Post on 04-Jun-2015
description
3 phases
Comprendre la marque, sa nature et ses évolutions, sa place dans l'activité et la culture, ses composantes
Petite étude de cas pour comprendre de manière appliquée et session de brainstorming sur son propre projet
Création de sa carte d'identité, de son récit, de son animation de communauté, de son plan d'engagement
Définition
La marque est un repère mental sur son marché ou son territoire.
En quoi la marque fait elle repère? Sur
quelles caractèristiques
s’appuie sa fonction de repère?
Quelles sont ses valeurs tangibles?
Sur quoi se fonde le repère mental
tangible? Quelles sont ses
valeurs intangibles? Sur quoi se fonde le
repère mental intangible?
Les fonctions de la marque
l Transactionnelle: réduire l’incertitude de l’achat
l Identitaire: réduire l’angoisse de l’individu face au groupe
l Aspirationnelle: donner du sens à la consommation
Du positionnement à l’identité
l Le positionnement de marque est la valeur du marché préemptée par la marque.
l Chaque marque prend position sur un territoire de sens dans l’esprit des publics.
l La marque se définit par son identité, son projet, sa mission. Elle intègre toutes les associations, toutes les narrations, tous les engagements de la marque.
LEGITIMITE = offrir un moment ludique autour de la cosmétique tout en garantissant
une approche bio et authentique
stephane@lau+ssier.net 9
LEGITIMITE = Etre au cœur du quotidien pour simplifier, accompagner et inspirer le
rapport à l’habitat et la vie domestique
stephane@lau+ssier.net 10
La diversité des interactions entre acteurs
Interactions
Info-Update
Diffusion et partage de
Connaissances
Production d’émotions
Expérience Mise en lien
Apprentissage
Partenariat
(Source : « Révolution Relation » Lautissier/Angot 2009)
Les facteurs clés de succès du contact avec la marque
Contact
Mouvement
Services
Mécenat Mise en contact
Stimulations
« L’important pour les marques aujourd’hui est
d’exister par le mouvement »
Marc Menesguen, Dir. Marketing Stratégique L’Oréal
Manière d’inclure
Rôle et design original,
empowerment
Manière de faire rencontrer, créer
de la mixité sociale
Capacité à créer un sens original au service d’une
identité commune
Facilité de participation, cohésion avec
manière de vivre et projets menés
Articulation du scénario de réalisation collective
My Uniqlooks
Histoire utile
Organiser le miroir de ses émotions/représentations
liés aux vêtements (soi dans le monde, soi en
comparaison des autres) (utilité émotionnelle)
Proposer des rôles à endosser, des univers, des
styles à adopter (utilité experientielle)
Se comparer aux autres, se nourrir de leurs
propositions pour mieux trouver son propre style
(utilité sociale)
Donner des idées d’habits (utilité fonctionnelle)
Inspiration ?
Inspiration Capacité à surprendre
Capacité à connecter
avec aspirations
Capacité à questionner l’actualité
Capacité à faire
« voyager »
Capacité à redynamiser (ind. ou col.)
Vision et direction
Vision & Direction
Mise en perspective philosophique et
politique de l’actualité (tensions,
aspirations)
Capacité à articuler identités
Philosophie de vivre ensemble
Aptitude à nourrir le développement
personnel
Programme de changement positif
et de leadership sociétal
Les facteurs clés de succès du contact avec la marque
Contact
Mouvement
Services
Mécenat Mise en contact
Stimulations
Manière d’inclure
Rôle et design original,
empowerment
Manière de faire rencontrer, créer
de la mixité sociale
Capacité à créer un sens original au service d’une
identité commune
Facilité de participation, cohésion avec
manière de vivre et projets menés
Articulation du scénario de réalisation collective
Inspiration ?
Inspiration Capacité à surprendre
Capacité à connecter
avec aspirations
Capacité à questionner l’actualité
Capacité à faire
« voyager »
Capacité à redynamiser (ind. ou col.)