Post on 29-Nov-2014
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Ou en
êtes-vous avec
le Numérique?
by Avignon Infopole
Votre situation
TOUR DE TABLE
Votre métier
Vos logiciels
Vos matériels informatiques
Vos questions - besoins – problèmes
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Comment choisir ?
• Logiciels professionnels
• Outils bureautique
• Équipement informatique.
• Connexion internet, Offre mobile, Téléphonie
• Partage de ressources
• Communiquer sur internet
• Sécurité
• …
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Logiciels Professionnels
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L’informatique… au service de l’organisation
Réel symbole d'opportunité pour le développement économique.
Une structure doit générer de la valeur pour exister,
Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations.
Pour construire un système utilisant ces informations,
On parle de système d’information.
Pour utiliser ces informations
On parle de système informatique.
Logiciels Professionnels
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L’informatique… au service de l’organisation
Logiciels Professionnels
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L’informatique… au service de l’organisation
En dehors de la comptabilité qui est standard, vous gérez chacun à votre façon votre activité.
Vous avez vos méthodes, vos processus métiers , vos … qui vous distinguent de vos concurrents.
Exemple de Processus métiers: • Relation client : repérage, rendez-vous, suivi, …
• Gestion des devis : réalisation, relance,…
• Gestion des achats
• Suivi opérationnel d’un chantier, d’un atelier, d’une prestation …
• Gestion de la facturation : mode, type, contenu, conditions
• …
Logiciels Professionnels
L’informatique… au service de l’organisation
L’intérêt de l’informatisation au maximum … c’est une opportunité de développement économique, sous conditions de :
• S’adapter à l’organisation et évoluer avec elle
• Servir les processus des métiers
• S’appuyer sur un référentiel de données unique
• Satisfaire les utilisateurs
• Avoir un bon niveau d’utilisation
• Créer de la valeur
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Tendances : Pour les TPE, PME
• Solutions orientées métiers.
• modèles d’hébergement (Cloud)
• logiciels en tant que service (SaaS)
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Besoins : Pour les TPE,PME
• Outil modulable allant de la gestion des devis à la comptabilisation de la facture en passant par, les achats, la production, les stock, …en incluant la création de rapports d’analyses de l’activité.
• Outil efficace, simple à intégrer et à utiliser par tous, flexible
• Mobilité
• E-commerce
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Critères de sélection d’une solution ERP
• Utilisabilité :
• Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard
• Couverture fonctionnelle
• Personnalisation
• Compatible avec les applications bureautique
En 3 mots : Simplicité, Efficacité et Performance.
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Critères de sélection d’une solution ERP
• Le management de la performance
• Tableau de bord métier
• Intégration des solutions mobiles
• Accès à l’information où que l’on soit
• Module de commerce électronique :
• Intégration native avec l’ERP en B to B ou B to C
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Critères de sélection d’une solution ERP
• Intégration de solutions tierces
• Collaboration avec des tiers. Support des standards EDI, XML, Web services
• Adaptabilité
• Prendre en compte des évolutions des besoins
• Normes et conformité
• Prendre en compte les aspects légaux (Traçabilité, DLU, DLC, Comptabilité,..)
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Logiciels Professionnels
du référentiel unique… au PGI (ERP)
Critères de sélection d’une solution ERP
• Questions fondamentales, quelles solutions …
• convient le mieux aux besoins particuliers de mon entreprise ?
• peuvent être adaptées aux évolutions des besoins de la manière la plus flexible et la moins chère ?
• améliore les processus et les performances de l’entreprise ?
• apporte une véritable valeur ajoutée ?
Expression de besoin, cahier des charges
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Logiciels Professionnels
Les Horizontaux
Ciel, EBP, Cegid, Divalto, Wavesoft, … Dolibarr, Open ERP,…
Les Verticaux (métiers)
Ciel bâtiment
EBP commerce, point de vente, Coiffure,
automobile, restaurant, bâtiment
Batappli, Apibat
VIF, agroalimentaire
…
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Outils bureautique Quel outils pour sa messagerie, son agenda, ses contacts,
ses documents (Word, Excel, PowerPoint, Publisher…) ?
