Médiathèques en mutation

Bruxelles20 mai 2010

Xavier GalaupDirecteur Adjoint

Médiathèque Départementale du Haut-Rhin(Licence CC-BY-NC)

3

Contexte et constats

Fréquentation en questionNouveaux comportementsInternet change la donne

4

Evolution des usages en bibliothèques publiques (Credoc): essor des séjourneurs, stabilité des inscritsSéjourneurs: 7% à 14% soit 41% des personnes de plus de 15

ans ayant déclarés être venus en bibliothèques

Contexte et constatsContexte et constats

Fréquentation en question

5

En contradiction avec

L’enquête “Pratiques culturelles des Français à l’ère du numérique”

baisse de fréquentation

Evolution non-homogène dans le territoire français

Contexte et constatsContexte et constats

Fréquentation en question

6

Contexte et constats

Nouveaux comportements

Séjourneurs Flânerie Expertise

7

Essor de la flânerie et de l'usage non-documentaire

Motivations

Activitéesréalisées

Usages et usagers dans une bibliothèque récente : l'Alcazar, BMVR de Marseille / Catherine Roux. Mémoire DCB 13

8

Développement progressif d'un univers numérique

- usage quotidien- digital natives- explosion des contenus- essor des réseaux

sociaux virtuels

Contexte et constats

Internet change la donne

Blog RU3, Luc Legayhttp://ru3.com/luc/tag/collaboration/la-declaration-des-droits-pour-les-utilisateurs-des-reseaux-sociaux.html

9

Contexte et constats

Dévalorisation symbolique des objets et contenus culturels

la culture n'est plus un facteur de distinction

omniprésence du divertissement

Médiathèques en mutation

11

Médiathèques en mutation

Liste des services traditionnels

Le prêt de documents. L’utilisation sur place des ressources L’accueil de groupes L’action culturelle L’éducation de l'usager Un espace de travail service d'information?

Médiathèque en mutation

Surprendre le public!

Devenir un lieu vivant

Visite = expérience >>>> internet

Niveau de services équivalents à l’environnement (confort, sourire, wifi,…)

Médiathèques en mutation

Lieu de socialisation…

Autour des contenus culturels

Complémentarité des pratiques culturelles

Public plus expert et plus exigeant

Recontextualiser la culture selon ses différentes manifestations

Médiathèques en mutation

Démultiplier les approches

Du grand vaisseau amiral…

…à l’espace lecture chez un usager, relais pour son immeuble ou son quartier

Des bibliothèques en prise avec leur contexte et capable de s’adapter rapidement

15

Médiathèques en mutation

De la collection à l'usager

L’information et les contenus sont des flux

->Fin de la prépondérance du document

Organiser la médiation

Offre de services centrés autour de l’usager

16

Médiathèques en mutation

Co-création avec l'usager

Rôle culturel

17

18

library 10 (Helsinki)

http://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/

19

Médiathèques en mutation

Co-création avec l'usager

Rôle éducatif

20

21

Médiathèques en mutation

Co-création avec l'usager

Rôle social

22

Bibliothèque Ede-WageningenBibliothèque Ede-Wageningen

Bibliothèque / mission principale : Bibliothèque / mission principale :

lieu de rencontre dans la citélieu de rencontre dans la cité

Dans la zone d’accueil un amphithéatre pour :

Discussions politiques (y compris réunions électorales)

Débats philosophiques sur la vie publique

Lunch-concerts (entre 12h et 13h) : on vient avec son sandwich

etc…

23

Médiathèques en mutation

Co-création avec l'usager

Rennes et « espace lecture »

Bibliothèque de Signy-L’Abbaye dans les Ardennes: centre social et bibliothèque.

24

Conclusion

fin du modèle unique de bibliothèque

de la collection vers l'usager

La médiation plus importante que l'acquisition

25

Conclusion

Bibliothèque comme lieu de socialisation autour de la culture

... autour des collections et des contenus

Remise en question sans faire table rase:->élargir les publics

« Toute l’histoire de la culture a été celle d’une mise en place de filtres. La culture transmet la mémoire, mais pas toute la mémoire, elle filtre. (..) Que l’on aille au devant d’une civilisation dans laquelle chacun a son propre système de filtres, c'est-à-dire que chacun fabrique sa propre encyclopédie. Aujourd’hui une société avec cinq milliards d’encyclopédies concurrentes est une société qui ne communique plus. »

Umberto Eco

Diaporama à retrouver sur Slideshare.nethttp://www.slideshare.net/xgalaup

A débattre ici ou en ligne:

http://www.xaviergalaup.fr/blog/

courriel: xgalaup@gmail.com

Twitter http://twitter.com/xgalaup

Facebook: http://www.facebook.com/xavier.galaup