Post on 28-Jan-2018
BREAKFAST BE ANGELS - FORMATION
LES BLOGS
Organisation
Aspects stratégiques
‣ Différents types de blog
‣ Pour différents buts…
KPIs
Définition
‣ Qu’est-ce qu’un blog?
‣ Pourquoi en utiliser un ?
LES THÉMATIQUES D’AUJOURD’HUI
DÉFINITION
DÉFINITION
Les blogs sont des sites web sur lesquels vous pouvez publier librement sur un panel de sujets très variés.
L’ordre est inversé chronologiquement.
Il peut être totalement intégré dans un site web ou créé avec un nouvel URL.
DÉFINITION
L’ADN d’un blog est avant tout d’être une PLATEFORME.
Ce n’est pas un site web statique - c’est une page dans laquelle les employés peuvent partager de façon collaborative leurs expertises sur divers sujets en discutant avec leurs clients.
TONALITÉ
Le ton d’un blog est beaucoup moins formel que sur un site web.
C’est une manière de communiquer plus librement avec vos clients en créant une proximité qui influencera votre image.
USAGE
La mise à jour de contenu est facilitée sur un blog.
Vous pouvez donc adapter ce contenu avec des mots clés « tendances », afin d’augmenter votre ranking dans Google.
Cette action vous positionnera sur un bon SEO de manière naturelle, grâce à la qualité et la mise à jour régulière du contenu.
QUELQUES FAITS MARQUANTS
‣ Les marketeurs B2B utilisant des blogs reçoivent 67% plus de leads par rapport à ceux qui n’en utilisent pas.
‣ Les marqueteurs qui considèrent les blogs comme une priorité stratégique sont 13 fois plus aptes à bénéficier de potentiels retours sur investissement.
‣ D’ici 2020, les clients gèreront 85% de leurs relations sans parler aux Humains.
‣ Les entreprises partageant du contenu sur leur propre blog reçoivent 97% plus de liens sur leur site mère.
‣ Les blogs sont aujourd’hui considérés comme étant la 5ème source la plus crédible en terme de curation de contenu en ligne.
Les aspects stratégiques
LES BUTS STRATÉGIQUES D’UN BLOG
C’est un des buts principaux des blogs… communiquer avec les clients!
Les blogs sont des plateformes collaboratives offrant un nouveau canal de communication avec les clients, qui s’avère être un outil facile d’échange avec des experts d’entreprises.
La communication est plus informelle… et donc facilitée !
LES BUTS STRATÉGIQUES D’UN BLOG
Communiquer sur les produits est le deuxième but des blogs!
Contrairement aux sites web qui offrent un descriptif des principales caractéristiques des produits, les blogs ont la capacité de fournir des détails supplémentaires sur ces produits, tant dans des aspects techniques que sur leur contexte d’usage.
LES BUTS STRATÉGIQUES D’UN BLOG
Si une crise survient sur les médias sociaux, les blogs sont une bonne solution pour communiquer avec les clients en créant une page dédiée fournissant les informations nécessaires pour calmer la crise.
Cette stratégie permet notamment de préserver les comptes médias sociaux d’être envahi de commentaires négatifs - ce qui peut par la suite amplifier la crise.
LES BUTS STRATÉGIQUES D’UN BLOG
Le blog permet notamment de relayer de l’information commerciale ou de la veille concurrentielle sur un secteur particulier.
Il permet en particulier:
‣ d’affirmer votre expertise dans une industrie spécifique
‣ de « dépasser » les concurrents en fournissant l’actualité du secteur
‣ de diriger la ligne éditoriale du blog de manière à mettre en avant les principaux points forts de l’entreprise
LES BUTS STRATÉGIQUES
Le blog est une manière d’influencer la communauté sur des sujets spécifiques.
Le blog d’une entreprise peut couvrir des sujets par anticipation grâce à l’expertise des participants sur une industrie particulière.
Le but est de réussir à créer une communauté autour de ce sujet phare, afin de devenir un influenceur dans l’industrie en question.
