirmée d’ouverture
L’usager, le résident est à la fois un bénéficiaire des prestations mais il est acteur de son
parcours. Il est accompagné de sa famille, de ses amis. Il reste un citoyen comme un autre. La
mission d’un établissement est de conserver, d’entretenir, de faciliter au quotidien l’interaction
entre le résident et l’environnement. Cette volonté s’exprime dans le projet associatif ou le
projet d’établissement.
Par quelles pratiques au quotidien s’exprime notre souci permanent de la préservation des liens sociaux ?
Les établissements s’expriment autour de 4 grandes thématiques illustrées par des exemples d’actions :
1 / Faciliter les liens entre les résidents
2/ Préserver les liens familiaux
3/ Etre un EHPAD accueillant
4/ Maintenir le rôle social et citoyen des résidents dans leur environnement
Faciliter les liens entre les résidents
Par l’organisation d’activités récréatives régulières, les résidents échangent, partagent des
moments et ainsi se créent des liens. Les activités doivent être diversifiées pour intéresser un
maximum de personnes et que chacun y trouve son compte. L’organisation de sorties à
l’extérieur donne une ambiance encore différente, rompt avec la routine du quotidien et permet
aux résidents de s‘exprimer autrement.
Proposer des ateliers de groupes pour faire se rencontrer les résidents, sans préjugés les uns
envers les autres…
- Jouer aux cartes
- Fêter les anniversaires
- Pratiquer des activités manuelles ou physiques…
… Se détendre tout en étant utiles aux autres, à l’établissement
- Aider à l’épluchage des légumes, participer à l’essuyage de la vaisselle du dîner
- Préparer des pâtisseries pour le goûter du jour
- Fleurir la résidence dans des bacs à hauteur (acheter les plants, planter,
entretenir…)
- Décorer la maison selon les saisons
- Préparer la messe
10 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Organiser la communication pour que les résidents se sentent partie prenante de la vie de la
maison :
- Créer des temps pour informer et échanger sur les changements dans
l’organisation, les mouvements des résidents et du personnel, les évènements à
venir.
Sonorisation des chambres pour diffuser des informations et que chacun
participe à la vie de la communauté.
Annoncer les informations lors des repas (les anniversaires, les
animations, conférences, sorties, l’arrivée d’un résident ou donner des
nouvelles des personnes hospitalisées).
- Créer des commissions pour que chacun trouve une place et un intérêt (vie sociale,
repas, animation, équipe liturgique).
Impulser des liens de solidarité entre les résidents :
- L’aide des personnes les plus valides envers celles qui sont en fauteuil ou atteintes
de troubles d’orientation : accompagnement aux sorties, aux promenades dans le
parc, au retour de la messe.
- Le courrier apporté à ceux qui ne peuvent aller le chercher.
- Aider à l’intégration des nouveaux résidents : organisation de « rencontres entre
voisins » par couloir.
Préserver les liens familiaux
Nous accordons une grande attention à la place donnée aux familles, afin de préserver les liens
avec les résidents. La présence des familles dans l’accompagnement de leur proche fait partie
intégrante du quotidien : à l’inscription, à la visite d’admission, pendant le séjour… les familles
sont complémentaires des personnels dans l’accompagnement. C’est pourquoi les équipes
doivent veiller tout particulièrement au caractère accueillant pour les familles.
Faciliter la visite des familles à leurs parents
- Permettre un accueil à toute heure de la journée et un appel téléphonique 24h/24.
Donner la possibilité de prendre des repas dans l’appartement ou dans la salle à
manger, ou des repas de famille dans une salle annexe.
- Permettre aux familles de communiquer avec les outils de messagerie internet et de
webcam avec leurs parents.
Donner une place aux familles dans la vie de l’établissement et les intéresser à la vie de la
maison sur le plan fonctionnel
- Favoriser la participation au conseil de vie sociale et dans toutes les formes
d’expression sur l’organisation, l’aménagement de la maison. Leur permettre de se
sentir à l’aise dans l’établissement.
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Sur le plan de la convivialité
- Associer les familles aux moments festifs : anniversaires, fêtes estivales, fêtes de
noël… et aux sorties.
Soutenir les familles
Dans notre démarche d’accompagnement des familles, il est tout particulièrement
important d’aider les familles des résidents désorientés à décoder leurs comportements
et à communiquer pour que la relation puisse perdurer.
Etre un EHPAD accueillant
Faire d’un EHPAD un lieu accueillant, où l’on vient facilement, résulte d’une politique d’ouverture
à impulser par l’institution (l’association, la direction) et qui doit être partagée par tous. Ouvrir
l’établissement accentue la nécessité de construire un accueil convivial.
Un EHPAD accueillant, c’est une architecture, un aménagement et des abords paysagers qui
renvoient une image de convivialité. « Il est doux de se promener dans le parc fleuri ». Un parc
ouvert sur l’extérieur est un lieu de rencontre avec les habitants.
A l’occasion de projets d’aménagement dans un établissement, des échanges avec toutes les
parties-prenantes ont permis de réfléchir ensemble sur l’accueil et la convivialité des locaux.
L’esprit d’ouverture, c’est aussi la volonté d’accueillir les « personnes extérieures », faire entrer
une diversité de personnes et de générations dans l’établissement. Les relations
intergénérationnelles sont très souvent développées car la présence des enfants est toujours
appréciée des personnes âgées. L’intégration de bénévoles est également privilégiée.
Une ouverture à l’intergénérationnel
Les occasions de rencontres entre les résidents et les enfants ou les jeunes sont très
souvent recherchées. Elles s’expriment à travers des moments festifs avec des petits
ou bien dans des projets souvent culturels préparés avec des jeunes. Cela permet aux
résidents de retrouver des petits-enfants ou arrière-petits-enfants. Ils apprécient
toujours le contact avec les petits-enfants.
Les écoliers traversent la cour de la maison pour aller à la cantine.
La garderie péri-scolaire ou les assistantes maternelles interviennent
régulièrement pour des animations ou des échanges.
Les arbres de noël, la fête de fin d’année se font en commun avec les
écoles primaires.
Des ateliers de créativité sont réalisés avec les écoliers, de façon régulière
pour avoir le temps de nouer des relations.
Des échanges s’organisent avec le conseil municipal des enfants.
Avec des lycéens, des projets sont menés tels que la découverte de
l’informatique…
12 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Garder le contact avec l’extérieur
Faire entrer et organiser la communication dans la résidence sur ce qui se passe dans
la commune ou plus largement dans l’actualité.
Abonner l’établissement à des journaux et revues. Un bénévole vient faire
la lecture aux résidents souffrant de déficience visuelle.
Editer un journal fabriqué en interne, animer des ateliers lecture, discuter
ensemble de l’actualité.
Faire partager l’information entre les résidents : ceux qui sortent plus
aisément avec leur voiture échangent sur les nouvelles qu’ils ont pu
apprendre avec ceux qui ne sortent plus seuls.
Cette attention au monde peut aller bien plus loin que son environnement local.
Comme pour cette congrégation qui a fait participer des sœurs de l’EHPAD à la
préparation du « chapitre ». Cette consultation des sœurs ainées leur a permis une
ouverture aux autres réalités de la congrégation, une prise en compte des
particularités et des situations des sœurs dans les autres pays, en particulier en
Amérique Latine et au Cameroun. « Cette opération a été un acte majeur où se révèle
la nature du lien social qui lie entre elles les sœurs de la Communauté et qui les relient
à tous les autres membres de l’Institut. L’unité de la congrégation a été renforcée ».
L’ouverture vers des pays étrangers se vit aussi quand une sœur, un bénévole, une
famille revient d’un voyage et présente un diaporama.
Un EHPAD a parrainé un jeune de la commune, en partenariat avec la paroisse, pour
un voyage humanitaire au Sénégal. Les résidents ont suivi son périple par internet et
partagé son expérience à son retour lors d’une présentation « qui élargit l’horizon ».
Tisser les liens avec la vie locale
Nos établissements s’emploient à favoriser l’accueil de personnes extérieures :
Faire partager des moments de la vie dans la résidence à d’autres
La messe ouverte à tous et particulièrement le dimanche provoque de
nombreux échanges, tant pour la préparation qu’à la sortie.
Accueillir des « pairs » pour garder le contact avec sa génération : le club de la
commune, des joueurs de cartes chaque semaine, le Conseil des Sages.
Rencontrer régulièrement les résidents d’autres maisons de retraite et
participer à des activités ensemble (jeux de cartes, visite de parcs,
spectacles).
Réaliser des projets en commun avec des associations locales
Durant les semaines bleues, mais aussi en dehors, les animations avec les
partenaires sont très nombreuses, sur un mode culturel ou festif :
organisation de spectacles, de sorties avec d’autres associations (CLIC,
maison familiale, service à domicile…).
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 13
Faire venir des personnes qui n’ont pas de raison -a priori- de fréquenter l’EHPAD
Proposer une exposition ouverte à tous : des échanges peuvent
s’instaurer entre les visiteurs et les résidents. Il est parfois demandé à
« l’exposant » d’expliquer son travail, de faire partager sa passion avec
les résidents.
Faire venir des services, notamment pour les résidents qui ne peuvent plus sortir.
Ces derniers maintiennent ainsi leur autonomie dans leurs achats quotidiens ou
pour leurs vêtements.
Ouverture d’une boutique tenue par des résidents pour les résidents.
Faire venir des commerçants ambulants qui vendent des vêtements et
des chaussures.
Encourager l’intervention des bénévoles
La présence des bénévoles permet de tisser un lien durable entre la cité et les
résidents.
Un EHPAD témoigne de son expérience :
L’animation de la Maison est enrichie par l’intervention d’une trentaine de bénévoles
chaque semaine pour animer des temps de jeux, de lectures, de sorties,
d’accompagnement aux cérémonies religieuses. L’EHPAD a conforté leur présence par
un travail qui a permis de bien cerner la place et le rôle de chacun, pour ne pas
confondre bénévoles et professionnels.
Ces bénévoles, qui signent la charte du bénévolat, participent fortement à l’ouverture
de l’établissement. Sans l’engagement de ces bénévoles, de nombreuses activités
n’existeraient pas.
Un autre témoignage :
S’ouvrir aux personnes non religieuses, autres que nos familles, c’est une chance qui
élargit nos horizons et nous invite à nous adapter.
Des liens se tissent avec les équipes bénévoles. Les résidents apprécient ces liens qui
deviennent plus forts au fil du temps.
Des bénévoles expriment leur point de vue
La maison de retraite fait partie de la commune. Elle est vécue collectivement comme un lieu naturel pour nos
aînés. Nous savons ce que nous devons à cette institution. Notre présence dans le groupe de bénévoles est un geste
de solidarité que nous savons important, parce qu’il est largement partagé. Parce qu’il ne faut pas s’en remettre
totalement à l’intervention publique, il faut préserver des espaces d’initiatives collectives. Etre bénévole aujourd’hui
dans une maison de retraite c’est un acte de générosité et de citoyenneté.
14 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Maintenir le rôle social et citoyen des résidents dans l’environnement
L’ouverture sur la vie locale, c’est permettre aux résidents d’exercer leur citoyenneté, au sens où
chaque résident doit continuer à avoir sa place dans la société et l’établissement doit l’y aider.
Par réciprocité, la présence des résidents à l’extérieur apporte à l’établissement une image plus
valorisante et incite à davantage de visites.
Faciliter la participation des résidents aux activités de la commune
L’établissement, en accueillant une personne, se doit de tenir compte de ses
habitudes, de ses envies et doit lui permettre de garder le contact avec son
environnement et de participer au « vivre ensemble » de la commune. Il faut pour
cela, donner l’information, faciliter les déplacements.
Les pratiques sont aussi nombreuses que diversifiées :
Aller jouer aux cartes dans son village, se rendre aux fêtes qui ponctuent
la vie locale, participer au vide-grenier…
Exercer son culte : participer aux cérémonies religieuses, aller au
cimetière à la Toussaint.
Conserver ou même développer la pratique culturelle à travers une activité
Chanter à la chorale, aller à la bibliothèque.
Organiser des sorties : au cinéma, au théâtre, au restaurant…
C’est aussi participer à des projets plus « exceptionnels » comme les séjours de
vacances qui rompent vraiment avec le quotidien et sont riches en émotion et en
échanges.
Permettre aux résidents d’être utiles
Pour ceux qui ont envie, il est important de pouvoir continuer à être bénévole dans
une association ou de donner des coups de main pour des manifestations locales :
Se mobiliser pour le téléthon, réaliser des roses pour la fête du village ou
pour les mariages.
Offrir des occasions de transmettre des souvenirs, un savoir, un savoir-
faire (jouer de la musique…).
Faciliter l’exercice de la citoyenneté
Préparer, organiser le déplacement pour permettre de voter à ceux qui le souhaitent.
Inviter les candidats à venir se présenter. Participer à la cérémonie des vœux du Maire.
