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Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Du bibliothécaire gestionnaireau bibliothécaire flou
Ce diaporama projeté au colloque Intervention au colloque Bibliothécaire, un métier en mutation » organisé à Talence le 7 avril 2005 par l’l'IUT Métiers du libre de l'université Michel de Montaigne est publié sur Slideshare le 4 novembre 2016 en raison de son signalement dans un billet de Claude Poissenot d’octobre 2016 http://www.livreshebdo.fr/article/quelles-bibliotheques-apres-le-crepuscule-de-la-france-den-haut
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Du bibliothécaire congestionnéau bibliothécaire fou
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Évolution et adaptationdes bibliothèques dans une
société de l’informationen grande mutation
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Évolution et adaptationdes bibliothèques dans une
sociétéen grande mutation
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Évolution et adaptationdes bibliothèques dans une
sociétéen grande mutation
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Quand une chose arrive à son terme,elle change.Si elle change,elle poursuivra son chemin.Si elle suit son chemin,elle perdurera.
Yi KingLe livre des mutations
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Évolution et adaptationdes bibliothèques dans une
sociétéen grande mutation
Dominique LaharyBibliothèque départementale du Val d’Oise
dominique.lahary@valdoise.fr
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
1. La société de l’information
2. Les publics
3. Les territoires
4. Légitimité et visibilité
Menu
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1. Les publics
2. La société de l’information
3. Les territoires
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Les générations
L’histoire
Invitées
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Une tradition prescriptive
1. Les publics
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1. Les publics
Édition
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1. Les publics
Édition
Collection
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
1. Les publics
Public
Édition
Collection
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
1. Les publics
Public
Édition
Collectionbibliothécaire
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
1. Les publics
Public
Collectionbibliothécaire
Édition
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Les conservateursconstituent,organisent,enrichissent,évaluent,exploitentles collections de toutes natures
1. Les publics
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Les bibliothécaires participent àla constitution,l’organisation,l’enrichissent,l’évaluation etl’exploitationdes collections de toutes natures
1. Les publics
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Les assistant qualifiés ont desresponsabilités particulières dansla constitution,l’organisation,l’enrichissent,l’évaluation etl’exploitationdes collections de toutes natures
1. Les publics
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Les assistant qualifiés ont desresponsabilités particulières dansla constitution,l’organisation,l’enrichissent,l’évaluation etl’exploitationdes collections de toutes natures
1. Les publics
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Les assistant qualifiés ont desresponsabilités particulières dansla constitution, le traitementl’organisation, la mise en valeurl’enrichissent, et la conservationl’évaluation etl’exploitationdes collections de toutes natures
1. Les publics
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La collection au centre : constituée selon une politique cohérente organisée selon une plan raisonné enrichie sans cesse évaluée pour elle même exploitée comme un gisement
1. Les publics
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Code général des collectivités territoriales
Art. R. 1422-9
Le contrôle technique de l'État sur les bibliothèques des communes porte sur les conditions de constitution, de gestion, de traitement, de conservation et de communication des collections et des ressources documentaires et d'organisation des locaux.
1. Les publics
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Code général des collectivités territoriales
Art. R. 1422-9
Il est destiné à assurer la sécurité des fonds, la qualité des collections, leur renouvellement, leur caractère pluraliste et diversifié, l'accessibilité des services pour tous les publics, la qualité technique des bibliothèques, la compatibilité des systèmes de traitement, la conservation des collections dans le respect des exigences techniques relatives à la communication, l'exposition, la reproduction, l'entretien et le stockage en magasin.
1. Les publics
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(1) Toute collection organisée de livres, de tpériodiques ou de ttous autres documents tgraphiques ou audiovisuels taccessibles par le tprêt et la consultation sur place.
(2) Organisme chargé de constituer des collections torganisées de documents, de les accroître, de les ttraiter, d'en faciliter l'utilisation par les usagers.
Vocabulaire de la documentation.2e éd. Paris, Afnor, 1987. (Les dossiers de la documentation).
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
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Le bibliothécaire est chargé par sa collectivité publique ou privée de répondre aux besoins de la communauté en matière de culture, d’information, de formation et de loisirs. Il constitue à cette fin les collections publiques, en assure la mise en valeur et l’usage citoyens. Conscient des responsabilités qui sont les siennes et appliquant les lois et règlements en vigueur, il s’engage à respecter vis-à-vis de l’usager, des collections, de sa collectivité et de sa profession les principes qui suivent.
