Post on 17-Aug-2020
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Bilanduquestionnaireauxassistantsfamiliaux.
Suiteàuneétudedel’ONEDetsurl’objectifdepréparationd’unejournéeàdestinationdesassistantsfamiliauxenavril2016dontlethèmeest«l’assistantfamilialest-iluntravailleursocial»,l’UFNAFAAMadiffuséunquestionnaireàdestinationdesassistantsfamiliaux.Lesréponsespermettrontdepréciserdesproblématiquesoudesécueilsmaisaussiàl’inversedes’appuyersurdesbonnespratiquesquelesprofessionnelsindiqueront.Cequestionnairetourneautourd’uneidéecentrale:l’intégrationdansl’équipe.Différentesquestionssontdestinéesàmaîtrisersilesassistantsfamiliauxpensentoudisentlamêmechosequandilsparlentd’intégrationetd’équipe.Aprèslajournéedu2avril,l’UFNAFAAMs’ensaisirapouraffinerdesargumentsverslesdifférentsministèresetgroupedetravail.
Méthodologie.Créationd’unquestionnairebasésurenviron24questionsdontdeuxquestionsconcernentleprofil.Lesquestionsouvrentsurdesréponsesouvertesmaislimitéesennombredelignes.
Envoiduquestionnaire:Enquêteenvoyéeenjanvier2016.Diffusionduquestionnaire:surlesiteufnafaam.org,surlapagefacebookdel’Ufnafaam,versd’autresorganisationscommelaFNAF.Nombred’assistantsfamiliauxayantréponduauquestionnaire:97.Entermesd’anciennetéleplusjeuneassistantfamilialavait2moisd’expériencedanslaprofessionetleplusancienavait31ansd’expérience.
Profildesassistantsfamiliauxinterrogés.Ancienneté<12mois=6assistantsfamiliauxAncienneté1à5ans=15assistantsfamiliauxAncienneté5à10ans=30assistantsfamiliauxAncienneté10à15ans=18assistantsfamiliauxAnciennetéde15à20ans=13assistantsfamiliauxAncienneté>20ans=14assistantsfamiliaux
34départementsdifférents.Assistantsfamiliauxpardépartementayantréponduauquestionnaire:
Dépt Nombred’AF
Dépt Nombred’AF
02 3 51 4
06 4 54 1
07 2 56 1
08 1 59 1
12 3 69 1
26 5 70 1
28 1 72 1
29 1 74 3
30 5 75 2
33 1 76 3
34 17 78 1
35 1 82 1
37 1 84 2
40 1 89 5
43 1 91 1
44 2 92 1
48 3 93 1
Sansréponse:15
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PREMIÈREQUESTION
Quelleaétévotremotivationpourdevenirassistantfamilial?Parclassementdepréférence(du+au-):•L’apport«dequelquechose»auxenfants–Donneroutransmettre•Laconnaissancedecetteprofession(transmiseparunprocheouunami)•L’enviedetravaillerauprèsd’enfantsoudejeunes•Parhasard(chômage,parrencontre)•Parreconstruction(ancienenfantsplacés,etc.)
DEUXIÈMEQUESTION
Avez-voussignéleprojetpourl'enfant?Leprojetpourl'enfantestundocumentquipermetdevisualisertouslesprojetsàmettreenplacetoutaulongdel'accueil.
Sur95réponses:•73professionnelsn’ontpassignélePPE(Projetpourl’accueildel’enfant)•22professionnelsl’ontsigné
Quelquescommentaires…
«Ouij’aisignéleDIPECetjeparticipeactivementàl’élaborationduPAIpourlesjeunesquiontpasséunanàlamaison.»
«JamaissignéaucunPPEjusteentenduparlerenformation.»
«Jetravaillepour2PFS,unprivéoujesuisassociéeauprojetpourl’enfantquejesigneetquiestrevuchaqueannée,unpublicoujenesuispasassociée».
«DansnotredépartementseulslescollèguesquipréparentouonteuleDEAFconnaissentlePPE.Onnel’ajamaisvuetquandjeledemandelesservicesmerépondentqu’ilestdifficileàmettreenplace.»
«Non,pasencoredePPEdansl’YonnenidansledépartementdesLandes».
«Non,pasdutoutjen’aimêmepasdecontratd’accueil.»
«Audébutdupassagedelaloinotredépartements’yestattelémaiscettevolontés’étioledufaitdelacomplexitédudocumentainsiquelespersonnesquidoiventenêtrelesacteurs»
TROISIÈMEQUESTION
Sivousavezsignéceprojet,avez-vouspuposerdesquestionsouproposerdespistesderéflexion?Avez-vouspuvousinsérerdanslarédactiondeceprojetou,s'ilétaitdéjàétabli,poserdesquestions?
Quelquescommentairesdeceuxquiontparticipé…
«Oui,ceprojetesttravailléenamontensynthèseetlarédactionestsoumiseàtouteslespersonnesquiparticipentàcettesynthèse:chefdeservice,éducatrice,référenteASE,AFetAFrelais,psychologueetpersonnelduCMPP»
«Ouitoutàfaitd'ailleursmesobservationsonbienétéretenuespourenfairedespropositionsdeprojetspourlejeune».
«Ouij'aipuposerdesquestionsmaiscelas'estarrêtélà.»
«Leformulaireétaitrempli,maisàlalecturedesmodificationsontpuêtreapportéesetilaétérefaitavantlessignatures»
«Avecl'équipequim'intègreoui,avecl'autrenon»
Quelquescommentairesdeceuxquin’ontpaspuyparticiper…
«impossibled'avoirdesidéespersonnellessiellesnesontpasenaccordaveccellesdujeune».
«onestprésent,maisonnousdemanderien».
QUATRIÈMEQUESTION
Dansvotrecontratd'accueil…Votrecontratd'accueilcontient-ildestâchesliéesàvotreaccompagnementéducatif?
