QU’EST-CE QUE C’EST LE COACHING?Eduardo Estellita

eduardo.estellita@hotmail.com

31/01/2013

Agenda

1. Qu’est-ce que c’est le coaching?

2. D’où vient-il?

3. En quoi est-il différent?

4. A qui s’adresse-t-il?

5. A quels enjeux?

6. Quels sont les types de coaching?

7. Comment reconnaître un bon coach?

8. Comment ça se passe?

9. Qu’est-ce qu’on en tire?

10. Comment sera notre coaching?

Un exercice pour démarrer

1. A se présente dans 45 secondes.

Quelques suggestions:• Nom, profession, parcours et famille

• 1 chose que personne ici ne sait de moi

• Mon plus grand talent est _____

• Les gens que j’admire sont _____ , _____ et _____

• Pour ne pas me froisser, il vaut mieux ne pas _______ ni _______

2. Au bout de 45 secondes, A choisit B et B restitue dans 45 secondes le maximum d’éléments dits

3. Ensuite B se présente et le cycle continue

Le coaching

Art?

Technique?

Métier?Nouveau?

Métier d’accompagnement dans lequel s’exprime l’art et la technique de poser des questions…

… pour pouvoir permettre

l’essence

les idées

les projets

du coachée d’émerger de son intérieur vers l’extérieur

Origines du coaching ?

• Arrêter l’interlocuteur dans son action

• Poser des questions et les considérer comme très sérieuses

• N’être soi-même sûr de rien tout en recherchant la vérité morale

• Ne pas craindre de remettre en cause les habitudes ou les certitudes

• Faire l’hypothèse que l’autre (ou une partie de lui) sait

• Appliquer à soi-même une hygiène de vie

Recherche à deux de la vérité

Vraies origines du coaching

Coaching

Conseil

ThérapieMentoring

Différences avec autres types d’accompagnement

• L’expert est payé pour savoir pour l’autre (faire une recommandation)

• Le mentor partage son expérience et savoirs

• Le psy soigne les blessures du passé

• La thérapie ne se fonde pas sur des objectifs à atteindre

• La thérapie traite les troubles pathologiques

Coaching

Conseil

ThérapieMentoring

Différences avec autres types d’accompagnement

• Le coaché a déjà en lui tous les éléments pour prendre sa destinée en mains

• Le coach n’a pas besoin d’être un expert dans le métier de son coaché

• Le coaching se concentre sur le présent et le futur

• Le coaching travaille sur une problématique précise dans un temps prédéfini (autonomie)

Le coaching est un métier à part entireavec des compétences et des outils très précis

Coaching a qui?

A tout individu en pleine possession de ses moyens

qui souhaite atteindre une meilleure situation

Le coaching s’adresse à des problématiques diverses, mais…

pas tout coach est outillé pour travailler sur des problématiques spécifiques

A quels enjeux?

Mission

Identité

Rôle

Valeurs

Compétences

Comportements

Environnement

CoachingPsychothérapiePsychanalyse

Coaching de PerformanceMentoringConseil

Source: Les 6 niveaux logiques de Robert Dilts

Des termes et encore…

Coaching FamilialeCoaching de Vie

Business Coaching

Coaching d’équipe

Coaching de carrière

Coaching Scolaire

Coaching de Performance

Coach de Communication

Coach PNLCoaching Systémique

Coaching par la Neuroscience

Coaching d’exécutif

Coaching de vente

4 Types de Coaching

Centré sur la personne

Centré sur la relation

Centré sur le management

Centré sur la structure (dirigeants)

- Mieux se connaître

- Découvrir ses forces

- Améliorer sa confiance en soi

- Retrouver du sens dans son travail/vie

- Maîtriser son stress

- Trouver les blocages à l’action

- Sortir des relations de dépendance

- Apprendre à dire non

- Sortir des jeux psychologiques

- Améliorer son image auprès des autres

- Acquérir une communication assertive

- Définir un cadre de travail

- Définir des rôles clairs et mieux déléguer

- Stimuler la solidarité

- Avoir des réunions d’équipe efficaces

- Adapter sa communication à chaque collaborateur

- Définir la culture de l’entreprise

- Préparer à un changement significatif

- Avoir des réunions du ComDir efficaces

- Stimuler la collaboration entre départements

- Créer des conditions d’innovation et productivité

Compétences du coach

1er. Ethique

2ème. Contrat d’encadrement

3ème. Relation basée sur la confiance et intimité

Compétences du coach

4ème. Présence

5ème. Ecoute active

Compétences du coach

6ème. Questions puissantes

7ème. Communication directe

8ème. Ouvrir champs de conscience

Compétences du coach

9ème. Définir actions à entreprendre

10ème. Planifier et établir objectifs

11ème. Gérer progrès et responsabilité

Une petite histoire de croyances…

( ) Femme

( ) Mari

( ) Amant

( ) Passeur

( ) Ami

( ) Fou

Déterminez le degré de culpabilité de chaque personne dans la mort de la femme (1= le plus coupable; 6= le moins coupable)

Qu’est-ce que cette histoire vous dit de la façon dont vous regardez le monde?

Que seriez-vous sans ces croyances?

Est-ce qu’elles vous aident ou limitent dans votre développement?

Comment reconnaître un bon coach

Comment reconnaître un bon coach

• Pas de solution miracle ni plan pour le coaché

• Non-promesse de résultat, mais promesse de moyens

• Respect de la confidentialité

• Formation et supervision continue

• Qualité de l’écoute et suivi de l’évolution

• « Implacable bienveillance »

• Diversité d’outils et approches

• Présence et reconnaissance des résultats des coachés

• Conscience et gestion des transferts

Déroulement d’un coaching individuel

Première séance• Choix mutuel• Définition de l’objectif

Séance de clôture• Valoriser et ancrer l’évolution• Vérifier atteinte de l’objectif• Clôturer l’espace (ou la

relation)

Séance type (1h30-2h)• Clarification de la demande

• Exploration des options

• Confirmation de la volonté de changement

• Définition du plan d’action

• Partage de ressentis

La Demande

S pécifique

M ésurable

A tteignable

R éaliste

dans le T emps.

E cologique

sous ton C ontrôle .

Qu’est-ce qu’on en tire

NOTRE Coaching

• Mes spécialités• Découverte de soi (talents, forces et faiblesses)

• Changements de vie et carrière

• Relations interpersonnelles

• Collaboration et leadership entre générations et cultures

• Travail avec expatriés

• Travail avec entrepreneurs et start-ups

Merci

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