16 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Sommaire des fiches-actions
FAVORISER LA PRATIQUE DU CULTE 18
Aide à la pratique du culte en lien avec la paroisse (1) ................................................................... 19
Aide à la pratique du culte en lien avec la paroisse (2) ................................................................... 21
Célébration quotidienne de l’eucharistie ........................................................................................ 22
ENTRETENIR LES RELATIONS AVEC LES FAMILLES 23
Utilisation des nouveaux moyens de communication pour le rapprochement résidents/familles 24
Repas « plat unique » ....................................................................................................................... 26
Repas annuel avec les familles ......................................................................................................... 27
Confection de gâteaux ..................................................................................................................... 28
FAVORISER LE LIEN ENTRE LES GENERATIONS 29
Echanges avec les enfants de l’école maternelle ............................................................................. 30
Rencontre intergénérationnelle avec les jeunes de la maison familiale rurale ............................... 32
Parcours d’énigme intergénérationnelle à la maison de retraite .................................................... 34
Repas à thème le jour de l’été avec les enfants de l’école et les retraités de la commune ............ 36
Accueil d’un groupe d’enfants ......................................................................................................... 37
Initiation des résidents à l’informatique par des lycéens ................................................................ 39
Spectacle intergénérationnel ........................................................................................................... 40
PARTICIPER AUX ACTIVITES DE LA COMMUNE 41
Semaine bleue à Sainte Gemme la Plaine ........................................................................................ 42
Participation aux manifestations jardaises ...................................................................................... 44
Fabrication de roses en papier pour décorer manifestations et cérémonies ................................ 45
Participation aux animations, fêtes proposées dans la ville ............................................................ 47
Participation aux élections ............................................................................................................... 48
SE DETENDRE, SORTIR, VOYAGER 49
Voyage annuel .................................................................................................................................. 50
Sortie de 10 sœurs au parcours du Puy du Fou ............................................................................... 51
Activités estivales ............................................................................................................................. 52
Animation d’activités de loisirs et de détente par les équipes de bénévoles ................................. 53
Sorties avec les bénévoles aux beaux jours ..................................................................................... 55
Organisation d’un repas animé : « la partie de campagne » ........................................................... 56
Lecture à haute voix ......................................................................................................................... 58
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 17
ACCUEILLIR DANS LA RESIDENCE 59
Soirée concert dans le cadre de chant-appart ................................................................................. 60
Parrainage d’un jeune de Chavagnes au Sénégal (pendant 18 mois) .............................................. 61
Projection de diaporama par un intervenant extérieur pour les 2 EHPAD de la commune ............ 62
Les chiens visiteurs ........................................................................................................................... 63
Rencontres avec des intervenants ou témoins ................................................................................ 64
PARTICIPER A LA VIE DE LA MAISON 65
Organisation du déménagement vers de nouveaux bâtiments....................................................... 66
Assemblée des sœurs en groupes de vie ......................................................................................... 67
Edition d’un journal trimestriel ........................................................................................................ 69
Avis donnés en salle à manger ......................................................................................................... 70
Temps d’échange ou groupe de parole ........................................................................................... 71
Discussion sur l’actualité .................................................................................................................. 72
Préparation du chapitre général de la congrégation ....................................................................... 73
Réorganiser les salles à manger ....................................................................................................... 74
Boutique de produits courants « le p’tit commerce » ..................................................................... 75
Ouverture de l’établissement à des résidents extérieurs à la congrégation ................................... 76
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 19
Aide à la pratique du culte en lien avec la paroisse (1)
Origine/Objectifs/Préparation
De nombreux résidents actuels sont très attachés
à leur foi ainsi qu’à la pratique religieuse. Les
horaires, les difficultés de déplacement les
empêchent de participer aux offices de la paroisse
de la commune.
Il s’agit donc de permettre aux résidents qui le
désirent de participer aux offices organisés dans la
chapelle de l’établissement.
La place des résidents
La plupart des résidents viennent pour assister à
l’office religieux.
Quelques-uns participent aux réunions du groupe
de bénévoles, accompagnés parfois de leur
famille.
Les acteurs impliqués
En premier lieu, la communauté des sœurs sous la
direction de la Sœur responsable, aidée d’une
équipe de 25 bénévoles environ divisés en trois
équipes qui se relaient chaque semaine.
Les résidents volontaires, quelquefois
accompagnés par des membres de leur famille.
Les gens du voisinage se joignent parfois à la
cérémonie.
Contenu de l’action
Sous la responsabilité d’une sœur, la communauté
des sœurs et un groupe d’environ 25 bénévoles
du Service Evangélique des Malades assurent
chaque semaine l’animation d’une messe (si le
prêtre est là, une semaine sur deux) ou un temps
de prière sur les textes de la semaine avec un
animateur pour les chants et un organiste. Trois
équipes se succèdent donc pour animer ce
service, ainsi que des chapelets certains mois de
l’année.
Chaque jeudi, les bénévoles du SEM vont chercher
les volontaires dans leur chambre et les
raccompagnent après l’office. Ils animent les
chapelets à la chambre mortuaire lors des décès.
Ils assurent un service de visites et d’écoute
auprès des résidents isolés.
L’apport de l’action
Aux résidents
Une certaine sérénité de pouvoir pratiquer en
communauté leur religion.
Un lien social avec les bénévoles du SEM.
20 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Au cours de certaines cérémonies, en lien avec la
paroisse, un contact avec l’extérieur.
A l’établissement
La réponse à un besoin.
Une ouverture sur l’extérieur par les bénévoles.
Un ancrage dans le quartier du Ruleau où il est
implanté.
A la vie locale
Une activité qui intègre l’établissement dans la
grande famille de la paroisse, l’office étant
répertorié dans le calendrier des messes.
A la société
L’image d’un établissement soucieux de respecter
et de répondre aux besoins de ceux qu’il accueille,
cette activité étant tout à fait libre.
Les conditions de réussite
La présence de la chapelle dans l’établissement.
Un service de messe assuré par la paroisse depuis
des années.
La création sous l’égide de la communauté locale
des sœurs de Mormaison d’un service d’écoute et
de soutien aux résidents.
L’implication de nombreux bénévoles de la
paroisse.
EHPAD Charles Marguerite Aizenay
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 21
Aide à la pratique du culte en lien avec la paroisse (2)
Origine/Objectifs/Préparation
Permettre aux résidents de continuer leur
pratique religieuse, de vivre leur foi au sein de
l’établissement, de participer à la préparation des
offices.
Les préparations se font avec une équipe du
service évangélique des malades, les sœurs de la
congrégation, les familles, le personnel et des
résidents.
La place des résidents
Les résidents peuvent être participatifs dans la
préparation des messes (préparer l’autel,
participer aux lectures, aux chants) et par leur
présence.
Contenu de l’action
Permettre la participation des résidents aux
offices religieux, sacrement des malades,
célébrations en lien avec des évènements
religieux dans l’année.
L’apport de l’action
Aux résidents
Entretenir leurs valeurs spirituelles et nouer de
nouvelles relations (équipe du service évangélique
des malades).
A l’établissement
Tenir compte de l’histoire de vie et du projet de
vie du résident.
A la vie locale
Tout se fait en relation avec la paroisse et donc
avec la communauté paroissiale.
A la société
Faire que les résidents soient des paroissiens
comme les personnes extérieures.
Les conditions de réussite
La volonté du conseil d’administration de
proposer au sein de la structure la possibilité aux
résidents de pratiquer leur religion, la
disponibilité du prêtre, le fait d’être adossé à une
congrégation religieuse.
Notre mission est aussi de satisfaire les besoins
des personnes, dont les besoins d’ordre spirituel.
Ce qui freine ou limite : l’implication du personnel
et parfois le manque d’explication sur le sens de
ce qui est proposé.
EHPAD Union Chrétienne
Fontenay le Comte
22 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Célébration quotidienne de l’eucharistie
Origine/Objectifs/Préparation
Permettre aux prêtres résidents de célébrer
l’eucharistie, dans la continuité de ce qui a
compté dans leur vie avant d’entrer en Maison de
retraite.
Contenu de l’action et place des résidents
Activité quotidienne de 30 à 45 minutes.
En amont, les résidents de l’équipe liturgique
s’organisent pour la préparation de la chapelle et
pour célébrer, de nombreux acteurs interviennent
lors de la célébration de l’Eucharistie :
Un célébrant principal ;
Deux célébrants auxiliaires ;
Un animateur chants ;
Un organiste ;
Un lecteur ;
Un prêtre va porter la communion aux
personnes restées dans leur chambre ;
La fleuriste intervient une à deux fois par
semaine pour renouveler les bouquets ;
Pour la messe du dimanche, un résident plie
les feuilles ;
La procession d’offrandes, le dimanche, est
assurée par des personnes extérieures à la
maison ;
Deux personnes des familles de résidents
assurent la quête le dimanche.
L’apport de l’action
Aux résidents
Se retrouver ensemble dans la chapelle crée et
favorise un lien intérieur entre les résidents.
Se retrouver quotidiennement favorise les liens
fraternels, l’entraide pour accompagner les
personnes en perte d’autonomie. La prière
communautaire favorise le vivre ensemble.
A la vie locale
Ouverture de la Maison sur l’extérieur avec la
présence d’herbretais qui participent à la
célébration.
Maison de retraite du Clergé
Les Herbiers
24 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Utilisation des nouveaux moyens de communication pour le rapprochement résidents/familles
Origine/Objectifs/préparation
Montrer aux résidents les possibilités de l’internet
pour communiquer à distance, en particulier
l’utilisation de la Webcam et de la boîte mail.
Donner à ceux qui le souhaiteraient la possibilité
de communiquer par ce moyen avec leur famille,
notamment avec les enfants et petits-enfants qui
vivent éloignés.
Familiariser ainsi les personnes âgées qui le
désirent aux nouveaux moyens de communication
et se préparer à accueillir de nouvelles
générations de résidents déjà familiarisés.
L’ordinateur peut alors être un moyen d’échanges
entre les résidents eux-mêmes. Le but n’est pas
d’initier à l’informatique mais d’utiliser les
moyens qu’elle offre.
L’action a été initiée par l’animatrice et un groupe
de bénévoles.
Des associations ou structures locales ont été
associées pour le démarrage de l’opération
(Centre social, atelier informatique de l’antenne
jeunesse, Mairie, Conseil des Sages…).
La place des résidents
Celle-ci a évolué au fil des séances : au départ, les
résidents volontaires ont utilisé l’outil, puis
certains sont devenus des personnes dynamiques
et motivantes pour de nouveaux utilisateurs. A
plus long terme, pour les plus aguerris, un rôle de
pilote…
L’apport de l’action
Aux résidents
Un nouveau moyen de rompre la solitude, le
maintien d’une veille intellectuelle, le sentiment
d’être en phase avec la société actuelle.
A l’établissement
Une activité motivante.
Une façon d’intégrer un nouveau type de
bénévoles (et peut-être) de personnel.
Un nouveau lien social pour les résidents ainsi
qu’un moyen d’échange supplémentaire.
A la vie locale
Une activité intergénérationnelle qui pourra être
(rêve) proposée à des personnes âgées non
résidentes et de dépasser ainsi le cadre du
résident.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 25
A la société
Véhiculer l’image d’un EHPAD qui soit celle du
prendre soin du bien-être de la personne, image
d’un établissement de services à la personne qui
permet aux résidents de ne pas être mis à l’écart
de la société.
Les conditions de réussite
Un projet d’intégration de nouvelles technologies
dans la restructuration de l’établissement :
une subvention exceptionnelle pour achat de
matériel ;
l’assistance de certaines structures locales
intergénérationnelles pour le démarrage ;
l’intérêt de quelques bénévoles de
l’association gestionnaire.
EHPAD Charles Marguerite Aizenay
26 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Repas « plat unique »
Origine/Objectifs/Préparation
Organiser un temps de rencontre, de convivialité
autour d’un repas. Il s’agit également d’ouvrir
l’établissement aux familles.
La place des résidents
Ils sont partie prenante dans les possibilités
d’inviter ou pas.
Echanges autour des repas.
Contenu de l’action
Plusieurs fois par an, été comme hiver, midi ou
soir, la maison de retraite organise un repas
ouvert aux familles et/ou à l’entourage (chaque
résident peut inviter deux personnes extérieures).
La salle à manger est organisée pour favoriser la
rencontre et les échanges. Parfois les repas ont
lieu en extérieur. Certaines fois, des animations
viennent rythmer le repas (le repas est précédé
d’un apéritif).
L’apport de l’action
Aux résidents
Choix du résident d’y participer ou pas, d’inviter
ou pas du monde.
Rupture avec la routine.
Moment festif.
Etre entourés de proches choisis.
Offrir des occasions de relations nouvelles.
A l’établissement
Ouverture de l’établissement aux familles.
Dynamique de l’équipe.
Au personnel
Bénévolat des membres de l’équipe qui mangent
avec les résidents (vécu d’un moment différent).
A la vie locale
Faciliter l’intégration des familles et des amis.
Les conditions de réussite
Bonne volonté de tous.
Dynamique d’animation.
La volonté de faire plaisir aux résidents ainsi
qu’aux familles.
Maison de retraite Sainte Anne Jard-sur-Mer
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 27
Repas annuel avec les familles
Origine/Objectifs/Préparation
Cette action se prépare chaque année avec les
membres du conseil d’administration, le conseil
de vie sociale, le personnel, les résidents, les
bénévoles.
Contenu de l’action
Un repas partagé avec les familles suivi d’une
animation musicale.
La place des résidents
Les résidents participent à la décoration de la
salle, à la mise du couvert, au pliage des
serviettes, à la réalisation des plaquettes de menu
(collage, écriture…).
