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vente-ciblee-solutions.com
S O L U T I O N S M A R K E T I N G P O U R P O I N T D E V E N T E
Une Nouvelle Donne du Marché Publicitaire
• Moyens de communication sur le marché
de plus en plus variés• Rationalisation des investissements
publicitaires• Stratégies de communication de plus en
plus segmentantes• Un réel intérêt du marché pour le Local
… mais le local peut sembler complexe
Contexte :
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Une Nouvelle Donne du Marché Publicitaire
Vous permettre de diffuser :
• le bon message• à la bonne cible• au bon moment• avec la bonne offre
Notre Positionnement :
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Nous apportons des solutions de communication ciblées, Média et Hors Média, pour :
• Générer du trafic point de vente
• Améliorer votre relation Client & Prospect
afin de vous accompagner dans votre croissance.
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Une Présence sur chaque Segment de Marché
Notre Vocation :
Nos Solutions de Communication
Consumer Magazine
Supports Vidéo Collecte on-line
Marketing Direct
Fidélisation Conquête Enrichissement
Fichiers Clients
SMSGéolocalisé
CollecteD’adresse
Street MarketingAffichage MobileRoad ShowAnimation en MagasinEvènementiel Sur Mesure
Magazine Web
Marketing Direct Event
Sites Mobiles
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
MagazineM A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Dispositif de communication sélective pour améliorer fortement sa part de marchéauprès des foyers VIP de votre ville.
Consumer Magazine
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Objectif :
Contexte :Le modèle de conquête ciblée, limité à une cible de foyers via une offre mono-produit haut de gamme (exemple : caviar) génèrera des niveaux de retour intéressants qu’il convient toutefois d’optimiser par une offre élargie.
« Réussir ses ventes de Caviar,
c’est bien, en profiter pour
séduire des foyers à hauts revenus dans sa zone et hors de sa zone, c’est MIEUX ! »
Générer un modèle de croissance hors norme par la conquête de foyers à fort pouvoir d’achat, notamment les résidents CSP++ (généralement propriétaires en maison individuelle, peu accessibles par le prospectus, en proximité et sur des zones légèrement excentrées).
M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Support Postal
CSP++(dont maisons
individuelles, propriétaires) Potentiel fichiers de 5 000 à
25 000 adresses postales selonles bassins de consommations
Support @mail
CSP+
Potentiel fichiers de 3 000 à 15 000 adresses E-mail selon les bassins
Zone prospectus habituelle
Point de
vente
Point de
vente
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mailing catalogue séduction
Descriptif :Une sélection test par fichier de 2 à 5 000 foyers aisés par magasin sur un potentiel maxi de 5 000 à 25 000 selon les magasins.
• Un catalogue PREMIUM (32 pages - papier 150gr mi-mat) organisé par thématiques rédactionnelles incluant des espaces publicitaires « fournisseurs» + la possibilité d’asiler un document spécifique de 2 à 3 offres fournisseurs.
• Un mailing sous film adressé nominativement et timbré avec un courrier invitation « offre vente privilège » sur un fichier conquête enrichi d’une sélection identifiée dans le fichier historique du magasin.
Budget : (hors création publicitaire)- Commande individuelle par magasinpour 2 000 envois : 3 800 € HT soit 1,90 € HT par envoipour 5 000 envois : 8 000 € HT soit 1,60 € HT par envoi
- Commande groupée pour 10 magasins
et + (1 version différente par magasin)pour 2 000 envois : 3 000 € HT soit 1,50 € HT par envoipour 5 000 envois : 6 750 € HT soit 1,35 € HT par envoi
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Catalogue 32 pages
Lettre/invitation
mailing catalogue séduction
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E-mailing multi-offresDescriptif :
- Une sélection test par fichier de foyers très aisés par magasin sur un potentiel maxi de 3 000 à 15 000 selon les zones et la ville du magasin.
- Un E-mailing composé de 4 vignettes cliquables + une bannière renvoyant sur le site du magasin.
Descriptif :- Commande individuelle par magasinpour 5 000 envois : 1 750 € HT soit 0,35 € HT par envoipour 10 000 envois : 2 500 € HT soit 0,25 € HT par envoi
- Commande groupée pour 10 magasins et + (1 version différente par magasin)pour 5 000 envois : 1 500 € HT soit 0,30 € HT par envoipour 10 000 envois : 2 000 € HT soit 0,20 € HT par envoi
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E-mailing multi-offres
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WebSites
MobilesSupports
VidéoCollecte on-line
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w w w. v e n t e - c i b l e e -s o l u t i o n s . c o mMini Site Internet pour
Smartphone
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Voir exemple de minisite :http://cuisinella-lille.pilipili.mobihttp://allbros-toulouse.pilipili.mobihttp://rouge-tendance-labege.pilipili.mobi
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Collectez les coordonnées de vos visiteurs, prospects et clients de vos exposants !
