Marketers - Présentation Identite De Marque - 16 nov 2011 - FR

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Transcript of Marketers - Présentation Identite De Marque - 16 nov 2011 - FR

De l’identité de marque à l’identité visuelle Marketers Event - Luxembourg - 16/11/2021

Jeremy Coxet Directeur Agence Luxembourg Z.A. Bourmicht / 7 rue des Merovingiens - Bertrange Tel : +352 48 90 90 229 jcoxet@vanksen.com Web : www.vanksen.fr Twitter : @jcoxet

2

Introduction & sémantique

3

Pourquoi parler de marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Mais pourquoi créer une MARQUE?

Nous sommes dans une ère de « surchoix »

4

Pourquoi parler de marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Mais pourquoi créer une MARQUE?

La plupart des produits/services offrent, de l’extérieur, un même niveau de qualité … délivre la même chose…

5

Pourquoi parler de marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Mais pourquoi créer une MARQUE?

La confiance, l’attirance sont des facteurs essentiels d’achat

6

Marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une marque ? … mais qu’est ce que c’est

exactement ?

7

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une MARQUE, ce n’est pas…

Un trademark, un copyright…

8

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une MARQUE, ce n’est pas…

Un statement…

9

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une MARQUE, ce n’est pas…

Un produit… ni un service…

10

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une MARQUE, ce n’est pas…

De la publicité

11

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Une MARQUE, ce n’est pas…

Un logo … ni un slogan…

12

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

…Une marque c’est …

La différence entre un iPod … et un lecteur MP3

13

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

…Une marque c’est …

La différence entre un café … et un café chez Starbucks

14

Mais qu’est ce qu’une marque ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

…Donc une marque c’est …

« Une entité complexe, une associations mentale, une somme d’éléments intangibles (ses produits & ses attributs, son nom, son packaging, son histoire, sa réputation, sa publicité, sa promesse, l’expérience produit…) dans l’esprit

du consommateur qui lui permet de percevoir une valeur ajoutée à un produit ou un service »

15

Identité ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

De l’identité de marque à l’identité visuelle…

Quelles différences ?

16

Attention aux abus de langage

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Identité de marque

Identité visuelle ≠ Corporate Identity,

Brand Identity Visual Identity,

Visual Brand Idenity

Charte de marque ou charte identitaire Charte de graphique

Valeurs, statement, design, communication & visuels

Qui sommes nous ? Où allons nous ? Quel est notre raison

d‘être ?

Logo, couleurs, iconographie, style, typographie, sons, formes,…

Comment se présenter visuellement à l’extérieur ? Comment se distinguer

visuellement des autres ?

se matérialise par…

…formalise…

…répond à…

17

Attention aux abus de langage

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Charte de marque

Charte graphique

Logo

A quoi sert un logo(type) ?

18

Et le logo ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

19

Et le logo ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

20

Et le logo ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

21

Et le logo ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

A quoi sert un logo(type) ?

Un symbole est la meilleure façon d’activer rapidement notre cerveau

en lui associant les informations liées à une marque… c’est un « détonateur » de marque.

22

Et un « bon » logo ?

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Quelles sont les qualités d’un« bon » logo ?

• Descriptif • Mémorable • Impactant, différentiable • Cohérent/pertinent • Pérenne (≠ à la mode)

23

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Différentiant ?

24

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Pertinent ?

25

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Indémodable ?

26

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Indémodable ?

27

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Signifiant !

28

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Signifiant !

29

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Signifiant !

30

Et un « bon » logo ? … quelques exemples…

De l'identité de marque à l'identité visuelle 1 2 3 4

Signifiant !

31

Nos atouts et parti-pris Un projet de rebranding ?

32

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

33

Exemples de méthodologie de conduite de workshops 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

The 11-STEP

PROCESS

WHERE DOES YOUR

PASSION LIE?

WHERE DO YOU

HAVE THE MOST

EXPERIENCE?

WHERE DO YOU

HAVE THE MOST

CREDIBILITY?

WRITE A FUTURE

OBITUARY

FOR YOUR BRAND

WHAT BUSINESS

ARE YOU IN?

DECIDE WHAT YOUR

PURPOSE IS, BEYOND

SELLING APRODUCT

OR SERVICE

STATE YOUR

PURPOSE IN

12 WORDS OR LESS

WHAT DO YOU WANT

TO ACCOMPLISH IN

5, 10, OR 20 YEARS?

HOW CAN YOU

MAKE THIS VISION

PALPABLE AND

EXITING?

PAINT A VIVID

PICTURE OF

YOUR FUTURE

WHAT TREND

IS POWERING

YOUR BUSINESS

HOW POWERFUL

IS IT?

CAN YOU RIDE

MORE THAN ONE

TREND AT A TIME?

MAKE A LIST OF THE

TREND WILL POWER

YOUR SUCCESS

WHO ELSE

COMPETES IN YOUR

CATEGORY?

WHO COMES FIRST,

SECOND,

AND THIRD IN

CUSTOMERS’MINDS?