L’apport de l’action
Aux résidents
Le bonheur de recevoir sa famille. Etre acteur de
cette journée pour la préparation.
A l’établissement
Des échanges entre familles.
La joie de réunir les générations et de contribuer à
créer des liens entre les familles.
A la vie locale
Etre reconnu comme maison d’accueil et de vie.
Invitation du Maire, du prêtre et des bénévoles.
Les conditions de réussite
Le souhait d’entretenir les liens avec et entre les
familles et de favoriser les échanges.
On constate une démobilisation des familles
lorsque le parent est trop dépendant. L’esprit de
convivialité semble disparaître dans l’esprit de la
famille.
EHPAD Saint Luc Doix
28 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Confection de gâteaux
Origine/Objectifs/Préparation
Favoriser des temps de rencontre et de
convivialité autour de la confection de gâteaux. Et
surtout donner l’occasion aux résidents d’offrir
quelque chose aux personnes qui viennent les
visiter : familles, amis, autres…
La place des résidents
En fonction de leurs possibilités, les résidents sont
tous participants. Ils sont au centre de l’action.
Contenu de l’action
Les personnes les plus valides et celles qui le sont
moins confectionnent ensemble les gâteaux pour
les anniversaires du mois, ou pour une autre
occasion. Les résidents concernés invitent 2 ou 3
personnes de leur entourage.
L’apport de l’action
Aux résidents
C’est une activité de détente, valorisante car ça
met en valeur les capacités. C’est aussi une
activité très conviviale. C’est aussi un moment qui
laisse place aux souvenirs, aux émotions…
A l’établissement
Ça met de la vie dans la maison, ça rompt avec le
quotidien. Ça incite à aller vers les autres.
A la vie locale
Les familles et les bénévoles entrent et sortent de
la maison, elles transmettent ainsi les nouvelles
dans un sens comme dans l’autre.
A la société = l’image renvoyée des
établissements
Souvent les personnes ont peur d’entrer dans la
maison de retraite, mais une fois qu’elles ont fait
le premier pas, elles prennent conscience que l’on
y vit.
Le regard porté sur la vieillesse change, on croit
les vieilles personnes résidentes à la maison de
retraite d’ici totalement dépendantes, et on se
rend compte que ce sont des personnes qui
peuvent faire des gâteaux, qui peuvent les offrir
et les partager avec des invités de passage.
Les conditions de réussite
L’envie des résidents, des familles qui souhaitent
souvent savoir ce que l’on fait. L’équipe doit être
motivée et donc entièrement partie prenante.
Maison d’accueil Sainte Marie Talmont Saint Hilaire
30 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Echanges avec les enfants de l’école maternelle
Origine/Objectifs/Préparation
Depuis plusieurs années, l’établissement a créé
des liens avec les 2 écoles de la commune, l’une
privée, l’autre publique. Ces rencontres
ponctuelles, toujours très bien vécues par les
résidents, ne permettent pas vraiment l’échange
avec les enfants qui sont nombreux et dans un
environnement très nouveau pour eux, même s’ils
reviennent plusieurs fois par an.
C’est pourquoi l’établissement a souhaité mettre
en place des rencontres plus régulières pour créer
un lien véritable avec des échanges entre les
enfants et les personnes âgées.
La place des résidents
Ils sont présents, s’ils le souhaitent, comme
spectateur et acteur, ils aident les enfants dans
leurs réalisations.
Ils peuvent apporter leurs idées, leurs souhaits
que nous concrétisons ensuite dans la mesure du
possible.
Contenu de l’action
Depuis le début de l’année scolaire, les enfants de
maternelle de l’école privée viennent une fois par
mois le lundi passer l’après-midi à l’atelier
animation de la Maison de retraite.
Ils font du bricolage en lien avec leur programme
scolaire et en présence de résidents qui les aident.
Les objets peuvent être ensuite exposés à la
Maison de retraite et à l’école.
Ils ont aussi aidé à préparer des petits gâteaux
pour le marché de Noël de la maison de retraite
début décembre.
Ils sont venus déjeuner avec l’ensemble des
résidents en salle à manger, et une résidente
ancienne cantinière est allée manger à la nouvelle
cantine avec son arrière-petit-fils et a pu visiter
leur nouvelle cuisine.
Pour finir l’année nous participerons à la fête de
l’école.
D’un projet initial, plusieurs ont pu se décliner et
ce n’est certainement pas fini….
L’apport de l’action
Aux résidents
La rencontre avec les petits-enfants leur plaît
beaucoup.
Avec l’habitude les enfants ont moins peur, ils
demandent eux-mêmes de l’aide aux anciens (tu
peux me découper un rond ?) ce qui rend les
personnes utiles.
Les réalisations qui restent dans la maison font
durer ces instants dans le temps et permettent
aux résidents d’en parler avec les visiteurs.
A l’établissement
Cela amène de la vie, du mouvement. Par la suite
nous en retrouvons en visite en dehors de l’école,
ils accompagnent plus volontiers en visite leurs
parents ou grands-parents car ils sont dans un
contexte connu.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 31
Ils vont dire bonjour à des résidents qu’ils ont
appris à connaître.
A la vie locale
Les enfants parlent avec leurs parents de ce qu’ils
ont fait, certains ont leur maman qui travaille à la
Maison de retraite ce qui leur permet de se
rendre compte de leur travail.
Quand ils viennent ensuite ils savent où ils doivent
aller pour voir les poissons de l’aquarium par
exemple et ils retrouvent des choses qu’ils ont
faites qui sont exposées.
Ils nous reconnaissent dans la rue et sont heureux
de dire « c’est la dame de la Maison de retraite ».
A la société
Cela démontre que nous sommes un lieu ouvert,
qui n’a rien à cacher et qui peut être agréable,
même pour des petits.
L’image de la dépendance devient secondaire
quand on connaît les personnes. Les enfants
oublient le fauteuil roulant, les rides, les signes de
la vieillesse et très vite se comportent avec les
résidents comme avec tout le monde.
Les conditions de réussite
Il a fallu une volonté commune de la part de
l’établissement et de l’école. Le rôle des
enseignants a été déterminant autant que celui de
la directrice et des animatrices.
EHPAD Saint Joseph Vix
32 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Rencontre intergénérationnelle avec les jeunes de la Maison Familiale Rurale
Origine/Objectifs/Préparation
Offrir un temps de rencontre et d’échange entre
résidents et jeunes autour d’activités ludiques et
conviviales.
La place des résidents
Echange autour d’une activité :
Soit responsables (ils ont appris à des jeunes
des jeux de cartes comme l’aluette ou la
belote) ;
Soit acteurs (bricolage, gym, jeux de société).
Mais pas spectateurs.
Partage d’une collation faite par les résidents.
Contenu de l’action
15 à 20 résidents dont certains présentent
quelques troubles cognitifs et 15 à 20 jeunes.
Les ateliers sont proposés en fonction du goût des
résidents. Les jeunes se sont adaptés aux choix.
Résidents de la Maison de retraite et jeunes de la
maison familiale se répartissent en 4 groupes
correspondant à 4 ateliers différents.
Puis ils partagent le goûter préparé par les
résidents.
Ensuite, les résidents font visiter la Maison de
retraite, aussi bien les espaces collectifs que
quelques chambres de résidents.
Cette animation est pilotée par l’animatrice de la
Maison de retraite et la monitrice de la Maison
Familiale, soutenues par des membres du
personnel.
L’apport de l’action
Aux résidents
Après-midi ludique et fertile.
Visite de leur lieu de vie (chambre).
Recevoir (plaisir de montrer leur lieu de vie).
Apprendre et initier.
A l’établissement
Donner de la vie à l’établissement.
Faire découvrir le fonctionnement, la vie de
l’établissement.
Ouverture.
Montrer que dans une maison de retraite, « on vit
et on est heureux ».
Au personnel
Participer à la démystification de l’établissement.
Satisfaction de recevoir d’autres générations pour
témoigner.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 33
A la société
Etablissement ouvert à plusieurs rencontres.
Satisfaire la curiosité et les interrogations des
jeunes sur le Cantou et la maladie d’Alzheimer.
Message pédagogique - démystifier la vieillesse et
la maladie d’Alzheimer.
Les conditions de réussite
Projet « semaine bleue » d’octobre 2011.
« Jumelage » Maison Familiale Rurale et Maison
de retraite.
Fréquence trois à quatre fois par an pour mieux se
connaître et générer une attente.
Responsabiliser deux jeunes auprès de chaque
résident.
Maison de retraite Sainte Anne
Jard-sur-Mer
34 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Parcours d’énigme intergénérationnelle à la maison de retraite
Origine/Objectifs/Préparation
L’animatrice de l’établissement et un professeur
de la section BEPA « aide à la personne » de la
Maison Familiale ont eu l’idée d’organiser un
parcours d’énigme dans la Maison de retraite, en
invitant une classe de l’école primaire.
La préparation s’est réalisée en collaboration avec
des résidents et des élèves de la Maison Familiale,
pour définir le contenu et l’animation d’un
parcours d’énigme. L’action s’est inscrite dans le
cadre d’un projet intergénérationnel à conduire
par les élèves de BEPA.
Les objectifs recherchés :
créer des liens inter-générations entre les
résidents et les élèves de l’école de la
commune ;
faire vivre chaque lieu de la Maison de retraite ;
entretenir des partenariats et mettre en liens
la Maison de retraite, la Maison Familiale,
l’école.
Les objectifs par rapport aux résidents :
s’impliquer avec des jeunes dans la
préparation d’un projet pour se sentir acteurs
à part entière ;
ouvrir la Maison de retraite et retrouver des
liens sociaux avec des jeunes générations ;
développer la créativité en créant des
énigmes ;
s’impliquer dans un projet qui change de
l’ordinaire.
La place des résidents
Les résidents se sont beaucoup investis dans la
préparation en créant des énigmes et ensuite sur
la tenue des 7 stands, pour guider les élèves de
CM1-CM2.
Contenu de l’action
Une phase de préparation avec les élèves de la
Maison Familiale Rurale.
Une journée d’animation : les étudiants ont
d’abord raconté la légende bretonne des « deux
bossus » puis ont guidé 7 groupes d’enfants dans
le parcours des énigmes tenus par les résidents et
les jeunes : Memory, chamboule-tout, mélimélo
des crêpes, les pierres précieuses, les outils des
métiers de tisserand et tailleur, un puzzle, un jeu
des 8 erreurs.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 35
Chaque groupe devait résoudre les énigmes pour
récupérer un mot et construire une phrase de 7
mots pour gagner la partie.
L’apport de l’action
Aux résidents
Maintenir les liens sociaux en créant une
rencontre avec différentes générations.
Leur permettre de se sentir utile en étant
impliqués dans le projet.
A l’établissement
Ouvrir l’établissement sur l’extérieur en
conservant les partenaires locaux.
A la vie locale
Conserver les relations avec les jeunes de l’école
dans l’objectif d’améliorer l’image des personnes
âgées pour les enfants.
A la société
Donner une meilleure image des Maisons de
retraite en témoignant de la vie interne.
Les conditions de réussite
La collaboration entre toutes les institutions et
l’envie d’aller au bout de ce projet a permis la
réussite. Chaque génération est repartie satisfaite
de cette journée.
EHPAD Saint Denis Vouillé les Marais
36 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Repas à thème le jour de l’été avec les enfants de l’école et les retraités de la commune
Origine/Objectifs/Préparation
L’EHPAD livre les repas aux écoles de Doix tout au
long de l’année. Une fois par an, l’objectif est de
passer un temps de convivialité en prenant un
repas avec les élèves, en l’ouvrant également aux
personnes âgées de la commune.
La préparation se fait en associant le conseil
d’administration, le conseil de vie sociale pour
l’installation des tables et la réalisation des
grillades.
Un transport est organisé pour les personnes
âgées de la commune.
La place des résidents
Les résidents participent au choix de l’animation
et à la mise du couvert.
Contenu de l’action
Un repas grillade à l’extérieur (selon le temps),
dans le parc pour les résidents et le personnel,
avec la participation des enfants de 7-8 ans, et
ouvert également aux retraités de la commune et
aux bénévoles.
Une animation est proposée : chants ou danses.
L’apport de l’action
Aux résidents
Rompre le quotidien en prenant un repas en plein
air et échanger avec des enfants.
Apporter du bonheur aux résidents et aux
enfants.
A l’établissement
Pour le personnel également, rompre le quotidien
dans le service à table.
A la vie locale
Permettre aux enfants de découvrir les personnes
âgées.
Etre reconnu comme établissement ouvert sur
l’extérieur en favorisant les liens entre
générations.
Les conditions de réussite
Même si les conditions atmosphériques ne
permettent pas un repas en extérieur, l’humeur
est toujours aussi joyeuse.
EHPAD Saint Luc Doix
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 37
Accueil d’un groupe d’enfants
Origine/Objectifs/Préparation
Une responsable de groupe « éveil à la foi »
demande à la communauté si celle-ci veut bien
accueillir un groupe d’enfants de 3 à 8 ans.
Contenu de l’action
Accueil de 20 enfants de 3 à 8 ans et 2 très jeunes
bébés et 6 mamans, dans un parcours d’éveil à la
foi dans l’établissement. Quatre étapes sont
prévues dans la maison, sur Marie, la maman de
Jésus et conduisent le groupe à « la grotte de
Lourdes » dans le parc de la communauté.
