Post on 14-Apr-2017
FAUQUANT Virginie BTS Tourisme
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M-tourismeQUAND LE MOBILE PROPULSE L’E-TOURISME
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2Sommaire
Définition Contexte (place du mobile, généralités tourisme) Les avantages (utilisations, géolocalisation, réalité augmentée) Les faiblesses (manque de spontanéité, d’authenticité) Conclusion
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3Définition
Technologies mobiles appliquées au tourisme
Nouvelle forme d’accès aux informations touristiques
Liberté de l’utilisateur de réserver, s’informer, donner son avis
Géolocalisation et concordance entre information et contexte
Interactivité avec l’utilisateur placé au rang d’acteur
Tendances
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4Contexte
1/3 de la population mondiale surfe sur internet avec son mobile
27 millions d’utilisateurs français
Plus d’1 français sur 2 prépare son voyage sur internet
Le smartphone, 1er compagnon de voyage
Le secteur du tourisme, 1 millions de personnes
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5Avantages
Mobilité – Géolocalisation, trouver des lieux d’intérêt proches Spontanéité, toute l’information, tout de suite Possibilités (réalité augmentée, Monuments Tracker) Pertinence de l’information donnée selon nos goûts Diversité Interactivité Personnalisation
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6Faiblesses
Manque de spontanéité, on connaît déjà la destination Nomophobie, la phobie de rester sans son mobile Besoin d’être connecté H24, « jamais sans mon wifi » Modèles d’applications trop utilisés, manque d’innovation Problème de récupération des données Manque de confort, petit écran
FAUQUANT Virginie BTS Tourisme
7Conclusion Le mobile, un compagnon de voyage utile et tendanceLe tourisme mobile s’est imposé grâce à ces nombreux avantages, permettant à la fois une pertinence des informations proposées, par les goûts et la géolocalisation de l’utilisateur, et des possibilités technologiques uniques, comme c’est le cas de la réalité augmentée. Toute l’information nécessaire est à portée de main, partout dans le monde.
Une compagnie qui a tout de même des limites Une technologie qui fait débat à plusieurs niveaux, comme le problème de la revente des données des utilisateurs, développement de la nomophobie, et un sentiment de ne pas profiter pleinement de la destination à travers les terminaux mobiles.
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8Merci pour votre attention