Réponsesauquestionnaire:26réponsesaffirmatives53réponsesnégatives18autres
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CINQUIÈMEQUESTION
Lecontratd'accueil.Contient-iluniquementdestâchesrépertoriéesàeffectueroucontient-ildesrépartitionsdétailléesdelaplacedechacundansl’équipe,ycomprisvous?
Sur81réponses:•Ungrandnombreontrépondusimplementouiounon,sansautreprécision,cequirendlesréponsesdifficilementexploitables.•74professionnelsindiquentquedanscescontratsseulesdestâchessontprécisées.
Ci-dessoussontrelatées,lesréponseslesplussignificatives…
«Enfait,IlestnotédanslechapitresurlaresponsabilitéduserviceASE,lerôleduresponsableUAFetceluidel'éducateur,puisilyaunchapitresurlaresponsabilitédel'assistantfamilialplusdétaillé».
«Non,cartoutestfaitenconcertation,lesdécisionssontprisesencommun».
«Delaplacedel'équipenon,maiscen'estpasnonplusunesuccessiondetâches.Pasderépartitiondestâchesdechacun,uniquementunrépertoire».
«Ilcontientlarépartitiondesmembresdel'équipe».
«Niunnil'autre».
«Nonplutôtdestachesrépertoriées».
«Nonenfaitlesdispositionséducativessontdétailléesdansledomainedelascolaritéetdelaformationprofessionnelle».
«Absolumentpasdedétailsconcernantnotreplacedansl'équipe».
«Quedestâchesrépertoriées».
«Oui,desrépartitionsdétailléessurlaplaceduserviceetdemoi-même.»
«Oui,laplacedechacunestbienspécifiée».
«Non,ilcontientladécisiondesonplacementetlespersonnesquipeuventl'accompagnercommemonmarioulesenfants».
«Biensouventilestvierge».
«Non,justelescoordonnéesdel'équipe».
«Quemestâches».
«Non,ilnyaquelenom,ladatedenaissance,lenomdeléducateuretlenomdesparentssinonc’estvide».«Riendetoutça.Justequiestquipourl'enfantetquelquesnotessursoncaractèreindiquésparsonpère».
«Non,Ilcontientlesconditionsdusuivimédicaloupsychologiqueetaucuneprécisionsurlaplacedechacunauseindel'équipe».
SIXIÈMEQUESTION
Lecontratd'accueil.Lecontratd'accueilprécise-t-ilvotrerôleauprèsdel'enfantdanslesdomaineséducatifs?Sioui,commentsont-ilsprécisés?
Sur81réponses:59réponsessontnégatives7réponsessontpositives15réponsessontplusévasives
Quelquescommentaires(autres)…
«Peud'éducatif,plutôtdesfinalités,desvœuxpieuxsansquantification,nilimitationdansletemps».
«Non,àpartlesphrasestypescommeAssurerdesconditionsmatérielles,desdéplacements,lesuiviscolaire,fairesuivrel'enfantsurleplanmédical,nepasporteratteinteàl'autoritéparentale,informer,présenterlesjustificatifsdesachatsdevêtements,respecterlesorientationsprisesparl'ASE»
«Cesontdesobligationsdel'assistantfamilialàl'égarddel'enfant,desparents,duservice».
«oui,touteslestâchesquim'incombentsontbienprécisées:soutienscolaire,suividecontraceptionetc.»
«non,c’estuniquementsousformedemissionsparrapportàl'enfantaccueilli».
«Ilpréciseletempsdeprésenceetparquiseronteffectuéslestransports».
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SEPTIÈMEQUESTION
Lesréunionsavecl'équipe.Êtes-vousinvitéauxréunionsdesynthèse?
Sur93réponses:70ontréponduOUI13ontréponduNON10ontpréciséautrechose
Observation.Surles69réponsesaffirmatives,certainsyparticipentunefoisparanoutouslesdeuxans,voirepourdeuxréponsesunefoisen3à4ans.D’autres,àl’inverse,ysontprésentsplusieursfoisparan.
Quelquescommentairesintéressants…
«Non,maistouslesmoisnousnousretrouvonsenminiéquipeavecletravailleursocial,lepsychologueetlescollèguesAFquiaccueillentlesautresmembresdelafratrie.Ensuiteletravailleursocialfaitsonrapportàl'attaché,maisnousn'enprenonspasconnaissance»
«Nonàmongrandregretetcen’estpasfautedeledemander».
«Ouienconcertationjefaisunécritetjelelaisseàl'éducatriceréférente,c'estapprécié»
«Ouichaquefois,ettoutlemondeadroitàlaparole».
«Non,lesréunionsdesynthèsenesontpassystématiques.J'aiparticipéauxsynthèseslorsqu'ellesétaientd'actualité...».
«Non,jel'aiétéunefoislorsdu1erplacementquej'aieu,ilya8ans!».
«Ouimais,uniquementaumomentdujugement».
HUITIÈMEQUESTION
Danscesréunionsledocumentest-ildéjàétabliavantvotrearrivée?S’iln'estpasétabli,précisezci-dessoussivosobservationssontreprises(enpartieouenmajorité)dansledocument?
Sur77réponses:
Observation.Seulsquelquesunsrépondentqueledocumentestdéjàétabli.Pourlamajorité,ilsdisentqueledocumentest«pré-établi»maisquel’ontientcomptedeleursobservations.Quelques-unsprécisentégalementqueledocumentestfaiten
collaboration.Moinsde10personnesrépondentqu’aucundocumentneleuraététransmis.
Quelquesprécisions…
«nonj'écrisledocumentavantd'allerenréunion,jeleprendsenbasepourparlerlorsquec'estmontour».
«Moi,jeleprépareetensuiteilestreprisenpartiparletravailleursocial».
«Nonmaisl'éducateurprenddesnotespendantlaréunionpourcomplétersonrapportavecmesobservations».
«Moi,Jen'aipasvudedocuments,jeviensavecunécritquejeremets.»