Collecte on-line
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Création d’un site de jeu online
dédié, ex : www.jegagnemavoiture.com
Jeu concours
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Jeu concours on-line
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Champs Obligatoires :NomCode PostalNuméro de MobileDate de naissance enfants
Jeu concours on-line
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Jeu concours on-line
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Jeu concours on-line
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Lien vers le site du jeux sur le site www.salonautolyon.com/Lien possible sur le site des exposants
Promotion
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* Ou tablette Android
Collecte via iPad
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* Ou tablette Android
Collecte via iPad
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* Ou tablette Android
Hotesse « iPad * » collectantLes informations auprès desvisiteurs
hôtesse « iPad »
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Affiches sur le salon
Promotion
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Nos Recommandations
Promotion
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Marketing DirectFidélisation Conquête Enrichissement
Fichiers ClientsSMS
GéolocaliséCollecte
D’adresse
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Fidélisation en Marketing Direct• Créez une relation privilégiée avec vos
clients• N'oubliez pas que vos clients sont aussi
clients ailleurs : si vous ne leur écrivez pas, d'autres le feront pour vous !
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Vos clients : Votre Mine d'Or• Les actions promotionnelles de fidélisation
génèrent toujours du retour : jusqu'à 5 fois plus qu'en conquête !
• Fidéliser un client coûte jusqu'à 10 fois moins cher que d'en acquérir un.
• 1% de taux de fidélisation gagné génère une augmentation de 7% à 20% de la rentabilité**Source Arthur Andersen Management
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Courrier
-Canal efficace : 63% des clients se déplacent en magasin suite à la réception d'un courrier adressé*
-Permet d'emporter facilement la promo en magasin.
-Canal relationnel qualitatif
SMS
-Canal économique face au courrier
-Permet d'acquérir du trafic client sur son site web.
-Traçabilité, mesurabilité et instantanéité de la transmission du message
-Canal économique face au courrier
- Impact et proximité du message avec l'utilisateur : Le message est reçu sur son GSM
- Instantanéité de la transmission du message
Avantages :
Avantages :
Avantages :
*Source TNS SOFRES 2011 : Les français et le courrier publicitaire
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Menez des actions de fidélisation efficaces• Ventes Privées : Évènementialiser une offre commerciale renforce le sentiment d'exclusivité.
• Parrainage : Une idée simple qui s'avère très efficace.
• Invitations à des évènements.• Remises classiques ou relais de
programmes de fidélité.M A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Nos Réalisations
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SMS
Nos Réalisations
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Nos références en Opérations en Marketing Direct :
En savoir plus : Contactez un conseiller VCS :Trouvez l'agence la plus proche de chez vous sur www.vente-ciblee-solutions.com
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Opérations de Conquête en Marketing Direct► Courriers Nominatifs sur Fichiers Scorés
ou Comportementaux► Emailing ciblés sur bases Opt-in
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de 10% par an, il est essentiel de la renouveler !
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*Source étude IFOP 2009
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Email Opt'in
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-90% des courriers publicitaires nominatifs sont lus par leurs destinataires*.
Avantages :
-Permet l'interactivité avec l'utilisateur : Cliquer pour mener une action ou en savoir plus.
-Potentiel en développement viral : un bon plan se transfèrera facilement par email.
-Rapport qualité/Prix, traçabilité et mesurabilité
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Nos Fichiers en Conquête- En fonctions de vos cibles, nos experts choisissent les meilleurs fichiers pour vous.
- Suivants les problématiques, nous utilisons des fichiers Scorés et/ou Comportementaux pour un résultat optimal !
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Nos Réalisations
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la République
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Création de Fichier Client► Collecte et Saisie
d'adresses► Mécaniques Jeu
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• Soyez réactif en cas d'évènements extérieurs imprévus : Nouveau concurrent, faits de société, aléas saisonnier (météo)… On ne sait jamais ce qui peut se passer !
• Votre fichier client est une véritable mine d'or ! Règle des 20/80 : 20% de vos clients réalisent 80% de votre CA.
