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GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
FORMATION AGREE PAR LE MINISTERE DE L’INTERIEUR
FORMATION POUR LES ELUS LOCAUX ‐ 2013
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Le code général des collectivités territoriales reconnaît aux élus locaux, dans ses articles L.2123‐12, L.3123‐10, L.4135‐10 et L. 5214‐8, le droit à une formation adaptée à leurs fonctions. Les frais de formation des élus constituent d’ailleurs une dépense obligatoire des collectivités locales.
L’objectif du programme proposé par l’université Paris 7 Denis Diderot est double :
1. donner aux élus locaux un corpus de connaissances fondamentales en matière de gestion des services publics locaux leur permettant de conjuguer performance et innovation dans un environnement économiquement contraint ;
2. promouvoir, via la formation des élus locaux, un mode de développement urbain qui permette tout à la fois d'envisager une solidarité entre les générations, de favoriser une gestion raisonnée des ressources naturelles, d'assurer une répartition équitable des richesses et d'encourager la participation du plus grand nombre à la décision publique.
L'originalité de cette formation repose sur deux principes forts, bien connus des élus locaux : la pluridisciplinarité des thèmes abordés [eau, déchets, énergies et construction] et la transversalité des approches [technologie, architecture, droit, économie et communication].
Au‐delà d’un simple espace de formation professionnelle, l’université ambitionne d’être un lieu d’échange réunissant toutes les sensibilités, un espace convivial dans lequel une équipe de formateurs propose aux élus stagiaires un socle de connaissances théoriques et une palette d'outils pratiques ayant trait aux aspects environnementaux, économiques et sociétaux de nos politiques locales.
Fév. 2013
Jean‐Pierre FRANGI & Jérôme PALAYER Professeur à l’Université Paris Diderot & Professeur associé à l’Institut de Physique du Globe de Paris
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
PROGRAMME
La formation initiale se déroule sur deux fois deux jours, à Paris, et aborde le thème GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS via une douzaine de modules complémentaires, en deux fois deux jours ou en formation partielle en fonction du nombre de stagiaires :
J1 matin fondamentaux du service public des déchets
J1 après‐midi fondamentaux du service public de l’eau et de l'assainissement
J2 matin initiation aux énergies renouvelables initiation à l'éco‐construction
J2 après‐midi modes de gestion des services publics et outils de contrôle intercommunalité
***
J3 matin clauses sociales & environnementales dans les marchés publics responsabilité & protection des élus locaux
J3 après‐midi indicateurs de performance des services publics budgets locaux et stratégies publiques
J4 matin innovations territoriales J4 après‐midi nouveaux outils de la démocratie participative
Pour mettre en lumière les liens qui unissent les douze sujets abordés, un formateur "fil rouge" accompagne les élus sur toute la durée du stage. Ce formateur est accompagné par un spécialiste du sujet en question.
Pour les élus qui, à l'issue de cette formation "panorama", souhaitent approfondir certains sujets, l'université Paris Diderot est en mesure d'organiser, sur demande, des formations spécialisées sur une ou deux journées, délivrées à l'université, dans vos locaux ou encore sur le site d'une innovation territoriale intéressante.
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Service public des déchets
Durée
4 heures
Thèmes abordés
Fondamentaux historiques de la gestion des déchets
Articulation entre propreté et nettoiement
Caractéristiques / spécificités du service public à la française
Typologie, classification et nomenclature des déchets
Déchets des communes et des administrations
Structuration des coûts de collecte et de traitement
Financement du service public
Gestion déléguée ou régie
Potentiels de valorisation
Déchets et politique énergétique
Gestion innovante des refus et économie circulaire
Intégration à l’économie sociale et solidaire
Évaluation des politiques publiques
Acceptation sociale des infrastructures de traitement
Objectif
Ce module vous permettra d'acquérir ou de renforcer votre culture générale dans les domaines de la collecte, de la valorisation et du traitement des déchets en soulignant les responsabilités juridiques et les enjeux sociologiques associés.