«Jeremetssystématiquementunenotedesynthèseoùj'évoquetoutcequiapusepasserentre2audiences,laviedel'enfantdanslafamilled'accueil,sesrelationsàsafamille,unepartiesurlescolaire,unepartiesurlasantéetuneconclusion.Jenesaispassimondocumentsertàquelquechose».
«Nousintervenonsselonuneprocédurequipermetàchaqueprofessionneld'intervenirauseindel'équipepluridisciplinaire».
«Jenesaispassiledocumentétaitdéjàétabli,maismesobservationsétaientnotées.»
«Onnem'apasfournidedocumentetlesobservationsquej'aifaitesontétésaisiessansquel'onnemeleprésenteensuite.J'aiétéconviéeàquitterlaréunionetl'équipel'apoursuivie....».
«iln'yapasd'ordredujour,etlecompte-rendunementionnepastouteslesobservationsquejefaisremonter.Certainessontoccultées(lesplusembarrassantes…).Lafamilledel'enfantn'estjamaisprésente.C'estdommage».
«Nousnevoyonsaucundocument.Encequimeconcerne,jerédigeundocumentquejeremetsàlaresponsableduservice.Cedocumentrelatemesobservations.Al'issuedelasynthèsejenesaispassimesécritssontprisencompteoupas.»
«mesobservationssontreprisesetmereviennentenboomerang!».
«aucuneidée,jamaisderetour».
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NEUVIÈMEQUESTION
Participez-vousàd'autresréunions?Endehorsdesréunionsdesynthèse,siouilesquelles?Etavecquellerégularité?
Sur90réponses:
•Certainsassistantsfamiliauxontdesréunionsmensuelles,d’autresaucontraireontuneseuleréunionparan.
•14nousontindiquén’avoireuaucuneréuniondepuisledépartdeleurprofession!
•Certainsparticipentuniquementàdesréunionsavantunjugement.
•Certainsindiquentque«toutsepasse»parmailoutéléphone
•Certainsremontentqu’ilyaaussidesréunionsdepilotagepourlesassistantsfamiliaux(3foisparan).Unassistantfamilialprécisequecesréunionssontrégulièresetqu’ilpeutenplus,enfairelademandeponctuellement.
Lesdifférentesréunionssont:avecleservice,avecl’éducateurréférent,pourenvisageruneorientationpourl’enfant;avecl’école,pourdesréunions«techniques»;pourdel’analysedepratiques;pourdesraisons«administratives»,pourunbilanannuel;pourleCAMPS;pourdesréunionsdeconcertationsrégulières;pourlePPEousurdesprojetsponctuels(guide,etc.).
Quelquescommentairesintéressants…
«Environ3réunionsparanpourparlerdel'enfant(cequiestpeu),jepensequ'ilfaudraitseréunirtousles2moisaveclesparentspourparlerduquotidiendel'enfant(mêmesitoutsepassebien),qu'ilyaitunevéritable"coéducation".Unefoisparmoisnousnousréunissonsentreassistantfamiliauxdeconfiance(connuslorsdelaformationASSFAM)pourungrouped'analysedelapratique.C'estaveceuxquejemesensleplusàl'aisepourmeconfiersansjugement.Nousnousmotivonsmutuellement.Sanseuxj'auraisûrementdéjàarrêté.Nousavonsévoluéensembleetnoustravaillonstousdansdesstructuresdifférentes(ASE,fondation,association).»
«Enamontd'uneaudience,l'éducateurréfèrentvientàdomicilepourfaireunpoint»
«Oui,jesuisdansleprivéetunefoisparanj'aiunerencontreaveclechefdeservicedanslecadredelaplaceemployeur-salarié,unefoistousles2ansunerencontreavecmonépouxettoute
l'équipe.Touslestrimestresalieuunejournéethématiqueobligatoire.Danslepublic,unefoisparanunerencontredetouslesAFavectoutel'équipeduPFS.»
«Çadépenddel’éducateur,ilyenaquisonttrèsprésentsetàl’écouteetlà,j’enaiunnommédepuisaoût2015avecquiilnyaaucunecommunication.Ilarencontrélesenfants1foispresqueàmademandepuisplusaucuntravailnesefait,jesuispasséd’unepersonnetrèsàl’écouteàplusrienetlàmêmesilesenfantssontfacilesàvivre.C’esttrèsdésagréabledetravaillercommeça.Enfait,iln’yaplusdetravail!».
DIXIÈMEQUESTION
Lesréunions.Lorsdecesréunions,trouvez-vousquevousêtesimpliquédansunprocessusderéflexionautourdel'enfantetavecl'équipe?Pourquellesraisonsavez-vouscesentiment?
Sur77réponses:23répondentNON39répondentOUI15n’ontpasvraimentrépondu
QuelquesobservationsdeceuxquiontréponduOUI.
Danslecas,desprofessionnelssesentantvraimentintégrés…
«OuijetransmetstoutelesInformationsduquotidienetonessayedetrouverensembleàaméliorésapriseencharge».
«oui,mesdifficultésfaceàcetaccueilsontcomprisesetdessolutionsmesontproposées.Mespropositionsdesuivioud'examenpardesspécialistessontvalidées.»
«oui,lorsquejedemandelaparole,jesuisécoutéeetsouvententendue.Lesdécisionstiennentcomptedemaparole.Avecuneimpulsionquidoitêtresouventmotivéeparl'assistantfamilial».
« oui,laparolem'estaccordéefacilementpuisquemavieauquotidienavecl'enfantestconsidéréecommeleregardlepluscompletsursonévolution.»
«ouipourlessynthèse,onéchange,jesuisconsultécommetouslesautrestravailleurssociauxpuisonprendensemblelesdécisions.»
«Oui,jesuistrèsécoutée,j'ail'impressionquej'apportedesélémentscruciauxàla
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compréhensiondelasituationetquel'équipeprendconsciencedesdifficultésetqu'oncherchevraimentensemble».