2 animatrices de l’éveil à la foi extérieures à la
maison participent ainsi que 3 religieuses de la
communauté sur le parcours et 4 autres pour une
activité dans le local tout neuf qui accueille une
quinzaine de sœurs aînées et désorientées.
La place des résidents
Beaucoup de sœurs rencontrent avec grande joie
de nombreux enfants tout au long de leur
parcours à travers la maison – c’était justement
l’heure du goûter des résidentes.
7 sœurs ont été plus impliquées dans la
préparation et l’aide aux ateliers.
L’apport de l’action
Aux résidents
Une grande joie manifestée car peu d’enfants
passent dans l’établissement. Echange de
sourires, de caresses, demande des noms par les
sœurs plus désorientées. Plusieurs d’entre elles
ont suivi avec un visage émerveillé le goûter de
l’un des bébés, et l’une de dire par deux fois :
« Maman a eu 13 enfants ». Retour à son enfance,
à sa vie de famille, à ce qui l’a fait vivre et
continue de l’habiter.
A l’établissement
Cette rencontre a permis de connaître cette
maison où vivent une centaine de personnes et
travaillent 40 salariés. L’unité de vie juste ouverte,
où les enfants ont réalisé leur activité « fleur » a
été appréciée pour sa beauté, son espace, sa
relation avec la nature, son calme.
A la vie locale
Une meilleure connaissance de la maison par
l’extérieur : plusieurs mamans ont dit n’avoir
jamais su ce qui se passait exactement dans ce
grand bâtiment.
A la société
La qualité de la relation résidentes/employés.
Grand respect de la personne âgée, même blessée
dans son psychisme.
Recherche de bien-être, de garder le plus
longtemps possible son niveau intellectuel et
affectif, de lui donner le désir de vivre jusqu’au
bout sa vie sur terre dans la paix et la joie.
38 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Les conditions de réussite
La demande d’une responsable de groupe « Eveil
à la foi » et l’accueil immédiat de cette
proposition. La participation plus active d’un petit
groupe de sœurs pour le bon déroulement et la
joie de tous.
EHPAD Maison des sœurs ainées
Mormaison et Les Brouzils
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 39
Initiation des résidents à l’informatique par des lycéens
Origine/Objectifs/Préparation
Sensibiliser les personnes âgées aux nouvelles
technologies.
Permettre un transfert de savoir entre les
générations et créer des liens.
L’action a été préparée par l’animatrice de la
résidence et le professeur. Des échanges
préalables avec les lycéens ont permis de préparer
et valider les modalités de l’action.
Contenu de l’action
Une demi-journée dans l’établissement organisée
autour de 3 ateliers animés par 13 lycéens :
Utilisation de la Wii pour travailler la motricité,
une initiation à l’outil informatique et le jeu
« questions pour un champion » en vidéo
projection.
La place des résidents
Les résidents se sont montrés curieux, même s’ils
ont marqué une réticence à utiliser l’outil.
L’apport de l’action
Aux résidents
La curiosité de l’outil informatique. La joie de la
découverte. L’envie de progresser.
Le regard sur la jeunesse se modifie et vice versa.
A l’établissement
La dynamique d’échanges entre générations.
Un temps fort de convivialité.
A la vie locale
Communiquer sur cet évènement par un article de
presse.
Les conditions de réussite
La préparation avec le professeur et les lycéens.
EHPAD Saint Luc Doix
40 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Spectacle intergénérationnel
Origine/Objectifs/Préparation
Un groupe de résidents et des élèves en BEPA de
la Maison Familiale préparent ensemble un
spectacle (chants, danse ou sketch) pendant
plusieurs mois pour se produire lors de la semaine
bleue.
Les répétitions se font ensemble à l’EHPAD ou à la
Maison Familiale.
Contenu de l’action
Création d’une animation-spectacle qui donne lieu
à plusieurs représentations en journée lors de la
semaine bleue : devant d’autres EHPAD, la Maison
Familiale. Une autre représentation est donnée à
l’EHPAD pour tous les résidents.
L’apport de l’action
Aux résidents
Permettre une dynamique de création :
apprendre, mémoriser, s’impliquer.
Echanger avec des jeunes dans un projet
commun.
A l’établissement
Accueillir des jeunes dans l’établissement.
A la vie locale
Inviter les clubs du 3ème
âge et les bénévoles à
participer au spectacle.
Les conditions de réussite
Les animatrices ont la volonté de maintenir des
échanges réguliers intergénérationnels.
Parfois, la santé des résidents freine leur
participation.
EHPAD Saint Luc Doix
42 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Semaine bleue à Sainte Gemme la Plaine
Origine/Objectifs/Préparation
Une fois par an, à l’occasion de la semaine bleue,
durant un après-midi d’octobre, les différents
acteurs de la commune se mobilisent autour des
personnes âgées dans le cadre d’une grande
manifestation festive et intergénérationnelle dans
la salle omnisport de Sainte Gemme la Plaine.
A partir du mois de mai précédent, un comité de
pilotage constitué de membres du CCAS, du
Maire, des représentants de la municipalité, de
l’animatrice de la Résidence la Sainte Famille, le
Président du Club du 3ème
âge, des directeurs des
écoles primaires, d’un représentant du Lycée
professionnel de Pétré se rencontrent pour
préparer cette manifestation. A partir du thème
proposé au niveau national, le comité de pilotage
imagine une déclinaison pour Sainte Gemme la
Plaine. Par exemple en 2010 : « A tout âge :
acteurs proches et solidaires ».
Les résidents et les membres du Club du 3ème
âge
se rencontrent à plusieurs reprises pour préparer
leur prestation.
La place des résidents
Dans la préparation, très en amont de la fête, des
rencontres sont organisées avec le Club du 3ème
âge pour s’entraîner.
Pendant la fête, ils se produisent puis sollicitent
les autres générations pour les accompagner (ex :
à danser, à chanter).
Pour 2011, il est prévu que les résidents tiennent
des stands et jouent en binôme avec les enfants (à
la façon d’une kermesse).
Contenu de l’action
En 2009,
un défilé de mode organisé par les résidents et
les membres du Club du 3ème
âge, avec des
vêtements d’autrefois ;
une école d’autrefois reconstituée avec la
possibilité pour les résidents de recouvrer des
savoirs en écrivant à la plume ;
chants en commun intergénération ;
les élèves de la section fleurissement du Lycée
de Pétré accompagnent les résidents et
enfants dans la conception des compositions
florales. C’est un grand moment de
convivialité où chaque génération contribue à
la confection du goûter.
En 2010, sur les mêmes bases avec :
des sketchs interprétés par les enfants ;
des danses folkloriques réalisées par les
résidents, les personnes du Club du 3ème
âge
de Sainte Gemme puis par toutes les
générations.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 43
L’apport de l’action
Aux résidents
Contribue à favoriser une image de soi très
positive (se mettre en avant en costume).
Mobilise des capacités physiques (danses, jeux).
Favorise l’appartenance à une génération (et pas
seulement comme résident).
Fournit un repère temporel, une occasion de se
réjouir, un moment attendu.
A l’établissement
Ouverture sur la vie de la cité.
Engagement, une contribution à la vie locale (pas
seulement une présence).
Renforcement d’un sentiment d’appartenance de
l’établissement à la cité.
Un support pour accompagner les résidents dans
la mobilisation de leur capacité.
A la vie locale
Création d’une manifestation intergénérationnelle
qui contribue à l’animation de la commune.
A la société
Donne une image en opposition avec l’idée
préconçue d’un établissement fermé, sans vie où
l’on vient mourir.
Permet de positionner les résidents comme
partenaires d’une manifestation, dans l’action.
Permet au travers des enfants, de leur parent, des
jeunes retraités de faire évoluer l’image de la
personne âgée.
Les conditions de réussite
Les convictions et le dynamisme des membres du
CCAS.
Les relations positives et constructives travaillées
par le directeur avec la municipalité.
La ressource dynamique que représente
l’animatrice de la Résidence.
La préparation anticipée et le soin pris par chaque
partenaire dans l’organisation.
EHPAD Résidence la Sainte Famille Sainte Gemme la Plaine
44 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Participation aux manifestations jardaises Théâtre – Fête de la musique Cinéma – Chorale de Noël
Origine/Objectifs/Préparation
Permettre aux résidents de rester intégrés dans la
vie locale et vivre des moments festifs.
La place des résidents
10 à 15 résidents participent en regardant le
spectacle proposé.
Contenu de l’action
4 fois par an, à Jard sur Mer, les résidents peuvent
regarder 2 heures de spectacle.
Le transport se fait en minibus de la Maison de
retraite jusque sur le lieu de la manifestation.
Les résidents sont attendus et découvrent comme
le public, le spectacle du début à la fin. Ils sont
accompagnés de bénévoles ainsi que de quelques
membres du personnel.
L’apport de l’action
Aux résidents
Participation comme avant à la vie locale. Ils ont
une place entière dans la cité.
Retrouver d’anciennes connaissances.
Sortir de l’établissement.
Assister à un spectacle, un divertissement.
Etre citoyen en payant sa place (choix !).
A l’établissement
Montrer que la Maison de retraite est tournée
vers l’extérieur.
A la vie locale
Répondre à une invitation.
Réciprocité entre établissement et territoire.
A la société
Intégration.
Reconnaissance.
Ne pas marginaliser les résidents.
Etablissement bien ancré dans Jard sur Mer, donc
reconnu comme tel.
Les conditions de réussite
Le dynamisme local des associations.
La bonne volonté des bénévoles.
La reconnaissance de l’établissement depuis 50
ans.
Les moyens de locomotion jusqu’à la Maison de
retraite.
Disponibilité du personnel (horaires des
spectacles en soirée).
Maison de retraite Sainte Anne Jard-sur-Mer
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 45
Fabrication de roses en papier pour décorer manifestations et cérémonies
Origine/Objectifs/Préparation
Cette activité a été développée dans l’objectif de
réhabiliter des rôles sociaux, de permettre aux
résidents d’être utiles au travers d’une activité
manuelle valorisante, pérenne.
L’opportunité a été saisie, à l’occasion du mariage
d’un membre de la famille d’un salarié, de
fabriquer des roses en papier pour décorer les
voitures. Devant l’engouement généré par
l’activité, l’enthousiasme des résidents, l’un deux
a émis l’idée de proposer les services des
résidents pour cette confection à tous les
habitants de la commune.
Monsieur le Maire sollicite les résidents pour
décorer la salle des mariages et propose d’en faire
la promotion, de publier l’offre de service dans le
bulletin municipal.
Les mariés viennent chercher les roses, remercier
les résidents en apportant un goûter le jour de la
réalisation de leurs photos. Les résidents les
accueillent en chanson.
La place des résidents
La relation avec une réalisation esthétique donne
un vrai plus à l’activité.
Contenu de l’action
A l’occasion d’un événement et à la demande des
personnes intéressées, les résidents réalisent des
roses. Cette activité est accompagnée par
l’animatrice de la Sainte Famille et les bénévoles
de la Maison de retraite.
L’apport de l’action
Aux résidents
Etre utile.
Favorise l’image de soi par la création d’objets
beaux et utiles.
Etre acteur pour contribuer à des événements
joyeux à l’extérieur.
Réhabilite des capacités physiques à priori
perdues (usage d’une main endolorie).
A l’établissement
Une ouverture sur l’extérieur.
Une image de contributeur à la vie dans ce qu’elle
a de plus gai.
Une mise en avant sur la commune en renforçant
encore les liens avec la municipalité.
Peut-être la perspective d’autres collaborations
avec d’autres acteurs de la commune.
A la vie locale
Un coup de main sympathique.
46 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
A la société
Donne une image en opposition avec l’idée
préconçue d’un établissement fermé, sans vie.
Permet de positionner les résidents comme
partenaires d’une manifestation, dans l’action.
Permet au travers du regard des jeunes mariés de
faire évoluer l’image de la personne âgée.
Les conditions de réussite
L’opportunité saisie par l’animatrice.
L’engouement, l’enthousiasme des résidents
devant des réalisations qu’ils trouvent belles.
EHPAD Résidence la Sainte Famille Sainte Gemme la Plaine
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 47
Participation aux animations, fêtes proposées dans la ville
Contenu de l’action
Proposer, organiser des sorties pour assister à des
concerts, fêtes, marchés, expositions et permettre
aux résidents de participer comme tout le monde
à des manifestations au sein de la ville où ils ont
toujours vécu pour la plupart.
Origine/Objectifs/Préparation
Les résidents qui le souhaitent s’impliquent avec
les membres du personnel, l’animatrice, les
bénévoles et les membres du conseil
d’administration.
La place des résidents
Les résidents valides et peu dépendants
participent.
L’apport de l’action
Aux résidents
Le plaisir de la découverte, de sortir de la
structure, de rencontrer du monde, des
connaissances, de se prouver à eux-mêmes qu’ils
peuvent continuer à profiter de la vie culturelle,
de la vie locale.
A l’établissement
Enrichir les relations entre résidents et personnel
et apporter d’autres relations que celles vécues au
sein de la structure.
Apporter pour les résidents qui ne sortent pas
« de l’air frais, des nouvelles, des informations… »
de l’extérieur.
A la vie locale
Une population qui s’intéresse à ce qui se vit
localement.
