Gilles GUILLOT

ANALYSE SECTORIELLEFRANCE LITERIE

Présentation de l’entreprise

Présentation du poste et du magasin

Etude de marché

Etude de la concurrence locale

Matrice SWOT

Stratégie marketing

SOMMAIRE

HISTORIQUE

1990 : Création de l’enseigne

2009 : Rachat par Pierre WEIBEL

2011 : 14 magasins

2014 : 49 magasins

2017 : Objectif de 80 magasins

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

APPROCHE EXTERIEURE

Marques leaders

Totems

Mascotte

Logo

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

APPROCHE INTERIEURE

Le magasin est divisé en différents espaces articulés autour d’un univers frais, naturel et cosy.

Espace accueil

Espace nature

Espace technique

Espace boutique

Espace enfant

Espace test

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

LE POSTE DE MANAGER

Formation d'une employée/stagiaire

S.A.V

Analyse des indicateurs de performances

Création d’un tableau de bord

Gestion des stocks

Achats

Choix des produits avec commerciaux

Analyse et veille concurrentielle

PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

MAIS MANAGER C’EST AUSSI…

Vente assistée et ventes additionnelles

Manutention

Etiquetage

Encaissement

Mise en ambiance du magasin

Commandes clients

Commandes fournisseurs

Contrôle et suivi des livraisons

PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

LOCALISATION GEOGRAPHIQUE

France Literie est situé sur l’axe principal de la Zone commerciale d’Ecole-Valentin.

ZONE DE CHALANDISE

Zone primaire

Moins de 15 min.

Zone secondaire

De 15 à 25 min.

Zone tertiaire

Plus de 25 minutes

PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE

PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

Responsable du magasin

Caroline POYER

Manager en formation

Gilles GUILLOT

Vendeuse

Sophie COLNOT

Gérant

Anthony POYER

REPARTITION DU C.A DE L’ENTREPRISE

81% du C.A est réalisé par 22% des produits

13% du C.A réalisé par des ventes additionnelles

PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN

53%

28%

5%

5%

4% 2% 2%1%

Répartition du C.A. par famille d'articles

Matelas

Sommier

Mobilier

Linge de maison

Oreillers

Couettes

Accessoires

Canapé lit

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

ETUDE DE MARCHE

Le marché de l'ameublement en 2013

SECTEURS Valeurs du marché

(en milliards d€)

Evolution 2012/2013

Parts de marché

Meuble meublant 3,1 - 5,4 % 33,5%

Meuble de cuisine 2,36 - 1,0 % 25,5%

Canapé, fauteuil 2,25 - 3,4 % 24,3%

Literie 1,16 + 1,6 % 12,4%

Meuble de salle de bains 0,27 - 4,0 % 2,9%

Meuble de jardin 0,13 - 5,3 % 1,4%

Total 9,27 - 2,9 % 100%

Source : IPEA - 2013

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

ETUDE DE MARCHE

Les principaux groupes de literie en France

GROUPES PDM MARQUES

SealyCorporation

33% Sealy, Sapsa Bedding…

Tempur-Pedic

22% Tempur

HildingAnders

21% André Renault, Timbo, Wifor, Crown Bedding…

CauvalIndustries

19% Dunlopillo, Simmons, Treca, Pirelli…

CofelGroupe

5% Bultex, Epeda, Merinos, Swissflex, Lattoflex, Robustaflex…

Source : Xerfi - 2013

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

ETUDE DE MARCHE

50%

26%

10%

8%6%

Distribution de la literie en France

Grandes surfaces

Spécialistes literie

Spécialistes du meuble

VADistes

Autres

Source : IPEA - 2013

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

ETUDE DE MARCHE

12.7%

9.2%

7.3%6.7% 6.5% 6.1%

10.9%

7.7%

10.6%9.3%

7.6%

5.3%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

Saisonnalité des ventes

Source : France Literie - 2013

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

Les fournisseurs proposent plusieurs types de partenariats :