«Oui,parcequec'estunpartageetquejenemesenspasjugée».
Danslecas,desprofessionnelsnesesentantpasdutoutintégrés…
«Nonc'estdelapoudreauxyeux».
«Nonpasvraiment,nousparlonssouventdeproblèmesinternes.Cesontsurtoutdesréunionsinformatives,surunthème,enéquipeélargieavecdeséchanges».
«Ah!Nonpasdutout.Mêmequesouventnousparlonsplusdelanouvellestructuration,quedansl'intérêtdel'enfant.»
«Nonjenemesenspasimpliquée,jerestituemesobservationsduquotidiendesenfantsaccueillis,dansl'accueil,lesuiviscolaire,lesuivipsy,l'activitésportiveoudeloisirs,sansqu'iln’yaitd'interactionaveclesautrestravailleurssociauxquipermettentdesréflexionsetdesactionsrésultantesd'untravailcollectif.»
«nonçafinitoujoursparparlerbudget,l’intérêtdel'enfantestunleurre,onvoitd'abordl’aspectpécunier»
«non,jenemesenspasimpliquédansunprocessusderéflexionavecl'enfant,sesparentsetl'équipe.Quandl'équipeprenddesdécisionsconcernantl'enfant,nilesparents,nimoinesommesinformésdupourquoi?L'enfantestdéplacéailleurssansraisonsvalablesetécrites.».
Danslecas,desprofessionnelssesentant«quelquepeuintégrés»…
«Ouij'ail'impressionquel'équipem'écoutemaissijenesuispasd'accorddansleurréflexion,l'équipenem'écouteplus».
«Nonpasvraiment,nousparlonssouventdeproblèmesinternes..».
«ouietnondelaréflexion,ouimaisjamaisappliquéselonnosremarques».
«Surtroisagencescelaestvraimentaléatoire...C'estchangeantetaujourlejour.»
«peu,l'objectifétantdepréparerledocumentpourlejugeetdesavoirsil'enfantdoitrestersouslaprotectiondel'ASEavanttout.lesmodalitésdesonaccueilsonttrèsrarementévoquées».«Noussommespolimentécoutésmaisnousavonsl’impressionquetoutestdécidéenamont».
ONZIÈMEQUESTION
Avez-vousunerelationcollaborativeavecleréférentoulepsychologue?Nommezquietpourquoi.
Sur92réponsesobtenues:•Aveclepsychologueuniquement:nombrederéponses:4•Avecleréférentuniquement:nombrederéponses:12•Aveclesdeux:nombrederéponses:56
Observations.Certainsdisentbénéficierd’unerelationavecleréférentmaisuniquementparmailoutéléphone.
Réponsesévasivesnonexploitables:10.
Quelquespointsdevue…
«Audébutdel'accueiljediraisoui,puislacollaborations'estestompéecarjepensequepourluil'enfantallaitbien,c'estunenfantnormalalorslafamilled'accueilsedébrouille(pasdetravailencontinuité)…L'enfantaeuunsuivipsychologiqueàmademandelorsdudécèsdesonpapa.»
«manouvelleréférenteesttrèsouvertemaiselleatropd’enfantsàsuivrepourparlerdecollaborationcependantquandj’aieuunproblème,ellem’atoutdesuiteproposéunrendez-vousaveclapsyduserviceetelle.Celam’aététrèsutilecettepsyesttouteprêteàcollaborermais...troploinettropdesituationàgérerpourelle».
«Laréférenteestuneremplaçantepourcongématernité,elleauneréelleécouteetfaitcequ'ellepeutpourfaciliternotrepriseencharge.Echangeparmailrégulier.Pasderendez-vousaveclapsydel’agencedepuis2ansavecunedemandederendez-vousenattentepourtroubleducomportementdesenfantsetunbesoindedirectivesparunprofessionnelaguerri»
«l'éducateur,jeluidislesréactionspositivesounégativesdel'enfantàsonretourmaisquandun
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parentdemandeplusdedroits,jesuismisedevantlesfaitssansquel'onm'enparle.»
«J'aiunerelationcollaborativeaveclapsychologuequiestprivéeetbienquejedemandedespisteséducativesauréférentdemondépartement,ilmerenvoieverslesuiviadministratifprétextantl'éloignement.Parcontre,ilestmerépondpourlesprisesencharges(accordetfinancement)quejepropose.Quantàlapsychologuedudépartement,j'aisollicitéunentretienetaiobtenuunrdvsansvéritableréponseoupropositiondetravailquim'aidedansmapratique;ellem'aconseilléd'écriremesobservations...cequejefaisdepuisledébutdemoncontrat!»
DOUZIÈMEQUESTION
Aquellerégularitévoyez-vousleréférent?Combiendefoisparanpourchaqueenfant?
Sur92réponses:Unefoisparsemaine,deuxfoisparmois,unefoisparmois,unefoisparan,touslesdeuxans,selonmademande…
TREIZIÈMEQUESTION
Pensez-vousavoirunebonnerelationavecluietpourquoi?Précisezpourquoivouspensezavoir(ounepasavoir)unebonnerelation.
Sur91réponses:globalementlesassistantsfamiliauxdisentavoirdebonnesrelationsmaisprécisentquetoutdépenddela«personne»etnondelasituation.
Quelquespointsdevuelesplussouventcités…
«Toutdépenddespersonnes,aveccertainescelaaccrochesuperbienetavecd'autresj'ail'impressiondepasêtredumêmemonde(etmêmepasdanslemondedusocial).Jepensequeceladépendduregardqueleréférentportesurnotreprofession.Ilsontpeutêtrepeurquel'onprenneunpeudeleurtravail(…)».
