Communication externe des bibliothèques

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B-L-O-G-S !!

Des outils et des Hommes

DES OUTILS …………………………………………………………Basta Les Opulents et Gras Sigb(s)

Basiques. Libres . Ouverts. Génériques. Spécifiques

ET DES HOMMES ………..…………………………..…...………..Bibliothécaires Libérés d’Obligations Généralement Stressantes

Bibliothèques Ludiques (et) Ouvertes rendant de Grands Services (aux usagers)

Quel contexte ?

Pour quel fil rouge ?

Les Bibliothèques, leurs Services

&Fil rouge des usages

Des blogs … Pourquoi ?• Usagers fatigués …

– des catalogues et des OPACs actuels ==> sous utilisés ==> dévalorisés

– Veulent de l’Amazon• Biblio/médiathécaires fatigués (?)

– des SIGB actuels• Remettre au cœur …

– des dispositifs techniques – le SERVICE à l’USAGER.

• SIGB ? Non. SUCP. – (Services à L’Usager alliant Compétence & Plaisir)

Les fondamentaux selon Nicolas Morin

1. Multiplier les canaux de communication2. S'intégrer dans l'environnement de l'usager

plutôt que lui demander de venir chez vous3. Produire de nouveaux contenus (ex:

podcasts, veilles ciblées, etc.)4. “mettre en scène” l'offre de service par une

gestion temporelle (notion d'abonnement dans RSS)

Tout cela est bien joli …

… Mais …

• CRÉER UN ESPACE PROFESSIONNEL EN LIGNE POUR : – partager son expérience– travailler et faire travailler (collègues, étudiants, élèves, usagers)– signaler des informations importantes– reprendre (agréger) des contenus d’autres sites/blogs– offrir des services (Newsletter, fil d’abonnement, commentaires …)– produire des contenus– multiplier les canaux de communication– développer son réseau professionnel (connaître, faire connaître, « se » faire

(re)connaître)

• SANS JAMAIS– Saisir de code HTML, faire de FTP, – utiliser Dreamweaver ou FrontPage ni aucun autre « logiciel »

• ET EN PLUS GRATUITEMENT !

Des blogs … c’est quoi ?

A Minima

• Un blog est :

Un site web…

... composé d’articles

classés par date …

… et par catégories

Nouvel espace de communication ?

• Hypertexte & Pages Personnelles

• Messagerie instantanée (AIM, ICQ) & Forums (ChatRooms, IRC)

• Sites d’auto-publication (individuels ou collectifs)– Mails | Newsgroups | Listes diffusion | P2P

• Aujourd’hui … WEBLOGS– Article « Le Monde », Oct. 2004 : « le blog convertit la page personnelle en média

interactif. Aussitôt c'est la ruée. »

1. Introduction

Definition(s)

• Le(s) mot(s) …– Blogue, blog, weblog, joueb, carnet …

• La chose– « Page WebPage Web évolutive (…) présentant des informations de toutes sortes, généralement sous forme de

courts messagescourts messages mis à jour régulièrementmis à jour régulièrement, et dont le contenu et la forme, très libres, restent à l'entière discrétion des auteurs. » Site Pointblog.com

– « de web, toile, et log, « carnet de bord » « site web (…) composé essentiellement d  ’actualités,’actualités, publiées au fil de l ’eau et apparaissant selon un ordre ante-chronologiqueordre ante-chronologique, le plus souvent enrichies de liens liens externesexternes et de commentairescommentaires. » Site Pointblog.com

• La difficulté– Plus que de simples pages personnelles – Pas seulement journaux intimes

• Le résultat– Chacun devient : producteur de contenu, éditeur

1. Introduction

Blogs & Rameau : la consécration !

Dave Sifry (CEO Technorati)http://www.sifry.com/

• Mars 2003 à Juin 2005 : – x 2 tous les 5 mois– 80 000 nx blogs / Jour (1 par

sec) – 13% sont mis à jour au moins

une fois par semaine– 900 000 messages (posts) par

jour

• Nombre exact impossible à estimer

Blogosphere & Biblioblogospherehttp://www.blogwithoutalibrary.net/?p=211

Blogosphere & Biblioblogospherehttp://www.blogwithoutalibrary.net/?p=211

Krishnamurty 2002 : types of blogs

Journaux Plus ou moins intimesEn-ligne

Individus

Personnal

Topical

Communautés

Chroniques etexpertises

Création collaborativede contenus

Groupes de soutienHumanitaire, social,politique …

Qui ? Des individus.

