Post on 07-Jul-2015
description
Développement commercial 2.0
Actu, tendances et opportunités pour les TPE et PME
Novembre 2014
Fabrice Maurel Formation , conseil
www.vimeo.com/80292977
Fabrice Maurel Formation , conseil
Fabrice Maurel Formation , conseil
Fabrice Maurel Formation , conseil
Le top 5 des attentes des consommateurs
Fabrice Maurel Formation , conseil
Le comportement des acheteurs professionnels
Il décide de l’heure, du support, du lieux et du contenu
Le taux de conversion de la prospection téléphonique est de 2%
Les décideurs n’acceptent presque plus de RDV que ceux de leur réseau ou qu’ils leur sont recommandés
Sourcing, e-sourcing, market place, e-procurement, appels d’offre, réseaux sociaux…
Inbound marketing
Fabrice Maurel Formation , conseil
Gagner l’intérêt des prospects plutôt que l’acheter Faire en sorte que ceux qui ne vous connaissent pas vous trouvent
Faire venir les visiteurs sur votre site
blogsréférencement réseaux sociaux
Transformer les visiteurs en prospects
formulaires contenu premium
Transformer les prospects en clients
newsletters marketing personnalisé
démarche
analytique
Fabrice Maurel Formation , conseil
Marketing de contenu : content marketing
BLOG
BLOGS
LIVRE BLANC
STOR
Y TEL
LING
NEWSLETTERS
NEWSLETTERS
INFOGRAPHIES
VIDE
OVI
DEO
VIDE
OVI
DEO VIDEO
TEMOIGNAGES
SOCIAL MEDIA
Le social selling
Fabrice Maurel Formation , conseil
Objectifs :• détecter les contacts dans les organisations,• réaliser une veille pour détecter des signaux d’achat, attirer et
donner envie, • augmenter le taux de transformation de la prospection.
Etapes :• Trouver les influenceurs clés (suivre sur Twitter, rss…),• Développer les réseaux de relation en personnalisant les demandes,• Contribuer, publier, partager du contenu.
• + de 8 appels en moyenne pour joindre 1 prospect, • Environ 15 appels pour 1 échange argumenté, • 90% des décideurs ne répondent pas aux sollicitations
d’inconnus, • Les acheteurs ont fait en moyenne 57% de leur processus
d’achat quand ils commencent à y intégrer des commerciaux.
Développer son business avec
Fabrice Maurel Formation , conseil
• profil perso + une page entreprise
• présenter les offres et solutions de votre entreprise
• développer l’inbound marketing et le social selling
• participer à des groupes de discussion
• opérer une veille sur des communautés de prospects
• suivre les tendances et anticiper les besoins
• étendre son réseau et faciliter la mise en relation
s’afficher… et animer
Affirmez votre singularité par un développement commercial sur mesure