«Ouijepenseavoirunebonnerelationavecluicarparfoislorsqu'ilfaitunesynthèseoraledecequ'ilcomprenddel'enfantcelacorrespondàcequej'aidit(ouécrit)ouàcequejepense»
«Jen'aipasdemauvaisesrelationsmaislasensationderapporterdesfaitssansqu’ilsnousdemandentnotreavis.(…)etsijenelesollicitepasjen’aipasnouvelles.»
«jemetsleschosestoujoursauclairetn'hésitepasàdonnermonavismêmelorsqu'iln'estpasenaccordavecl'éducateur,maiscelarestetoujoursdansunebonneentente,beaucoupdecollègueshélasn'osentpasdepeurdesefairemettreauplacard,voirlicencieretcen'estpasnormal»
« Oui,carladirectionestgarantedecetterelation.»
«Leréférentprendencomptemesdemandes,m'écoutedansmesquestionnementsetyrépond.Ilyauneréelleconfianceetunrespectdechacun».
«jepensequenosrelationssontbonnes,maiscommeonsevoittrèspeu,onadumalàtravaillerensemble,onsecommuniquelesproblèmespartéléphoneoumail,maisjetrouveimportantquel'enfantcomprennequel'ontravailleensemblepourl'aideretnonpaschacundesoncoté».
«Ouioncommuniquebeaucoupparmailetjeluienvoiemoncarnetdebord»
«jepenseavoirunebonnerelationaveclesdeux.Lecontactestfacileetfranc!»
«Jelecroyais.Etpuisaprèsune"crisedenerf"dujeune,elleacessédemecroireetdem'écouter»
05101520
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QUATORZIÈMEQUESTION
Lesjuges.Vousdemande-t-onvotreobservationsurl'enfantlorsqu'onvaremettreundocumentaujuge?
Sur89réponses:
Observation.Certainesréponsesdesprofessionnelsconfirmentle«oui».Cependantlesréponsesindiquentseulementlatransmissiond’unécrit.Certainsassistantsfamiliauxprécisentquecesécritssontreprisparlejugepuisque,disent-ils,«leréférenttransmet»…
Puisilsajoutentqu’ilsnevoientpluslesdocumentsaprèsavoirtransmisleursobservationsàleurréférent.
QUINZIÈMEQUESTION
Avez-vouspuêtreentenduparlejugeausujetd'unenfant?Sioui,quelaétévotrerôle?
Sur86réponses:77non,9oui.
ZOOMsurlesréponsespositives,témoignagesd’assistantsfamiliaux:
«OuiilvoulaitmonavisquantauxvisitesmédiatiséesetasoutenulefaitquelesAssfamétaientlesmieuxplacéspourparlerdel'enfant».
«Ouipournouspositionnersurunprojetd'adoption».
«Oui.J'aidûmettrefinàunaccueilquimettaitenpériltoutl'équilibreémotionneletpsychologiquedemesautresaccueilsauseindemonfoyer.Lejugeaentendumesdiresetacomprismasituation.»
«Oui.Lereprésentantdel'ASEétantabsent,jemesuispermisedereprésenterleservice».
SEIZIÈMEQUESTION
Collaborationavecl'équipe.Queveutdirepourvous,«collaboreravecl'équipe?»(entroislignes)
Sur90réponses:
Synthèsedesréponsestransmisesparordred’importance(delapluscitéeàlamoinscitée)
SURL’ECOUTE:«Êtreprisencompte,êtresollicitéparlesautresmembres,travailleraussiaveclafamilleetlesintervenantsextérieurs.Quemesobservationssoiententenduesconcernantl'enfant,quenotreparolenesoitpasremiseenquestion,quel'onpuisseproposerdeschosesàmettreenplace.Participerauxdiscussions,êtreentendudansmesréflexionsetémettremesidées,avis.»
SURLANOTIONDEPARTAGE:«Partagerlesidéesetéchanger.Avoirunéchangeconcernantl'enfant.Travaillerensemble,partagerdesélémentsdetravail,desremarques.êtreprisenconsidération.Apporterunevéritablecoopérationautourdel'analysepermettraitunedéfinitioncommunedesactionsetl'élaborationduPPE.Discuterdesdécisionsàprendrepourl'enfant,chacundonnesonpointdevue,voircequ'ilseraitlemieuxetcommentl’appliquer.Etretenuinformédetoutcequiconcernel'enfantetnepasapprendredesdécisionsaucoursd'uneconversation».
SURLARECONNAISSANCE:«l'articleL422-5delaloi2005ditbienquenousnesommespluslesinstrumentsdel'équipeéducativemaislesmembresàpartentière,quelesdécisionsseprennentensembleetmalheureusement,celan'estquerarementlecasdansbeaucoupdedépartements.Prendrelesdécisionsenéquipe,nejamaisimposerquoiquece
63oui
31non
6
Vousdemande-t-onvotreobservagonavant?
0
20
40
60
80
100
Non Oui
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soitàquiquesesoitmaisdécideretvaliderensemble,ensembleveutdirepourmoienéquipequiestpluridisciplinaire.»
SURLACONFIANCE:«Écouterl'autre,luifaireconfiance,luiapportersonaideluipermettredefairesontravailcorrectement.Lacollaborationestbaséesurlaconfiancequiestlefondementdetoutbondéroulementauseind'uneéquipe.Jepeuxm'appuyersurtouslesmembresdel'équipepouravanceretdonnerlemeilleurclimatdetravailpossible».
SURLADISPONIBILITE:«Dialoguer,seréuniravecl'enfantaumoinsunevoirdeuxfoisl'anetfairelepointnepastravaillerseulêtresoutenudansnosdifficultés.Pouvoirélaborerensembleunréelprojetpourl'enfantetsafamilleetleretravaillertoutel'annéeenfonctiondel'évolutiondel'enfantetdesafamille(etdelanotreaussi!).Êtreàl'écoute,serencontrerrégulièrementpourmettreencommunnosréflexionsdanslebutd'accompagneraumieuxl'enfantdanssesapprentissages.»
