Les fondemmentaux de la relation commerciale

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• Le marathon • Le mois d’octobre• Le closing • La charte • Le réseau • Le 4 Décembre• La proposition de valeur globale

« en 2 mots » 13 actions

La charte de la relation commerciale

Visiativ

Empathie Réactivité

Etre à l’écoute des clients

Respectueux Malice

Se différencier de la concurrence

Professionnel Ponctuel

Véhiculer une bonne image

Positif Gagnant

Apporter de l’enthousiasme aux clients , aux équipes

Efficace Efficient

Optimiser son temps d’activité commerciale

Reporting Forecast

Offrir de la visibilité

Serviable Souriant

Développer la convivialité

Apprendre Curieux

Connaitre notre proposition de valeur

Expérience

Utiliser les références clients actives

Confiance

Réputation

Faire fonctionner les réseaux

Influence

Paiement Satisfaction

Faire le travail de la vente jusqu’au bout

CommunicationInterne

Travail d’Equipe

Après la vente la vente continu

Honnêteté Proximité

Développer une relation durable