CULTURO’GAME✓ LA CULTURE IN ET HORS LES MURS, en ligne

✓ LE JEU COMME LEVIER D’ENGAGEMENT

✓ MUTUALISATION DE PARTENAIRES

✓ ITÉRATION

✓ CO-CRÉATION & DÉMARCHE PARTICIPATIVE

# 1 – Le constat

Nous sommes

les meilleurs !

Besoin d’être convaincus ?Si vous venez …

RÊVEREZ DANS DES LIEUX ROYAUX

RENCONTREREZ DES TOPS MODÈLES

VIVREZ DES AVENTURES

DÉCOUVRIREZ LES DERNIÈRES TENDANCES

Vous…

Oui, nous sommes les meilleurs , mais …

60 % ne viennent jamais dans un musée

Ils préfèrent se balader en ville

How to break the wallHow we can hook peeple from the city to museums

Il y a foule juste à côté

On a pourtant une super

programmation !Pourquoi ne viennent-il pas chez nous ?

Personnelsde musées

Savez-vous , il y a un musée juste

à côté ?

Ouais… bof …

Ils ne viennent pas chez nous ?

Faisons le mur !

Et séduisons-les là où ils sont,

là où ils vivent….

DANS LA VILLE, SUR LA TOILE!

COMMENT POUVONS-NOUS LES FAIRE MORDRE À L’HAMEÇON ?

#2- La démarche

ET SI NOUS PRENIONS EXEMPLE SUR … LA PARADE DE CIRQUE ?

1. ÉTABLIR LE CONTACT

Là où ils viventdans la rue,

en ligne

2. SÉDUIRE

Dans la villeen étant convivial

3. INCITER À VENIR

Prolonger l’expérience

physiquement, à l’intérieur

# 1 - BRISER LES MURS

# 2 - APPORTER L’ART DANS LA VILLE

# 3 - LAISSEZ-LES S’AMUSER LÀ OÙ ILS VIVENT ET…DESSINEZ DES CHEMINS POUR VENIR À VOUS

#3- L’opportunité

À PARIS, NOUS AVONS 100 POINTS DE CONTACTS QUOTIDIENS AVEC LE PUBLIC : LES ABRIS BUS

100 ABRIS BUS DOTÉS D’ÉCRANS INTERCATIFS DÉDIÉS À L’INFORMATION LOCALE

RÉPARTIS DANS TOUT PARIS

CHAQUE JOUR, PLUS D’UN MILLION DE PARISIENS PRENNENT LE BUS

NOVEMBRE 2015 : APPEL À EXPÉRIMENTATION MARIE DE PARIS / JC DECAUXQUELS SERVICES NUMÉRIQUES POUR LES PARISIENS ?

# 4 - Notre proposition

# 4 - Notre proposition

https://youtu.be/fBwLRLWZ9Mg

NOTRE PROPOSITION

✓ Proposer des casuals games… parce que tout le monde y jouent

✓ Publier sur tous les écrans …. Pour multiplier les points de contact

✓ Inviter à découvrir en jouant … pour baisser les inhibitions

✓ Mixer outil numérique et actions de médiation in situ

1. ÉTABLISSEMENTS CULTURELS

Paris Musées et le CMN

et… vous peut-être ?

2. ÉCOLE DES GOBELINS

UX Design – Évaluation Communication

3. ET D’AUTRES CONTACTS EN COURS

Espaces publiques numériques

Réseau éducatifs

Acteur du tourisme et des transports

ÉTAPE 1. MUTUALISER DES PARTENAIRES TERRITORIAUX

# 5 - Choix techniques et contenus… itérer sur 1 an

EQUIPEMENT & USAGE NUMÉRIQUES

• SMART PHONE 87% des 12-17 ans - 91 % des 17-24 ans

• TABLETTES+ de 40 % des 12-39 ans

• CONNECTION JOURNALIÈRE À INTERNET 94 % des 12-25 ans

PUBLIER SUR TOUS LES ÉCRANS TOUCHER LE VISITEUR À TOUT MOMENT• CHEZ SOI Ordinateur - Tablette

• EN VISITE Mobile -Tablette

• EN MOBILITÉ Mobile - Écran urbain

ÉTAPE 2. QUELS SUPPORT DE DIFFUSION ?

UN DISPOSITIF CROSS PLATEFORME… développé en plusieurs étapes

UN TEMPS D’ATTENTION DISPONIBLE

• 4 x plus d’impact // 87 % d’agrément• Une communication + individualisée• Une proximité avec les contenus délivrés (géolocalisation)

VILLEOffice du tourisme

TRANSPORT Gare, Métros, Aéroports

CENTRE COMMERCIAUX ECRANS TRANSPORTS40 000 écrans flotte Air France

UNE NOUVELLE OPPORTUNITÉ LES ÉCRANS DIGITAUX PUBLICS

WEB OU APP NATIVE ?

>> WEB RESPONSIVE• Pour une diffusion cross plateforme

• Pour une itération & une actualisation des contenus facilitée

• Pour un CMS simple à utiliser… pour tous

>> ARCHITECTURE • Base de données

• CMS Drupal 7

• Application web responsive

ETAPE 3. QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?

POURQUOI DES JEUX ?

CORRESPOND AUX USAGES QUOTIDIENS

• + 45 % jouent à des casuals games un peu tous les jours

• + 30 % des français jouent pendant leur transport

PROFIL TYPE : FEMME ACTIVE 24 / 49 ANS

UN FORT POUVOIR D’ENGAGEMENT

• + DE MOTIVATION : 80 % d’étudiants se déclarent plus motivés

• + EFFICACITÉ : + 9 % de rétention d’information

ETAPE 3. QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?