DIX-SEPTIÈMEQUESTION
Collaborationavecl'équipe.Parrapportàcequevousavezpuécrireavant,collaborez-vousavecl'équipe?Celavousest-ildéjàarrivéetavecqui?
Sur86réponses:
Lesréponsesontétédifficilementexploitablescarilsemblequ’ellesontétépeuoumalcomprises.Lanotiondecollaborationsemblepasserparl’idéed’unerelationmiseenplacedemanièreconcrètemaispasforcémentressentiecommeunerelationdequalité.
Lesréponseslesplusnombreusesontétéversleréférentdel’enfant.
Lesvéritablescollaborationssontsurtoutindiquéesquandl’assistantfamilialexercedansunpetitservice.
Quelquescommentairesintéressants…
«Jen'aipaslesentimentdeparticipercommeprévudanslaloimaismacollaborationesteffectivedanslaretransmissiondesinformationssurlesobservationsduplacement.Jedéplorequeleréférentsoitsurunplaninterprétatif,jen'aidoncpasderetourconstructifsurmapratiqueetj'aiplutôtlasensationd'êtrejugée!»
«Onestunpetitservicequis'impliquedanstouslesplacements,onseconnaîttousetonestimpliquédanslesactionsquisontmenéesparle
Département(journéedupôlesocial,schémadépartementaletc.»
«Ouijetransmetsénormément,surtoutàlaréférente.Lesretourssontsuccincts,maislorsquejelarencontrejesaisqu'elleabienprisconnaissancedecequej'aitransmis,noussommesréellementtouteslesdeuxbienaucourantdecequisepasse».
«Jeparticipeàtouteslesréunionsquinoussontproposées,auxprojetsdeserviceetdel’associationprivéequim'emploie,etsuisréférentedeformationpourlesnouvellesquidémarrentdansleprivé.Danslepublic,j'essaiedeparticipermaisiln’apasdecontinuité:unnouveauréfèrentettoutestremisenquestion,ilyaruptureetunenouvellefaçondetravaillerc'estUSANT»
«Ouijecollaboreavecl'équipe;sil'éducn'estpastropprésent,jecontactelemédecinPMIoul'adjointsocio.Lesdeuxenfantsquej'accueilleontétéagresséssexuellement.J'ainotéchaquecauchemar,chaqueréflexiondel'enfantsansjugementetj'aitransmismesnotestrèssouvent.Celaaaboutiàunecondamnationdupèrepourlaplusgrandeaprèsuneenquêtedujuged'instructionetundossierclassésanssuitepourleplusjeune(cen'estpaslamêmefratrie)maisj'aidemandéàlaresponsabledeprotectiondeluifairesavoirqueleservicel'avaitentenduetc'estcequ'elleafaitetlesvisitesmédiatiséesontétémaintenuespourlui.
DIX-HUITIÈMEQUESTION
Situationsdifficiles.Lorsqu’unenfantaccueilliapuvousmettreendifficulté,avez-vouspuobtenirdusoutienoudel'écoutedel'équipe?Dequellemanière(en5lignes).
87réponses.
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Quelquescommentaires…
«Unedifférenceencoreentrepublicetprivé.Enprivé,unenfantquim'amiseendifficultéaétéreçutrèsvitedanslecadreuneREP,rencontreéducativerenforcée,composéedelacheffedeservice,l'éducatrice,lapsychologueduservice.Enpublic,ilfautdutemps,l'éducateurpeuprésent,toujoursdébordé,auboutd'unanetdemi,j'aiobtenuunegardeséquentiellecequisoulagelapriseencharge»
«JepenseavoirétéécoutéparmonUTASmaisc’estparfoisdifficilecarc’estunmétierouonestsouventdanslejugement,ilfauttoujoursprouverquel’onestcapablemaisparfoisvautmieuxéviterdeparlercarilyasouventlapeurquel’onpensequel’onn’estpluscapable.Ilfautêtretrèsfortmoralementetsavoirsedéfendresanschagrinerpersonne.Sinonnotreprofilrisquedeplusconvenirpourcertains.»
«Oui,Psyetrafmaisimpossibled'obtenirunrelaisnotammentpourprotégernospropresenfants»
«J'aipuenparlermaisj'aieul'impressiondeharcelerlespersonnespouravoirunpeud'aidealorsquejenesuispasunepersonnequiendemandesouvent»
«Certainsnousaccompagnentetnoussoutiennent.D'autresnousdévalorisentetnousrenvoientlaresponsabilité.»
«oui,maisilya6ansaveclancienneéquipe,unandemiseapiedpouruneplaintesansfondementdelamèred’unaccueil,pasuneseulenouvelledeléquipeetjaidum’engagerànepasenvouloirauservicepourêtrereprise»
DIX-NEUVIÈMEQUESTION
Situationsdifficiles.Sivousavezdemandéàvousséparerd'unenfant,votredemandea-t-ellebienétéacceptéeetpourquoi?
Quelquescommentaires…
SurleOUI…
«J'aifaitcechoixpardeuxfoisdansmacarrière.Ilétaitnécessairedemeséparerdemesaccueils.Cettedécisionaétéprised'uncommunaccordavecl'éducateur.Mêmelajugedesenfantsacompriscechoix.»
«engénéralouisic’estbienargumentéavecdescomptes-rendusréguliersreflétantlesdifférentesdifficultésmaisparfoisleserviceàdumalànouslesretirermalgrélepréavisdanscecasunéducateurunefoism’acarrémentditdeledire».
«Ouietcelaàétébienaccepté.Laproblématiquedujeunemettaitendangerlesautresenfantsaccueillis,ladécisionaétéprisesansplusdeconcertationetsansvéritablepréparationpourl'enfantetmoi-même.»