Des collections réalisées exclusivement pour France Literie

Des conditions tarifaires avantageuses

Des accords de distribution exclusive

ETUDE DE MARCHE

FOURNISSEURS CATEGORIE DISTRIBUTION EXCLUSIVE

CONDITIONS GAMME EXCLUSIVE

Swissflex Literie OUI Pas de remise NON

Tempur Literie LIMITE 20% OUITimbo Literie NON 15% NON

Blanc des Vosges Linge de maison NON 10% OUIWifor Literie NON 20% OUI

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

Le marché de la literie est au stade de la maturité :

Des profits encore importants

mais stagnants

Une tendance à la baisse des

prix en raison de la concurrence

Une forte segmentation du marché

Des coûts de promotions et de services à la clientèle élevés

ETUDE DE MARCHE

L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]

Certains critères de choix sont importants pour les clients :

Disponibilité de la marchandise

Prix

Fabrication Française

Tendance à la personnalisation

ETUDE DE MARCHE

L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]

Le comportement d’achat de nos clients :

Web to store

Achats massifs en magasin (87%)

Achats groupés et ventes privées

Négociation

Achats d’impulsion (coup de cœur)

ETUDE DE MARCHE

L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]

Les motivations d’achat de nos clients :

Besoin de renouvellement

Sécurité

Confort

ETUDE DE MARCHE

38%

28%

17%

11%6%

Quel est le point fort du magasin ?

Conseils

Produits

Implantation

Ambiance

Tarifs

L’ENVIRONNEMENT [L’OFFRE]

Notre offre est composée de literie et d’articles de literie :

Matelas

Sommiers

Mobilier

Linge de maison

Oreillers

Couettes

Accessoires

ETUDE DE MARCHE

68%

26%

6%

Répartition des ventes par types de sommiers

Lattes fixes

Tapissiers

Autres

Source : IPEA - 2014

75%

22%

3%

Répartition des ventes par types de matelas

Mousse, latex

Ressorts

Autres

Source :IPEA- 2014

L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]

Le marché de la literie est fortement concurrentiel. Différents acteurs se partagent le secteur :

Les autres franchises (Literieland, Le roi du matelas)

La grande distribution (But, Conforama,IKEA)

La vente à distance (la compagnie du lit, amazon)

Les manufactures (Bonnet)

Les marchands (marchés, galeries marchandes)

Les précaires (hôtels)

ETUDE DE MARCHE

L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]

ETUDE DE MARCHE

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Parmi ces magasins qui vendent de la literie, lequel connaissez-vous ?

Source : TNS Sofres - 2013

POSITIONNEMENT DE LA CONCURRENCE LOCALE

ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE

Entr

ée d

e ga

mm

e • But

• Conforama

• Litrimarché

• Camelots

• Fly

• Monsieur Meubles

• Atlas

• Internet

Mili

eu d

e ga

mm

e • MDL

• Grand Litier

Hau

t d

e ga

mm

e • Espace du dos

• Literie Bonnet

• Grand litier

• MDL

MAISON DE LA LITERIE BESANCON

Leader sur le marché local des spécialistes(+ de 50% de PDM)

2 magasins : Châteaufarine (22 ans) et Ecole-Valentin (13 ans)

2.247.100€ de C.A en 2012. En progression depuis 3 ans

ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE

Mix marketing Maison de la literie

Produit Garantie fermeMarques de distributeur

Prix Prix d’acceptabilitéMarges importantes et remises

Distribution En magasin et foire

Publicité Presse, affichage, prospectus

GRAND LITIER BESANCON

Ouverture en décembre 2013 (changement de gérance en 2014)

Importante campagne publicitaire

Emplacement isolé (Chateaufarine)

ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE

Mix marketing Grand Litier

Produit ScénarisationRemboursement de la différence

Prix Milieu/Haut de gammePolitique de pénétration

Distribution En magasin, foire et bientôt Internet

Publicité Presse, affichage, prospectus

MATRICE S.W.O.T

ANALYSE INTERNE

Forces Faiblesses

Assortiment (dont marques exclusives) Emplacement et scénarisation du

magasin Conseils spécialisés des vendeurs Clientèle historique

Peu de places de parking Petit dépôt Surface de vente réduite (300m²) Panier moyen en baisse

