L’accompagnement en FOAD

dans la mise en place d’un dispositif

pédagogie acteurs

dispositifinstitution

Les choix (et les contraintes) pour la création de cours en ligne…

Budget

origines

Choix médiatiques

Déterminismes

et libre arbitre

Premier exemple : le tutorat

Quelle démarche d’ingénierie?

Un « métier » parmi d’autres…• Expert/producteur du contenu• Tuteur• Animateur de plate forme• Directeur de recherche• Développeur informatique• Administrateur de plate-forme• Coordinateur de diplôme• Chef de projet (si plusieurs diplômes)…

• ………

Typologie des messages• Partage d’expériences ou de sentiments• Demande de conseils méthodologiques• Demande précision sur les contenus• Critique des contenus• Apports d’autres contenus ou de ressources• Encouragement/solidarité inter-personnelle• Autres demandes liées à la formation• Autres demandes non liées directement à la

formation

Quel rôlepour le tuteur? (ou /et)

• Accueil /mise en route en début de formation• Accompagnement technique• Accompagnement disciplinaire• Accompagnement méthodologique • Accompagnement affectif• Conseiller en formation• Directeur de mémoire • Evaluateur d’après B. Denis DS 1 /2003

Quel rôlepour le tuteur? (ou /et)

• Accueil• Accompagnement

technique• Accompagnement

disciplinaire• Accompagnement

méthodologique • Accompagnement affectif• Conseiller en formation• Directeur de mémoire • Evaluateur

Compétences pédagogiques

Compétences institutionnelles

Savoirs disciplinaires Compétences relationnelles

Démarche d’ingénierie (1)

Soit 150 étudiants et 6 cours

Choix 1 : 6 tuteurs « généralistes » ont la responsabilité de 25 étudiants en moyenne

Choix 2 : 1 tuteur spécialisé pour chaque coursChoix 3 : 4 tuteurs « généralistes » ont la

responsabilité de 37 étudiants en moyenne et 2 tuteurs sont spécialisés dans les cours les plus difficiles

Démarche d’ingénierie (2)

Soit toujours 150 étudiants et 6 cours, mais avec quel environnement informatique?

Situation 1 : l’environnement informatique existe déjà, il va falloir adapter le tutorat

Situation 2 : c’est la conception du tutorat qui guide le choix des outils

Situation 3 : l’environnement informatique est complété par des outils facilitant le tutorat

Démarche d’ingénierie (3)

Soit toujours 150 étudiants et 6 coursMais qui recruter comme tuteurs?

Situation 1 : le recrutement est « ouvert» Situation 2 : le recrutement est imposé (par la

formation, les circonstances, le budget…)Situation 3: le recrutement est « hybride»

recrutement Environnement/outils/dispositif

Rôle

recrutement Environnement/outils/dispositif

Rôle

recrutement Environnement/outils/dispositif

Rôle

Formation?

Statut? Compétences techniques

et adhésion

Compétences , savoir faire, savoirs?

Quelle formation ?

Stage en présentiel Période d’immersion (le tuteur « subit » la

formation comme un étudiant durant une durée variable) stage ouvrier

Coopération et régulation entre tuteurs (par un forum par exemple)

Quelle évaluation?

• En premier lieu un contrat clair (au plan quantitatif et qualitatif)• En second lieu une procédure de dialogue (un

tuteur peut être submergé)• Enfin, l’exigence de transparenceLe chef de projet doit informer si il « traque! »Le tuteur « buissonnier » doit justifier de son travail

Second exemple : la création de cours en enseignement à distance

Quel cadre?

La création de cours en ligne…en formation à distance

7 choix (ou contraintes) à prendre en compte pour élaborer

un scénario et (ou)

un cahier des charges

sources reprise « papier »

Reprise « en ligne »

Compilation

Modèle mixte

Création originale

Item 1

Auteur(s) Solitaire

Division taylorienne

Écriture à plusieurs mains « hiérarchisée »

Écriture à plusieurs mains

Knowledge management

Item 2

Niveau de médiatisation Nul

Volontairement limité ex: PDF

Multimédia asynchrone

Multimédia mixte

Multimédia synchrone

Item 3

Suivi après écriture Nul

Faible

Moyen

Important

Intégral

Item 4

interaction Nulle : pas de feed back

Tutorat délégué intégralement

Tutorat délégué partiellement

Travail coopératif

Travail collaboratif

Item 5

Usage(s) Expérimental

Unique

Ponctuellement pour un groupe

Ponctuellement pour un individuel

Pluri-annuel

Item 6

évaluationSommative sans implication auteur

Sommative avec implication auteur

Mixte

Formative avec implication auteur

Formative sans implication auteur

Item 7

 SOURCES

 

 AUTEURS

 Niveau de

médiatisation

 SUIVI

 INTERACTION

 USAGE

 EVALUATION

Reprise « papier »

Solitaire nul nul nulle pas de feed back

Expérimental Sommatif sansapplication auteur

Reprise« en ligne »

Division taylorienne

Volontairement limité (ex PDF)

faible Tutoratdélégué intégralement

Unique Sommatif avecapplication auteur

Compilation Ecriture à plusieurs mains avec hiérarchie

Multi-médiaasynchrone

moyen Tutorat Déléguépartiellement

Ponctuellement pour un groupe

mixte

Modèle mixte Ecriture à plusieurs mains avec hiérarchie

Multi-média mixte

important   Ponctuellement pour unindividuel

formatif sansapplication auteur

Création originale

Knowledge management

Multi-média synchrone

Integral Travail collaboratif

Pluri-annuel formatif avecapplication auteur

Travail coopératif

Jacques.wallet@univ-rouen.fr