Intervenants
François PIGAUX
Michel GAZANÇON
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Services publics de l’eau et de l’assainissement
Durée
4 heures
Thèmes abordés
Caractéristiques du service public à la française
Mode de gestion : régie directe ou délégation de service public ?
Fondamentaux du service public de l’eau potable
Fondamentaux du service public de l’assainissement
Gestion alternative des eaux pluviales
Décryptage d’une facture d’eau
Variabilité du prix de l’eau
Tarification sociale de l’eau
Coopération internationale décentralisée (loi Oudin‐Santini)
Objectif
Ce module vous permettra d'acquérir un socle de connaissances techniques, économiques et juridique dans le domaine de l’alimentation en eau potable et de l’assainissement des eaux usées.
Intervenants
Jérôme PALAYER
Carmen LALANDE
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Energies renouvelables
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Les différents types d’énergies renouvelables
Avantages escomptés
Contraintes et limites
Perceptions, appropriation par la population
Retour sur le Grenelle de l’environnement, enjeux et obligations
Énergies renouvelables & bâtiments publics
Énergies renouvelables & transports publics
Énergies renouvelables & déchets (biomasse)
Énergies renouvelables & eaux usées
Retours sur investissement, raisonnement en coût global
Innovations technologiques, perspectives
Objectifs
Ce module vous initiera aux enjeux et technologies liés aux énergies renouve‐lables. Nous verrons, à travers des exemples concrets, comment associer de façon astucieuse et pérenne les énergies renouvelables aux services publics locaux.
Intervenants
Eric BLANC
François PIGAUX
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Eco‐construction
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Histoire de l'écoconstruction
Retour sur le Grenelle de l’environnement, enjeux et obligations
Qualité environnementale d'un bâtiment
Performance énergétique d'un bâtiment
Bâtiment à énergie positive
Bâtiment à biodiversité positive
Normes & labels
Solution techniques, matériaux et équipements écologiques
Natures d’ouvrages, quelques exemples
Perspectives
Objectif
Ce module propose une initiation aux enjeux et principes de l'écoconstruction. Nous verrons, à travers quelques exemples, comment permettre à un bâtiment de respecter au mieux l'écologie à chaque étape de sa construction, et plus tard, de son utilisation.
Intervenants
Eric BLANC
Ruba ALABED
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Clauses sociales et environ‐nementales & marchés publics
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Comment intégrer des préoccupations environnementales dans l’achat public ?
au moment de la définition et de l’expression des besoins
au moment de la présentation des candidatures
au moment de la présentation des offres
concernant l’exécution du marché
Comment intégrer des préoccupations sociales dans l’achat public ?
l’insertion des personnes éloignées de l’emploi
la mise en œuvre d’actions de formation à destination de ces publics
la promotion du commerce équitable
La commande publique durable peut‐elle renforcer la cohésion sociale dans les villes et territoires ?
Objectif
Ce module présente les conditions dans lesquelles un marché public peut tenter de concilier développement économique, protection et mise en valeur de l’environnement et progrès social
Intervenants
Jean‐Marc PEYRICAL
Éric LANDOT
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Responsabilité et protection des élus locaux
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Principes généraux
Responsabilité de l’élu local dans le cadre de ses missions publiques
Responsabilité personnelle, civile et pénale
Notions de faute simple, faute lourde, faute personnelle
Difficultés particulières : l'exercice des pouvoirs de police
La prise en charge de réparation du préjudice subi par les tiers
La protection fonctionnelle de la collectivité
Les contrats d’assurance individuels
Objectif
Être élu, c’est s’exposer, l'élu doit parfois faire face à des risques qui peuvent avoir des conséquences sur son patrimoine, sa personne et son image. Ce module dresse un tour d’horizon des principaux risques et protections associées.
Intervenants
Mathilde LE MERLE
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Indicateurs de performance
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Passer l’État d’une logique de moyens à une logique de résultats
Évaluer le rapport coût / efficacité des politiques publiques
Définir et présenter la stratégie associée à un service public
Quels indicateurs pour les objectifs stratégiques ?
Quel rôle pour les directeurs, les responsables de services, les agents ?
