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L’Intégration des Nouveaux Employés:Comment retenir les meilleurs talents?
04 juin 2015
Pascale Berliac
Consultante RH et Gestion des Talents
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SOMMAIRE
1. Principales tendances
5. Concevoir un processus d’Intégration efficace
2. Orientation vs Intégration
3. Préoccupations d’un Nouvel Employé
4. Pourquoi investir dans l’Intégration?
6. Évaluer son processus d’Intégration
7. Questions & Réponses
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Constats & Statistiques
Départs d’employés dans les 45 premiers jours d’emploi
22%Départs des employés liés à la culture, l’environnement de
travail ou au superviseur
88%
Échec dans les 18 premiers mois d’emploi
46% Taux de départs des nouveaux employés en
l’absence de programme d’intégration
50%
Employés s’estimant désengagé après un an à
leur poste
70%Employés suivant un
programme d’intégration présents après 3 ans
58%
Wynhurst Group Wynhurst Group
Leadership IQ
Gallup
Egon Zehnder
Egon Zehnder
Orientation vs Intégration
Orientation
Événement
Général
Informatif
Apprendre sur …
Passif
Court terme
RH
Intégration
Processus
Individualisé
Engageant
Faire partie de …
Actif
Long terme
RH + Responsable
L’Orientation est une étape du processus d’Intégration
4
5
Préoccupations d’un Nouvel Employé
Comment vais-je être accueilli?
Aurais-je un bureau à mon
arrivée?
Que va-t-on attendre de moi à mon poste?
Comment fonctionne cette
entreprise?Qui sont les
personnes clés à qui m’adresser?
Va-t-on m’aider et me soutenir?
Me laissera-t-on prendre un décision?
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Pourquoi investir dans l’intégration?
Attirer sur un marché du travail compétitif
Accélérer l’atteinte de la performance et
autonomie
Maintenir un haut niveau de service client
Retenir plus longtemps les meilleurs talents
Renforcer l’engagement des employés envers
l’organisation et la culture
Réduire le taux de roulement des
employés
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Concevoir un processus d’Intégration efficace
Définir le contenu du processus
Identifier les différents intervenants et leur rôle
Distinguer les différentes étapes du processus
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Contenu du processus d’intégration
ADMINISTRATIF
• Installation de l’équipement
• Planning d’intégration
• Documents administratifs
• Accueil officiel
LIÉ AU POSTE
• Rôle & Missions
• Responsabilités
• Formation
• Fixation des objectifs
• Mentorat
SOCIAL & CULTUREL
• Accueil dans le département
• Présentation aux personnes clés
• Repas d’accueil
• Médias sociaux, groupes et événements
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Intervenants du processus d’intégration
RESSOURCES HUMAINES
Formalisation de l’embauche
Accueil formel et visite de l’entreprise
Informations générales
Documents administratifs
Coordination du processus
COLLÈGUES
Conseils / Repères
Transfert des connaissances techniques
Rappel des informations sur l’organisation
Collaboration
MENTOR
Relations entre les départements
Mise en Confiance / Accompagnement
Sensibilisation aux enjeux organisationnels
Partage des valeurs et de la culture
RESPONSABLE
Accueil dans le département
Présentation à l’équipe et personnes clés
Informations sur le département
Clarification du rôle et des objectifs
Suivi tout au long du processus
EMPLOYÉ
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Étapes du processus d’intégration
PREPARATION ACCUEIL ORIENTATIONPOST-
ORIENTATION
2-3 semaines 1 jour 3-4 jours 1-12 mois
Faciliter l’arrivée du
nouvel employé
Familiariser le nouvel
employé avec son
environnement
Informer et former le nouvel
employé
Suivre et accompagner
le nouvel employé
UNE ANNÉE D’INTÉGRATION
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Évaluation du processus d’intégration
Satisfaction du nouvel employé
Indicateurs de performance RH
Questionnaire d’analyse du processus
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CONCLUSION
Processus
d’intégration
structuré
Engagement
Rétention
Performance
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QUESTIONS / RÉPONSES
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