• Bibliothécaires …• Directeurs & responsables institutionnels …

– Ann Harbor: blog du directeur de la bibhttp://www.aadl.org/taxonomy/term/86

– http://tacheau.blogspot.com/ (dir BU Angers) • Des personnels …

– À titre privé (non-hébergé)– Ou public (hébergé)– Demain à privé/public (blog privé hébergé sur la

plateforme de l’entreprise)

Qui ? Des collectifs.• Des institutions …

– EHESS : http://www.arhv.lhivic.org/, – INRP : http://www.inrp.fr/blogs/vst/

• Des composantes : URFISTs, SCD de Rennes 1, de Toulouse 2 …• Des territoires : Communautés de communes, etc …• Des services :

– le blog des ENT (http://www.ent-leblog.net/)– Pôle étudiant Université de Nantes http://toujoursplus.hautetfort.com/

• Des communautés scientifiques / Disciplinaires– Postgenomic : http://postgenomic.com/ – Boom des blogs juridiques (blawgosphere) :

• http://3lepiphany.typepad.com/3l_epiphany/2006/03/a_taxonomy_of_l.html • Des communautés-métier

• très peu de libraires• quelques enseignants

– http://3lepiphany.typepad.com/3l_epiphany/2006/03/law_professor_b.html• Énormément de bibliothécaires

– (BU notamment, le phénomène étant parti de là outre-atlantique)

« Que cherchent-ils au ciel, tous ces aveugles ? »

• Pour soi (alzheimer) • Pour Affichage & communication institutionnelle• Pour Formation (à distance)

– Des usagers– Des personnels– Hybridation idéale distanciel /présentiel– Exemple : http://www.sociallibraries.com/course/ – Pionniers anglo-saxons :

• Berkeley : http://webcast.berkeley.edu/courses/feeds.php

• Stanford : http://itunes.stanford.edu/

… Voir aussi …

• Pour se faire une petite idée : • http://209.85.135.104/search?q=cache:Owc1bjnvBMIJ:biblio.wikia.c

om/wiki/Biblioblogs+bibliopedia+biblioblogs&hl=fr&gl=fr&ct=clnk&cd=2 – Du plus « basique » : http://mediathequedeguer.hautetfort.com/– Au plus « évolué » : http://mediathequeborisvian.mabulle.com/

• Mais aussi …• http://www.pubsub.com/lists/librarian.php • http://dmoz.org/Reference/Libraries/Library_and_Information_Science/Weblogs/• http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php

?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

Des blogs … Comment ?

FONCTIONNALITES

Fréquence des mises à jour

• Plusieurs fois par jour.

• Contenu “frais”.

• Fréquence des mises à jour = visite(ur)s fréquentes.

2. Fonctionnalités

Organisation chronologique

Affichage ante-chronologique

(très) Facile

Little or no HTML…

N’importe qui peut publier | En plus c’est gratuit …

Une collection de billets

2. Fonctionnalités

Anatomie d’un billetTITRE

BILLETDATATION & PERMALIEN

LIENS

Billets : “nanopublication”

• Billets = Entrées.• Unité de publication = “Billet” et non “Page”

• Billet & Métadonnées: – titre, date, sujet, auteur …

• Plusieurs vues et affichages possibles : – Navigateur, Agrégateur RSS, Titre seul, billet entier ...

2. Fonctionnalités

Archives

| Auto-Archivage | Par Date (month, week, day) ET / OU par Sujet

2. Fonctionnalités

Extime

• Style d’écriture moins “formel” – car

• Pas de processus éditorial• Pas de compétence technique

• “Window into someone’s head”– “Extime” : De l’intime tourné vers l’extérieur.

2. Fonctionnalités

Perma(nent)Liens

• Permet à tout le monde de cibler chaque billet.• Chaque billet dispose de son propre URI

2. Fonctionnalités

BLogroll

• Liens vers :– d’autres weblogs– Articles– Sites web

• Facteur “identitaire”– “Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu

es.”– Ex. De la biblioblogosphère

2. Fonctionnalités

Commentaires• Echanges avec l’auteur.

• Plus simple et direct que listes de discussion ou forums.– Factuel.