A la société
Regard de la société sur des personnes très âgées,
représentatives d’une partie de la population. Et
nos aînés apportent de la richesse à la société.
Les conditions de réussite
La mise à disposition de véhicule de transport en
commun, la participation des bénévoles.
Ce qui freine l’action : le manque de bénévoles, de
véhicules, de temps et d’implication du personnel.
EHPAD Union Chrétienne Fontenay le Comte
48 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Participation aux élections
Origine/Objectifs/Préparation
Permettre aux résidents qui le souhaitent de
participer aux élections.
L’animatrice aide à la préparation et à
l’accompagnement sur place.
Contenu de l’action
L’animatrice informe sur les élections à venir
(date, type d’élections).
Elle aide les résidents à rechercher les cartes
d’identité et électorales. Elle prépare
l’organisation en vue d’accompagner tous ceux
qui le souhaitent sur le lieu de vote ou organise la
possibilité de vote par correspondance.
La place des résidents
Ils manifestent leur désir de participer.
L’apport de l’action
Aux résidents
Permettre aux résidents d’exercer leur
citoyenneté et de rester en lien avec la société.
De se sentir utile et important pour la société.
A l’établissement
Montrer que notre établissement a le souci de
satisfaire aux besoins des personnes.
Avoir des résidents satisfaits d’avoir pu exercer
leur devoir de citoyen.
A la vie locale
Faire participer nos aînés vivant en Maison de
retraite, par leur vote, à la vie politique et
exprimer leur choix.
A la société
Contribuer à faire changer le regard porté sur les
personnes âgées, montrer qu’ils ont envie d’être
acteurs jusqu’à un âge très avancé.
Les conditions de réussite
L’intérêt de l’établissement à répondre aux
attentes des résidents.
L’implication de l’animatrice à temps plein, du
personnel, des bénévoles et des familles.
Les freins ou limites : les familles ne se sentent
pas forcément concernées ou capables
d’accompagner leurs parents.
EHPAD Union Chrétienne Fontenay le Comte
50 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Voyage annuel
Contenu de l’action
Depuis 10 ans, les deux établissements se
regroupent pour organiser un voyage de 5 jours
pour 25 résidents, encadrés par des
professionnels, des bénévoles et des familles.
Origine/Objectifs/Préparation
La mise en place de ce voyage a été décidée par
l’association et les professionnels, dans le projet
d’établissement.
Chaque année, l’animateur propose un lieu en
fonction des possibilités d’hébergement de
l’accès à la cuisine et adapté aux résidents.
Les délégués du conseil de vie sociale participent à
une visite préalable des locaux.
Sont également impliqués les professionnels, les
volontaires, les bénévoles, les familles…
Des actions sont proposées pour ceux qui restent
afin d’avoir des vécus différents.
La place des résidents
Tous les résidents sont sollicités et font un choix
personnel pour l’inscription.
Tout le monde peut s’inscrire. Aucun critère ou
limite.
Les délégués au CVS participent à l’élaboration du
programme.
Le rythme est organisé en fonction des possibilités
et des souhaits de chacun.
L’apport de l’action
Aux résidents
Sortir, voyager, changer de cadre, de rythme,
comme pour nous nos vacances.
Redonner le moral.
Aux familles : moyen de se retrouver entre mère
et fille ou fils…
A l’établissement
Ponctuer l’année par un temps fort.
Ouverture intéressante pour les résidents, les
professionnels et les bénévoles : connaître des
personnes différentes.
A la vie locale
Faire participer des bénévoles et/ou autres
personnes intervenantes à la vie des
établissements : intérêt pour de nouveaux
intervenants de commencer par le voyage.
A la société
Renvoyer une image d’ouverture sur son
environnement.
Les conditions de réussite
Volonté des personnels et des familles.
Aides ponctuelles de sponsors.
Certains coûts limitent le rayon d’action.
EHPAD Saint Joseph - La Verrie EHPAD Sainte Sophie - La Gaubretière
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 51
Sortie de 10 sœurs au parcours du Puy du Fou
Origine/Objectifs/Préparation
10 sœurs de l’EHPAD, dont 5 en fauteuil roulant,
ont passé une journée au Grand Parcours du Puy
du Fou. Elles étaient accompagnées de 4
membres du personnel et de 6 religieuses de la
communauté.
La place des résidents
Les sœurs de l’EHPAD qui participent sont des
sœurs plus ou moins dépendantes. Elles ont été
associées, sans pouvoir y participer directement, à
la préparation de la sortie.
L’apport de l’action
Aux résidents
Sortir de l’établissement pour se retrouver au
milieu d’une grande foule pour une journée
différente, rompant avec les rythmes habituels.
A l’établissement
Mettre les sœurs concernées et les salariés dans
une dynamique de projet.
Personnaliser l’approche des salariés face aux
sœurs puisqu’il faut recueillir leur accord,
travailler autour de ce qui est attendu de cette
sortie pour chacune, et envisager les aspects
matériels liés au déplacement sur une journée de
personnes fragiles, certaines confinées au
fauteuil, nécessitant des soins.
A la société
Montrer que des personnes, très âgées,
dépendantes, ont toute leur place au milieu de la
population et ne sont pas faites pour être
dissimulées au monde.
Les conditions de réussite
L’implication des salariés dans la mise en œuvre
de cette action, et des sœurs aidantes pour
l’accompagnement.
Une vision partagée des sœurs et des salariés sur
la place de la personne âgée dépendante vivant
au cœur de la société.
EHPAD Maison des sœurs ainées Mormaison et Les Brouzils
52 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Activités estivales
Origine/Objectifs/Préparation
Il y avait de la part de la responsable une volonté
d’offrir aux sœurs en fauteuil la possibilité de
sortir à l’extérieur par beau temps, mais cela ne
pouvait plus être pris en charge par les sœurs de
la communauté. Répondant à un appel lancé dans
le bulletin paroissial, des bénévoles de la
commune se proposent d’aider à
l’accompagnement des sœurs lors des sorties à
l’extérieur.
Contenu de l’action
Les mardis de juillet et d’août, des personnes
retraitées de la commune (entre 6 et 10 chaque
fois) se proposent pour accompagner des sœurs à
l’extérieur de la communauté en fauteuils
roulants pendant 1 heure. Lorsqu’il fait mauvais
temps, la sortie est remplacée par des jeux qui se
font à la communauté.
Après l’été, un goûter festif réunit les bénévoles
et des sœurs de la communauté et des liens de
connaissance et d’amitié se nouent.
La place des résidents
Les sœurs dépendantes en fauteuil bénéficient
directement de cette action.
L’apport de l’action
Aux résidents
Bonheur de sortir de la maison, effet sur la santé,
la relaxation.
Rester en contact avec des personnes extérieures
à la communauté.
A l’établissement
C’est une animation, ouverture vers l’extérieur.
Des salariés retraités s’ajoutent aux premiers
bénévoles et apportent une convivialité
supplémentaire.
A la vie locale
Une forme d’exemplarité offerte aux habitants de
la commune quant à l’investissement de certains
de leurs concitoyens en faveur des personnes
âgées dépendantes.
A la société
Ouverture de l’établissement vers l’extérieur.
Les conditions de réussite
L’implication des bénévoles, engagés souvent
dans de nombreuses activités, dans la durée.
EHPAD Maison des sœurs ainées Mormaison et Les Brouzils
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 53
Animation d’activités de loisirs et de détente par les équipes de bénévoles
Contenu de l’action
Dans le cadre d’un planning d’activités de loisirs et
de détente, proposé par le service animation de la
Maison de retraite, des équipes de bénévoles
interviennent auprès des résidents. Les activités
sont diverses :
L’aide à la préparation des repas, le pliage du
linge sont des activités animées par trois
bénévoles plusieurs fois par semaine.
La chorale avec une équipe de quatre
bénévoles réunit tous les quinze jours une
vingtaine de résidents. Elle constitue un
support d’animation pour les événements
festifs de l’établissement.
La lecture de la presse, avec une quinzaine de
participants, tous les quinze jours, est
l’occasion de revenir sur les actualités locales,
régionales et nationales.
La permanence bibliothèque est aussi un
moment de rencontre autour de la lecture.
Les jeux du jeudi après-midi sont très
appréciés : lotos, scrabble, jeux de cartes…
sont proposés par une dizaine de bénévoles
qui organisent les activités.
C’est au terme de ces soirées qu’a lieu une fois
par mois la célébration des anniversaires.
Les bénévoles sont aussi présents pour aider
les résidents à faire leurs courses dans la
localité, pour les accompagner le temps d’une
petite promenade, pour une sortie spectacle,
pour le séjour de vacances annuel…
Origine/Objectifs/Préparation
Une cinquantaine de personnes majoritairement
retraitées et majoritairement domiciliées sur la
commune sont impliquées et quelques membres
du personnel ainsi le responsable de l’animation.
La très grande majorité des résidents participe.
Les propositions d’activités sont variées. Elles ne
sont pas discriminantes et chacun peut y trouver
son compte.
La place des résidents
La place des résidents est première. L’objectif est,
dans le cadre d’un programme structuré, de
proposer un éventail d’activités de loisirs et de
détente permettant au maximum de résidents de
se retrouver et d’échanger dans un climat de
convivialité. Les animateurs proposent les
activités et accompagnent les résidents en
fonction de leurs besoins.
54 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
L’apport de l’action
Aux résidents
Ce sont des moments de détente et de rencontre
qui sont des plages d’activités agréables, des
temps de convivialité forts, dans le déroulement
de la vie en Maison de retraite. La présence des
bénévoles, c’est aussi la continuité du lien social
entre le cadre de vie de l’EHPAD et la vie locale.
A l’établissement
La présence d’une équipe de 50 bénévoles est un
atout majeur dans la poursuite de l’objectif du
bien-vivre en Maison de retraite. Sans ce
concours, l’établissement ne serait pas en mesure
de dégager les emplois nécessaires à l’animation
et à l’encadrement de ces activités. Une charte du
bénévolat a été élaborée en interne pour bien
définir le champ d’intervention des bénévoles et
ainsi mieux structurer leur action.
A la vie locale
Une Maison de retraite dans une commune, c’est
un lieu de vie et de travail, c’est un lieu ouvert,
mais la présence quotidienne des bénévoles
apporte un ancrage supplémentaire. Ceux-ci sont
porteurs d’information de la cité et ils sont aussi
diffuseurs auprès des habitants de la commune de
la vie et de l’histoire quotidienne de nos aînés.
A la société
Le traitement par les médias de la vie en Maison
de retraite est assez souvent négatif : on met
plutôt l’accent sur ce qui va mal et on ne
remarque pas tout ce qui est fait pour le bien-être
des résidents. La présence des bénévoles, c’est la
garantie d’un regard lucide qui porte
incontestablement dans la société un message de
compréhension et de responsabilité dans la prise
en compte des problèmes d’accompagnement des
aînés.
Les conditions de réussite
La réalisation de l’action est dépendante de
l’engagement des bénévoles. Sans cet
engagement de la part des bénévoles, un grand
nombre d’activités ne seraient plus assurées. Les
responsables de la Maison de retraite
(administrateurs, direction), sont pleinement
conscients de ces enjeux et soutiennent
activement cette organisation.
EHPAD Saint Joseph - La Verrie EHPAD Sainte Sophie - La Gaubretière
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 55
Sorties avec les bénévoles aux beaux jours
Origine/Objectifs/Préparation
Découvrir des activités et des lieux. Rencontrer les
personnes et échanger avec elles.
Les bénévoles se mobilisent pour accompagner les
résidents en voiture dont ceux en fauteuil.
Les fauteuils sont transportés dans un camion.
Contenu de l’action
Deux fois par mois, de mai à octobre, aller à la
découverte d’activités diverses : sites culturels,
fermes, serres municipales, sites touristiques…
Les intervenants sont sollicités pour expliquer
leurs activités.
Des photos sont prises par les animatrices et au
retour sont projetées sur écran dans le hall
d’accueil.
L’apport de l’action
Aux résidents
Les rythmes quotidiens sont mis de côté pour
faire place à la détente.
Les trajets en voiture avec les bénévoles
permettent la convivialité simple et l’échange de
nouvelles.
Découvertes ou redécouverte de lieux
touristiques.
Richesse des rencontres et échanges avec les
guides, ou divers professionnels favorisant
l’estime de soi.
A l’établissement
Au retour, le diaporama dans le hall offre
l’occasion d’échanger avec les visiteurs, les
familles, les amis. Les résidents vont partager leur
découverte avec ceux qui n’ont pas participé.
Maison de retraite du Clergé Les Herbiers
56 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Organisation d’un repas animé : « la partie de campagne »
Origine/Objectifs/Préparation
Organiser un temps fort réunissant les résidents,
le personnel et les familles.
Contenu de l’action
Tous les 2 ans depuis 8 ans (4 éditions), nous
organisons un repas confectionné par notre
équipe de cuisine, animé avec un spectacle,
élaboré par nos animatrices et un professionnel,
avec la participation des résidents, du personnel,
des enfants du personnel.
Tout le monde peut y participer : résidents,
salariés, familles… selon ses envies et ses talents,
et le spectacle est coordonné par le professionnel.
Le repas se passe un soir de mai ou juin à la salle
communale et compte environ 250 participants.
