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25/03/2014
La stratégie de communication de la Ligue d’Aquitaine de Voile
-Le réseau des Correspondants
Communication José Cervera
Colloque Développement
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Une présence territoriale et une activité fortes 41 clubs – 350 régates - 13 000 licenciés – 6 000 stages – 36 000 personnes accueilliesmais… Une cohésion des acteurs faibleune visibilité clairsemée
Une communication présenteAvec des sites internet, des articles presse locale, des flyers, une signalétique,mais …disparate par les actions et les moyens mis en œuvremanquant de cible et de discours cohérents
Le contexte de la communication pour notre Ligue
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Une stratégie de communication au service de la stratégie de la Ligue
La stratégie de la Ligue d’Aquitaine de Voile
Développer l’activité sportive
Accroître le poids de l’axe socio-économique
Accompagner la professionnalisation et la cohésion des acteurs
Une stratégie de communication au service de la stratégie de la Ligue
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
La stratégie de communication de la Ligue
1) Accompagner le développement
2) Développer la crédibilité
3) Fédérer les acteurs
en prenant en compte les nouveaux usages et les technologies émergentes
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
1) Accompagner le développement
Visibilité sur les médias ou les grands événements au niveau régional : Présentation des offres et des activités, Fête du Fleuve avec Départ de la Solitaire du Figaro, Coupe Region Aquitaine-Banque Populaire,…
Mise en visibilité des compétitions : Augmenter la participation, dynamique entre les clubs
Aider et accompagner les clubs dans leur communication
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
2) Développer la crédibilité Capitaliser et mettre en valeur
- le volume d’activité- les liens entre la voile et l’axe sociétal… handi, santé, féminines, Développement Durable
Structurer et professionnaliser les relations avec les partenaires institutionnels ou privés
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Quelle stratégie de communication pour ma ligue ?
3) Fédérer les acteurs Développer le sentiment d’appartenance
Désenclaver les visions Faire prendre conscience de la force du mouvementMontrer l’interdépendance
Structurer les acteursSe doter d’un schéma de communication globalFaire fonctionner la Commission CommunicationActiver le Réseau des Correspondants Communication
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Les actions mises en oeuvre?
1 - Se doter d’un schéma de Communication globalArchitecture de l’information et des moyens de communication
- Site internet de la Ligue : Site institutionnel, de référence, activités majeures ou internes
- Page Facebook : Lieu de rencontre, lieu de cohésion, espace de diffusion
- Bulletin « Ma Ligue en Ligne » : lien avec les partenaires, outil de cohésion
Présence sur les médias, les grands événements et auprès de nos partenaires
- Démarche « professionnelle » avec les médias- Présence institutionnelle sur les grands événements- Relations, échanges réguliers et structurés avec nos partenaires
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Les actions mises en oeuvre?
2 – Structuration des acteurs de la communicationOrganisation de la Commission Communication au sein du Conseil d’Administration
- Définition de la stratégie de communication- Répartition des responsabilités- Animation des moyens de communication- Fonctionnement en réseau
Activation d’un Réseau des Correspondants Communication- Relayer l’information- Homogénéiser l’information- Professionnaliser les acteurs et les pratiques
- savoir-faire individuels (Groupe Facebook, formations,…)- accompagnement des clubs (événements, relations médias, signalétique,…)
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Le Réseau des Correspondants Communication
1 - Sous le contrôle des présidents de club et de CDV Désignation du Corres-Comm par chaque président Convention tri-partite
2 - La structure d’accueil du réseau Groupe Facebook dédié aux « Corres-Com » pour échanger sur
les bonnes pratiques Habilitation sur la page Facebook de la Ligue Des réunions et des formations spécifiques
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Au plus proche du terrain pour une image homogène
1 – Production d’articles, CR, photos, videos,… en relai de la production de chaque club (site internet, page Facebook,…) avec comme objectifs de : Désenclaver les vues et les acteurs Démultiplier la synergie des événements organisés sur le territoire
entre les acteurs terrains Rendre visible la dynamique d’ensemble auprès des partenaires
institutionnels ou privés et du grand public
2 - Participer à la communication ascendante et descendante en liaison avec la direction du club
Adhérents Signalétique et image visuelle du club et de nos offres Accompagnement sur les initiatives locales (événements, relations presse,…) Intitutionnels
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Professionnalisation et formation tout en souplesse
1 – Une ligne directrice autour de la communication et du marketing Stratégie de communication : plan de communication, synergie entre
les médias, les nouveaux usages,… Internet : site web, Réseau sociaux, web-marketing, campagnes cross
et trans-medias, … Techniques journalistiques : écrire pour le web, reportage, interview,… Relation avec la presse et les partenaires : communiqué de presse,
dossier de presse, recherche de sponsors et maintien des relations,… Techniques graphiques et multi-médias : photos, videos, audio, web-
docu, story-telling,…
3 - Une prise en compte des besoins pour chaque club ou CDV Accompagnement dans la définition de la stratégie de communication
locale Accompagnement dans la mise en œuvre des techniques et outils
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Les avancées1 – Mise en place du Réseau
Une quinzaine de Correspondants Communication nommés dont les clubs les plus importants (sur 41 clubs)
La page Facebook : plaque tournante des échanges
2 – Les effets Une augmentation nette du partage et de la visibilités sur les activités des clubs
(330 Likes sur page Facebbok de la Ligue; visites sur les sites des clubs en augmentation) Une augmentation de la présence des clubs sur les réseaux sociaux en plus des
sites internets (pages Facebook, Twitter) La production d’un 1er « Dossier du Réseau des Correspondants
Communication » : « ECRIRE POUR LE WEB » Une démarche mieux structurée pour l’accompagnement des événements
majeurs des clubs Une présence plus professionnelle auprès de nos partenaires (Banque
Populaire; Région Aquitaine) et lors des grands événements médiatiques (Fête du Fleuve et Départ de la Solitaire du FIGARO; Salon Vivons 100% Sport; Coupe Région Aquitaine –Banque Populaire, Grand Prix de l’Armistice,…)
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Les limites et le reste à faire1 – Limites
Les moyens humains- Nombre encore limité d’acteurs impliqués- Répartition géographique- Activité à plein temps
Les dispositifs sont encore fragiles- Respect de l’architecture de l’information à stabiliser- Réseau des Correspondants Communication récent- Professionnalisation des acteurs à développer
2 – Le reste à faire Consolider le réseau des Correspondants Communication Renforcer la synergie entre les différents moyens de communication Définir le plan de formation précis
Et continuer à : Prendre en compte les nouveaux usages et développer l’e-commerce (Awoo)
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Merci de votre attentionjose.cervera@laposte.net
06 87 85 92 83