• Commentaires : – Libres– Restreints

• (email OR registered users)– Interdits (désactivés)

2. Fonctionnalités

Syndication de contenu> Une possibilité offerte à tous d’être averti des mises

à jour de chaque blog> Via les nouvelles entrées sur un site> “Push” informationnel / Culturel> QUE les nouveautés QUAND il y a des nouveautés> Moins intrusif que mails et newsletters> Centré utilisateur : gère ses abonnements> Applications “Portail” Personnalisation

> Les blogs c’est la boîte de jeu> Le RSS ce sont les pièces du puzzle

Blog & RSS en bibliothèque

Poste Usager / Portail bib.

QUELQUES USAGES « PEDAGOGIE DOCUMENTAIRE »

– Dossiers documentaires• http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/2004/12/c

omment_utilise.html– Powerpoint version blog

• http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/– Supports de formation interne– Formations usagers

• http://www.library.ualberta.ca/studenttraining/– Veille et recherche d’information !!

QUELQUES USAGES VALORISATION

• Infos du jour (Britannica)– http://www.britannica.com/eb/dailycontent/rss

• Mises à jour des signets– http://www.mplib.org/list.asp

• Présentations de livres, disques ... – Topeka Public Library avec découpage:

• Fiction / Essais / Films / musique• http://www.tscpl.org/reviews/

• Podcasts (balladodiffusion) et Diffusion de documents sonores– Conférences ou cycles de conférences– Lectures publiques ouvrages libres de droit– Livres commerciaux en partenariat (Book of the Month) –– http://library.ucf.edu/News/#Podcasti942

QUELQUES USAGES « VIE DE LA BIBLIOTHEQUE »

• Rubrique « nouveautés » / « actualités »– Par secteur / Par site– http://www.library.gsu.edu/news/index.asp !!

• Annonce de nouveaux services & Valorisation de services existants– Calendrier d’événement– Sources recommandées– Annonces d’expositions, de séminaires, etc …

• Ancrage Terrain– Fils RSS partenaires locaux– Mairie, DRAC, Médiathèque, Scènes nationales …

QUELQUES SERVICES BIBLIOTHECONOMIQUES

• Lettre d’information en RSS– http://www.scd.univ-rennes1.fr/ebook/Newsletter.html

• Liste des acquisitions récentes– http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19 – http://www.library.uiuc.edu/newtitles (avec subdiv. par thème)

• Table des matières de journaux /– BdDScientifiques

• http://www.biomedcentral.com/info/about/rss • http://journals.cambridge.org/action/byFeeds• http://www.sciencemag.org/rss/index.shtml • http://www3.oup.co.uk/jnls/list/

– Vulgarisation http://www.zdnet.fr/services/xml/rss/ – Mots-clés– http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgi?CMD=RSS&DB=pubmed

• Articles les plus lus– Dans Medline http://www.biomedcentral.com/mostviewed/ – Dans une autre BdD

• Résultats moteurs de recherche– Google Actualité– http://news.google.fr/news?hl=fr&ned=fr&q=biblioth%C3%A8ques&ie=UTF-8&output=rss – Rubriques annuaire Yahoohttp://dir.yahoo.com/rss/dir/index.php

Et le catalogue dans tout ça ?• Simple enrichissement

– Récupération chez le fournisseur, en RSS, d'infos permettant l'enrichissement des notices dans le catalogue bibliographique:

– Images de couverture, Tables des matières, Extraits, Notes sur l'auteur, Résumé

• Ou saut conceptuel

– Catalogablog ?– http://www.flickr.com/photos/maisonbisson/89125523/– Le catalogue à la demande : – http://www.library.uiuc.edu/newtitles/

Ultimate blogging …• Imaginez …• Je veux être au courant :• Des ouvrages acquis

– Dans les 2 derniers mois– En français – Pour la bibliothèque des sciences sociales– Dans la catégorie Dewey Economie– Le tout classé par auteur http://www.library.uiuc.edu/newtitles/

Ne manquez pas …• Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs

– http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs• Bibliobsession 2.0

– et son diaporama sur les services 2.0 en bibliothèque– http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/1

28-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

• LE précurseur : Nicolas Morin– Et son support de cours sur les usages du RSS en bib.– http://morinn.free.fr/ppt/rss_talk.ppt

.Merci..?. questions .?. questions .?.

SAV : olivier.ertzscheid AT gmail.com