Prévoir des organes d’audit et de contrôle
Objectif
Ce module vous propose une approche à la fois théorique et pragmatique des liens qui unissent les concepts de stratégies locales et d'indicateurs de performance.
Intervenants
Michel GAZANÇON
Jean‐Marc VERCHERE
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Budgets locaux & Stratégies publiques
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Construction d’un budget à partir d'un regard rétrospectif et d'une vision prospective
Le budget traduit en chiffres le projet politique et les orientations stratégiques d’une collectivité. Sur quelles bases définir des objectifs stratégiques ?
Efficacité socio‐économique (point de vue du citoyen)
Qualité de service (point de vue de l’usager)
Efficience de la gestion (point de vue du contribuable)
Pilotage d’un budget à partir d’indicateurs
Amortissement, gestion de la dette publique, équité entre générations.
Les budgets locaux dans la crise – Retour sur l’enquête des chambres régionales des comptes et de la Cour des comptes
Objectif
Ce module s’adresse à un large public d’élus non spécialisés en finances publiques et propose quelques clés pour mieux comprendre et intervenir dans les choix budgétaires de leur collectivité.
Intervenants
Vincent SALLE
Jean‐Marc VERCHERE
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Mode de gestion des services publics
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Le choix du mode de gestion :
la régie publique (gestion directe) ;
la délégation de service public : la Concession, l’Affermage, les formes hybrides « Concession – Affermage », la Régie intéressée et la gérance ;
une solution hybride : gestion directe et prestation de services en marché public.
L’impact du choix du mode de gestion sur les travaux de premier établissement, les travaux de renouvellement, les travaux d'entretien, les risques & et périls (financiers et juridiques), la facturation aux usagers, le mode de rémunération et le calcul de la rémunération.
Focus sur deux formules innovantes : le marché de Conception‐Réalisation‐Exploitation, la création d’une Société Publique Locale (SPL).
Quelques éléments de réflexion sur les avantages et inconvénients inhérents à chaque mode de gestion.
Objectif
Ce module présente les forces et faiblesses des différents modes de gestion des services publics locaux.
Intervenants
Michel GAZANCON
Jean‐Marc PEYRICAL
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Intercommunalité
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Petite histoire croisée de l'intercommunalité et des lois de décentralisation.
Où en est le millefeuille administratif français ?
Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI) et autres syndicats mixtes : origines, différences, fiscalité, compétences, mutualisation, péréquation, tendance…
Enchevêtrement des compétences, quel impact sur la lisibilité et l’efficacité des services publics locaux ?
Loi de réforme des collectivités territoriales, quels impacts attendus sur la gestion des services publics locaux ? Premier bilan des Schémas Départementaux de Coopération Intercommunale.
Gestion intercommunale de l’eau potable à l’échelle du Grand Paris : un cas d’école.
Objectif
Ce module propose un focus sur les atouts et difficultés d’une gestion intercommunale des services publics ainsi qu’une évocation du millefeuille administratif français
Intervenants
Éric LANDOT
Jean‐Marc PEYRICAL
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Innovation territoriale
Durée
2 heures Depuis toujours des élus locaux créatifs prennent des initiatives originales dans tous les domaines de la vie locale : encouragement au civisme, développement de la concertation, usage intelligent de l’informatique et des technologies de la communication, souci de l’environnement, du bien‐être au travail ou de la lutte contre le chômage. Certaines de ces « innovations » deviennent des pratiques courantes. À l’aide d’exemples concrets nous tenterons d’apporter des éléments de réponses aux questions suivantes :
L’innovation, outil de management ou risque nécessaire ?
Quels sont principaux freins à l’innovation dans les territoires?
Peut‐on concilier innovation sociale ou environnementale et maîtrise des coûts du service public ?
Quelle place pour les entreprises privées dans le processus d’innovation territoriale ?
Objectif
Ce module propose une mise en lumière de deux décennies d’innovation territoriale à l’écoute d’administrés à la fois usagers, contribuables, électeurs et partenaires de l’action locale.