• Les actions de fidélisation sur fichier client génèrent toujours des retours !
• Mieux connaitre ses clients, c'est mieux connaitre son business et donc être plus productif.
• N'oubliez pas que vos clients sont aussi clients ailleurs : Si vous n'écrivez pas à vos clients, d'autres le feront pour vous !
5 Bonnes Raisons de se Constituer un Fichier Client
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Nos solutions de collecte d'adresses
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Kits de Collecte d'adressesAvec ou Sans Dotations
Bornes Interactives Avec Logiciel sur mesure
• Très apprécié des visiteurs : Il y a souvent la queue aux bornes jeux
• Peut fonctionner en autonomie
• Est plus ludique qu'un bulletin de jeu
• N'a pas de limite en recueil de contacts.
• Urne de collecte classique ou en totem elliptique
• PAO Générique • Clé en main : les
bulletins, règlements de jeu, affiches
• Avec ou sans dotations.
• Saisie des adresses en option.
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Nos solutions de collecte d'adresse
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Tablette de collecte d'adressesAvec hôtesse en magasin
Jeu online de collecte d'adressesSur internet
• Permet de collecter des emails• Un système jeux sur lequel vous
pouvez communiquer
• L'hôtesse sollicite vos visiteurs afin de collecter leurs coordonnées
• Original et efficace
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Enrichissement de Fichiers Clients► Scoring de
fichiers clients► Mapping de fichiers clients
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Vous avez leurs noms mais vous ne
savez rien d'eux ?
NOM PRENOM ADRESSE
Enrichissez votre fichier clients !• Enrichissez votre fichier et gagnez
jusqu'à 6 nouveaux critères pour mieux connaitre chacun de vos clients.
• Menez ainsi de nouvelles actions : Relances téléphonique ou opérations ciblées de fidélisation.
TEL. FIXE AGE SEXE NIV. SOCIAL TYPE HABITAT PROPRIO / LOCCritères de base du
fichierNouveaux critères possibles après
enrichissementM A G A Z I N E W E B M A R K E T I N G D I R E C TE V E N T
Profilez votre client type !• Nous vous fournissons un rapport global
mentionnant les parts (%) de chacun des critères enrichis dans votre fichier.
• Dressez ensuite le profil de votre client type.
• Méthodes statistiques d'enrichissement :Age Estimation en fonction de l'âge
moyen du prénomSexe En fonction du prénom
Tel. Fixe À partir de l'annuaire FTNiveau Social
Estimation de 1 à 5 étoiles avec des croisements de base INSEE
Type d'Habitat
Déduction en fonction du nombre de foyers par adresse postale.
Statut d'Occup
ation
Estimé en fonction du lieu d'habitation et de l'ancienneté à l'adresse
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Mapping : Où sont vos clients ?• Visualisez l'adresse de chacun de
vos clients et/ou prospects• Analysez le positionnement
géographique de votre fond de commerce. Agissez en conséquence.
???
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Normalisation postale RNVPDédoublonnageIdentification des
déménagésComparaison fichier France Télécom
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SMS Géolocalisés par triangulation
Alertez par SMS vos clients qui entrent sur zone géographique précise !
Avant Première 2011
!Le bon SMS au
bon moment !
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Profitez de cette proximité et adressez-leur un SMS les incitant à venir chez vous !
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Votre client reçoit votre message dans les meilleures conditions possibles : La facilité d'accès ainsi que l'offre que vous lui proposez ne le feront pas hésiter longtemps !
La technologie utilisée n'est pas le Bluetooth, mais la géolocalisation par triangulation. Les SMS arrivent donc normalement avec une faculté de ciblage beaucoup plus performante !
Cher Client, AUJOURDH'HUI rien que pour vous 8% de remise en plus sur les produits soldés !kikoo.pilipili.mobi pour plus d'infos
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Vos SMS peuvent renvoyer vers un Mini-Site Mobile spécifique à votre campagne.
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Votre Concurrent
Votre Magasin
Ciblez vos clients qui arrivent en voiture aux points d'accès de votre zone commerciale !
Ciblez vos clients qui entrent sur le parking de votre concurrent, avant qu'ils effectuent leurs achat !
Allez encore plus loin !Définissez une véritable stratégie aux alentours de votre point de vente.
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SMS Géolocalisés par triangulationPrincipe de
fonctionnementSMS
• Quand votre client rentre dans la zone ciblée, il est détecté par triangulation et il peut recevoir le message.
