Réseaux sociaux & universitéR l ti i / t iRelations anciens / entreprisesC t tili l é i f i iComment utiliser les réseaux sociaux pour faire vivre les réseaux d’anciens et les relations entreprises des ét bli t ?établissements ?

Nicolas BILETn.bilet@icp.fr

@nBilet

L’intérêt d’une communauté d’anciens

N t ki

L’intérêt d’une université

Rayonnement

Networking

y

Identifier les parcours

Intergénérationnel

CollecterIdentifier les parcours

Promotion des étudiants

Collecter

Attirer des compétencesDévelopper des compétences

Lien socialInsertion professionnelle

Développer des compétences

Lien social

OuvertureValorisationValorisation

3

Et l’intérêt de l’Ancien ?Et l intérêt de l Ancien ?

« Obtenir quelque chose »

Intérêt uniquement dans la « demande »la « demande »

4

Le cercle négatif des réseauxLe cercle négatif des réseaux

Anciens "demandeurs"

PrésenceDisparition 

desIntérêtIntérêt Présence minime

des membres actifs

Intérêt uniquement dans l d d

Intérêt uniquement dans l d dla « demande »la « demande »

Peu d’activité

Manque de vie

5

d activitéde vie

L’enjeu des réseaux d’anciensL enjeu des réseaux d anciens

Axe d’action des RéseauxAttraction  Axe d action des Réseaux d’anciens

Anciens "demandeurs"

de nouveaux membres

activités régulières / servicesfidélisation les anciensPrésence 

i i

Disparition des i

Maintien des  Présence 

maximalerégularité de la présenceanciens « non-demandeurs » i t

minimeanciens actifsanciens maximale

anciens « acteurs »

Peu d’activité

Manque de vie

Vie active du réseau

Activité régulière

6

Réseaux d’anciens : la présence incontournable des réseaux sociaux

Pourquoi les réseaux sociaux ?Pourquoi les réseaux sociaux ?Maximiser l’interaction avec les anciens

Toucher les anciens inaccessiblesToucher les anciens « perdus de vue »Toucher les anciens « perdus de vue »Faciliter la promotion des événements

Augmenter le dynamisme de l’associationAugmenter la visibilitég

Augmenter le sentiment d’appartenance

8

Mais une présence mal géréeMais une présence mal géréeL’enquête IESF auprès des community managers " Alumni"

Hors de contrôle

Sans partenariatsp

Multiples, p ,peu visibles

Sans guide

Sans cohérence

9

Stratégie de lancement d’unStratégie de lancement d un réseau des anciens sur lesréseau des anciens sur les réseaux sociauxréseaux sociaux

Réfléchir avant d’agirIdentifier vos moyensRéfléchir avant d agir

•Moyens financiers, humains, techniques

Ressources de la faculté / de l’établissement ?

Il est possible de créer un é f tréseau performant sans

moyens11

y

Réfléchir avant d’agirÉtablir un plan d’action réaliste dans la duréeRéfléchir avant d agir

• Impossible d’être partoutp p• Impossible d’avoir le même message sur les

différents supports, sur les différentes ciblesI ibl d’êt i t d i t d• Impossible d’être puissant quand on vient de se lancer

• Impossible de gérer seul toute l’activitép g

12

Et enfin se lancerEt enfin se lancer

•Ouverture progressive

M•Bouche à oreille • Participations • Sensibilisation

P à•Messages réguliers

oreille Participations à des événements

•Pousser à l’interaction

13

Pour atteindre un rythme de croisièreFaire participer et interagir les membresPour atteindre un rythme de croisière

Tendre vers une production partagée des articles, news, etc.

Fidéliser les membres et les rendre acteurs

é ffDémultiplier les actions offline et online

Tout en sachant que le process n’est pas linéaireTout en sachant que le process n’est pas linéaire

• Messages  • Participations à d • Pousser à g

réguliers • Bouche à oreille

à des événements • Sensibilisation

l’interaction

14

Quelques exemples d’initiatives réussies

Intermines Rhône AlpesIntermines Rhône AlpesRéussir sans moyens dans un environnement restreint

Problématique• Contexte difficile• Peu / pas de moyens• Cibles sur sollicitées• Cibles sur-sollicitées

Axe de développement : LinkedIn• Outil GratuitOutil Gratuit• Annuaire• Contact

Méthode• Création d’un profil virtuel « Réseau des Anciens »• Recommandation• Ouverture aux autres réseaux

16

Intermines de LyonFonctionnementIntermines de Lyon

HECHECHECHEC

Niveau 3 Repose sur des bénévoles, sans moyens

Profil virtuel

1 contact = 1500 contacts qualifiés en niveau 3

Niveau 0Ancien des

Mines

Niveau 2virtuel

du groupedes Anciens

d’HECen RA

Ancien de Z

qualifiés en niveau 3.

Profil virtuel

du groupedes Anciensdes Mines

RA

Mines

Ancien desMines

Ancien desMines

Ancien de Z

Ancien de Z

Profil virtuel

du groupedes Anciensde l’Ecole Z

RA

Niveau 1en RA

Ancien desMines

Niveau 2

Profil virtuel

du groupedes Anciens

Ancien de Zen RA

Niveau 2

Niveau 3Niveau 2 des Anciens

des Pontsen RA

17

Anciendes Ponts

Anciendes Ponts

Anciendes Ponts

Anciendes Ponts

Niveau 3

ESSEC KEDGE#JeSuisEssec #FollowKedgeAlumni

ESSEC KEDGE

• Campagne de communication virale sur twitter• Faire connaître le réseau• Identifier ses anciens

Résultatsésu a sESSEC : plusieurs centaines de tweets

Nécessité d’animer et de faire vivre l’initiative (retweet…)

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Les relations entreprises ?

RS : Des actions uniquement centrées sur l’insertion pro

• Des relations offlineDes relations offline• Impossible d’être partout• Communiquer sur son identité

• Implication sur du recrutement• Plateforme de gestion des stages

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Les réseaux sociaux existants comme première approche

Identifier de nouveaux interlocuteurs

21

Cibler d’autres interlocuteursLes anciens : ambassadeurs et créateurs de liensCibler d autres interlocuteurs

Un réseau d’anciens au service des alumni et de l’université !Un réseau d anciens au service des alumni… et de l université !

Conseille les candidats Peut recommander certains profils

Ambassadeur

Relaie les offres de stage/emploi

Introduit l’université, permet d’établir un contactg / p p

22

Réseaux sociaux & universitéR l ti i / t iRelations anciens / entreprises

Nicolas BILETn.bilet@icp.fr

@nBilet

Li C ti C

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