Code de déontologie des bibliothécairespublié par l’ABF
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La collection la collection la collection
Le ♥ de métier
Version « technique » :le catalogage
Version « contenu » :la politique documentaire
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Publics ?1. Les publics
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« un attachement profond à l’idée de service public »« la passion, le sens du service public »
cinquantenaires
« penser “publics” avant “collections” »quadragénaire
« un regard différent sur les publics »« une approche plus pertinente des publics et des usagers » trentenaires
« une génération plus formée à prendre en compte le public que les documents », moins de 30 ans
1. Les publics
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« la génération précédente conçoit avant tout la bibliothèque comme un lieu tourné autour des collections, du
fonds ; on n’achète pas n’importe quoi, il y a les bons et les mauvais livres (les Benzoni et les Kundera), surtout en fiction ; la jeune génération est plus relativiste : il n’y a pas vraiment de bon/mauvais livres mais des livres susceptibles de trouver un public ». moins de 30 ans
1. Les publics
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« un intérêt pour tous les publics (à commencer par le lecteur « moyen ») et pas uniquement l’élite ou les publics en difficulté ».
moins de 30 ans
1. Les publics
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Le
1. Les publics
repositionnement
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
La plainte : le public consumériste
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« Quand une directrice de bibliothèque municipale annonce dans la Gazette des communes que l'usager a perdu le sens du service public, qu'il consomme et qu'il veut tout, tout de suite, c'est un discours que je ne partage pas personnellement, et qui n'est à mon avis pas entendu par ma génération : Le sens du service public, c'est l'agent qui doit ll'avoir, pas le public ; Consommer? C'est mal? Tout, tout de suite? Génial. »
moins de 30 ans
1. Les publics
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
La plainte : le public consumériste
Le repositionnement : ni hiérarchie des valeurs, ni hiérarchie des publics
L’interrogation : à quoi servent les bibliothèques publiques ?
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
La plainte : le public consumériste
Le repositionnement : ni hiérarchie des valeurs, ni hiérarchie des publics
L’interrogation : à qui servent les bibliothèques publiques ?
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
Les « collections Télérama »
Attirer ses semblables
Deux modalités :
La conformité de l’offre à un modèle culturel
La convivialité
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
« l’identité des bibliothécaires est fortement marquée par la référence au monde de la "culture cultivée" ». Claude Poissenot« Les bibliothécaires face à la sécularisation de la culture », in : Bibliothécaire, quel métier ?, sous la dir. de Bertrand Calenge, Éd. du Cercle de la librairie, 2004, coll. Bibliothèques.
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
« Les jeunes adultes doivent être traités avec respect, sans défiance, et on doit accepter que leurs choix puissent être différents des choix traditionnels des bibliothèques ». Recommandations pour l'accueil des adolescents dans les bibliothèques publiques, trad. par Nick Diament, IFLA, 2002 http://www.ifla.org/VII/s10/pubs/guidelines-f.htm
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Le repositionnement vis-à-vis des
1. Les publics
publics
La prise de conscience ? un univers concurrentiel
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Les éléments de la concurrence
1. Les publics
Le coût La rapidité L’exhaustivité
La commodité La réutilisation
La qualité
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Les éléments de la concurrence
1. Les publics
Le coût La rapidité L’exhaustivité
La commodité La réutilisation
Gratuité - Forfait – Usages collectifs
Copie privée
Accès au service – Accès au bâtiment
Production ? Connaissances ? Demande
Horaires - Trouvaille - Liberté
La qualité Contenu - Support
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Remise en cause du modèle de la bibio/médiathèque
1. Les publics
A chaque support sa logique d’approvisionnement Quelle relation usager/bibliothèque ?
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Usagers et usagers des bibliothèques publique en Pays de France et Plaine de France : Rapport d'enquête, septembre 2003, 67 p. Conseil général du Val d’OiseEnquête auprès de 400 personnes sortant de 14 bibliothèques de toutes tailles de l'Est du Val d’Oise
1. Les publics
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Usagers et usagers des bibliothèques publique en Pays de France et Plaine de France : Rapport d'enquête, septembre 2003, 67 p. Conseil général du Val d’OiseEnquête auprès de 400 personnes sortant de 14 bibliothèques de toutes tailles de l'Est du Val d’Oise
1. Les publics
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Usagers et usagers des bibliothèques publique en Pays de France et Plaine de France : Rapport d'enquête, septembre 2003, 67 p. Conseil général du Val d’OiseEnquête auprès de 400 personnes sortant de 14 bibliothèques de toutes tailles de l'Est du Val d’Oise
1. Les publics
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Usagers et usagers des bibliothèques publique en Pays de France et Plaine de France : Rapport d'enquête, septembre 2003, 67 p. Conseil général du Val d’OiseEnquête auprès de 400 personnes sortant de 14 bibliothèques de toutes tailles de l'Est du Val d’Oise
1. Les publics
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Usagers et usagers des bibliothèques publique en Pays de France et Plaine de France : Rapport d'enquête, septembre 2003, 67 p. Conseil général du Val d’OiseEnquête auprès de 400 personnes sortant de 14 bibliothèques de toutes tailles de l'Est du Val d’Oise
1. Les publics
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision Qualificatif
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné Appartenancielle
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné Appartenancielle Fidèle
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné Appartenancielle Fidèle
Client
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné Appartenancielle Fidèle
Client Consumériste
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Quelle relation usager/bibliothèque ?
