Les médias sociaux
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Emmanuelle GORE Ruches d’entreprises Nord de France Les médias sociaux 7 novembre 2013 1
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Présentation interne le jeudi 7 novembre 2013 : - Définitions et usages - Caractéristiques et codes d'écriture - Exemples : Twitter, Facebook, Youtube, Slideshare, Viadeo et Linkedin - La galaxie Google - Les tendances lourdes des médias sociaux - Usages - Cas d'entreprise - Outils de mesure - Médias sociaux et précautions d'usage - ...
Transcript of Les médias sociaux
Emmanuelle GORE
Ruches d’entreprises Nord de France
Les médias sociaux
7 novembre 2013
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Etes-vous
présents ?
Pourquoi ce terme ?
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Media Sociaux
Mode unilatéral / descendant
broadcast (diffusion de masse)
Presse
Radio
TV
Cinéma
…
Mode participatif
Les internautes participent /
interagissent / construisent et
diffusent des contenus
=
une vraie
révolution
planétaire !
A quoi ça sert ?
4
Des outils de communication ?
Beaucoup plus !
Des outils d’information
Des outils d’expression / réaction
Des outils de recrutement / d’adhésion / de fidélisation
Des outils de construction / collaboration
Des outils d’intermédiation / mise en relation
Des outils d’apprentissage / formation
…
Des caractéristiques fortes
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Instantanéité
Mondialisation
Accessibilité
Communautarisme
Décloisonnement perso / pro
…
De nouveaux termes
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Identité numérique
E-réputation
Personal branding
Influence
Googeliser
Communauté - Amis
Community manager
Curator
De nouveaux codes d’écriture
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@ - L’arobase
Le code pour s’adresser à un
destinataire précis
@EmmanuelleGore
…
# - Le hashtag
Le code pour parler d’un sujet
précis
#crowdfunding
#missfrance2014
#NS2017
…
Voyons quelques exemples…
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Le réseau de la vitesse et de la spontanéité
140 caractères par message
Trouver les mots justes qui feront mouche
La clé : être « retweeté »
Des algorithmes scrutent les tweets pour
déterminer des tendances
Les agences de presse sont dépassées
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Plus d’1 milliard de membres actifs
Les professionnels vs les jeunes
Ouverture aux abus (le film Projet X)
Vie privée ?
Bloqué dans certains pays
Youtube
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« Une image vaut mille mots » - Confucius
Vision transfrontalière des médias sociaux
Le principe des « chaines », comme à la télé
Organiser soi-même son programme
L’image = un vecteur de rapprochement des peuples
Exemple : le 11 septembre 2001
Slideshare
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10 millions de présentations accessibles
PowerPoint vs slideshare
Dans des blogs, des sites, dans LinkedIn…
Diffusion de masse de contenu pro
1 sujet à la mode = de nombreuses présentations
Après une conférence
…
Viadeo et Linkedin
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Réseau professionnel français
50 millions d’utilisateurs
Accès gratuit limité + payant
Réseau anglo-saxon / traduit en
plusieurs langues
225 millions de professionnels
dont 5 millions en France
Les tendances lourdes
des médias sociaux
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Une place de plus en plus large à l’image (timeline Facebook…)
De moins en moins de texte, de plus en plus d’images
Appropriation en masse, universelle et de plus en jeune
Comment les utiliser ?
Choisir l’un des outils ?
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En fait, non !
Idéalement, savoir les utiliser en complémentarité
Pour une présence optimale
Par exemple…
Notre utilisation au sein des Ruches d’entreprises
Nord de France (et nous n’en sommes qu’au début…)
Youtube
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Ce qui suppose
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De construire sa présence
Se créer des profils
Alimenter ses profils
Interagir
Réagir
Avec une tonalité éditoriale définie
Ouverture au dialogue
Réactivité
Transparence
Authenticité
…
Des outils de mesure de plus en plus perfectionnés
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De mesure de présence
De mesure de fréquentation
De mesure d’interaction
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Des médias à utiliser
aussi avec précaution
23
…Quelques exemples d’usage
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Et surtout ne pas perdre
de vue que nous ne sommes pas
de la génération Y et Z (sauf moi )
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Natifs des années 80/90
Nés avec internet et l’ultra connexion
Libres d’aller où ils veulent dans ce monde virtuel
dont ils repoussent sans cesse les limites
Ils vont révolutionner l’approche du travail. Les
frontières de l’entreprise 3.0 seront universelles
La connexion entre professionnels sera le moteur
de cette nouvelle génération
La formation continue sera enfin une réalité avec
la possibilité d’apprentissage quotidien
L’entreprise devra réinventer son modèle face à
ses concurrents sous peine de disparition
Et surtout ne pas perdre de vue non plus
que les médias sociaux
représentent aussi
des opportunités énormes
d’innovations
et de développement économique !
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La preuve :
Cette tendance lourde liée à l’image
dans les médias sociaux…
Hé bien, cette société a saisi l’opportunité….
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31
Merci !
Emmanuelle GORE
Pour me suivre…
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