Les standards du marché
• Microsoft mail (mail, contact, agenda, gratuit)
• Microsoft Office 2013 (Pack Office, payant #220€/poste)
• Open Office (Word, Excel, PowerPoint, gratuit)
Les standards du marché en Cloud
• Microsoft Outlook.com (mail, contact, agenda, SkyDrive, gratuit)
• Microsoft Office.365 (Pack Office, payant # 10€/utilisateur/mois)
• Google (mail, contact, agenda, googleDrive, gratuit, payant)
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Outils bureautique Le Cloud… Avantages / Inconvénients :
Flexibilité
Travail collaboratif / Partage des documents
Accessibilité (à partir de n’importe qu’elle connexion internet)
Sauvegarde
Absence de frais d’investissement
Accessibilité (utilisable uniquement avec une liaison Internet)
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Outils bureautique
Outlook.com - messagerie
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Outils bureautique
Outlook.com - SkyDrive
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Outils bureautique Google - messagerie
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Outils bureautique Google - GoogleDrive
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Outils bureautique Quel Antivirus pour protéger son ordinateur ?
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LOGICIELS LICENCE VIRUS DÉTECTÉS
Pub (adw are), Malveillant (malw are), Espion (Spyw are)
Vers / Virus
Espion (Spyw are)
Vers / Virus
Pub (adw are), Malveillant (malw are), Espion (Spyw are)
Vers / Virus
Malveillant (malw are), Espion (Spyw are)
Vers / Virus, FireWall
Malveillant (malw are)
Vers / Virus
Pub (adw are), Malveillant (malw are)
Vers / Virus
Pub (adw are), Espion (Spyw are)
Vers / Virus, FireWall
Malveillant (malw are), Espion (Spyw are)
Vers / Virus
AVG ANTIVIRUS FREE EDITION Gratuit Vers / Virus
MC AFEE ANTI-VIRUS 2010 39,95 € / an pour 1 PC
ANTI VIR PERSONAL EDITION Gratuit
AVAST Gratuit
PANDA ANTIVIRUS PRO 2010 40,95 / an pour 3 PC
TREND MICRO TITANIUM
ANTIVIRUS29,95 € / an pour 1 PC
KAPERSKY 2011 29,95 € / an pour un PC
NORTON ANTIVIRUS 2010 39,99 € / an pour 3 PC
BITDEFENDER ANTIVIRUS 2011 29,95 / an pour 3 PC
Outils bureautique Quel Navigateur pour internet ?
Classement Mondial
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NAVIGATEURS
INTERNET
CHROME
INTERNET
EXPLORERFIREFOX SAFARI OPÉRA
CLASSEMENT 1 2 3 4 5
PARTS DE
MARCHÉ %37,09 29,82 21,34 8,6 1,22
Outils bureautique Quel Navigateur pour internet ?
Classement Europe
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NAVIGATEURS
INTERNET
CHROMEFIREFOX
INTERNET
EXPLORERSAFARI OPÉRA
CLASSEMENT 1 3 2 4 5
PARTS DE
MARCHÉ %35,02 28,69 23,64 8,6 2,39
Équipement informatique
Définir l'usage que vous souhaitez faire de votre (ou vos) ordinateur(s) est indispensable pour savoir quel type d'équipement répondra le mieux à vos besoins.
Les fondamentaux pour choisir
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Critères :
Processeur : le cerveau de l'ordinateur. Intel : i3, i5, i7
Mémoire : La mémoire vive de l'ordinateur. (RAM) 4 Go
Stockage : Disque dur. 500 Go
Équipement informatique
Quel matériel pour quel coût ?
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TYPES D'ORDINATEURS USAGE ENCOMBREMENT PRIX
ORDINATEUR DE BUREAU Sédentaire Prévoir un bureau pour
poser l'ordinateur et ses
périphériques.
À partir de 200 €
ORDINATEUR PORTABLE Déplacements
occasionnels ou
fréquents.
Prévoir une sacoche ou
mallette pour le transport.
Parfois lourd et
encombrant lors des
déplacements.
À partir de 400 €
NETBOOK Déplacements
fréquents.
Minimum grâce à la petite
taille de l'écran (en
générale 12 pouces).
À partir de 200 €
TABLETTE PC Besoin d'avoir un
ordinateur toujours
avec soi.
Se glisse facilement
partout.