DESIGN A STRATEGY

TO BECOME NUMBER

ONE OR TWO

FIND OUT HOW

YOUR BRAND RANKS

WITH CUSTOMER

1

Who are you?

2

What do you do?

3

What’s your

vision?

4

What wave are you riding?

5

Who shares

the

brandscape?

HOW CAN YOU

MANAGE THE

’’GIVES AND GETS’’SO

EVERYONE’S HAPPY?

DIAGRAM YOUR

BRAND’S

ECOSYSTEM

DECIDE HOW EACH

PARTICIPANT WILL

BOTH CONTRIBUTE

AND BENEFITE

WHICH COMPETITOR

CAN YOU PAINT

AS THE BAD GUY?

TELL YOUR

CUSTOMERS WHAT

YOU’RE NOT, IN NO

UNCERTAIN TERMS

IF IT’S HURTING,

IS THERE

AN OPPORTUNITY

TO CHANGE IT?

IF IT’S TOO LATE

TO CHANGE IT?

IS THERE A WAY TO

WORK AROUND IT?

IS IT SUITABLE FOR

BRANDPLAY? DOES

IT HAVE

CREATIVE ‘’LEGS’’?

CHOOSE A NAME

THAT’S DIFFERENT,

BRIEF, AND

APPROPRIATE

WHAT’S THE ONE

TRUE STATEMENT

YOU CAN MAKE

ABOUT YOUR BRAND?

TURN YOUR

TRUELINE INTO A

TAGLINE TO USE

WITH CUSTOMERS

AVOID ANY

COMMAS OR ‘’ANDS’’

CRAFT A TRUELINE

THAT TELLS WHY

YOUR BRAND

IS COMPELLING

8

Who loves you?

9

Who’s the enemy?

10

What do they call

you?

11

How do you explain

yourself?

6

What makes you the “only”

WHAT’S THE ONE THING

THAT MAKES YOUR

BRAND BOTH DIFFERENT

AND COMPELLING?

ADD DETAIL BY

ANSWERNG WHAT,

HOW, WHO, WHERE,

AND WHY

COMPLETE A SMPLE

ONLINESS

STATEMENT

WH0 MAKES UP

YOUR BRAND

COMMUNITY?

MAKE SURE IT’S

EASY TO SPELL

PRONOUNCE

34

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

35

L’Audit de l’existant 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

Attention de ne pas sous-estimer l’ampleur d’un tel projet !

36

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

37

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

38

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

Reveal ?

39

Déploiement éventuel de la nouvelle plate-

forme de marque sur un plan de

communication proactif

Déploiement de la nouvelle charte

graphique et identitaire sur l’ensemble des supports de la

marque

Mise en forme de la Brand Identity,

élaboration du logotype,

détermination de l’iconographie, création de la

charte graphique,…

Proposition de Brand identity présentant, la

raison d’être, le statement, les

valeurs, le positionnement,

le naming des produits.

Audit & Analyse

(Workshops)

Visual Identity

Déploiement Rebranding

Branding

Déploiement Plan de Com’

Les différentes étapes d’un rebranding 03 De l'identité de marque à l'identité visuelle 01 02 03

S’imprégner de l’ADN du cabinet, des contraintes,

de l’environnement

+ Mission d’audit

de la communication

existante

Audit & Analyse

Brand Identity

Visual Branding

Déploiement Re-Branding

Plan de communication

Renaming

Quelques exemples ?

Reveal ?

40

De l'identité de marque à l'identité visuelle

Rebranding global + Communication

03 Exemple : Arendt & Medernach

• Réalisation d’une stratégie de marque (avec

renaming) et de communication

• Création d’une identité de marque et d’une

nouvelle identité visuelle

• Organisation des outils en interne, déploiement

de la nouvelle identité

• Réalisation d’outils: site web, brochures,

signalétiques

• Stratégie communication RH

• Diffusion du message

Stratégie

Outils

01 02 03

+

41

Logo

42

Iconographie

43

Papiers d’affaire

44

letters & cards

45

invitations

46

website

47

Annonce de recrutement

48

Website

49

De l'identité de marque à l'identité visuelle

Rebranding global + Communication

03 Exemple : OPF Partners

• Réalisation d’une stratégie de marque (avec

renaming) et de communication

• Création d’une identité de marque et d’une

nouvelle identité visuelle

• Organisation des outils en interne, déploiement

de la nouvelle identité

• Réalisation d’outils: site web, brochures,

signalétiques

• Stratégie communication RH

• Diffusion du message

Stratégie

Outils

01 02 03

+

50

Logo

51

Iconographie

52

Brochures

53

Papiers d’affaire

54

Annonces, CV’s…

55

Templates de document

56

Website

57

Référencement

58

Ressources supplémentaires

Aller plus loin…

59

Quelques sites à consulter…

Quelques ressources pour aller plus loin 04 Club 51

http://www.underconsideration.com

http://www.brandidentityguru.com/wordpress/

http://twitter.com/#!/davidairey

http://www.thedesigncubicle.com/

http://logodesignerblog.com/

Quelques livres à lire…

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