GART Commission des Outre- mer Vendredi 22 Juin 2012.

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GART Commission des Outre- mer Vendredi 22 Juin 2012

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GART

Commission des Outre- mer

Vendredi 22 Juin 2012

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HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest

● 1993 : - Création de la SEMTO, gestion du Réseau Pastel sur la commune de Saint-Paul

● 2002 : - Création de la Communauté d’Agglomération TCO, qui regroupe les 5 communes de l’ouest : Le Port, La Possession, Saint-Paul, Trois-Bassins et Saint-Leu.

● 2005 : - Reprise de l’activité du réseau sur Port/Possession.

- Le réseau couvre les 5 communes de l’ouest

Le Port : 42 038 Habitants – 20%

La Possession : 29 175 Habitants – 14%

Saint-Paul : 102 098 Habitants – 49%

Trois-Bassins : 7 032 Habitants – 3%

Saint-Leu : 29 078 Habitants – 14%

Le TCO: 209 421 Habitants

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HISTORIQUE DU RESEAU kar’ouest

● Décembre 2006 / Février 2007 :

- Appel d’Offre : gestion du réseau de Transport Public du TCO.

- Création du groupement

- Création de (regroupement des taxiteurs)

● filiale de SEMTO, actionnaire principal

● pilotage : gérance assurée par la Direction Générale de la SEMTO

● 01 Août 2007 :

- Attribution de la Délégation de Service Public pour 8 ans au groupement

- SEMTO mandataire du groupement et interlocuteur du TCO

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LES MISSIONS DU CONTRAT

→ La gestion et l’exploitation des transports urbains du TCO : 63 lignes régulières

→ L’entretien du mobilier urbain : 1655 arrêts de bus

→ La gestion des inscriptions et des abonnements scolaires : 17 200 élèves

→ La gestion des agences commerciales : 11 agences kar’ouest

→ La gestion de la Pôle d’ 2changes de Saint-Paul et du Pôle d’échanges du Port

→ Les missions d’études, d’adaptation et de coordination des services

→ L’information et la promotion du réseau

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SCHEMA ORGANISATIONNEL

Autorité Organisatrice

Délégation de Service Public

(Mandataire SEMTO)

SEMTO

SARL TRANSREO

22 contrats de sous-traitance avec des transporteurs

12 contrats de prestation avec des Taxiteurs

(filiale de SEMTO)

START ‘ 0I

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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE TCO ET SEMTO

Autorité Organisatrice

Délégation de Service Public

Mandataire

Tableaux de bord mensuels, rapports trimestriels : point sur les engagements de la DSP

Réunions techniques régulières par thèmes

SEMTO associé à tous les projets du TCO : - Transports- Aménagements

Bilan annuel du contrat de DSP

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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET GEOLIS

START ‘ OI TRANSPORTS SOUPRAYENMESTRY

• Réunions périodiques de travail

• Flashs Info

• Mutualisation des moyens :gasoil, bureaux, lavage

Mandataire de

Capital de 2 000 000 € :- TCO 51%- Mairie de Saint-Paul 26%- TRANSDEV 18%- Autres 5%

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SCHEMA ORGANISATIONNEL ENTRE SEMTO ET TRANSREO

Filiale au Capital de 55 000€

○ SEMTO 58%

○ 26 associés 42%

Bureau composé de 5 principales sociétés

Assistance technique de SEMTO : Exploitation Gestion de réseau Gestion des recettes Communication , promotion Projets

FONCTIONNEMENT

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EN QUELQUES CHIFFRES SEMTO RESEAU Kar ‘ouest

Nombre de salariés : 234 Kilomètres : 7 463 688

CA 2011 : 23 K € Recettes : 4 170 458 € dont 17 ( DSP ) Voyageurs : 3 726 875

Parc : 130 dont : 71 microbus ( 9 places ) 28 minibus ( 20 places ) 5 ( 30 places ) 26 bus et autocar grande capacité

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LES AMBITIONS - LES PROJETS

Activité TPMR Créée en Septembre 2005 sur la Commune de Saint Paul,

intégrée à la DSP en 2011 : projet extension sur l’ensemble du territoire

Politique volontariste «  MODES DOUX  » Locations , mise à dispo: parc entièrement renouvelé :

20 classiques et 16 vélos électriques

2 cyclos – taxis tout neufs

Équipements de véhicules en portes vélos

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LES AMBITIONS – LES PROJETS - SUITE

• Un Réseau accessible à horizon 2015

Des véhicules équipés ( rampes, vocal, phonie ) Pôle d’échange de Saint Paul ( aménagements

spécifiques ) Site internet adapté Des agences commerciales accessibles Informations ciblées

• Etude restructuration réseau/ TAD / itinéraires privilégiés

• Le souci de l’environnement : transport public «  propre » • Véhicules hybrides, électriques, station de production

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Le CLIENT au CŒUR des PREOCCUPATIONS

• Une démarche QUALITE du service offert à la clientèle très ambitieuse:

Démarche qualité globale ( mesures ensemble du réseau )

Démarche de Certification NF Service agence commerciale de Saint Paul : OBTENTION du LABEL en MAI 2012

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UN MODE DE FONCTIONNEMENT BASE SUR

LA CONCERTATION

LE PARTENARIAT

LA CONFIANCE

LA TRANSPARENCE

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PLAN DU RESEAU kar’ouest

63 lignes régulières réparties sur le TCO :

29 lignes de bus sur Saint-Paul

15 lignes sur Port/Possession

15 lignes sur Saint-Leu

4 lignes sur Trois-Bassins