Post on 13-Jan-2017
pitch l’ux design à ta grand-mère
@SupDePub #sdp #wearesupdepub
@BenUserMood
usermood.net/benjamin
benjaminrichy.pro@gmail.com
fais ton pitch à mémé…
Mamie, mon boulot c’est de concevoir des produits dont les gens ont vraiment besoin, et qui procurent une belle expérience
d’utilisation : intuitive, engageante et productive…
fais ton pitch à mémé
usermood.net/ben @BenUserMood
Tu sais Mamie, l’ UX
c’est comme le Club
Med’. des G.O. sont là
pour rendre ton
séjour le plus
agréable possible
Madame la Startup-euse
fais ton pitch à mémé
Madame la Start’up-euse
SON PROJET Recruter des séniors pour son Asso. qui organise des voyages
[Agence en ligne]
#Ex-femme au foyer #Bienveillante
Adore voyager avec ses pairs
Sa priorité : ses petits
enfants
fais ton pitch à mémé
fais ton pitch à mémé
do you speak ux ?
C’est quoi le design ?
to design something to someone = destiner quelque chose à quelqu’un
L’objet de Starck, le Juicy Salif
do you speak ux ?
#conception #motif #forme #look
#croquis #ébauche #dessiner
Design d’interfaces = TRES Réducteur
Wireframe = TROP Réducteur
Site Web / App. Mobile = PLUTOT Réducteur
do you speak ux ?
Morville Honeycomb
C’est quoi l’UX ?
Concevoir les interactions d’un utilisateur avec un système dans un environnement donné…à un instant t
TEMPS
Avant – Pendant – Après – Encore
do you speak ux ?
UTILISATEUR
CONTEXTE
SYSTEME
Domaines de prédilection de l’UX Design
Digital Product &Service Design
Product Design
Service Design
Space Design
Game Design
do you speak ux ?
do you speak ux ?
Digital Service & Product Design
Product Design
do you speak ux ?
#son #sans fil
#isolation #confort
#autonomie #construction
#look #pavé tactile
do you speak ux ?
Service Design
Space Design
do you speak ux ?
do you speak ux ?
Game Design
http://realites-paralleles.com/2016/09/amanitas-botanicula-game-user-experience-playtest-highlights/
Botanicula is a “relaxed game perfect for hardcore gamers, their partners, families and seniors”;
A point and Click adventure by Amanita Designs, who already won our hearts with Machinarium.
do you speak ux ?
do you speak ux ?
Tu comprends Henri, concevoir
une bonne UX, c’est se passer
du mode d’emploi
usermood.net/ben @BenUserMood
« UX is not about design, it is about solving problems »
Henri, le networker
pourquoi l’ux design?
pourquoi l’ux design ?
émotionnel rationnel
Paradoxe
Faire plaisir à l’utilisateur
Engager l’utilisateur
Rendre « accro » l’utilisateur
Vendre + vite
Vendre mieux
Vendre + (fidéliser)
pourquoi l’ux design ?
MARKETEUR =
ETRE PRODUCTIF
mais pas que
DESIGNER =
ETRE CREATIF mais pas que
pourquoi l’ux design ?
pourquoi l’ux design ?
Ocean Blue
RED
BLUE
BRACKISH
Très concurrentiel
PURPLE
Peu concurrentiel
Création de valeur
forte
Création de valeur faible
pourquoi l’ux design ?
Blue Ocean Strategy
la galerie de luxe
#1 exemple du vélo
la galerie ux
#2 déjà vu…le chemin
la galerie ux
#3 métaphore du bol de céréales
la galerie ux
UX versus UI UX + UI
#4 sketch ux paradox
la galerie ux
#5 skateboard mvp
la galerie ux
#6
mé
taph
ore
de
l’iceb
erg
la
gal
eri
e u
x
ux mode d’emploi ?!
un utilisateur peut en cacher un autre…
ux mode d’emploi
#culture #génération #accessibilité
Tout est une question de
contexte + user ! • Trans-disciplinaire • Trans-culture
• Trans-génération (X,Y,Z) • Facteur humain /
Accessibilité
maslow
wifi
batterie
ux mode d’emploi
Appliquer une recette piquée sur le net ne fonctionne pas !
Ingrédients Recette à suivre
Certitude sur le résultat
Ingrédients = boite à outils Recette = méthodes Résultat = empirique
ux mode d’emploi
méthodes ux > boites à outils
ux design = process
méthodes ux > boites à outils
ux design = process
USER RESEARCH
#interview #focus-group #shadowing
#questionnaire #sonde
#journey-map …
COMPETITORS
#analyse-marché #influencer
#positionnement #proto-persona
#traffic …
IDEATION
#sketch #cartes-UX
#design-studio #persona
#experience-map #storytelling #cas-d’usage
…
DESIGN
#storyboard #gamification #tru-de-carte #wireframe #prototype
…
TEST&EARN
#test-utilisateur #A/B-test
#echelle-UX #expertise
#questionnaire #lean-feedback
…
Tu sais Lulu,
l’UX Design c’est
comme si un chef
étoilé te servait
ton plat préféré
usermood.net/ben @BenUserMood
Lulu, ma grand mère !
ux design = process
ux design = process
Exemple #1 Carine Lallemand & Guillaume Gronier
@carilall Carine Lallemand PostDoc UX Researcher
ux design = process
Exemple #2 Benjamin Richy
#itération
Bande annonce du film « Ocean Twelve »
#experts #rôles
#complémentarité #super cerveau
ux design = process
#dynamique de groupe #fédérer
#faciliter le changement #pas d’effet tunnel
#décloisonner
usermood.net/ben @BenUserMood
Tu sais Louis, sans UX ton
ancien patron aurait un
tabouret en guise de
fauteuil
Louis, l’intra-preneur
…et la magie opère.
…et la magie opère.
@hellgy Laurence Vagner UX Designer @flupa
Que retenir ?
EMPATHIE
POSTURE
NEUTRE
MINDSET
EQUIPE !
UX
TRANSVERSE
…et la magie opère.
…et la magie opère
…et la magie opère
ux is not about design, ux is about solving problems
usermood.net/ben @BenUserMood
Au fait, mamie m’a dit :
L’ UX Design, c’est
comme le ménage…
plus t’en fais,
moins ça se voit !
Madame la Startup-euse
Pour aller plus loin…
merci pour votre attention !
BENJAMIN RICHY > ben.usermood.net PITCH L’UX… > http://fr.slideshare.net/BenjaminRichy/ NEWFLUX > newflux.fr DESIGN THINKING > http://www.frenchweb.fr/le-design-thinking-un-nouvel-avantage-competitif/122936
VALUE PROPOSITION DESIGN > strategyzer.com GAMEDESIGN > realites-paralleles.com