1. Les publics
Désignation Vision QualificatifLecteur Culturelle Acteur (pratique culturelle)
Inscrit Administrative Soumis
Usager Service public Soumis
Adhérent/Abonné Appartenancielle Fidèle
Client Consumériste Roi
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Discours édifiants
1. Les publics
Le public institué
effet individuel
Les publics ciblés
surprisethéorie du chaos littérature de salut
effet de masse conditionnement
Discours efficients
divertissement
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Discours brouillés
1. Les publics
Culture des individus
proximité
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1. Les publics
La médiationPolysémie !
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1. Les publics
Les deux sens de la médiation
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1. Les publics
Les deux sens de la médiation
Offre Public
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1. Les publics
Les deux sens de la médiation
Offre Public
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1. Les publics
Les deux sens de la médiation
Offre Public
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savoir se situerpar rapport au public
(si possible ailleurs qu’au-dessus !!!)
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savoir se situerpar rapport au public
(si possible ailleurs qu’au-dessus !!!)
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… une véritable coupure
2. La société de l’information
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… une véritable coupure
2. La société de l’information
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… une véritable coupure
2. L’internet
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… une véritable coupure
2. L’internet
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… une véritable coupure
2. La toile
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… une véritable coupure
2. La toile
Gloire à son inventeur !?
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Né a Londres le 8 juin 1955, cet informaticien est diplômé de l’université d’Oxford en Grande-Bretagne. En 1980, dans le cadre d'une mission de conseil pour le compte du CERN (Organisation européenne pour la recherche nucléaire) à Genève, il propose un projet de gestion de l'information qui contient les prémices de l'hypertexte. C'est en 1989 qu'il propose le projet d'hypertexte, de nouveau au CERN. Il conçoit en 1990 le premier serveur HTTP et le premier navigateur web qu'il nomme "WorldWideWeb" après avoir hésité avec "Information Mesh" et "Information Mine". En 1994, il fonde le W3C et en prend la direction. Il a été annobli par la reine Elizabeth II le 16 juillet 2004.
2. La toile
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… une véritable coupure
2. La toile
Gloire à Tim Berners Lee !
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Tim Berners Lee
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… une véritable coupure
2. La toile
« Le monde des bibliothèques serait né avec Internet. Tout ce qui précède relève de la préhistoire : sans intérêt, sauf pour les préhistoriens. […] Mais comment faisait-on, avant ? La question ne les intéresse même pas ». Quadragénaire, sur les plus jeunes générations
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Mutation des usages
Mutation des techniques
2. La toile
Mutation des métiers
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2. La toile 2.1. Mutation des usages
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Le symptôme :
Les sitothèques
2. La toile
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Des normes par métier
Aux standards globauxdu traitement de l’information
2. La toile 2.2. Mutation des techniques
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2. La toile 2.2. Mutation des métiers
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La disparition Auteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur
Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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La disparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur
DistributeurDiffuseur
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La disparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Diffuseur/Distributeur
Imprimeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur-Imprimeur
Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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La disparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur-Imprimeur
Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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La disparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Imprimeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur-Imprimeur
Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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La disparitionAuteur-Lecteur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Imprimeur
Librairie Bibliothèque
Éditeur
Lecteur-Auteur
Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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La réapparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Fournisseur Bibliothèque
Éditeur
Lecteur
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La redisparition Auteur
Éditeur
Imprimeur
Éditeur
Diffuseur/Distributeur
Librairie
Ressource
Pair
Ressource
Pair
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La reréapparitionAuteur
Éditeur
Imprimeur
Diffuseur/Distributeur
Librairie Bibliothèque
Bibliothèque-éditeur
Lecteur-Imprimeur
DistributeurDiffuseur
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Nom de code :
2. La toile
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(1) Toute collection organisée de livres, de périodiques ou de ttous autres documents graphiques ou audiovisuels taccessibles par le prêt et la consultation sur place.
