Post on 06-Jun-2020
CONFÉRENCE
mardi 25 avril 2017
Développer une stratégie de contenupour attirer de nouveaux clients
LAURA BLANCHARDConsultante Marketing
@agencekhosi
C’EST QUOI ?STRATÉGIE DE CONTENU
STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketingphilosophiestratégie “pull” : attirer le client
STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketingphilosophiestratégie “pull” : attirer le client
content marketingtactiquecommuniquer et rendre visible
STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketingphilosophiestratégie “pull” : attirer le client
content marketingtactiquecommuniquer et rendre visible storytelling
stratégietransformer une marque en média
STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketingphilosophiestratégie “pull” : attirer le client
content marketingtactiquecommuniquer et rendre visible storytelling
stratégietransformer une marque en média
brand contenttactiquedévelopper un univers
STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketingphilosophiestratégie “pull” : attirer le client
content marketingtactiquecommuniquer et rendre visible storytelling
stratégietransformer une marque en média
brand contenttactiquedévelopper un univers
A QUOI CA SERT ?STRATÉGIE DE CONTENU
S’IL N’Y AVAIT QU’UNE CHOSE A RETENIR...
Le content marketing a pour but de répondre aux questions que se pose l’internaute que vous ciblez.
(et c’est tout)
plus de chances d’être choisisi vous êtes dans l’esprit du consommateur avant qu’il débute son processus d’achat3x
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
informations centrées sur le consommateur et non la marque
n°1 lors de la phase de recherche
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Je suis bien référencé sur “déménager pas cher”, je présente un
comparatif des solutions pour son
besoin et démontre ma capacité à y répondre.
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Fournissez une expérience cohérente !
Je suis bien référencé sur “déménager pas cher”, je présente un
comparatif des solutions pour son
besoin et démontre ma capacité à y répondre.
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Fournissez une expérience cohérente !
Je suis bien référencé sur “déménager pas cher”, je présente un
comparatif des solutions pour son
besoin et démontre ma capacité à y répondre.
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Je teste les chaussures que je vends pour
donner des conseils dans le choix de la taille
(si la marque “taille grand” ou petit)
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Fournissez une expérience cohérente !
Maintenez le contact et favorisez la
recommandation !
Je suis bien référencé sur “déménager pas cher”, je présente un
comparatif des solutions pour son
besoin et démontre ma capacité à y répondre.
Je teste les chaussures que je vends pour
donner des conseils dans le choix de la taille
(si la marque “taille grand” ou petit)
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre notoriété !
Engagez le consommateur !
Fournissez une expérience cohérente !
Maintenez le contact et favorisez la
recommandation !
Je suis bien référencé sur “déménager pas cher”, je présente un
comparatif des solutions pour son besoin et
démontre ma capacité à y répondre.
Je teste les chaussures que je vends pour
donner des conseils dans le choix de la taille
(si la marque “taille grand” ou petit)
Je suis une marque d’électroménager, je crée
une plateforme de cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma promotion sur Facebook
Ads pour favoriser l’engagement.
Je propose un cours de cuisine en direct sur ma
page Facebook en utilisant l'autocuiseur
que je vends.
COMMENT ?STRATÉGIE DE CONTENU
connaîtresa cible
son marché
Freins et motivationsAspirations personnellesContexte de vie...
SaisonnalitéTendances à venirInnovations dans le secteur...
◫ Connaissance forte de la cible◫ Analyse de la performance avant la refonte◫ Contenus recentrés sur l’intention de l’internaute◫ Ergonomie au service des attentes
+3 pts de taux de conversion
+ 45% de leads vs l’année précédente
◫ Connaissance forte de la cible◫ Analyse de la performance avant la refonte◫ Contenus recentrés sur l’intention de l’internaute◫ Ergonomie au service des attentes
+3 pts de taux de conversion
+ 45% de leads vs l’année précédente
connaîtresa cible
son marché
choisirses objectifssa stratégie
VisibilitéTrafic
VentesNotoriété
Budget et ROI attenduQui fait quoi et dans quel délais ?Quel support web porte les contenus ?
