Les médias sociaux

Post on 04-Dec-2014

359 views 0 download

description

Présentation interne le jeudi 7 novembre 2013 : - Définitions et usages - Caractéristiques et codes d'écriture - Exemples : Twitter, Facebook, Youtube, Slideshare, Viadeo et Linkedin - La galaxie Google - Les tendances lourdes des médias sociaux - Usages - Cas d'entreprise - Outils de mesure - Médias sociaux et précautions d'usage - ...

Transcript of Les médias sociaux

Emmanuelle GORE

Ruches d’entreprises Nord de France

Les médias sociaux

7 novembre 2013

1

2

Etes-vous

présents ?

Pourquoi ce terme ?

3

Media Sociaux

Mode unilatéral / descendant

broadcast (diffusion de masse)

Presse

Radio

TV

Cinéma

Mode participatif

Les internautes participent /

interagissent / construisent et

diffusent des contenus

=

une vraie

révolution

planétaire !

A quoi ça sert ?

4

Des outils de communication ?

Beaucoup plus !

Des outils d’information

Des outils d’expression / réaction

Des outils de recrutement / d’adhésion / de fidélisation

Des outils de construction / collaboration

Des outils d’intermédiation / mise en relation

Des outils d’apprentissage / formation

Des caractéristiques fortes

5

Instantanéité

Mondialisation

Accessibilité

Communautarisme

Décloisonnement perso / pro

De nouveaux termes

6

Identité numérique

E-réputation

Personal branding

Influence

Googeliser

Communauté - Amis

Community manager

Curator

De nouveaux codes d’écriture

7

@ - L’arobase

Le code pour s’adresser à un

destinataire précis

egore@ruches-entreprises.fr

@EmmanuelleGore

# - Le hashtag

Le code pour parler d’un sujet

précis

#crowdfunding

#missfrance2014

#NS2017

Voyons quelques exemples…

8

Twitter

9

Le réseau de la vitesse et de la spontanéité

140 caractères par message

Trouver les mots justes qui feront mouche

La clé : être « retweeté »

Des algorithmes scrutent les tweets pour

déterminer des tendances

Les agences de presse sont dépassées

Facebook

10

Plus d’1 milliard de membres actifs

Les professionnels vs les jeunes

Ouverture aux abus (le film Projet X)

Vie privée ?

Bloqué dans certains pays

Youtube

11

« Une image vaut mille mots » - Confucius

Vision transfrontalière des médias sociaux

Le principe des « chaines », comme à la télé

Organiser soi-même son programme

L’image = un vecteur de rapprochement des peuples

Exemple : le 11 septembre 2001

Slideshare

12

10 millions de présentations accessibles

PowerPoint vs slideshare

Dans des blogs, des sites, dans LinkedIn…

Diffusion de masse de contenu pro

1 sujet à la mode = de nombreuses présentations

Après une conférence

Viadeo et Linkedin

13

Réseau professionnel français

50 millions d’utilisateurs

Accès gratuit limité + payant

Réseau anglo-saxon / traduit en

plusieurs langues

225 millions de professionnels

dont 5 millions en France

Google

14

Les tendances lourdes

des médias sociaux

15

Une place de plus en plus large à l’image (timeline Facebook…)

De moins en moins de texte, de plus en plus d’images

Appropriation en masse, universelle et de plus en jeune

Comment les utiliser ?

Choisir l’un des outils ?

16

En fait, non !

Idéalement, savoir les utiliser en complémentarité

Pour une présence optimale

Par exemple…

Notre utilisation au sein des Ruches d’entreprises

Nord de France (et nous n’en sommes qu’au début…)

Facebook

Linkedin

Youtube

Twitter

17

Ce qui suppose

18

De construire sa présence

Se créer des profils

Alimenter ses profils

Interagir

Réagir

Avec une tonalité éditoriale définie

Ouverture au dialogue

Réactivité

Transparence

Authenticité

Des outils de mesure de plus en plus perfectionnés

19

De mesure de présence

De mesure de fréquentation

De mesure d’interaction

20

21

Des médias à utiliser

aussi avec précaution

23

…Quelques exemples d’usage

24

25

27

Et surtout ne pas perdre

de vue que nous ne sommes pas

de la génération Y et Z (sauf moi )

28

Natifs des années 80/90

Nés avec internet et l’ultra connexion

Libres d’aller où ils veulent dans ce monde virtuel

dont ils repoussent sans cesse les limites

Ils vont révolutionner l’approche du travail. Les

frontières de l’entreprise 3.0 seront universelles

La connexion entre professionnels sera le moteur

de cette nouvelle génération

La formation continue sera enfin une réalité avec

la possibilité d’apprentissage quotidien

L’entreprise devra réinventer son modèle face à

ses concurrents sous peine de disparition

Et surtout ne pas perdre de vue non plus

que les médias sociaux

représentent aussi

des opportunités énormes

d’innovations

et de développement économique !

29

La preuve :

Cette tendance lourde liée à l’image

dans les médias sociaux…

Hé bien, cette société a saisi l’opportunité….

30

31