Post on 25-Jun-2015
description
LORFOLIO : e-portfolio de la région Lorraine
• Eléments de contexte• Méthode• Présentation de l’application Lorfolio• Premiers retours sur les expérimentations
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Rappel des éléments de contexte du projet :
• Schéma Régional de Développement Economique (SRDE) 2006
• Constats socio-économiques
• Constats sur l’accompagnement
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Schéma Régional de Développement Economique
2006• Valoriser la nature et le niveau des
compétences des actifs lorrains (salariés et demandeurs d’emploi)
• Considérer le patrimoine humain comme un atout pour le développement économique et l’attractivité territoriale de la Lorraine
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
• Constats socio-économiques :
• la Lorraine vit depuis maintenant plus de 30 ans au rythme des restructurations
• les reconversions à répétition des salariés et des demandeurs d’emploi sont une réalité
• un atout majeur de la Lorraine : sa main-d’œuvre
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
• Constats sur l’accompagnement :
• l’absence de fil rouge : une limite à la valorisation des compétences et des parcours
• l’individu en périphérie de son propre parcours
• des logiques institutionnelles cloisonnées
D’où l’idée :• De créer un outil personnalisé régional construit pour permettre
de capitaliser les expériences vécues et les formations suivies par les lorrains :
• Portefeuille de compétences numérique (e-portfolio)
Qu’est-ce qu’un e-portfolio ? :• «Dossier personnel constitué de documents (collection de
preuves) permettant à une personne d'attester des compétences qu'elle a acquises par la formation et l'expérience.
Techniquement, le e-portfolio peut être un support en ligne (espace Internet sécurisé) ou un support physique (clé USB, Cédérom, carte à puce…) ou une combinaison des deux.
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Méthode :• Etude de faisabilité (2007) • Groupe conception et cahier des charges (2008)• Prototype (2009)• Expérimentation (2009)• Inscription de Lorfolio dans la charte régionale de
l’AIO (2009)Réponse à appel à projets Haut Commissariat à la
Jeunesse
• Mise en service (2010)
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
E-portfolio lorrain : LORFOLIO
• Présentation en ligne :
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Expérimentations Lorfolio :09/2009 – 03/2010
• Résultats visés :• En mars 2010, l'application e-portfolio lorrain aura été testée
auprès d'un panel représentatif d'usagers d’environ 1000 personnes.
• Objectifs :• Vérifier que les usagers comprennent ce qu’ils doivent faire,
vérifier l'ergonomie de l'application• Analyser les médiations humaines nécessaires à une bonne
utilisation
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Expérimentations LorfolioQuelques chiffres :
• 15 dispositifs d’expérimentation• 162 professionnels rencontrés• 880 comptes créés• 165 Notifications• Questionnaire professionnels et questionnaire
utilisateurs (aspects quantitatifs)• Observations sur site en janvier et février 2010
(aspects qualitatifs)
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Principes méthodologiques
• Focus sur les questionnaires utilisés en phase 1
• Questionnaires professionnels et usagers structurés autour de 5 axes
• Connaissance de Lorfolio
• Utilisation technique de Lorfolio
• L’environnement d’utilisation
• Relations avec les utilisateurs
• Pratiques d’accompagnement
• Structuration similaire des 2 questionnaires
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PREMIERS RÉSULTATS :
ANALYSE RÉALISÉE PAR LE
LISEC
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Information sur l’outil
• Information relative à Lorfolio : partagée
• Compréhension partagée de son émergence, de sa conception et de son processus de mise en œuvre
• Connaissance globale de l’outil et de ses fonctionnalités
première impression
3,1%8,2%
9,2%
10,2%
11,2%
23,5%
34,7%
Autre(s)
Il s'agit d'un outil pour avoir plus d'informations sur les utilisateurs
Il s'agit d'un outil pour regrouper des informations sur les utilisateurs
Il s'agit d'un outil pour faciliter la reconversion des salariés et des demandeurs d'emploi
Il s'agit d'un outil pour permettre aux utilisateurs d'avoir accès à leurs données
Il s'agit d'un outil pour faciliter la recherche d'emploi de l'utilisateur
Il s'agit d'un outil "fil rouge" pour faciliter la liaison entre l'usager et les différentes structures qui l'accompagnent
Il s'agit d'un outil personnel pour regrouper des informations sur son parcours professionnel
