Eric Delcroix

JDjeune CJD Lille

réseaux sociaux : pour communiqueret vendre

Bonjour,

Eric Delcroix, c’est qui ?

Un petit jeu

Eric Delcroix

Définitiondes médias sociaux

par les fonctionnalités ?

Par les utilisateurs ?

dans les outils ?

Facebook ?Viadeo ?Linkedin ? MySpace ?Diigo ?Flickr ?SlideShare ?

YouTube ?Netvibes ?Pinterest ?Plaxo ?Wiki ?Tumblr ?Foursquare ?

Les réseaux ?

En trois verbes ?

ParticiperCollaborerInteragir

Une présence

Exister sur le réseauxse faire repérer

pour communiquer& vendre

De la présence

« pas d’influence, pas connupas connu, peu de contacts

pas de place »mycommunitymanager.fr

Normal d’être présent !

Une présence

Présence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique

Mise en relation différente

internautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences

journalisme musique Photographie …

Cloud computing

Déjà Facebook 3e pays du mondeOrdinateur videTout en ligne

Historique Internet

histoire des médias sociaux

6 degrés de séparation Milgram - 1967

Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications

Du côté économiques

Donner avant de vendreDéveloppement de la longue traîneNouveau comportement d’achatAvis des pairsInfluenceurs

Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce

Contre pouvoir

Organisations communiquent, internautes réagissent

un symbole : les blogs

nouveau rapport de forceconséquences pas seulement virtuelles

kryptonite

Présence sur Internet

Nouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net

Changement de com.

Transparent ≠ mensongePartager, partager…Connaître les outilsÉcrire pour les outilsDialogueRéactive

Avec des surprises…

Une nouvelle communication

Des mots

CommunautéConversationsCommunity managerE-réputation

Ne suivez pas mes stratégies« Sur les réseaux sociaux, fait ce qu’il te plait »

Construire sa présence

Quel média ?Pour quoi faire ?

S’inscrireObserver

De la stratégie

La présence dans une stratégieMettez des contenusStratégie éditoriale

Qu’avez vous à raconter ?À qui voulez-vous le dire !Par qui - quoi le dites vous ?

Réactivité

Impact dans l’entreprise

Qui s’occupe de quoi ?MarketingCommunicationInformatiqueRH

Les salariés aussi des acteurs

Z’avez vu les jeunes

Comment ils travaillent ?Comment ils créent ?

La génération Z arrive !

Et demain

Réseaux sociaux déjà assimilés ?

Web Temps Réel (Twitter)NomadismeGéolocalisationIntranet, un réseau social ?

L’aboutissement de changementex. photo/vidéo

chat/vidéo chattravail/télétravailmétier/fonction

réticences

Ce qu’ils font déjà !

Eric Delcroix

l’Internet de demain

Merci

N’hésitez pas

03 20 04 78 53

Ah oui, notre jeu !