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Évolution technologique

Explosion du nombre de

canaux numériques

Parcours du consommateur

complexe

+ =

Exemple: Taux de conversion multi-appareil de Google Analytics

67% des consommateurs

utilisent 3 canaux ou + lorsqu’ils magasinent

des consommateurs qui utilisent3 canaux ou plus + dépensent

+29% de plus que ceux qui utilisent

un seul canal.

iprospect.com/impact

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