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Usage technique de l’outil
Non réponse
7
Très facile
21
Plutôt facile
22
Plutôt difficile
0
Difficile
0
accès
0
22
Utilisation technique de Lorfolio : non problématique
Les difficultés techniques non source de blocages de l’activité
Propositions d’optimisation de l’outil
Adaptation de l’interface : simplification
de l’accès, mise en page plus attractive,
plus personnalisable Ajout de fonctionnalités : correcteur
orthographique, dictionnaire,
regroupement des secteurs d’activités… Développement : lien avec les employeurs,
sites d’offres d’emploi
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Premiers usages de l’outil
• Un usage d’abord « documentaire »
Non réponse
7
Modifier monprofil
34
Renseigner larubrique
"parcours"
36
Renseigner leporfeuille de
compétences
14
Associer undocument
6
Editer un CV
15
Editer un siteweb
e-portfolio
1
Utiliser larubrique"projet"
2
Autre(s)
3
utilisation-facile
0
36
Non réponse
20
Modifier monprofil
0
Renseigner larubrique
"parcours"
2
Renseigner leporfeuille de
compétences
12
Associer undocument
4
Editer un CV
4
Editer un sitesite web
e-portfolio
8
Utiliser larubrique"projet"
12
Je n'ai réaliséaucune de cesactions pour le
moment
2
Autre(s)
2
utilisation-difficile
0
20
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Possibilités d’usage de l’outil
41%
36%
17% 17%
6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%Je maîtrise l'outilinformatique
J'ai l'habitude dechercher des solutionspar moi-même
J'ai déjà réfléchi à monprojet professionnel
J'ai déjà réfléchi à monparcours professionnel
Autre(s)
8%
13%
35%
15%
9%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%J'ai un faible niveau deformation (ou dequalification)
J'ai des difficultés àchercher des solutionspar moi-même
Je n'ai pas encoreassez réfléchi à monprojet professionnel
Je n'ai pas encoreassez réfléchi à monparcours professionnel
Autre(s)
Des motifs différents de « Réussite » et de « Non réussite »
Motifs de réussite d’usage Motifs de non réussite d’usage
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Représentation des évolutions des formes d’accompagnement
• Une vision partagée (professionnels / usagers) sur l’image du « guide »
47%
32%
9%12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Guide Tuteur Expert Autre
Vision « avant » des Professionnels
Vision « avant » des Usagers
8%
12%14%
24%
42%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Expert NR Tuteur Autre Guide
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
2%
20%
12%
24%
42%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Expert NR Tuteur Autre Guide
47%
33%
6%
14%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Guide Tuteur Expert Autre
Vision « après » des Professionnels
Vision « après » des Usagers
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
PERSPECTIVES
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
1. Deux constats
• Dimension technique/ technologique :
Attente d’aménagements mais adaptée aux utilisateurs
• Indissociabilité de la compréhension des usages des professionnels de celle des usagers :
• Engagements réciproques sur un processus plus large d’orientation professionnelle (que celui, restrictif, de l’outil)
• Outil : support potentiel à de nouveaux espaces de négociation
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
2. Une question relative aux pratiques des professionnels
Quelles fonctions occupe (occupera) l’outil dans l’ensemble des pratiques professionnelles ?
Evolution des positionnements professionnels vis-à-vis des usagers : guide, tuteur…
Evolution des formes de travail en réseau : objet d’échanges, formes d’échanges
Josette LAYEC, 2006, 69Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
Une question relative aux pratiques des usagers
Quelles transformations dans la pratique de gestion de ses compétences de ses parcours ?
Types de fonctions réflexives induites
Types d’ « autonomie » mises en œuvre
Types d’ « auto-orientation » mises en œuvre
Types d’accompagnement
Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor
CONCLUSION
• Des évolutions à prévoir régulièrement sur l’application Lorfolio :
• Des évolutions génériques• Des évolutions liées à des demandes de partenaires (VAE, Agefos…) • Des questions liées à l’interopérabilité
• Une indispensable information/animation des professionnels• Une communication « grand public » à organiser• Des pistes de questionnement à vérifier, approfondir et
spécifier : évolution des pratiques professionnelles, accompagnement, développement de réseaux…