Intervenants
Marie‐Christine JUNG
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Nouveaux outils de la démocratie participative
Durée
2 heures
Thèmes abordés
Le Code général des collectivités territoriales à travers son article L2141‐1 fait du « droit des habitants de la commune à être informés des affaires de celle‐ci et à être consultés sur les décisions qui les concernent » un principe essentiel de la démocratie locale indissociable de la libre administration. De quels outils les élus disposent‐ils pour informer et de consulter les citoyens?
journaux municipaux
Internet
réunions publiques
budgets participatifs
sondages délibératifs
Objectif
Faire un point sur l’évolution et la modernisation des moyens d’informer et de consulter les citoyens.
Intervenants
Cyril DEBUISSON
Marie‐Christine JUNG
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Formateurs
RESPONSABLE DE LA FORMATION
INGENIEUR DECHETS
INGENIEUR CONDUCTEUR D’OPERATION
INGENIEUR EAU ASSAINISSEMENT
INGENIEUR EAU ASSAINISSEMENT
INGENIEUR ECO‐CONSTRUCTION
ARCHITECTE HQE
JURISTE DROIT PUBLIC
JURISTE DROIT PUBLIC
JURISTE ASSURANCES
ELU LOCAL ET CADRE TERRITORIAL RETRAITE
ECONOMISTE FINANCES PUBLIQUES
OBSERVATOIRE DE L’INNOVATION PUBLIQUE
COMMUNICANT
Jean‐Pierre FRANGI (porteur du projet)
François PIGAUX-DUJARDIN
Michel GAZANÇON
Jérôme PALAYER (porteur du projet)
Carmen LALANDE
Éric BLANC
Ruba ALABED
Jean‐Marc PEYRICAL
Éric LANDOT
Mathilde LEMERLE
Jean‐Marc VERCHERE
Vincent SALLE
Marie‐Christine JUNG
Cyril DEBUISSON
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Jean‐Pierre FRANGI
Professeur des Universités de Classe Exceptionnelle.
Doctorat de 3ème cycle, 1979 Paris 7.
Doctorat d’État ès Sciences, 1988 Toulouse 3.
Enseigne la Physique de l’Environnement et le Développement Durable à Paris Diderot.
Il a monté l’IUP Génie de l’Environnement (de nombreuses fois cité dans la presse pour la qualité de la formation et l’insertion professionnelle).
Le fil conducteur de ses travaux est l’étude de la physique à l’interface sol/atmosphère, le développement durable, les ENR et les nouveaux capteurs pour l’environnement à l’Institut de Physique du Globe de Paris (IPGP).
Auteur de 70 articles et 6 brevets, il a dirigé 12 thèses de doctorat et a obtenu en 1989 le prix Norbert Gerbier‐Mumm de l’Organisation Météorologique Mondiale pour ses travaux sur la zone sahélienne et en 2005 et 2006 des récompenses de l’ADEME pour des travaux sur l’instrumentation scientifique et leur valorisation.
Actuellement directeur de l'IUP Génie de l'Environnement, responsable du master Génie de l’Environnement & Industrie, du Développement Durable pour Paris Diderot et chargé de valorisation à l’IPGP.
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
François PIGAUX‐DUJARDIN
Domaine d’activité
Ingénierie des déchets
Activité professionnelle
Ingénieur principal en bureau d’études, François PIGAUX‐DUJARDIN Intervient par ailleurs depuis 12 ans auprès du MASTER Pollutions Chimiques et Gestion Environnementale à l’Université PARIS Sud XI – Orsay sur les thématiques : « Traitement des déchets », « Marchés Publics appliqués aux services de collecte des déchets ».