SurleNON…
«celam’estarrivéilyquelquesannées,demandemalacceptéedelapartdel’attachéepourquinosenfantsbiologiquesnesontpasprioritairesenrapportdesenfantsconfiés.Dumalàcomprendrequelasouffrancedesnôtrespassentavantquandonn’arriveplusàprotégernotrefoyer,onessaietoujoursdenenousculpabiliser
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etdenousfairecomprendrequecen'estpasunepostureprofessionnelle»
«Lorsquej'aidemandéunefoisl’éloignementd'unjeune,maresponsablehiérarchiquem'atenuundiscoursculpabilisant,ducoupj'aichangéd'avisjel'aigardé.Quelquestempsaprèsilm'amisendangermoietlesmiens.»
«J’aiaccueilliungarçonde11ansquiestpartiparcequ’unjourilarouédecoupsmonproprefils.Mademandeàbienétéacceptéecarlasécuritédemespropresenfantsétaitcompromise,maiscelam’aétéreprochélorsduDC1auDEAF»
Etlesincertains…
«Jesuisactuellementdanscecasetpourl'instantdepuistroismoisj'ail'impressiond’êtreécoutermaisriennebougedoncjenesaisaujourd'huisielleestbienacceptéeoupas»
VINGTIÈMEQUESTION
Lesprofils.Pensez-vousquevousfaireaccueillirunenfantdontleprofilestenadéquationavecvotrefamillesoitunebonneidée?Etsinon,pouvezvouspréciserpourquoi?
Retoursdesassistantsfamiliaux:
LesplutôtPOUR:
«Oui,c'estmêmeessentielpourquechacuntrouvesaplace,lorsquej'aidébutémonfilsavait12ansetnesouhaitaitpasquel'enfantaccueillisoitscolariserdanssoncollège,j'aitenuàcequesademandesoitrespectéeJepensequeleschancesderéussirsonintégrationdanssonnouveaulieudeviesontfacilitées.»
«Evidemmentjerefusel'accueild'unenfantdontleprofilpourraitmenacerl'équilibredemafamille,mesconvictionsetlebien-êtredesautresenfantsaccueillis».
«Ilestprimordialdemettredesprofilsenrapportavecnotrefamilleouonvaàl'échec.Puisaprèsoncroiselesdoigtspourtombersuruneéquipequiprendenconsidérationnosdemandes.J'aiunelisted’éducateursavecquijenetravailleraisjamais.»
«Biensûrquec'estunebonneidée.Mieuxvautunenfantquipuissefairesaplacerapidementdanslafamilled'accueilqu'unenfantcomplètementendécalageaveclemodedefonctionnementdecelle-ci.ChaqueASSFAMestdifférentetoutcommelesenfants,doncilfauttrouverl'adéquationentreles2».
LesplutôtCONTRE:
«C’estànousdenousadapterd'abordàl'enfantetensuitesonprofilsemettrapetitàpetitenadéquationavecnotrefamille».
Lesmitigés…
«Oui,celapourraitêtrefacilitantpoursonintégration.Cependant,accueillirunenfantmêmesilesconditionsdedépartssemblentadéquates,noustravaillonstoujourslePPIenfonctionsdecetenfantquiestunepersonneàpartentièreavecsesproblématiques.»
«Ouicelaseraitbien,maisengénéralçan'arrivepassouvent,ilsnousdemandentdeprendredesenfantsetinsistentendisantqu'iln'yapasdeplaceailleursetqu'ilssontembêtésetdésolés»
«Çaexiste?Cesenfantsontvécuuntraumatisme,unmomentdonné,surgittoujoursunproblème».
«Quel'ontiennecomptedelacompositiondelafamille,del'âgedenosenfants,etc...OKmaisaprèscommentdégagerunprofilfamilialquicorrespondeàceluidel'enfantaccueilli?Jepensequeparfoisilestfaciledenousentendredirequeleprofilnecorrespondpas...etpourquoinepasnousinterrogerdirectement?»
«C'estunequestiondifficilecarparfoisleséquipesnesontpasàmêmederépondreàtouteslesquestionsetneconnaissentpasforcémentl'enfantetnousapprenonsdeschosesaufildesmoislorsquel'enfantsesentbienéquilibré,qu'ilselivre.Danscescas-là,onpeuts'apercevoirquefinalementçanecollepasdutoutànotreprofilmaisilestbiendifficiledepouvoirfairedesfichesprofilsetdes'ytenir»
«C'estmieuxmaislesenfantsaccueillissontdeplusenplusabîmésilfautcomposeravec»
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VINGT-ET-UNIÈMEQUESTION
Pensez-vousêtreuntravailleursocial?Sioui,pouvez-vous-nousl'argumenteren5lignesmaximum?
Sur90réponses
Synthèsedesréponsestransmises…
«Ouiparcequenousavonsunrôleimportantdanslasociété.L'accompagnementauquotidiend'unenfantabîméoumaltraitépourqu'ildevienneunjourunadulteresponsableestpourmoiuntravailsocial».
«Ouicarauquotidienjem'investidansl'éducationfamiliale,sociale,etscolairedel'enfantquej'accompagne.Jel'accompagneégalementdanslelienavecsesparents,jelefaisparticiperquandc'estpossibleàlaviedeleurenfantaveclesoutiendelaréférente.
«Oui;jepenseavoirfaitmespreuves,avoireulesformationsqu'ilfaut,savoirm'imposerentantquetelle(choseimportantecarjepensequesil'onnes'imposepasonnousmetfacilementenretrait)»
«Noncarjenaiaucunstatut,jesuisperçuecommeune"nourrice"etnonpascommeunetravailleusesociale»
«Ouicarjetravailleavecdesfamillesendifficultéetdesenfantsendifficulté.»
«Oui,lelégislateurmereconnaîtparlaloi,ouiparmonéquipemaisjerencontrebeaucoupd'assistantsfamiliauxquinelepensentpasetquinelesontpas.Nousnesommespasreconnusentantquetel,j'aidelachancedanscettesituationd'accueilmaisdemaintoutpeutchangeravecunenouvelleéquipe.»