Tout l’établissement, c’est un évènement majeur
qui ne fonctionne que quand tout le monde
adhère.
Le personnel est très participatif, tant pour le
spectacle que pour l’aide et le service le jour de la
fête. Ils sont aussi nombreux à inviter des
membres de leurs familles. Les administrateurs
sont également sollicités et les familles pour
environ un tiers des résidents.
On retrouve aussi des habitants de Vix, des élus,
des voisins…
La place des résidents
Les résidents sont invités et participent nombreux
(60 sur 73 cette année) car ils sont inscrits
d’office ! Il faut les obliger un peu car dès que
quelque chose se passe à l’extérieur c’est difficile
pour eux (même tout à côté, ce qui est le cas de la
salle des fêtes). Et nous savons d’expérience qu’ils
reviennent ravis.
Une quinzaine participent au spectacle : chants,
sketchs…
L’apport de l’action
Aux résidents
C’est la fête, le soir, et, pour un certain nombre,
ils sont avec leur famille. Pour ceux qui montent
sur scène, c’est beaucoup d’émotion mais quel
plaisir !
Ils aiment aussi voir les salariés (et même la
directrice !!), se donner en spectacle, répéter des
danses et des sketchs et leur faire la surprise.
A l’établissement
Faire la fête ensemble c’est toujours créer de la
cohésion. C’est une aventure collective qui
embarque tout le monde, résidents, familles,
salariés, administrateurs… et les retours sont
incroyables !!
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 57
A la vie locale
Beaucoup de gens de Vix ont participé à ces
soirées ou en ont entendu parler et cela change le
regard porté sur notre activité. C’est très
important aussi pour les familles des salariés qui
les voient travailler ensemble, s’occuper des
personnes. Elles se rendent (mieux) compte de ce
que cela représente au quotidien. Même constat
de la part des personnes extérieures à
l’établissement qui sont souvent très étonnées,
notamment parce que nous emmenons des
personnes très dépendantes et que pendant la
soirée il faut les faire manger et s’occuper d’elles.
A la société = l’image renvoyée des
établissements
Cela nous permet de montrer ce que l’on peut
faire ensemble et surtout que la vieillesse ce n’est
pas toujours triste, on peut s’amuser, faire la fête
et partager des moments toutes générations
confondues.
L’idée c’est aussi de montrer tout simplement que
« c’est possible » (même si c’est beaucoup de
travail et d’investissement des personnes !).
EHPAD Saint Joseph Vix
58 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Lecture à haute voix
Origine/Objectifs/Préparation
Au départ, c’est une stagiaire qui en a eu
l’initiative. Depuis, ce sont les bénévoles de la
bibliothèque qui, une fois par semaine, viennent
lire des histoires, des revues… à des petits
groupes de résidents.
L’apport de l’action
Aux résidents
Permettre à des personnes qui ne peuvent plus
lire de continuer de profiter de ce plaisir, de
continuer de s’informer…
A l’établissement
Changer le quotidien. Accueillir des personnes de
l’extérieur.
A la société = l’image renvoyée des
établissements
A travers cette activité, on existe sur la commune.
C’est une ouverture sur l’extérieur. A partir de là,
nous sommes allés au printemps des poètes.
Là encore, ça permet de changer les regards sur
les vieilles personnes : on peut être vieux, résider
à la maison de retraite et capable de réciter un
poème par cœur…
Maison d’accueil Sainte Marie Talmont Saint Hilaire
60 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Soirée concert dans le cadre de chant-appart
Contenu de l’action
En 2011, l’établissement a organisé une soirée
concert « chant-appart » dans les locaux de
l’établissement. Un artiste est venu se produire.
Le concert est ouvert au public.
Origine/Objectifs/Préparation
L’action a été décidée dans le cadre du projet
d’établissement. Elle mobilise les professionnels,
les bénévoles et permet une ouverture au public.
La place des résidents
Des temps d’échange avec l’artiste sont organisés
l’après-midi et lors du repas avec les résidents.
L’apport de l’action
Aux résidents
Offrir une soirée détente aux résidents.
Permettre aux personnes, qui n’ont pas l’occasion
de venir dans l’établissement puisqu’ils n’y ont
pas de proche, de partager une soirée détente
avec des résidents.
Créer des rencontres intergénérationnelles.
A l’établissement
Faire connaître l’établissement par un autre canal,
donner une autre image.
A la vie locale
Contribuer à l’animation locale en proposant un
lieu de concert.
A la société
Donner une image d’établissement ouvert sur et
dans la vie locale, libre d’accès, participant à la vie
de la commune.
EHPAD Saint Joseph - La Verrie EHPAD Sainte Sophie - La Gaubretière
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 61
Parrainage d’un jeune de Chavagnes au Sénégal (pendant 18 mois)
Origine/Objectifs/Préparation
Engagement d’un jeune de Chavagnes dans
l’association « Point Cœur ». Cette communauté
internationale située dans une banlieue
défavorisée de Dakar veut être une présence du
Christ, de l’Eglise au milieu de la population et
particulièrement près des enfants abandonnés à
eux-mêmes.
La place des résidents
Ils sont venus très nombreux à la projection du
diaporama.
Contenu de l’action
La communauté du Sacré-Cœur a soutenu ce
jeune financièrement pendant son séjour en
Afrique, répondant régulièrement à ses courriers
par internet ; elle l’a soutenu dans la prière.
La photo de ce jeune est restée affichée dans
notre salle communautaire.
A son retour en France, une invitation lui a été
faite pour qu’il nous partage son expérience. Il est
venu au cours de ce mois de mai. Tous les
résidents ont été invités : environ 50 personnes
ont répondu. Un diaporama commenté nous a
ouvert aux réalités du Sénégal, aux conditions de
vie des gens, à la mission de la communauté ; à la
suite de cette présentation, un échange très riche
a eu cours entre le jeune et les participants.
L’apport de l’action
Aux résidents
Une ouverture qui décentre de soi, de ses petites
préoccupations pour élargir l’horizon.
A l’établissement
La diversité des activités est une richesse.
La participation du personnel pour le transport, le
jour du partage avec le jeune.
A la vie locale
Nous avons été partenaire de la paroisse.
A la société
L’inter-génération est vécue dans cette
expérience. Le maintien de l’ouverture au monde
des personnes âgées.
Maison du Sacré-Cœur Chavagnes en Paillers
62 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Projection de diaporama par un intervenant extérieur pour les 2 EHPAD de la commune
Origine/Objectifs/Préparation
Favoriser la rencontre, les échanges et la
solidarité entre les deux EHPAD de Chavagnes en
Paillers.
Mutualiser les moyens pour offrir deux fois plus
de diaporamas.
La place des résidents
Ils aident à la préparation et/ou assistent à la
projection.
Contenu de l’action
Durant une heure, un intervenant vient projeter
et expliquer le diaporama. A tout moment, les
spectateurs peuvent intervenir pour poser des
questions. Une caméra est branchée pour passer
dans les chambres de ceux qui ne peuvent se
déplacer. A la fin de la projection, il y a un temps
d’échanges suivi d’un goûter partagé par tous. Il y
a deux projections par an par établissement, ce
qui fait quatre au total.
Sont impliqués dans l’action, les animatrices pour
coordonner sur les sites, les services de soins et
de restauration pour les déplacements des
résidents avant et après la projection.
Des résidents plus autonomes pour aider. Mise en
place des sièges, préparation goûter, remise en
place des salles.
L’apport de l’action
Aux résidents
Se retrouver ensemble pour une activité
commune dans l’établissement ou à l’extérieur.
Retrouver des personnes laïques de leur âge sur
l’autre établissement pour échanger.
Discussion autour d’un sujet d’actualité (ex : la
Tunisie, le Tibet 2010, l’Egypte…).
A l’établissement
Echanges et entraide dans les services.
Ouverture vers l’autre établissement pour créer
des liens et voir ce qui se fait ailleurs.
Mettre en commun des moyens financiers pour
offrir deux diaporamas et participer à quatre.
A la vie locale
Depuis peu, nous recevons des demandes de
personnes de la commune pour montrer leur vie,
ce à quoi ils occupent leur temps libre (pèlerinage
vers St Jacques de Compostelle, échanges huma-
nitaires vers l’Afrique pour des jeunes chavagnais…
mais aussi par des sœurs qui viennent dire ce
qu’elles vivent dans d’autres communautés.
A la société
Image d’un établissement qui s’ouvre sur
l’extérieur, qui reçoit, qui colle à l’actualité.
Maison du Sacré-Coeur Chavagnes en Paillers
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 63
Les chiens visiteurs
Origine/Objectifs/Préparation
Mettre à disposition des résidents repliés sur eux-
mêmes, un nouveau support à l’expression, à
l’émotion.
Contenu de l’action
Tous les 2 mois, deux personnes accompagnées
de 2 chiens (chiens et maîtres ont reçu une
formation adaptée), viennent à la maison de
retraite. Ils vont à la rencontre des petits groupes
de résidents installés à différents endroits de la
maison de retraite.
La place des résidents
Ils caressent l’animal, lui donnent une croquette,
se laissent toucher par le chien.
L’apport de l’action
Aux résidents
Au contact de l’animal, certains résidents et, en
particulier ceux qui ont le plus de difficultés à
communiquer, ceux qui sont le plus repliés sur
eux-mêmes, sourient, s’ouvrent. On voit des
visages se détendre, des mains s’ouvrir pour
caresser le chien…
A l’établissement
On croit trop souvent que les animaux n’ont plus
le droit d’entrer dans les établissements pour
personnes âgées. Ça change donc cette image. Les
familles nous interpellent à ce sujet, les
personnels également.
Ça met de la vie dans la maison, ça rompt avec le
quotidien.
Maison d’accueil Sainte Marie Talmont Saint Hilaire
64 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Rencontres avec des intervenants ou témoins
Origine/Objectifs/Préparation
S’ouvrir à des thèmes de la vie, d’ordre culturel,
politique, religieux, médical…
Le prêtre supérieur et les animatrices impulsent.
Les résidents font des suggestions de thèmes.
Contenu de l’action
Une fois par semaine, des témoins viennent parler
de leur engagement sur une durée d’1h30.
L’apport de l’action
Aux résidents
Favoriser l’ouverture aux problèmes de l’Eglise, à
des sujets politiques, culturels…
Les échanges permettent de garder « un équilibre
mental », de se nourrir, de favoriser l’expression,
d’évoquer des souvenirs…
Maison de retraite du Clergé Les Herbiers
66 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Organisation du déménagement vers de nouveaux bâtiments
Origine/Objectifs/Préparation
Assurer de bonnes conditions de déménagement
pour chacun des résidents.
Dans le cadre du conseil de la vie sociale, ils ont
choisi les noms des lieux de vie du nouveau
bâtiment et ils ont également été invités avec leur
famille à visiter les futurs locaux avant d’exprimer
leurs préférences sur l’orientation de leur
chambre, les couleurs des murs et du sol, la
proximité des salles de soins et de restauration…
Cette démarche a permis une attribution
personnalisée des chambres.
Tout a été orchestré avec un appel à la solidarité
des associations locales. Celles-ci ont répondu
massivement à l’appel lancé par la maison de
retraite. Plus de 80 bénévoles sont intervenus
pour les derniers travaux d’aménagement : pose
de cimaises, d’étagères, de panneaux
signalétiques, transfert de mobilier collectif,
nettoyage final des nouveaux locaux, démontage,
transport et réinstallation de 56 lits le jour de
l’entrée dans les nouveaux locaux…
Le déménagement des meubles personnels, du
linge de chaque résident a été effectué par les
familles. Pour les personnes qui n’ont pas de
famille, les bénévoles ont apporté leur concours.
La place des résidents
Toute l’organisation tourne autour des résidents
puisque c’est leur déménagement. Ils retrouvent
des personnes connues, perdues de vue suite à
l’entrée en établissement.
L’apport de l’action
Aux résidents
Faire appel à des personnes qui ne viennent pas
dans l’établissement.
A l’établissement
Réaliser une économie : pas d’intérimaire à
embaucher, ni de déménageur.
Profiter de cet évènement pour ouvrir
l’établissement sur la vie locale.
A la vie locale
Retrouver dans la commune une vie « plus
solidaire » entre les générations.
Créer une dynamique autour de l’établissement
situé en plein centre.
A la société
Un établissement qui vit dans la commune et une
vie de la commune qui passe dans l’établissement.
Les conditions de réussite
La dynamique associative de la commune.
EHPAD Saint Joseph La Verrie
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 67
Assemblée des sœurs en groupes de vie
Contenu de l’action
Toutes les sœurs de la communauté sont
réparties en groupes de vie de 8 à 10 membres.
C’est une « petite communauté » de partage avec
une animatrice de groupe.
Les peines, maladies, joies des familles, soucis des
unes et des autres sont partagés plus facilement,
portés ensemble.
C’est un lieu de réflexion sur le thème d’année
choisi en Congrégation.
C’est un lieu de prière partagée.
C’est un lieu de convivialité (fêtes, anniversaires
des membres de l’équipe).
Origine/Objectifs/Préparation
Toutes les sœurs qui le peuvent sont impliquées.
1ère
étape : chaque sœur est invitée à nommer par
écrit les sœurs qu’elle verrait « animatrice » d’un
groupe. La responsable de communauté relève les
noms et demande leur accord aux intéressées.
