Baromètre Senior Strategic /FSERRIERE

Opinions des Grands-MèresParis, 24 février 2014

Frédéric Serrière

Conseil (& Mentoring) en Stratégie auprès des Directions Générales

Vieillissement démographique & Marché des Seniors / Silver Economie

Depuis 1999

Frédéric Serrière

Senior Strategic

Société d'études et de conseils en Stratégie sur le marché des Seniors

Un réseau international d'experts

Sites d'informations BtoB dont leMarchedesSeniors.com, theMatureMarket.com

Frédéric Serrière

Méthodologie de l'étude

1 Focus Group avec 12 grands-mères

Etude quantitative auprès de 1289 grands-mères de 55 à 79 ans.(Méthode des quotas par âge, csp, lieux d'habitation)

Frédéric Serrière

Qui sont les Grands-Mères

Frédéric Serrière

Qui sont les femmes @50plus ?13,4 M

Frédéric Serrière

9,2 millions de Grands-Mères (Chiffres au 1er janvier 2014)

Ensemble Homme Femme

Population totale 65 350 181 31 636 668 33 713 513

- de 20 ans 16 035 267 8 200 942 7 834 325

de 20 à 49 ans 25 450 160 12 620 848 12 826 312

de 50 à 65 ans 13 424 544 6 512 086 6 912 458

de 66 à 74 ans 4 573 537 2 126 840 2 446 697

de 75 à 84 ans 4 100 833 1 651 849 2 448 984

85 ans et + 1 765 840 524 103 1 241 737

(Tableau IFTH - Insee)

9,2 millions

de Grands Mères

Veuve

54 ans = première fois grand-mère

9,1 millions de grand-mères

54 ans âge moyen de la première fois grand-mère chez les 55/65 ans

51 ans âge moyen de la première fois grand-mère chez les 75 ans et plus

19% des 75 ans et plus, ne sont pas grand-mère

Frédéric Serrière

80% des 70 ans et plus sont grand-mère

Frédéric Serrière

Moins 50 ans

Différentes valeurs de générations

FemmesJeunes Seniors

FemmesGrandsSeniors

FemmesSeniors

FemmesBaby

boomers

66 70 80 9040 50

hédonisme

liberté

individualisme

libre pensée

nostalgie

jeunesse

utilitarisme

ordre

statut social

bénévolat

innovation

vision globale

religion

respect de

l’autorité

histoire

tradition

rationalisme

Sécurité,

camaraderie,

complicité

entre amis

ans

Frédéric Serrière

Rôle de grand-mère

Frédéric Serrière

Pivot de la famille

Enfants

Et petits-enfants

Parents

GrandsMères

@55 ans

Relations Influence

RelationsAides

RelationsHéritage

RelationsAides

L'entrée dans un nouveau rôleL'annonce de la naissance de votre premier petit-enfant a été pour vous :

Frédéric Serrière

Etre Grand-Mère, correspond à une nouvelle vie

25%

63%

7%

Frédéric Serrière

Rapprochement de la familleVotre rôle de Grand-Mère vous a (Si petit-enfant de la fille)

Frédéric Serrière

Boomers : « les petits-enfants chez moi, quand je le veux »Etes-vous d'accord avec les affirmations suivantes

Frédéric Serrière

Mamie : appellation préférée mais, les Boomeuses apprécient moinsVous souhaitez que vos petits enfants vous appellent par :

Frédéric Serrière

Téléphone, courrier, Internet... pour rester en contactPour gardez le contact avec vos petits-enfants, vous utilisez :

Frédéric Serrière

Relations intergénérationnelles avec les petits-enfants

Vis à vis de vos petits-enfants vous sentez-vous ?

Sans contact Eloigné Plutôt proche Proche Très proche

0

5

10

15

20

25

30

35

AucunQuelques heures

Plusieurs joursPlus de 10 jours

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Temps passé avec les petits enfants par mois

Frédéric Serrière

Relations intergénérationnelles avec les petits-enfants

SportRestaurant

VacancesPromenade

CinémaShopping

Jeux vidéo

0

10

20

30

40

50

60

70

Quelles activités faites-vous avec vos petits-enfants?