◫ Création de contenus “serviciels” (livres blancs, checklists…)◫ Publication d'articles de blog de façon régulière◫ Communication personnalisée
Nombre de leads qualifiés multiplié par 4
Durée du cycle de vente réduite de 50%
◫ Création de contenus “serviciels” (livres blancs, checklists…)◫ Publication d'articles de blog de façon régulière◫ Communication personnalisée
Nombre de leads qualifiés multiplié par 4
Durée du cycle de vente réduite de 50%
◫ Création de contenus froids◫ Création du blog (interviews, veille sur les tendances…)◫ Utilisation des pages de tag Wordpress (termes novateurs)
70% des bureaux loués en 8 mois
3400 visites / mois en 1 an d’existence du site
◫ Création de contenus froids◫ Création du blog (interviews, veille sur les tendances…)◫ Utilisation des pages de tag Wordpress (termes novateurs)
70% des bureaux loués en 8 mois
3400 visites / mois en 1 an d’existence du site
connaîtresa cible
son marché
choisirses objectifssa stratégie
produireses contenus
son projet
Thématiques et formatsPlanning éditorialSuivi de production
PublicationCoordinationMesure de la performance
◫ Création de plus de 400 contenus froids, longs, structurés et répondant à l’intention de l’internaute
7000 mots-clés positionnés dont 3700 dans le Top 3
◫ Création de plus de 400 contenus froids, longs, structurés et répondant à l’intention de l’internaute
7000 mots-clés positionnés dont 3700 dans le Top 3
◫ Création d’une FAQ dynamique basée sur les questions les plus fréquentes posées au service client
30% de trafic SEO généré via la FAQ uniquement
◫ Création d’une FAQ dynamique basée sur les questions les plus fréquentes posées au service client
30% de trafic SEO généré via la FAQ uniquement
◫ Alimentation constante du blog en contenus chauds et froids (20 contenus froids et 49 articles) sur une nouvelle niche
Top positions devant allocine.fr et sens-critique.com
De 0 à 20 000 visites mensuelles en 2 ans
◫ Alimentation constante du blog en contenus chauds et froids (20 contenus froids et 49 articles) sur une nouvelle niche
Top positions devant allocine.fr et sens-critique.com
De 0 à 20 000 visites mensuelles en 2 ans
connaîtresa cible
son marché
choisirses objectifssa stratégie
produireses contenus
son projet
soutenirpar des leviers
complémentaires
Partenariat éditorialAdwords / Facebook AdsRelations publiques
◫ Action de cobranding agence SEO + influenceur◫ Création d’un infographie sur le référencement naturel en Chine◫ Promotion par le biais de partenariats éditoriaux (netlinking)
18 sites très qualitatifs créant des backlinks :
- Top positions SEO sur “seo baidu” ou “seo chine”,- 1ère position sur “référencement naturel”
◫ Action de cobranding agence SEO + influenceur◫ Création d’un infographie sur le référencement naturel en Chine◫ Promotion par le biais de partenariats éditoriaux (netlinking)
18 sites très qualitatifs créant des backlinks :
- Top positions SEO sur “seo baidu” ou “seo chine”,- 1ère position sur “référencement naturel”
PRO TIPSSTRATÉGIE DE CONTENU
PRO TIPSSTRATÉGIE DE CONTENU
E-commerce
FICHES PRODUITS RICHES
Fiche produit riche =
Plus d’informations pour répondre aux interrogations de l’internaute
Meilleure visibilité via le référencement naturel
Meilleur taux de conversion et donc hausse des ventes
95% des acheteurs sont en confiance avec la marque s’ils l’ont connu depuis les réseaux sociaux
Pas de renvoi vers le site mais un maximum
d’information uniquement sur les réseaux sociaux
Communication produit
Vidéos, statistiques, interviews, infographie, etc…
pour engager l’internaute
Contenu engageant
Présentation du produit avec lien vers le siteCode promo dédié à chaque réseau pour attribuer la vente et
mesurer la performance
Appel à l’action
SOCIAL SELLING
PRO TIPSSTRATÉGIE DE CONTENU
Blog
DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3 étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.
DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3 étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.
DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3 étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.
DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3 étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.
DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3 étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.
PRO TIPSSTRATÉGIE DE CONTENU
Institutionnel
DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats vidéos et image
Page d’accueil
DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats vidéos et image
Page d’accueil
Navigation aisée pour accéder aux contenus
Expérience immersive dans l’univers de la catégorie
Contenu texte pour se référencer sur les mots-clés
les plus génériques
Tête de rubrique
DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats vidéos et image
Page d’accueil
Navigation aisée pour accéder aux contenus
Expérience immersive dans l’univers de la catégorie
Contenu texte pour se référencer sur les mots-clés
les plus génériques
Tête de rubrique
Réponse précise et détaillée à la recherche de
l’internaute
Solliciter l’engagement (newsletter, réseaux
sociaux…)
Page de contenu
PRO TIPSSTRATÉGIE DE CONTENU
Association
L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les réseaux sociaux
Formats différents pour solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain & Proximité
L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les réseaux sociaux
Formats différents pour solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain & Proximité
Expliquer les actions et où va l’argent des donateurs
Créer des contenus de fonds et des témoignages
Sensibiliser et créer des ambassadeurs acquis à
votre cause
Pédagogie
L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les réseaux sociaux
Formats différents pour solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain & Proximité
Expliquer les actions et où va l’argent des donateurs
Créer des contenus de fonds et des témoignages
Sensibiliser et créer des ambassadeurs acquis à
votre cause
Pédagogie
Quelle est la cible ?
Quel contenus aime-t-elle ?
Quel contenu fonctionne auprès d’elle ?
Impact
BRAND CONTENT ?
GERMAIN BUTROTCEO Sportpack
@HelloSportpack
De 0 à 1 million de visiteurs annuels...
Comment devenir référent
sur son marché ?