ANALYSE EXTERNE

Opportunités Menaces

Tendance à la personnalisation Publicité T.V nationale Tempur Marché de la literie en hausse (+1,6%) Le linge de maison disparaît des CV

Le tramway dessert Châteaufarine Faible fréquentation Nouveau concurrent (Grand Litier) Achats sur Internet ou groupés

SEGMENTATION DE NOTRE CLIENTELE (2014)

40% de nos clients font partie des CSP+

STRATÉGIE MARKETING

1% 1%

10% 10%13%

8%

19%

13%

25%Catégories socio-professionnelles de la clientèle

CHOIX DU COUPLE PRODUIT/MARCHE

STRATÉGIE MARKETING

PRODUITS MARCHÉ

CSP - CSP + CSP ++

MATELAS Wifor, Bultex Toutes marques

Swissflex,Tempur

SOMMIERS Wifor, Ebac Toutesmarques

Tempur,Swissflex

LINGE DE MAISON

Blanc des vosges

Anne de solène, Esprit

OREILLERS Drouault,Pyrennex

Drouault,Pyrennex

Tempur, Swissflex, Pyrennex

COUETTES Drouault, Pyrennex, BVT

Drouault,Pyrennex, BVT

SURMATELAS Drouault Tempur

TÊTES DE LIT Filolit Toutesmarques

B. marly

POLITIQUE PRODUIT

La literie pour tous les Français

Possibilité de personnalisation

Assortiment large et profond

Sur mesure

Qualité des produits et éco-responsabilité

Stratégie de marques

Tous les produits sont Français et garantis 5 ans

STRATÉGIE MARKETING

POLITIQUE PRIX

La literie pour tous les budgets

Produits « No name » pour les petits budgets

Offre promotionnelles régulières

Une politique de prix d’acceptabilité

Vente avec remises

Négociation

Cadeaux (accessoires, doudous, l ivraison)

STRATÉGIE MARKETING

POLITIQUE DISTRIBUTION

Vente en magasin

Produits protégés (autre nom que le catalogue classique)

Gamme exclusives (Lila beausonge, Reves du monde)

Accords d’exclusivité

Vente en foire

Vendeurs spécialisés

Marque exclusive sur la foire ( Swissflex)

Remises supplémentaires par le fournisseur

STRATÉGIE MARKETING

POLITIQUE COMMUNICATION

Communication média

Affichage de panneaux publicitaires (y compris L.E.D)

Presse (Est Républicain, Presse Bisontine, L’Indispensable)

Radio (Concours pour gagner une literie)

Affichage en boulangerie

Publication dans des guides

Communication hors-média

P.L.V en magasin (kakemono, affiches, fiche tarifaires)

Bouche à oreille

Foire

STRATÉGIE MARKETING

POSITIONNEMENT DE FRANCE LITERIE BESANCON

Des conseils spécialisés et personnalisés

Un confort sur mesure

Personnalisation des produits

Offre de linge de maison variée

STRATÉGIE MARKETING

PRECONISATIONS A COURT TERME

Linge de maison et couettes d’entrée de gamme

Stopper l’exposition de bois de lit

Créer une newsletter

Proposer une offre de tête de lit milieu de gamme pertinente

STRATÉGIE MARKETING

PRECONISATION A MOYEN TERME

Créer un espace pour les surmatelas

Faire de la publicité dans les cinémas

Exposer au salon de l’habitat

STRATÉGIE MARKETING

PRECONISATIONS A LONG TERME

Créer une application de réalité augmentée

Je propose de démarcher une clientèle de professionnels

Créer une application de personnalisation (FAMA)

STRATÉGIE MARKETING

BILAN PERSONNEL

Capacité de travail

Implication

Échange avec mes camarades

BILAN PROFESSIONNEL

Analyse du marché de la literie (national et local)

Aspects marketing (ciblage, positionnement, segmentation)

PERSPECTIVES

Ouvrir un magasin France Literie

Devenir manager au sein d’une autre entreprise avec le soutien de ma responsable actuelle

STRATÉGIE MARKETING