GART

Commission des Outre- mer

Vendredi 22 Juin 2012

HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest

● 1993 : - Création de la SEMTO, gestion du Réseau Pastel sur la commune de Saint-Paul

● 2002 : - Création de la Communauté d’Agglomération TCO, qui regroupe les 5 communes de l’ouest : Le Port, La Possession, Saint-Paul, Trois-Bassins et Saint-Leu.

● 2005 : - Reprise de l’activité du réseau sur Port/Possession.

- Le réseau couvre les 5 communes de l’ouest

Le Port : 42 038 Habitants – 20%

La Possession : 29 175 Habitants – 14%

Saint-Paul : 102 098 Habitants – 49%

Trois-Bassins : 7 032 Habitants – 3%

Saint-Leu : 29 078 Habitants – 14%

Le TCO: 209 421 Habitants

HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest

● Décembre 2006 / Février 2007 :

- Appel d’Offre : gestion du réseau de Transport Public du TCO.

- Création du groupement

- Création de (regroupement des taxiteurs)

● filiale de SEMTO, actionnaire principal

● pilotage : gérance assurée par la Direction Générale de la SEMTO

● 01 Août 2007 :

- Attribution de la Délégation de Service Public pour 8 ans au groupement

- SEMTO mandataire du groupement et interlocuteur du TCO

LES MISSIONS DU CONTRAT

→ La gestion et l’exploitation des transports urbains du TCO : 63 lignes régulières

→ L’entretien du mobilier urbain : 1655 arrêts de bus

→ La gestion des inscriptions et des abonnements scolaires : 17 200 élèves

→ La gestion des agences commerciales : 11 agences kar’ouest

→ La gestion de la Pôle d’ 2changes de Saint-Paul et du Pôle d’échanges du Port

→ Les missions d’études, d’adaptation et de coordination des services

→ L’information et la promotion du réseau

SCHEMA ORGANISATIONNEL

Autorité Organisatrice

Délégation de Service Public

(Mandataire SEMTO)

SEMTO

SARL TRANSREO

22 contrats de sous-traitance avec des transporteurs

12 contrats de prestation avec des Taxiteurs

(filiale de SEMTO)

START ‘ 0I

SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE TCO ET SEMTO

Autorité Organisatrice

Délégation de Service Public

Mandataire

Tableaux de bord mensuels, rapports trimestriels : point sur les engagements de la DSP

Réunions techniques régulières par thèmes

SEMTO associé à tous les projets du TCO : - Transports- Aménagements

Bilan annuel du contrat de DSP

SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET GEOLIS

START ‘ OI TRANSPORTS SOUPRAYENMESTRY

• Réunions périodiques de travail

• Flashs Info

• Mutualisation des moyens :gasoil, bureaux, lavage

Mandataire de

Capital de 2 000 000 € :- TCO 51%- Mairie de Saint-Paul 26%- TRANSDEV 18%- Autres 5%

SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET TRANSREO

Filiale au Capital de 55 000€

○ SEMTO 58%

○ 26 associés 42%

Bureau composé de 5 principales sociétés

Assistance technique de SEMTO : Exploitation Gestion de réseau Gestion des recettes Communication , promotion Projets

FONCTIONNEMENT

EN QUELQUES CHIFFRES SEMTO RESEAU Kar ‘ouest

Nombre de salariés : 234 Kilomètres : 7 463 688

CA 2011 : 23 K € Recettes : 4 170 458 € dont 17 ( DSP ) Voyageurs : 3 726 875

Parc : 130 dont : 71 microbus ( 9 places ) 28 minibus ( 20 places ) 5 ( 30 places ) 26 bus et autocar grande capacité

LES AMBITIONS - LES PROJETS

Activité TPMR Créée en Septembre 2005 sur la Commune de Saint Paul,

intégrée à la DSP en 2011 : projet extension sur l’ensemble du territoire

Politique volontariste «  MODES DOUX  » Locations , mise à dispo: parc entièrement renouvelé :

20 classiques et 16 vélos électriques

2 cyclos – taxis tout neufs

Équipements de véhicules en portes vélos

LES AMBITIONS – LES PROJETS - SUITE

• Un Réseau accessible à horizon 2015

Des véhicules équipés ( rampes, vocal, phonie ) Pôle d’échange de Saint Paul ( aménagements

spécifiques ) Site internet adapté Des agences commerciales accessibles Informations ciblées

• Etude restructuration réseau/ TAD / itinéraires privilégiés

• Le souci de l’environnement : transport public «  propre » • Véhicules hybrides, électriques, station de production

Le CLIENT au CŒUR des PREOCCUPATIONS

• Une démarche QUALITE du service offert à la clientèle très ambitieuse:

Démarche qualité globale ( mesures ensemble du réseau )

Démarche de Certification NF Service agence commerciale de Saint Paul : OBTENTION du LABEL en MAI 2012

UN MODE DE FONCTIONNEMENT BASE SUR

LA CONCERTATION

LE PARTENARIAT

LA CONFIANCE

LA TRANSPARENCE

PLAN DU RESEAU kar’ouest

63 lignes régulières réparties sur le TCO :

29 lignes de bus sur Saint-Paul

15 lignes sur Port/Possession

15 lignes sur Saint-Leu

4 lignes sur Trois-Bassins