(2) Organisme chargé de constituer des collections torganisées de documents, de les accroître, de les traiter, td'en faciliter l'utilisation par les usagers.
Vocabulaire de la documentation.2e éd. Paris, Afnor, 1987. (Les dossiers de la documentation).
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
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(1) Organisme ou service chargé de mettre à disposition des tfonds organisés de documents pour répondre aux besoins td’information, de recherche, d’éducation ou de loisirs de ses tusagers.
(2) En informatique, ensemble de procédures et/ou programmes tmis à la disposition des programmeurs ou, dans certains cas, tdes utilisateurs (une bibliothèque d’icônes par exemple).
Vocabulaire de la documentation.3e éd. Paris, ADBS, 2004. (Sciences et techniques de l’information).
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
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Ou bien la bibliothèque est considérée comme une institution éducative contenant des ouvrages qui procurent aux lecteurs information et récréation, mais une récréation associée à une certaine dose d’imagination créatrice.
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
La collection comprendra alors seulement des livres qui d’une manière ou d’une autre tendent au développement et à l’enrichissement de la vie.
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
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Ou bien la bibliothèque est considérée comme une institution démocratique dont les charges incombent à la communauté, chacun de ses membres pouvant prétendre y trouver ce qu’il souhaite lire.
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Il va sans dire que le bibliothécaire choisit et établit un certain compromis, et sa clientèle sera précisément le reflet de ce compromis.
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Je penche personnellement pour la bibliothèque institution démocratique.
« Démocratie et choix des livres » / Michel Bouvy, in : Médiathèques publiques n°51, [décembre] 1979.
Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?
Bibliothécaire aujourd’hui, demain : un métier en mutation – Talence, 07/04/05
Une obsession paradoxale…
… à l’air de la dématérialisation
3. Les territoires
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Territoires de responsabilité Territoires des populations
3. Les territoires
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Une nouvelle échelle pour l’action publique Une construction par en haut Une nouvelle scène
élus élus
dirigeants dirigeants bibliothécaires bibliothécaires
3. Les territoires 3.1. Territoires de responsabilité
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Une nouvelle échelle pour l’action publique Une construction par en haut Une nouvelle scène … et pas de modèle ! ! !
3. Les territoires 3.1. Territoires de responsabilité
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Conseils de lecture : “ La ville à trois vitesses : gentrification, relégation,
périurbanisation” : [dossier], in : Esprit n°3-4, mars-avril 2004 Christophe Guilluy et Christophe Noyé, Atlas des nouvelles
fractures sociales en France : Les classes moyennes oubliées et précarisées, Autrement, 2004 (Atlas Monde)
Eric Maurin, Le ghetto français : enquête sur le séparatisme social, Le Seuil, 2004 (La République des idées)
3. Les territoires 3.2. Territoires des populations
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France
Christophe Guilluy et Christophe Noyé, Atlas des nouvelles fractures sociales en France
Couches populaires1982-1999
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Aire urbaine
Christophe Guilluy et Christophe Noyé, Atlas des nouvelles fractures sociales en France
Des centres aux périphéries urbaines
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4. Légitimité et visibilité
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4. Légitimité et visibilité 4.1. De la légitimité culturelle…
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4. Légitimité et visibilité 4.2. … à l’utilité informationnelle
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4. Légitimité et visibilité 4.2. … à l’utilité sociale
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4. Légitimité et visibilité 4.2. … à l’utilité politique
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Quelques conclusions
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Trois caractéristiquesdu métier
1. Une posture autocentrée
2. Un universalisme localiste
3. L’appropriation symbolique
moi je
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Trois caractéristiquesdu métier
1. Une posture autocentrée
2. Un universalisme localiste
3. L’appropriation symbolique
on fait tous pareil, mais on le fait partout
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Trois caractéristiquesdu métier
1. Une posture autocentrée
2. Un universalisme localiste
3. L’appropriation symboliqueSi j’ai pas mordu, j’connais pas
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Être dans la maîtrise ?
La maîtrise documentaire
La maîtrise de la population
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Choisissons
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Choisissons
Le coup du guépard Le goût du chapeau
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Choisissons
Le coup du guépard Le goût du chapeau
« Il faut que tout change pour que rien ne change »
Tomaso di Lampedusa, le Guépard
Acceptons d’avaler notre chapeau, de perdre pour gagner en pertinence dans cette époque de mutation.
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Une campagne américaine…
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Une campagne américaine…
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Une campagne américaine…
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… devenue internationale
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Une campagne américaine…