Formation D.E.S.S. Pollutions Chimiques et Environnement
Maîtrise de Sciences et Techniques Gestion de l’Environnement
Domaine de compétences
Ingénieries administrative et technique dans le cadre de l’émergence et du suivi de projets de création d’infrastructure
Michel GAZANÇON
Domaine d’activité
Gestion des services publics eau et assainissement
Activité professionnelle
Ingénieur, Gérant d’un cabinet de conseil, il est par ailleurs cofondateur de l’Institut Gestion et Performances des Services Publics Locaux destiné à promouvoir des solutions innovantes en matière de gestion des services publics
Formation Ecole Nationale des Travaux Publics de l’Etat
Domaine de compétences
Assistance à maîtrise d’ouvrage, conduite d’opération, délégation de service public, gestion patrimoniale
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Jérôme PALAYER
Domaine d’activité
Ingénierie de l’eau
Activité professionnelle
Ingénieur en chef en bureau d’études, Jérôme PALAYER est par ailleurs professeur associé à l’Institut de Physique du Globe où il intervient en Master génie de l’environnement (génie des procédés et modélisation hydraulique)
Formation DEA Sciences de l’eau ENGREF & Université de Montpellier
MASTER Génie de l’Environnement Université Diderot Paris 7
Domaine de compétences
Etudes et maîtrise d’œuvre en hydraulique urbaine : eau potable, eaux usées, eaux pluviales.
Carmen LALANDE
Domaine d’activité
Services publics de l’eau et de l’assainissement
Activité professionnelle
Ingénieur en Chef, responsable du service Planification et Prospective d’un important Syndicat intercommunal en eaux potable
Formation École des Ingénieurs de la Ville de Paris
Domaine de compétences
Maîtrise d’ouvrage, loi MOP et Code des marchés publics, montage technique et administratif d’opérations, pilotage de projets
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Eric BLANC
Domaine d’activité
Ingénierie du bâtiment. Eco construction.
Activité professionnelle
Ingénieur en chef, responsable du département Conception Environnementale d’une importante société d’ingénierie du bâtiment.
Formation Diplômé de l’Institut National des Sciences Appliquées de Toulouse en Génie des Procédés Industriels. Diplômé d’Études Approfondies en Systèmes Énergétiques de l’Université Paul Sabatier de Toulouse. Docteur en Génie Civil et Sciences de l’Habitat de l’Université de Savoie.
Domaine de compétences
Conseil à l’établissement de stratégies énergétiques d’éco‐quartiers
Audit / conception des installations énergétiques de bâtiments complexes : universités, bureaux, tours de grande hauteur, mairies, centres commerciaux, …
Ruba ALABED
Domaine d’activité
ArchitectureUrbanisme
Activité professionnelle
Architecte et gérante d’une agence d’architecture spécialisée dans la création architecturale associée à l’ingénierie des nouvelles technologies de réduction des consommations énergétiques et de restauration des ressources naturelles.
Formation Architecte DESA, Démarche HQE®, MBA, CNAM.
Domaine de compétences
Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre complète (études et suivi des travaux) dans les marchés publics et/ou privés : bâtiments industriels, logements sociaux, maisons individuelles, éco‐quartier, ZAC, lotissements, parcs urbains.
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Jean‐Marc PEYRICAL
Domaine d’activité
Droit public
Activité professionnelle
Fondateur du cabinet Peyrical & associés, Avocat à la cour de Paris, il est par ailleurs Maître de conférences en droit public, Président de l’association pour l’Achat dans les Services Publics, directeur de l’Institut du Droit Public des Affaires, en partenariat avec l’école de formation du barreau de Paris.
Formation Docteur en droit
Domaine de compétences
Achat public
Eric LANDOT
Domaine d’activité
Droit public
Activité professionnelle
Fondateur du cabinet Landot & associés, Avocat à la cour de Paris, il a par ailleurs écrit, co‐écrit, ou dirigé 29 ouvrages et plus de 1150 articles pour des éditeurs et des revues du secteur des collectivités publiques. Co‐directeur du Code pratique de l’eau et de l’assainissement paru aux éditions du Moniteur en 2009.
