Post on 07-Jul-2015
description
Bilan de l’activité : Documentation
Juin 2014
Objectifs : Standardiser, documenter, accompagner
Uniformiser les pratiques
• Pour tous les acteurs qui souhaitent… Mettre en œuvre ces échanges
• Pour les nouveaux acteurs, projets de redistribution… Moderniser les flux proposés
• Pour bénéficier des nouvelles possibilités Améliorer leurs échanges
• En adoptant progressivement le standard
Des cas d’utilisation standardisés
Une doc plus complète et riche
Bilan sur la documentation - Objectifs
• Une documentation plus riche
En Bref sur le site
Tous les cas d’utilisation
Ressources complémentaires, tutos, détails…
Specs. TechniquesExemples
Prototypes
Bilan sur la documentation - Objectifs
• Une documentation plus complète Le processus complet documenté en XFT !
ProduitsPrix Disponibilités
RechercheVente
ProductivitéPost-résaDémat fiscale
Le PAC(Cache Prix Dispo)
La démat fiscaleLes échanges pour valider et réserver
Travail initié ces dernières annéesTravail initié ces dernières années
Le Catalogue XFT Les échanges après-vente
Objectif atteint ! Objectif atteint !
Documentation du process
• Produits : Le catalogue standardisé XFT
Le catalogue XFT alimente la base de données des distributeurs
Il contient toutes les informations utiles sur vos produits
Fournisseur DistributeurCatalogue XFTCatalogue XFT
Produit 1
Produit 2
Produit 3
…
Agent / Client final
Produit 2
Données Techniques (règles, durées, informations géographiques…)
Identification du produit
Itinéraire complet structuré
Mots clés
Contenu éditorial (Textes et médias)
Documentation du process
• Produits : Le catalogue standardisé XFT
Standard publié en 2012
Intégré par les plateformes
Compléments réalisés cette année :
• Les conditions d’annulation du fournisseur
Format attendu par les distributeurs
Utilisation dans le catalogue
• Recommandations diverses
Médias (taille et format)
Codes produits (unicité, stabilité…)
Descriptifs (qualification, saisonnalité…)
Documentation du process
• Prix / Dispos : Le fichier PAC
Il s’utilise comme le catalogue XFT
Il complète la fiche produit avec le prix d’appel et la dispo,
• Par ville et date de départ
Fournisseur Distributeur
PACPAC
Produit 1
…
Agent / Client
Produit 1
Documentation du process
• Prix / Dispos : Le fichier PAC
Standardisé et publié cette année
Enrichissement et compléments :
• L’occupation, Les règles de vente
• Les tranches d’âge spécifiques pour un produit
• Les types de pax pris en compte dans l’occupation
• Les Prix / Dispos non confirmés (cas des vols GDS
Documentation du process
Recherche et vente : le temps réel
Transactions standardisées cette année
• Validation du prix exact et de la disponibilité
• Réservation ou pose d’option
(création du dossier fournisseur)
Doc. Technique publiée pour validation
Documentation du process
Temps réel et codes erreurs
Nouveautés publiées cette année
• La liste des codes erreurs standards en XFT
• Un message pour obtenir la liste des erreurs
possibles chez un fournisseur
Documentation du process
Post-réservation & productivité
Transactions standardisées l’an dernier
• Récupérer un dossier de voyage
• Récupérer ses documents
• Confirmer ou « étendre » une option
• Connaître les frais d’annulation d’un dossier
• Annuler un dossier
Documentation du process
Post-réservation & productivité
Dossier de voyage B2B standardisé l’an dernier
Complété pour le B2C
Statut, Version
Référence
Dates &
Historique
Données
statistiques
Cotations
Paiements
Voyage
Prestations
Voyageurs
Clients
Agences
Agents
Factures
Convocations
Confirmations
Documentation du process
Post-réservation & productivité
La démat’ fiscale en XFT publiée cette année
Nouveau fichier pour le fournisseur du TO
• Liste de paiements
Bilan sur la documentation - Fin
Merci de votre
attention
A bientôt !