À partir de 400 €
Équipement informatique
Vaut-il mieux ACHETER ou LOUER son MATERIEL INFORMATIQUE? Durée optimale
• ordinateur = 36 mois • Serveur = 48 mois
Taux d’intérêt entre 4,5% et 5%
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Loyer
Mensuel
Coût sur 36
mois
Coût sur 48
mois
Coût à
l'achat
Poste fixe 25 € HT 900 € HT 1 200 € HT 850 € HT
Portable 30 € HT 1 080 € HT 1 440 € HT 1 000 € HT
Serveur 50 € HT 1 800 € HT 2 400 € HT 2 200 € HT
Connexion internet, Offre mobile, téléphonie
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Connexion internet, Offre mobile, téléphonie Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ?
l'accès internet haut débit
• Un débit de 1 à 100 Mbits
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Connexion internet, Offre mobile, téléphonie Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ?
Box professionnel • Plus de connexion via câble, Wi-Fi pour visiteur.
Téléphonie en illimité avec Standard Téléphonique et, option mobile • Parfois deux lignes
Messagerie électronique pro sur un nom de domaine. • Plusieurs boites, capacité de stockage, anti-virus, anti-spam, webmail
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Connexion internet, Offre mobile, téléphonie Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ?
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Installation sur site • Connexion des différents périphériques de l’entreprise
l'assistance technique dédiée • spécialement dédié aux abonnés professionnels
Connexion internet, Offre mobile, téléphonie Pourquoi une offre pro pour vous connecter à internet ?
l’internet sécurisé • Anti-virus et firewall, protègent vos ordinateurs
l’accès haut débit mobile sécurisé • permet de travailler tout en vous déplaçant
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Communiquer sur internet
Pourquoi un Nom de domaine ?
Quand nous avons besoin d’une information, nous la cherchons sur internet…
Votre identité sur internet
Votre publicité
Votre crédibilité
Accroitre votre visibilité
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Communiquer sur internet
Pourquoi créer un site internet ?
Devenue incontournable pour toute société.
Moyen efficace, rapide et moderne de faire connaître votre entreprise à grande échelle.
Vitrine de votre entreprise afin de trouver de nouveaux clients. • Carte de visite avec description de vos activités, photos
et tarifs de vos produits, vos coordonnées
Asseoir votre présence sur le marché
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Communiquer sur internet
Quel site internet ?
Institutionnel.
• Pour présenter votre organisation, votre activité et vos valeurs aux internautes.
Vitrine.
• Pour présenter votre offre commerciale.
Marchand.
• Pour vendre vos produits.
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Communiquer sur internet
Référencement Naturel – Payant ?
Evolution permanente des moteurs de recherche.
Référencement Naturel , prise en compte :
• Contenue du site.
• Développer un trafic qualifié.
• Fidéliser l’audience.
• Présence dans les réseaux sociaux
• Participation des Internautes.
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Communiquer sur internet
Référencement Naturel – Payant ?
Référencement Payant :
• Google Adwords
• Visibilité immédiate, Ciblage géographique, Coût par clic
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Communiquer sur internet
Réseaux sociaux
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Communiquer sur internet
Réseaux sociaux
14% des consommateurs font confiance à la publicité
78% des consommateurs font confiance aux internautes
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Communiquer sur internet
Réseaux sociaux
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Sécurité - Sauvegarde
Aujourd’hui, pour protéger leurs fichiers, les entreprises utilisent majoritairement des supports physiques type bandes, DLT, S-DLT...
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Sécurité - Sauvegarde
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Le cryptage
Quel est le degré de confidentialité de mes données ?
Le positionnement des têtes de lecture
Il n’existe aucune garantie qu’une bande gravée avec un lecteur puisse être lue avec un autre lecteur.
L’obsolescence technologique
Retrouver un logiciel ou du matériel informatique de plus de 2 ans peut s’avérer très difficile.
Les risques liés aux systèmes classiques de sauvegarde sont nombreux
La verification du contenu des sauvegardes
Qui se charge de verifier les sauvegardes ?
Le respect des procédures
Sauvegarde, vérification, délocalisation : ces procédures sont-elles bien suivies tous les jours ?
La démagnétisation des supports
Un octet du fichier est illisible et c’est l’ensemble du fichier qui devient irrécupérable.
Sécurité - Sauvegarde
Une sauvegarde automatique et externalisée peut garantir une restauration rapide et complète en cas de problème.
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Questions ?
-
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MERCI
de votre
Attention
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