2ème
étape : chaque sœur de la communauté
reçoit les noms des animatrices et en désigne
deux avec lesquelles elle se sent à l’aise et
souligne sa préférence.
3ème
étape : la responsable et ses conseillères
forment les groupes selon les souhaits des sœurs.
4ème
étape : les équipes constituées sont connues
de toutes ; quelques ajustements peuvent être
nécessaires.
5ème
étape : temps de prière pour confier les
groupes et la communauté au Seigneur.
La place des résidentes
Elles forment les groupes en participant à toutes
les étapes de leur création et sont ensuite actrices
de la vie de ceux-ci.
L’apport de l’action
Aux résidentes
Fait croître l’estime les unes envers les autres.
Le rythme des rencontres est décidé par le groupe
lui-même.
Une connaissance mutuelle et un lien particulier
se créent entre les membres du même groupe.
Malgré les difficultés, la présence des sœurs est
remarquable et aidante.
A l’établissement
La préparation implique toute la communauté (97
sœurs). C’est un élément fort de cohésion. C’est
une structure de vie qui favorise les liens de
fraternité, de participation aux décisions
communes.
A la société
Sans que le processus ne soit connu de l’extérieur,
il donne une image du vivre ensemble, de la
participation active à des choix de vie quel que
soit l’âge, et, bien que ce ne soit pas le terme
employé dans une communauté de religieuses, à
la mise en œuvre originale des droits des
résidentes à travers un processus très
démocratique.
68 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Les conditions de réussite
Le fonctionnement est institutionnalisé.
L’animation de ces groupes par la responsable est
parfois difficile.
Pour les sœurs, fatigue et manque d’intérêt
rendent parfois la réflexion difficile.
Tous les trois ans, nouvelle consultation pour la
désignation des animatrices et refonte des
groupes si besoin.
EHPAD Maison des sœurs ainées Mormaison et Les Brouzils
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 69
Edition d’un journal trimestriel
Origine/Objectifs/Préparation
Depuis plusieurs années, nous éditons un petit
journal fabriqué en interne à destination des
résidents, de leurs familles et des visiteurs.
Tout le monde peut y écrire : résidents, salariés,
familles…
Son but : être un lien entre les résidents, les
familles et l’extérieur, informer sur l’actualité de
la Maison de retraite, être un lieu d’expression
pour les résidents.
La place des résidents
Certains écrivent des articles, des poèmes, des
jeux, ils sont aussi les meilleurs critiques !!
Contenu de l’action
Tout le monde est impliqué dans l’élaboration de
ce journal : la directrice, les animatrices, une
secrétaire qui met en pages et rédige, les salariés,
les familles, les administrateurs et les résidents
qui le souhaitent.
Il est imprimé par nos soins au début de chaque
trimestre, un exemplaire est distribué à chaque
résident et d’autres sont laissés à disposition dans
le hall, ainsi qu’à l’accueil de la Mairie.
Quelques exemplaires sont envoyés à des anciens
salariés ainsi qu’à une famille ayant perdu leur
père résident, mais qui a souhaité garder un lien
car ils habitent en région parisienne.
L’apport de l’action
Aux résidents
C’est un lieu d’expression pour ceux qui écrivent
et d’information pour les autres. C’est aussi
important pour eux de le montrer à leurs visiteurs.
Certains se sont révélés de vrais poètes, et pour
l’un d’entre eux nous envisageons la publication
d’un recueil….
A l’établissement comme pour la vie locale
Cela permet de faire connaître nos actions, c’est
un outil de communication interne et externe.
Les conditions de réussite
Il existe depuis longtemps, mais s’est arrêté
pendant un an suite au départ de la secrétaire qui
s’en occupait. Il a fallu une nouvelle personne qui
assure la coordination. Il faut souligner la volonté
affirmée du conseil d’administration pour que
cette initiative perdure.
EHPAD Saint Joseph Vix
70 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Avis donnés en salle à manger
Origine/Objectifs/Préparation
Tenir informé les résidents sur les évènements qui
ponctuent la vie de la maison.
Contenu de l’action
2 à 3 fois par semaine, au moment du repas du
midi, des informateurs (le supérieur, la directrice
ou le personnel) communiquent au micro des
nouvelles, des annonces (nouvelles d’un résident
hospitalisé, anniversaires, sorties, animations,
conférences…).
L’apport de l’action
Aux résidents
Les résidents s’impliquent dans les échanges
autour des informations données.
Certains résidents ont des difficultés d’audition,
d’autres se chargent d’expliquer ce qui a été dit.
A l’établissement
Favoriser un esprit de famille en leur permettant
de sentir la vie de la maison.
Les conditions de réussite
Etre attentif aux résidents qui souffrent de
troubles d’audition et de la mémoire.
Eviter le repli sur soi.
Maison de retraite du Clergé Les Herbiers
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 71
Temps d’échange ou groupe de parole
Origine/Objectifs/Préparation
Offrir aux résidents un lieu d’expression libre,
d’échanges sur des thèmes qu’ils ont choisis.
La place des résidents
Il arrive aux résidents de choisir le thème du
prochain temps d’échange.
Ils donnent leurs avis et ils s’expriment.
Ils choisissent une action à mettre en place à la fin
du temps d’échange.
Contenu de l’action
Le temps d’échange se fait deux fois par mois, le
jeudi matin de 11h15 à 12h avec un thème
annoncé au tableau. Tous les résidents sont
invités.
En moyenne une dizaine de personnes dont deux
du Cantou se retrouvent en cercle dans une salle
fermée.
On commence par un tour de table afin que
chacun puisse s’exprimer, puis, ensuite chaque
résident prend la parole quand il le veut.
Participent à ces temps de paroles, les résidents
qui le souhaitent (aucune exclusion n’est faite), la
psychologue, l’animatrice, et tous les stagiaires
qui le désirent.
L’apport de l’action
Aux résidents
Les attitudes d’écoute et de respect
« s’améliorent » :
Expressions verbales
Echanges d’opinion
Découvertes de l’autre, d’autres modes de vie
(ville – campagne).
Des réponses à leurs questions (personnel,
financement…).
Importance des sujets « importants » : la mort, la
fin de vie, la famille (certains se libèrent).
A l’établissement
Connaître les résidents.
Entendre leurs souhaits, leurs désirs.
Au personnel
Mieux comprendre les attentes des résidents (et
pas que leurs besoins).
A la vie locale
Les résidents participant au temps d’échange
osent aller « Au café des âges », qui est un temps
de discussion proposé par le CLIC à Jard sur Mer.
Maison de retraite Sainte Anne Jard-sur-Mer
72 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Discussion sur l’actualité
Origine/Objectifs/Préparation
Mettre en place à partir d’un support de presse,
un espace de paroles et d’échanges régulier. Les
sujets sociaux sont le plus souvent évoqués.
La place des résidents
Le résident est au centre de l’activité, c’est lui qui
propose les sujets abordés. L’animatrice a un rôle
de médiateur afin de donner un temps de parole à
tous.
Contenu de l’action
Cette activité est proposée une fois par semaine
avec l’animatrice. Cela concerne environ 15
résidents qui s’intéressent à l’actualité en général.
L’apport de l’action
Aux résidents
Cette activité permet de revenir sur des sujets
importants pour les résidents, et d’exprimer avec
les autres participants son point de vue.
Un temps d’échange et de partage des points de
vue pour les résidents est nécessaire. Il permet
d’extérioriser des sentiments, d’être écoutés et
donc de se sentir appartenir à la société.
A l’établissement
Cela permet pour l’établissement d’avoir une
meilleure communication avec les usagers en les
informant sur les évènements et les changements
de la vie interne.
Les conditions de réussite
Le poste d’animatrice favorise la mise en place de
cette rencontre. Etre à l’écoute des résidents et
communiquer de façon très simple permet de
rester en lien avec leurs besoins, et de les
maintenir au cœur de nos projets.
EHPAD Saint Denis Vouillé les Marais
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 73
Préparation du chapitre général de la congrégation
Origine/Objectifs/Préparation
La Maison du Sacré-Cœur fait partie d’un Institut
religieux qui compte environ 500 sœurs dont 185
sœurs en France, 150 en Espagne. Elle est
présente aussi en Grande-Bretagne, Irlande,
Italie ; en Amérique : Canada, Equateur, Bolivie,
Chili ; en Afrique, au Cameroun.
Une décision très importante était à l’étude
concernant le changement de structure dans le
gouvernement de la congrégation.
La place des résidents
Toutes les sœurs qui étaient en mesure de
réfléchir ont reçu les documents, le travail des
autres pays. Des groupes de réflexion se sont
formés librement, ont travaillé, fait des comptes
rendus qui sont remontés au niveau général.
Contenu de l’action
Pour préparer cette décision qui devait être prise
par l’instance compétente (le chapitre général)
composée des déléguées des différents pays,
toutes les sœurs de la congrégation ont été
consultées y compris les sœurs aînées.
L’apport de l’action
Aux résidents
Une ouverture aux autres réalités de la
congrégation.
Une meilleure connaissance de la situation des
différents pays, de leur particularité, de leur
mission d’aujourd’hui.
Une prise en compte de leurs questions,
aspirations, interpellations, de leurs propositions
sur l’avenir de la congrégation.
Une prise en compte du corps congrégation, des
solidarités vécues entre nous et avec les différents
partenaires de la mission.
Un souffle missionnaire renouvelé pour la
communauté du Sacré-Cœur.
A l’établissement
Dans le même temps, la provinciale a rencontré
une vingtaine de membres du personnel à qui elle
a présenté la congrégation et donné une
information de notre recherche sur le
changement de structure.
A la société
Solidarité, coresponsabilité, ouverture à la
mondialisation.
Mais la visibilité reste une question.
Maison du Sacré-Cœur Chavagnes en Paillers
74 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Réorganiser les salles à manger
Origine/Objectifs/Préparation
Dans le cadre d’une formation sur le thème de la
bientraitance, le projet de réorganisation de la
salle à manger a été pris comme base d’une mise
en application.
Ce projet a permis une mobilisation de tous pour
faciliter la participation des résidents au projet de
réaménagement :
le personnel a été très impliqué notamment
pour conduire des entretiens ;
le conseil de vie sociale avec les représentants
des familles, les élus ;
le conseil d’administration ;
la direction.
La place des résidents
Les résidents sont au premier plan de cette action.
Ils ont participé à la formulation des propositions
d’aménagement des locaux, lors d’entretiens,
d’enquêtes et de réunions. La participation a été
très importante et les réponses positives ont
encouragé la validation de l’action.
Contenu de l’action
Un comité de pilotage a enquêté auprès des
résidents sur les réaménagements souhaités. Une
seconde enquête plus complète a été adressée à
l’ensemble des résidents et aux familles. Une
réunion avec les résidents et de nombreuses
familles a permis de restituer le projet de
réaménagement.
L’apport de l’action
Aux résidents
Ils ont été sollicités, consultés pour un projet qui
les concerne directement : mieux vivre le temps
du repas. Le résultat de ce réaménagement est :
moins de temps d’attente, davantage de temps
pour prendre son repas, moins de bousculade et
moins de stress.
A l’établissement
Le projet a été approprié par tous. Des résidents,
des personnels et des familles ont été acteurs en
même temps sur un même projet. Au final, les
nouveaux espaces créés sont plus conviviaux et
plus fonctionnels.
A la vie locale
La participation des familles a permis de créer du
lien social. La présentation aux élus a permis
d’échanger autour de la qualité de vie dans
l’établissement.
A la société
Le projet a renforcé la transparence et l’ouverture
de l’établissement sur l’extérieur.
Les conditions de réussite
La communication a été l’outil privilégié. Elle
nécessite un cadre de projet.
EHPAD Sainte Bernadette Champagné les Marais
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 75
Boutique de produits courants « le P’tit Commerce »
Origine/Objectifs/Préparation
Action créée sous l’impulsion d’un projet d’élèves
d’un lycée et du souhait que nous avions depuis
longtemps de proposer une boutique de produits
courants. Les résidents ont choisi le nom de la
boutique « le P’tit Commerce ».
Ce projet d’animation est préparé, organisé et
animé par une aide-soignante, l’animatrice mais
aussi des résidents.
Le contenu de l’action
Création d’une boutique dans l’établissement
pour permettre aux résidents qui ne peuvent se
déplacer à l’extérieur d’acheter ce dont ils ont
besoin, de se faire plaisir, de payer leurs achats.
La boutique est ouverte une fois par mois.
La place des résidents
Des résidents sont sollicités pour aller acheter les
produits dans la grande surface. Une résidente
aidée de l’animatrice procède à l’étiquetage.
Trois résidents, lors de la vente s’occupent des
comptes, de rendre la monnaie.
L’apport de l’action
Aux résidents
Permet aux résidents, d’être autonomes dans leur
choix (plutôt que de faire faire ses achats par une
autre personne).
Pour ceux qui s’impliquent, se sentir utiles pour
les résidents qui viennent profiter du commerce.
A l’établissement
D’offrir la possibilité aux résidents de se faire
plaisir et de subvenir à leurs besoins, leurs envies.
A la vie locale
De permettre aux résidents d’être des
consommateurs « normaux ».
A la société
Les résidents, comme n’importe quel autre
citoyen, font des achats en grande surface et la
société les rencontre, les regarde et voit qu’au-
delà des difficultés de déplacements, il est
possible de vivre normalement.