Formation Docteur en droit public (Paris II)
Diplômé de Sciences Po Paris
Domaine de compétences
Partenariat Public Privé, Intercommunalité
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Mathilde LEMERLE
Domaine d’activité
Droit des Assurances / droit de la Responsabilité
Activité professionnelle
Juriste en cabinet de courtage en assurances multinational (1 200 salariés France ‐ 37 000 Monde)
Formation M.D.A.E (Magistère de Droit des Activités Economiques), Paris I
D.E.A. de Droit du Patrimoine Privé, Paris I
C.A.P.A , Barreau de Paris (Avocat)
Domaine de compétences
Gestion des risques par les secteurs publics et privés
Risk management des collectivités publiques
Couverture assurantielle des différents risques (Assurances de Biens / Assurances de personnes)
Jean‐Marc VERCHÈRE
Formation & Expérience
Ingénieur diplômé de INSA de Lyon en 1970, retraité de la fonction publique territoriale, ancien directeur général adjoint de la Communauté d'agglomération Angers Loire Métropole en charge du Développement du Territoire, ancien directeur du service des eaux de l'agglomération,
Il fut par ailleurs élu pendant 31 ans, maire de Saint‐Mathurin‐sur‐Loire et Président de la Communauté de Communes Vallée Loire‐Authion.
Sa double expérience d'élus local et de cadre territorial assoient son expertise en matière de gestion et performances des services publics locaux.
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Vincent SALLE
Domaine d’activité
Finances publiques
Activité professionnelle
Il a occupé différents postes en entreprises, comme directeur de mission senior. Ses vingt ans d’expérience professionnelle l’ont conduit pendant à réaliser des missions de conseil auprès de plusieurs grands groupes, en France et en Europe. Il a ensuite accompagné près d’une centaine de personnes publiques et privées comme conseil en gestion des services publics locaux. Fondateur et Président de SAFRAN Associés, structure de conseil en financement de projet public privé
Formation Ingénieur IHEDREA. DESS de finance d’entreprise ESCA Paris
Domaine de compétences
Expertise financière, budgets publics, DSP, montages financiers public / privé.
Marie Christine JUNG
Domaine d’activité
Innovation territoriale
Activité professionnelle
Après une carrière de cadre commercial et marketing dans de grands groupes de services, Marie‐Christine JUNG travaille en indépendant depuis 1990 auprès d’entreprises fournisseurs et partenaires des collectivités territoriales. Marie‐Christine JUNG dirige également, depuis 15 ans, l’Observatoire National de l’Innovation Publique, présidé par Alain GOURNAC, Sénateur des Yvelines.
Formation et expérience
Ex conseiller municipal délégué de Boulogne‐Billancourt et membre du bureau de la Communauté d’agglomération du Val de Seine, en charge de la voirie et des transports.
Domaine de compétences
Communication, relation commerciale et juridique entre entreprises et collectivités territoriales
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Cyril DEBUISSON
Domaine d’activité
Communication et Marketing
Activité professionnelle
Directeur général associé d’un groupe de communication
Formation Maîtrise de Communication et Marketing
Sup de Pub, Groupe INSEEC, Paris
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
FICHE D’EVALUATION DE LA FORAMTION
Date :
Lieu :
1‐EXCELLENT ; 2‐BIEN ; 3‐MOYEN ; 4‐INSUFFISANT
QUALITÉ DE L’ORGANISATION
Accueil
Locaux, matériel
Horaire, durée, rythme
QUALITÉ DU CONTENU
Intérêt du contenu
Conformité avec le programme
Adaptation au public
QUALITÉ DE LA PÉDAGOGIE
Clarté de l'exposé
Animation de l'intervenant
Intérêt des documents
LA FORMATION A‐T‐ELLE RÉPONDU A VOS
ATTENTES ?
OUI
NON
PARTIELLEMENT
COMMENTAIRES, OBSERVATIONS, SUGGESTIONS.
GESTION ET PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS
EAUDECHETSENERGIECONSTRUCTION
Contacts
La formation proposée est portée et organisée par Université Paris 7 UFR Sciences de la Terre, de l'Environnement et des Planètes (STEP) http://step.ipgp.jussieu.fr/index.php/Accueil et plus précisément par l’IUP Génie de l’Environnement http://iup.ipgp.fr/index.php/Accueil.
La formation se déroulera dans les locaux de l’Université, bâtiment Lamarck 3ème étage : salle de cours, vidéoprojecteurs, …
Accès public : 35 rue Hélène Brion 75013 Paris
Contacts /administration :
01 83 95 75 70 ou
01 57 27 84 92,
email :
zarie.rouas@univ‐paris‐diderot.fr