Les niveaux d'engagement des communautés sur Facebook

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Infographie présentant les 9 niveaux d'engagement des fans d'une page Facebook.

Transcript of Les niveaux d'engagement des communautés sur Facebook

NIVEAU 9 LES AMBASSADEURS

NIVEAU 8 LES ANIMATEURS

NIVEAU 7 LES CONTRIBUTEURS

NIVEAU 6 LES COMMENTATEURS

NIVEAU 5 LES PARTAGEURS

NIVEAU 4 LES CLIQUEURS

NIVEAU 3 LES LECTEURS PASSIFS

NIVEAU 2 LES INACTIFS

NIVEAU 1 LA MASSE

www. .com

Les utilisateurs vous défendent et recomman-dent activement vos produits ailleurs que sur votre page Facebook.

Les utilisateurs peuvent publier leur propre contenu ou venir partager des publications en cohérence avec votre ligne éditoriale sur votre mur.

Les utilisateurs vont relayer et partager vos publications auprès de leurs proches, et par la même, vous procurer de la visibilité.

Les utilisateurs sont abonnés à votre page, consultent le contenu régulièrement mais n'interviennent jamais.

Les utilisateurs ne savent pas que vous existez ni même que vous avez une page sur Facebook.

Non seulement les utilisateurs publient du contenu mais ils participent aux débats et peuvent modérer certains visiteurs.

Les utilisateurs vont commenter vos contenus ou donner leur opinion sur vos produits et services.

Les utilisateurs apprécient vos contenus et le font savoir en cliquant sur le bouton "J'aime" de certaines de vos publications.

Les utilisateurs sont venus une fois sur votre page, ont cliqué sur "J'aime" mais ne revien-dront jamais (ou trop rarement).

LES 9 NIVEAUXL’ENGAGEMENT

FACEBOOKde

sur

NOTICE EXPLICATIVE EN COMPLÉMENT : http://goo.gl/GURp2