LES BUTS STRATÉGIQUES
Communication
clients
Business intelligence
Gestion de criseInfluence
Communication produits
LES TYPES DE BLOG - SINGLE VERSUS MULTI USERS
Voulez-vous que votre blog soit utilisé par une personne unique ou par plusieurs personnes ?
‣ Une plateforme avec un contributeur unique permet de mettre en avant un expert de votre entreprise.
‣ Choisir de créer un blog avec plusieurs contributeurs permet de publier sur des sujets variés avec divers points de vue. Ce choix est particulièrement utile lorsque les employés d’une entreprises rassemblent différentes perspectives sur un sujet, tout en étant complémentaires.
LES TYPES DE BLOG
Décider du caractère privé ou public du blog dépendra notamment du principal but de la création du blog.
Si votre but est d’augmenter la visibilité de votre entreprise, votre blog doit être public.
Si le but est de faire collaborer les employés en partageant leur expertise, vous pouvez rendre votre blog privé.
LE BLOG D’INDUSTRIE - L’ATELIER BNP
Comme son nom l’indique, ce type de blog se concentre sur une industrie spécifique en rassemblant des interventions de personnes de différentes entreprises.
Leur but est d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale.
LE BLOG D’INDUSTRIE - L’ATELIER BNP
‣ Il présente l’actualité du secteur avec des analyses poussées
‣ Il peut devenir une référence en fonction de la qualité du contenu et des speakers
‣ Il n’y a pas de zoom particuliers sur des produits
LE BLOG PRODUIT - MAILCHIMP
Le blog produit permet de donner des détails plus complets sur des services ou produits, en les contextualisant.
LE BLOG INSPIRATIONNEL - INSTAGRAM
Le blog inspirationnel donne des exemples d’utilisation de la plateforme à travers des utilisateurs leads, afin d’inspirer la création de contenu.
LE BLOG SPÉCIALISÉ - MICROSOFT
Le Blog spécialisé permet d’approfondir des sujets sur des thématiques spécifiques.
Le blog Microsoft complète le contenu du site web en donnant plus de détails sur l’écosystème MS.
LE BLOG PEDAGOGIQUE - PAR CAISSE D’EPARGNE
Le but d’un blog pédagogique est de produire du contenu ludique sur une thématique phare afin de faciliter la compréhension d’un concept ou d’un processus.
LE BLOG D’EXPERT - SAGE
Le blog d’experts rassemble des articles sur diverses thématiques écrits par différents experts d’une entreprise.
Il augmente la visibilité de l’entreprise en affirmant sa crédibilité sur les sujets.
LE BLOG DE GESTION DE CRISE - PLACOPLATRE
Le blog de gestion de crise vise à rassembler les internautes sur une même landing page afin de communiquer sur le sujet sensible de manière approfondie.
Organisation
ORGANISATION
‣ Planifiez le rythme des publications
‣ Spécifiez la ligne éditoriale avant le lancement du blog
‣ Organisez des meetings éditoriaux au moins une fois par mois si le blog rassemble plusieurs contributeurs, afin d’ajuster la ligne éditoriale et de s’améliorer à travers le test and learn
CHOISIR LA BONNE PLATEFORME
Choisissez une plateforme sur laquelle vous êtes à l’aise.
Wordpress est fortement conseillé et réputé pour créer un blog d’entreprise.
KPIs
LES POINTS CLÉS À RETENIR DANS LA CREATION D’UN BLOG
‣ Intégrez vos blogs dans vos site web de manière uniforme
‣ Enrichissez vos blogs avec des contributions multiples
‣ Restez consistent avec la ligne éditoriale choisie
‣ Permettez aux utilisateurs de suivre régulièrement le blog
‣ Variez les types de contenus, et partagez régulièrement
MESURER L’EFFICACITE DE SON BLOG
‣ Le nombre de visites globales
‣ Les sources de vos visiteurs (Google Analytics)
‣ Les visites de la Home Page
‣ Nombre de posts publiés et ceux ayant le meilleur taux d’engagement
‣ Le nombre d’abonnés actifs
‣ Le nombre de partage sur les réseaux sociaux