M-Tourisme

FAUQUANT Virginie BTS Tourisme

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M-tourismeQUAND LE MOBILE PROPULSE L’E-TOURISME


2Sommaire

Définition Contexte (place du mobile, généralités tourisme) Les avantages (utilisations, géolocalisation, réalité augmentée) Les faiblesses (manque de spontanéité, d’authenticité) Conclusion


3Définition

Technologies mobiles appliquées au tourisme

Nouvelle forme d’accès aux informations touristiques

Liberté de l’utilisateur de réserver, s’informer, donner son avis

Géolocalisation et concordance entre information et contexte

Interactivité avec l’utilisateur placé au rang d’acteur

Tendances


4Contexte

1/3 de la population mondiale surfe sur internet avec son mobile

27 millions d’utilisateurs français

Plus d’1 français sur 2 prépare son voyage sur internet

Le smartphone, 1er compagnon de voyage

Le secteur du tourisme, 1 millions de personnes


5Avantages

Mobilité – Géolocalisation, trouver des lieux d’intérêt proches Spontanéité, toute l’information, tout de suite Possibilités (réalité augmentée, Monuments Tracker) Pertinence de l’information donnée selon nos goûts Diversité Interactivité Personnalisation


6Faiblesses

Manque de spontanéité, on connaît déjà la destination Nomophobie, la phobie de rester sans son mobile Besoin d’être connecté H24, « jamais sans mon wifi » Modèles d’applications trop utilisés, manque d’innovation Problème de récupération des données Manque de confort, petit écran


7Conclusion Le mobile, un compagnon de voyage utile et tendanceLe tourisme mobile s’est imposé grâce à ces nombreux avantages, permettant à la fois une pertinence des informations proposées, par les goûts et la géolocalisation de l’utilisateur, et des possibilités technologiques uniques, comme c’est le cas de la réalité augmentée. Toute l’information nécessaire est à portée de main, partout dans le monde.

Une compagnie qui a tout de même des limites Une technologie qui fait débat à plusieurs niveaux, comme le problème de la revente des données des utilisateurs, développement de la nomophobie, et un sentiment de ne pas profiter pleinement de la destination à travers les terminaux mobiles.


8Merci pour votre attention

M-Tourisme

Mobile

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