Frédéric Serrière

Perception / âge

Frédéric Serrière

« Ni ma fille, ni ma mère »

Age subjectif = âge chronologique – 10

Mais«  je ne pense pas que nous essayons de ressembler à des femmes de 30 ans. Mais nous faisons juste de notre mieux avec qui nous sommes et avec notre âge  » Eliane, Grand-Mère (62 ans)

Frédéric Serrière

Une bonne image des Grands-MèresQuelle est votre opinion, vis à vis de l'image des Grands-Mères dans la société d'aujourdhui ? (Réponses femmes 50/65 ans)

}%64%

Frédéric Serrière

She's her stage, not her age

Valeurs

Circonstances de vie

Besoins / Envies

Solutions aux problèmes

Frédéric Serrière

Multitude de rôles et d'étapes

Frédéric Serrière

Une multitude de “rôles”

30 40 50 60 70

Enfants bas âge Rôle de grand mère

Enfants adolescents et « tanguy »

Mariage Ménopause Retraite

VeuvageDivorce / séparation

Seconde carrière

Remariage

Retour au travail ou école

Départ dernier enfant

Rôle d'aidante

Frédéric Serrière

3 phases de « maturité »

Aspiration TransitionConventionnel

SécuritéStabilitéPrédictibilitéStatus quoPassivité

32%

DésillusionPrise de conscienceInsécurité ressentieVolonté de changementRébellion

47%

AuthenticitéCompréhensionSoi SérénitéRôle actif

21%

Succession d'étapes de vie

Frédéric Serrière

Travail

Relations

Finances

Relation/Age

Émotionnel / Recherche solution

Résolu

Sécurisé

Empathie

SatisfaitProactivité

Victime/passivité

Critique / réactivité

Travail subi

Transition

Faible relations

avec les autres

Relations

moyennes

Manque de ressources

Inquiet mais optimiste

Ref

us d

e l'â

ge

Con

flit i

nter

net

Leur rapport a la consommation

Frédéric Serrière

Les Grands-Mères contrôlentDans le couple

53% des investissements

55% des achats électroniques

60% des achats d'aménagements intérieurs

60% des achats des voitures

66% des achats des ordinateurs

...

Frédéric Serrière

Le rapport à la consommation

Sont nés avec la société de consommation

Ont profité des Trente Glorieuses

Ont profité des biens matériels et de la consommation liée au plaisir

Sont les plus aisés

MAIS...

Période « psycho »

Durée longue de conso.

Crise économique

Etapes de vie

Restructuration rapide et importante de leur consommation

Frédéric Serrière

Qu'attendez-vous le plus des marques ?

Frédéric Serrière

Pensez-vous être influencée par...

Frédéric Serrière

4 éléments clés pour les conquérir

Frédéric Serrière

Segmenter

Très forte hétérogénéité des Grands-Mères de 50/79 ans au delà des valeurs générationnelles

EmploiSituation familialeRevenusSanté (Boomers, enfants et parents)Type de logementLieu d'habitation...Valeurs personnellesFacteurs explicatifs d'un achatFacteurs psychographiques…

Frédéric Serrière

Etre « solution orienté »

Les Grands-Mères recherchent des solutions à leurs challenges

Définir les attentes à chaque étape de vie

Proposer une solution (avec option)

Aider dans le choix

Donner des détails

Frédéric Serrière

Effets d'âge et effets de génération

Ces effets sont importants dans l'analyse des futures consommations

Les générations ont des “habitudes” propres dans la consommation.

Les générations réagissent différemment aux impacts de la crise économique

En avançant en âge, les comportements et la consommation évoluent.

Frédéric Serrière

Senior StrategicFrédéric Serrière22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble06 87 50 87 94fserriere@fredericserriere.com www.seniorstrategic.fr

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Frédéric Serrière

Fête des grands-mères : un moment familialeQue pensez-vous de la fête des grands-mères ?

Frédéric Serrière