12 JEUX PLANIFIÉS SUR UN AN DES JEUX GÉOLOCALISÉS ET RENOUVELÉS

Lier localisation des abris bus & contenus: découvrir un quartierJeu Révolution publié sur les abris bus Bastille, Concorde…

Lier événements urbains ou calendaires et contenusCoupe d’Europe de Foot, Fashion Week, Halloween …

Des thématiques pour cibler chacun Paris Romantique, Paris de Da Vinci Code à Assassin Creed, Paris de Victor Hugo, Paris des Grands Hommes …

ETAPE 4QUELS CONTENUS ?

RESTER SIMPLE ! PAS DE TEMPS D’APPRENTISSAGEVersion 1 : Intrus / Quiz visuels / A qui appartient ce détail

ETAPE 5QUELS GAME PLAY ?

PENSER A TOUTES LES ETAPES DE L’ENGAGEMENT JOUER / REJOUER / DECOUVRIR / INCITER A VENIR / FIDELISER

JOUER FIDELISER INFORMER

ETAPE 5QUELS GAME PLAY ?

LES LEVIERS DE L’ENGAGEMENT

Différents niveaux de jeux Un compteur de scoreUn compteur de temps

Un classement des joueurs, par jeu, pour tous les jeux

Fidéliser, récompenser (invitations et événements)

ETAPE 5QUELS GAME PLAY ?

UN SUPPORT POUR UNE EXPÉRIENCE TRANSMÉDIADe nouvelles offres de visites, des événements

URBAN GAMESRallye urbain

GAME JAME avec des étudiantsCO-CRÉATION de contenus

VISITES LUDIQUESET WORKSHOP

ETAPE 6DIGITAL MAIS PAS QUE…

# 6 – EVALUER & ITERER… sur 1 an

UNE CONCEPTION PAR ÉTAPES ET ITÉRATION

ÉTÉ 2016

• VERSION ÉCRAN DECAUX • 4 JEUX • TEST UTILISATEURS QUALI ET QUANTI / UX

AUTOMNE

• WEB + MOBILE• + 4 JEUX• EVÉNEMENTS ET OFFRES DE MÉDIATION ASSOCIÉS

HIVER

• CO CRÉATION DE CONTENUS AVEC LE PUBLIC• NOUVEAUX PARTENAIRES• NOUVEAUX GAME PLAY

Le chef de tribu Pascal, 40 ans , deux enfants, Parisien

▪ Essaie d’emmener ses enfants deux fois par an au musée (sciences plutôt) ▪ Pour lui CulturO’Game est un bon moyen de les intéresser, à une visite de musée

d’art

La passionnéeMarie, 20 ans

▪ Multiples fréquentation des musées, blogueur, addict des réseaux sociaux, communique beaucoup sur ces visites

▪ Pas nécessairement joueuse mais relais de communication

DÈS LA CONCEPTION, À TOUTES LES ÉTAPES Dialoguer avec les utilisateurs, Valider les cibles et leurs usages 150 interviews in situ

EVALUER POUR CIBLER

TESTER LES DIFFÉRENTS PARCOURS UTILISATEURSIDENTIFIER LES POINTS DE FRICTION

EVALUER POUR AMELIORER

NOS PREMIERS RETOURS

DES SURPRISES • Des cibles qui n’en sont pas : Touriste étrangers• CulturOgame : explicite mais vieillot ?

LES INTERROGATIONS LEVÉES • le musée hors les murs : une démarche très appréciée• Connaissance du dispositif d’écran interactif, prêts à jouer en public• Jouer + info pratiques : des contenus complémentaires • Game Play et ligne éditoriale appréciés

LES FREINS DÉTECTÉS • Données personnelles : s’inscrire (mail) sur un écran public pour certains • Hygiène : toucher un écran public !• La pluie !

DES ENVIES • Jeux multi-joueurs , multi-écrans• Développer les interactions entre le smartphone et les écrans urbains

EVALUER… Inutile ?

LES POINTS À MIEUX ANTICIPERINNOVER C’EST : ETRE MODESTE - ACCEPTER LE DROIT À L’ERREUR

INNOVER C’EST BIEN … ET PLEIN DE SURPRISES !

• TRAVAILLER AVEC UN NOUVEAU DEVICE EN RESPONSIVE Help ! Pas d’écran Decaux au bureau pour tester ! 1 test in situ et des surprises

• GEOLOCALISER sur plusieurs abris bus…. Pas si simple

• INNOVER & MUTUALISER & JURIDIQUEPas si simple ! Partenariats, droits de la propriété intellectuelle, CNIL, CGU, convention d’occupation du domaine public…. Un chantier du Ministère de la Culture en cours (cf. partenariat d’innovation)

MERCI À MES PARTENAIRES DE CHOC PARIS MUSÉES ET LE CMN POUR LEUR PRISE DE RISQUE ET LEUR AGILITÉ !

TIPS & RETOURS

#7 – ET APRÈS ?

✓ INVESTIR D’AUTRES ÉCRANS, D’AUTRES LIEUX ? Challenge Air France

✓ INTERACTION ENTRE UN ÉCRAN NON TACTILE ET UN SMARTPHONE ?

✓ RÉPLIQUER sur d’autres territoires et type d’écrans ?

✓ TESTER LA CO-CRÉATION et de nouvelles offres de médiation ?

✓ AUTOMATISER la création de jeux culturels ?

✓ FÉDÉRER une communauté de joueurs ?

RÊVONS UN PEU !

Merci ! Vous aussi vous souhaitez Rejoindre CulturO’Game ?

Let’s Play Together !

ContactAube Lebel - ClicMuse

tél : 06 87 59 86 68alebel@clicmuse.com

Philippe Rivière – Paris Muséesphilippe.riviere@paris.fr