• Vous pouvez choisir un délai de 15 à 30 minutes (preuve de sédentarité de votre client) pour envoyer le message.
• Vous pouvez déterminer des créneaux horaires de diffusion du message (vos horaires d'ouverture par exemple).
• Le système fonctionne sur les réseaux Orange (PDM 45%) et SFR (PDM 37%), soit 82% des détenteurs de mobiles.
• Capping possible : Vous pouvez caper la répétition du message si votre client revient sur la zone.
Votre client entre dans la zone de diffusion et reçoit instantanément
(ou pas) votre message.
Un principe de fonctionnement très efficace :
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Ciblage Géographique Recommandé :De forme circulaire (de préférence) ou polygonale, nous vous suggérons plusieurs possibilités :
1 Votre Magasin : Choisissez ou pas de cibler votre magasin : Ciblez-le si il est en centre commercial et ne le ciblez pas si vous êtes plutôt isolé (Les clients qui viennent chez vous n'ont pas besoin d'être incités à venir).
2 Zone de Chalandise primaire : de 2 à 4 km autour de votre point de vente par exemple.
3 & 4 Autres zone possibles : parking de vos concurrents, zones commerciales, accès routiers précis, etc…
Zone de Chalandise Primaire
3 4
Zone commerciale
de votre concurrent
Accès routier à votre magasin très fréquenté
2
Votre Magasin
1
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A noter :• Votre fichier client doit contenir au moins 5 000 contacts pour assurer un
délivrement suffisant et efficace.• Les SMS sont envoyés à vos clients qui sont abonnés aux opérateurs Orange et SFR
uniquement• Possibilité d'avertir en amont votre fichier client de votre démarche, afin d'éviter toute
intrusivité.
Tarif Brut HT
Forfait SMS géolocalisés par triangulation
Frais fixes (Préparation Technique) 200 €
Tarif unitaire par envoi0,25 € / SMS envoyé(Crédit Minimum de
1000 €)Mini-Site Mobile pour Smartphone(Réceptacle de votre campagne)
1 mois d'hébergement, Intégration et mise en ligne. Options possibles (Voir Outils de développement PDV)
795 €
► Vous créditez votre compte SMS d'un budget minimum de 1000 €. Votre budget se dépense au fur et à mesure que vos SMS sont envoyés à vos clients (0,25 € / SMS envoyé).► Vous déterminez une date de début et un budget quotidien (ou hebdomadaire) maximum à ne pas dépasser, afin de lisser votre campagne sur la durée.► Si votre budget n'est pas entièrement dépensé à la fin de votre opération, vous pouvez le reporter sur une autre opération
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EventStreet Marketing Affichage MobileRoad Show Animations en
magasinEvénementiel
sur Mesure
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Street Marketing Classique• Génère du trafic immédiat en
magasin • Attire le trafic des rues principales• Renforce votre image de marque et
votre capital sympathie : Originalité, Visibilité et Contact Humain
Notre réseau comprend plus de 500 hôtes ou hôtesses sur toutes les principales villes de France
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• Génère une visibilité accrue en milieu urbain.
• Renforce l'impact publicitaire.
Street Marketing : Ballon-Bag
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Street Marketing : Gyropodes• Renforce la visibilité et l'impact de
l'opération. • Permet aux hôtes/hôtesse d'émerger
dans la foule.
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Street Marketing : Fausses Lectrices
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• Les fausses lectrices attisent la curiosité des passants.
• Facilite la mémorisation des informations.
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Street Marketing : Porte-Affiches• Renforce la visibilité et l'impact en milieu
urbain.• Permet d'afficher un ou plusieurs
messages supplémentaires.
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une zone de chalandise large et/ou difficile à cibler !
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Bornes Jeu Interactives• Très apprécié des
visiteurs : Il y a souvent la queue aux bornes jeux
• Peut fonctionner en autonomie
• Est plus ludique qu'un bulletin de jeu
Animations en MagasinCréez l'ambiance dans votre magasin et renforcez vos temps forts avec des évènements au sein de votre point de vente.
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Évènementiel Sur MesureGrâce à nos Chefs de Projets, nous
répondons à toute problématique de communication nécessitant une réponse évènementielle.
Lancement de nouveaux véhicules et opérations en concession
Inaugurations, soirées, incentives commerciaux, animations diverses
Animations en magasin : Galeries marchandes et associations de commerçants
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