Les conditions de réussite
L’engagement de membres du personnel (aide-
soignante, animatrice), l’impulsion du projet des
lycéens, le besoin et l’attente des résidents de
cette boutique.
Le personnel ne perçoit pas toujours au départ
l’importance de ce type de projet.
EHPAD Union Chrétienne Fontenay le Comte
76 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Ouverture de l’établissement à des résidents extérieurs à la Congrégation
Origine/Objectifs/Préparation
Le Conseil d’Orientation et de Gestion de la
Maison du Sacré-Cœur a donné son avis favorable
à l’ouverture de l’établissement à un public
extérieur à la Congrégation. Il s’agissait donc de
faire en sorte que cette ouverture, cette
rencontre se passent le mieux possible.
La place des résidents
Les sœurs aînées se sont exprimées dans les
groupes de paroles.
Contenu de l’action
Dans le cadre de cette ouverture, des espaces de
parole ont permis aux sœurs aînées d’exprimer
leurs craintes, mais aussi leurs satisfactions face à
cette démarche d’ouverture.
Ces groupes de paroles étaient animés par :
un prêtre psychologue,
le psychosociologue de l’établissement,
le Conseil Provincial de la Congrégation,
la responsable de Communauté et la direction.
L’apport de l’action
Aux résidents
Enrichissement personnel.
Cohabitation public religieux et public laïc.
A l’établissement
Accueil d’un nouveau public.
Accueil de familles de résidents.
Réinterroger nos pratiques professionnelles et
notre organisation.
Augmentation du taux d’occupation.
A la vie locale
Accueil de personnes âgées du secteur
géographique.
Maison du Sacré-Cœur Chavagnes en Paillers
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 77
PARTIE 3 :
AU-DELA DES OBJECTIFS… DES RETOMBEES IMPORTANTES
78 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Maintenir, développer, favoriser le lien social… Permettre aux personnes résidentes dans les EHPAD de
rester des citoyens… tels sont les objectifs visés par les diverses actions mises en place par et dans nos
établissements. Mais au-delà des objectifs, les retombées et les bénéfices des actions sont multiples, très
divers et parfois peut-être inattendus à la fois pour les résidents eux-mêmes, mais aussi pour les
établissements et plus généralement pour la société.
Cette dernière partie présente les réflexions transversales des EHPAD sur les apports des actions par les
résidents, les établissements et à la société.
Pour les résidents, tout d’abord, les bénéfices de toutes ces actions sont multiples et se déclinent sur plusieurs niveaux :
Un sentiment d’utilité renforcé
Se sentir utile contribue fortement à donner du sens à sa vie et peut-être aussi de la
saveur. Bon nombre de nos actions vont dans ce sens. Quand les résidents font les
courses dans les grandes surfaces pour approvisionner la boutique de l’établissement
et qu’ils font les comptes, ils se sentent utiles. Quand ils aident à éplucher les légumes
pour le repas, ils se sentent utiles. Ou quand il s’agit encore de fabriquer des roses en
papier pour agrémenter un mariage, une cérémonie…, les résidents sollicités se
sentent vraiment utiles. Et les exemples ne s’arrêtent pas là…
Une autonomie entretenue (fonctionnelle mais aussi intellectuelle)
Les activités relationnelles et sociales que nous développons dans les EHPAD, visent
également à entretenir, restaurer, voire développer l’autonomie des résidents,
l’autonomie fonctionnelle bien sûr en maniant des objets, en se déplaçant, mais aussi,
et peut-être surtout, une autonomie intellectuelle en comptant, en choisissant, en
créant, en donnant son avis, en s’exprimant… Cette autonomie-là valorise l’image que
l’on a de soi, qui peut être parfois abimée par des difficultés physiques… Les temps
d’échanges, de rencontres, de paroles et d’expressions traduisent la reconnaissance de
cette autonomie, la prise en compte des résidents par les établissements.
Des rencontres préservées, encouragées, facilitées…
La volonté de tous nos établissements est de permettre aux résidents de ne pas se
sentir seuls, de ne pas se sentir exclus du monde qui les entoure. Ainsi, les rencontres
intergénérationnelles (enfants, jeunes…) sont très présentes, les animations qui
permettent de conserver le lien avec les familles sont fréquentes : repas avec les
familles, participation des familles à la fête de Noël, à la sortie annuelle… Jusqu’au
bout, l’établissement est attentif à ces relations avec la famille et mettra tout en
œuvre pour permettre à celle-ci d’accompagner son parent dans les derniers instants
de sa vie (couchage d’appoint dans la chambre).
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 79
L’idée est bien sûr de développer la connaissance mutuelle entre jeunes et moins
jeunes, de changer le regard des uns sur les autres et réciproquement. Les échanges
entre jeunes enfants et vieilles personnes sont nombreux : sourires, caresses et ce
quelles que soient les difficultés cognitives des personnes âgées. Les rencontres
régulières aident à créer des liens plus durables entre les résidents, les enfants et les
jeunes. Ces rencontres réveillent parfois des souvenirs de sa propre enfance…
Certaines des actions initiées invitent les résidents à s’entraider comme par exemple
ces résidents qui portent le courrier à ceux qui sont moins valides, ou ceux qui
redonnent des informations à ceux qui ont quelques difficultés d’audition ou de
vision… L’entraide et la solidarité renforcent le sentiment d’utilité.
Ressentir des émotions
Vivre pleinement, c’est ressentir des émotions, du plaisir… Ainsi, les ateliers qui font
référence à des activités quotidiennes passées sont souvent source d’échanges de
souvenirs et de réminiscences… Permettre aux résidents d’éprouver du bonheur en
rencontrant leur famille, en partageant un moment avec un petit enfant, ou en faisant
toute autre activité est sûrement l’un des objectifs les plus recherchés dans toutes nos
actions en direction des personnes âgées que nous accompagnons. Nous essayons de
garantir une vraie convivialité dans toutes nos actions.
De même, beaucoup de nos animations insistent sur le caractère festif : participer aux
spectacles organisés par une association de la commune, partager un repas, un goûter
festif. Tout ce qui permet de se changer les idées, de se détendre en participant à des
sorties culturelles.
Les après-midi jeux de société sont distrayantes et procurent du plaisir aux amateurs
de jeux.
Rester inséré dans une communauté, dans la société locale
Avoir le sentiment d’appartenir à un groupe, une famille, une communauté est très
important, cela permet de conserver son identité sociale. Pour cela, il est primordial
d’être informé de ce qui se passe autour de soi. Ainsi, bon nombre de nos maisons de
sœurs aînées ont-elles équipé toutes les chambres d’une sonorisation qui permet à
chaque sœur, quelles que soient ses difficultés, de suivre les informations transmises
en salle commune, de suivre les offices religieux … Au-delà de l’information, l’enjeu est
aussi d’être relié aux autres, de ne pas être exclu.
Participer aux différentes commissions (repas, animations, conseil de vie sociale,
équipes liturgiques…) permet de rester acteur dans l’organisation de la maison. Dans
bon nombre de nos maisons, les résidents sont invités à s’impliquer, à participer aux
décisions. C’est une mise en œuvre du droit des résidents à travers un processus
démocratique. Continuer d’exercer sa citoyenneté en étant informé sur l’actualité
politique locale (venue d’un candidat), en allant voter, quelles que soient ses difficultés
de déplacement, est un axe important pour permettre aux vieilles personnes qui
résident dans nos Maisons de retraite de garder leur place d’acteur et de citoyen à
part entière.
80 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
Pour les établissements, les retombées sont aussi importantes :
Des besoins et des attentes entendus et pris en compte
Ce qui est premier pour la Maison de retraite, c’est de répondre aux besoins, attentes,
souhaits des résidents et contribuer ainsi à la réalisation des projets individualisés des
personnes. Cela implique de notre part d’être vraiment à l’écoute des résidents, de
leurs envies. Nous sommes motivés par l’envie de donner à chaque personne que nous
accompagnons le désir de vivre le plus longtemps possible en conservant ses facultés
intellectuelles et affectives.
Il s’agit également d’adoucir l’entrée en Maison de retraite en assurant aux résidents
une continuité entre intérieur et extérieur.
Des maisons animées
Toutes nos actions, développant la convivialité, contribuent au dynamisme de la
maison, à en faire un véritable lieu de vie. Et c’est là d’ailleurs un message important
que nous voulons faire passer…
La reconnaissance du travail des professionnels
Cette insistance sur la dimension sociale valorise le travail d’accompagnement au
quotidien des professionnels et permet de développer et d’enrichir les relations entre
personnels et résidents. Comme ces repas à thèmes organisés tous les deux mois que
les résidents partagent avec le personnel. Toutes ces actions qui prônent l’ouverture,
la rencontre, le partage et l’échange permettent à tous les acteurs de se connaître (se
reconnaître) autrement, pas seulement sous l’angle attendu du professionnel qui
soigne, du résident qui a besoin d’aide, de la famille plus ou moins présente…
Ces animations sont un moyen pour les équipes de s’impliquer dans une dynamique
de projet.
Pour la vie locale et la société plus généralement, ces actions visent à changer les regards :
Sur la vieillesse et les vieilles personnes
Faire se rencontrer des générations différentes, permettre aux personnes âgées,
même avec des difficultés physiques et/ou cognitives, de participer à la vie locale par
le biais de manifestations contribue très fortement à faire changer les regards. Il faut
montrer que les personnes très âgées et dépendantes ont toute leur place au milieu de
la population et ne pas sont faites pour être dissimulées.
CEAS VENDEE | Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 81
Permettre à nos résidents de continuer à faire des activités banales comme tout autre
individu (faire ses courses en supermarché malgré les difficultés de déplacement) nous
aide à voir la vieillesse et les vieilles personnes autrement et sûrement de manière plus
positive.
Il s’agit donc plus profondément encore de faire en sorte que les vieilles personnes
soient respectées et prises en compte dans la société.
Sur nos établissements
Il nous faut également faire évoluer le regard des gens sur les Maisons de retraite,
lutter contre les médias qui ternissent notre image au travers de quelques exemples
malheureux. Nous souhaitons que nos maisons soient synonymes de :
- Lieu de vie
- Lieu d’accueil
- Lieu d’animation
- Lieu de partage, d’échanges et de rencontres
- Lieu de convivialité
- Lieu de culture.
Sur les professionnels de la gérontologie
Cette ouverture sur l’extérieur permet de montrer et de valoriser le travail
d’accompagnement des professionnels qui est tout à la fois épanouissant,
enrichissant…
82 Fédération Vendéenne ISASIC – 2012 | CEAS VENDEE
LISTE DES EHPAD PARTICIPANTS
ETABLISSEMENT ADRESSE COMMUNE Tél E-mail
Maison de retraite Charles-Marguerite
2 route de Nantes
85190 AIZENAY 02 51 94 60 79 gglameau@wanadoo.fr
Maison des sœurs aînées
7 rue Jean Yole 85260 LES BROUZILS
02 51 42 91 14 jpsourisseau@comsoeursainees.fr
EHPAD Sainte Bernadette
10 rue du 8 mai 85450 CHAMPAGNÉ LES MARAIS
02 51 56 61 16 maison-de-retraite-sainte-berna@wanadoo.fr
Maison du Sacré-Cœur
Rue des Vignes 85250 CHAVAGNES EN PAILLERS
02 51 42 30 72 direction@lesursulines.fr
EHPAD Saint Luc 34 rue Saint Luc 85200 DOIX 02 51 51 83 79 m.retraite.stluc@wanadoo.fr
EHPAD Union Chrétienne
9 rue du Département
85200 FONTENAY LE COMTE
02 51 50 13 33 mruc.adm@orange.fr
EHPAD Sainte Sophie 1 rue du Drillais 85130 LA GAUBRETIERE
02 51 91 04 81 gievega@wanadoo.fr
Maison de retraite du clergé
4 bis rue St Étienne
85500 LES HERBIERS
02 51 91 01 27 clergelandreau@catho85.org
Maison de retraite Sainte Anne
3 rue du Boisdet
85520 JARD SUR MER
02 51 33 40 55 sainteanne85@free.fr
Maison de Sœurs aînées
10 rue Jean XXIII
85260 MORMAISON
02 51 42 91 14 jpsourisseau@comsoeursainees.fr
EHPAD La Sagesse 1 route Roger 85290 ST LAURENT SUR SEVRE
02 51 64 38 09 m.retraite.sagesse@orange.fr
EHPAD Résidence la Sainte Famille
18 rue de l’église
85400 STE GEMME LA PLAINE
02 51 27 03 14 saintefamille2@wanadoo.fr
Maison d’Accueil Sainte Marie
383 rue Saint Martin
85440 TALMONT SAINT HILAIRE
02 51 90 60 76 maison-accueil.saintemarie@wanadoo.fr
EHPAD Saint Joseph 7 rue du Puy Gros
85130 LA VERRIE 02 51 65 92 69 ehpad.stjoseph@wanadoo.fr
EHPAD Saint Joseph 1 rue de la Fontaine
85770 VIX 02 51 00 60 32 saint-joseph.vix@orange.fr
EHPAD Saint Denis 18 rue du 8 mai 85450 VOUILLE LES MARAIS
02 51 52 54 80 direction.ehpadstdenis@orange.fr