«Pasvraimentnousnesommespasvraimentcollèguesaveclesréférentsmêmesiçasepassebienilresteunlienhiérarchiqueetsouventeuxnousdisent"jevaisrevoiravecmescollèguestravailleurssociaux"sousentendupasnous...»
«Propostenusparlapsychologueduservice:“vousn'êtesetneserezjamaisunecollègue.Unecollèguec'estunepersonnequel'oncroisetouslesjoursaubureau”.Idemlorsdemonbilanannuelavecl'assistantesocialeavecunargumentdechoc:“sinousétionscollèguesjeneseraispasentraindevousévaluer,onn’évaluepassescollègues!”»
«Souventquandl'équipeseréunitpourrépondreàunproblème,laquestionadéjàétédiscutéeendehorsdemaprésence.J'ail'impressiond'êtretoujoursendécaléetpasdansledialoguedirect:parexemplejeposeunequestionetj'ailaréponse15joursaprèsletempsquetoutlerestedel'équipesesoitconcertée.Celagénèreunsentimentdesolitudeetparfoisd’inquiétudeoulacraintequemademandeaitétémalpriseetd'êtreuneenquiquineuse.»«Toutdépendcequel’onentendparintégrationdansuneéquipe,sic'estassisterauxconcertationsouinousyassistons,sic'estparticiperauxréunionsd’équipec'estnon,lesdécisionssontprisesenamontsansnousconsulteretnousn’avonsrienàdiretoutecontestationn’estpaspriseencompteetpassepresquepourdel’excèsdezèle.»
VINGT-DEUXIÈMEQUESTION
Trouvez-vousquecemétiersoitdangereux?Avez-vouspuêtreunefoisendanger?Pourquoi(en5lignes)?
92réponses
Quelquescommentairesdesassistantsfamiliauxpourétayer:
OUIcar…
«Desrisquesdedénonciationd'attouchementssexuels(cequiaétélecasilyaunedizained'années).Celle-ciaétédémanteléeparlapsyduplacement,maisilafalluvivreaveccetépéedeDamoclèsplusieursjoursavantd'avoirunrendez-vousauprèsdelapsyetquel'enfantadmetteavoirvoulufairepartirmonfilsdudomicile.»
TROUVEZ-VOUSQUECEMETIERSOITDANGEREUX
OUI
NON
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«Lesproposdel'enfantseronttoujoursperçuscommevraietàtoutmomentonpeutêtrelicencié.Sionpensedifféremmentdel'équipe,c’estégalementdangereux».
«Laviolencedesenfantsetdesparents.Lesmanipulationsdesenfantsparleursfamillespourmentirsurdesactesquenousaurionsfaits.Jusqu'àaujourd'huijen'aipassubicegenredeméfaits».
«Enfonctiondesaccueils,laparoledesenfantsoudesparentsprimesurcellesdesAFsuspiciondemaltraitance,dénonciationcalomnieuse.Lorsquemalheureusementcelaarrivel'AFetsafamillesontsouventmisàmaldemanièredéfinitive!»
«Nousnesommesjamaisàl'abrid'unmensonged'ungamin,d'unparentviolent,d'uneclaquequipartmalheureusementetlesoutienprofessionnelrestefaiblevoirinexistantlorsquel'oncommenceàavoirdesproblèmes.Sansoublierparfoisleretraitdesenfantsdefaçonparfoisaléatoiresanstoujourstenircomptedulienaffectifcréé.»
«Nouspouvonsnousretrouverenprisondujouraulendemain,noussommestoujourssurnosgardesonauneépéedeDamoclèssurnostêtes.Nouslesderniersmaillonsnousprenonslesplusgrosrisquesetnoussommeslesplusdémunispournousdéfendre,nousfaireaccepterdanslesplurionestprispourles«neuneu»deservices.Ladangerositédumétierestduepourmoiàlaproblématiquedel'enfantetdespersonnesquigravitentautourdelui.»
«Cemétierestdangereuxetentrelesaccusationsdemaltraitancesoitdesenfantsoudesparentsmaisaussidelettresanonymes,ildevraitaumoinsyavoirunavocatspécialisédanschaquerégion,l'impossibilitédesouffler(jamaisdeweek-end).Lesrelaistoujourstrèsdifficilesàobteniretdansdesaccueilsdifficiles,
c'estdur,jefaisenmoyenne3500kmparmoisencasd'accident?J’aimeraisunpeuplusdereconnaissance».
«Laparoledel'enfantesttoujoursvalidéeparlesservicesASEetcelledel'ASFAMmiseendoute.Iln'yapasdeprotection,pasdegardefousurdessituationsàrisqueiln'yapersonnequivoussoutient.Celaentraîneunretraitdesenfants,unepertedesalaire,unesuspiciondelapartdesservicesASE.Ilestgrandtempsdemettreenplaceunprotocoledeprotectiondel'ASFAM.»
«Ilpeutl'êtretoutdépendl'acceptationduplacementparlesfamillesdenosaccueils,lesparentsontdespathologieslourdesoudifficileàgérer»
«Oui,desfoiscelapeutnousmettredansdessituationàrisquemaislesenfantsontbesoinquelesadulteslesprotègent»
NONcar…
«Nonjen'aipasétéensituationdedanger,néanmoinsj'aivuautourdemoidescollèguesmisentàmal».
«Jenepensepasquenotremétiersoitdangereux.Jemesuistrouvéeunefoisendangerlorsqu'unparentétaitsousl'effetdemédicamentsetd'alcool,j'aialorssubidelaviolenceverbaleetéviterdepeulaviolencephysique.»
«Nonàpartirdumomentoùonsaitrestervigilantetobservateur».
«Pourl'instantdansmapratiqueprofessionnellejen'aipasrencontrédesituationdangereuse.Maispourexercercemétierilfautrestervigilant,êtrefortmentalementetavoirunefamillesoudée.»
Contact:contact@ufnafaam.org
Secrétariatadministratif:05/62/09/93/85